抗擊肺炎心理調(diào)節(jié)指南演講人：日期:目

錄CATALOGUE02自我調(diào)節(jié)技術(shù)01疫情心理影響認知03特殊人群心理支持04家庭支持系統(tǒng)建設(shè)05專業(yè)資源獲取途徑06心理健康長期維護疫情心理影響認知01焦慮和恐懼擔心自己和家人感染病毒，對未來充滿不確定感。01憤怒和暴躁對防疫措施感到不耐煩，易對他人產(chǎn)生敵意。02悲傷和沮喪因疫情帶來的生活變化、失去親人或朋友而情緒低落。03愧疚和內(nèi)疚感到自己做得不夠好，對他人或社會造成負擔。04常見情緒反應(yīng)類型高易感人群特征老年人、慢性病患者等身體抵抗力較弱的人群。身體素質(zhì)較差醫(yī)護人員、志愿者等直接參與抗疫工作的人員。心理壓力較大長期隔離、缺乏社交和娛樂活動的人群。負面情緒積累過度關(guān)注疫情信息，容易受到謠言和負面信息的影響。信息過度獲取情緒起伏大，易怒或易哭，難以自我調(diào)節(jié)。情緒不穩(wěn)定出現(xiàn)失眠、食欲不振、過度清潔等異常行為。行為異常01020304注意力難以集中，記憶力減退，思維遲緩。認知功能受損不愿與他人交流，對周圍人冷漠或疏遠。社交障礙心理問題預警信號自我調(diào)節(jié)技術(shù)02正念呼吸練習方法找一個安靜的地方選擇一個相對安靜的地方，避免干擾和打擾，讓自己的身心放松下來。想象放松在呼氣時，想象自己的身體變得更加輕松和舒適，釋放身體中的緊張和疲憊。舒適的坐姿采取直坐或盤腿坐的方式，讓身體自然放松，雙手放在膝蓋上或自然下垂。專注呼吸將注意力集中在呼吸上，注意吸氣和呼氣的感覺，每次呼吸后停頓一下，然后再吸氣，保持呼吸的自然和舒適。認知行為調(diào)整策略規(guī)律生活積極面對肺炎疫情，避免過度悲觀和恐慌，相信科學和醫(yī)療的力量，堅定信心。社交互動正面思考保持規(guī)律的生活作息，合理安排時間，包括工作、學習、休息和娛樂等，避免過度疲勞和情緒波動。與家人、朋友和同事保持聯(lián)系，分享自己的感受和情緒，獲得情感支持和理解，避免孤獨和抑郁。情緒日記記錄規(guī)范記錄情緒每天記錄自己的情緒狀態(tài)，包括愉悅、悲傷、焦慮、憤怒等，了解自己的情緒變化和波動。記錄情境記錄反應(yīng)記錄情緒出現(xiàn)的情境和背景，例如與家人的爭吵、工作的壓力等，找出情緒變化的觸發(fā)因素。記錄自己對情緒的處理和反應(yīng)，包括積極的應(yīng)對方式，如自我調(diào)節(jié)、尋求幫助等，以及需要改進的地方。123特殊人群心理支持03醫(yī)護人員壓力管理醫(yī)護人員壓力管理正確認識壓力合理安排工作尋求社會支持掌握應(yīng)對技巧了解壓力來源，認識到壓力是工作中的一部分，不是個人能力的問題。與同事、家人、朋友交流，分享感受，尋求理解和支持。合理分配工作時間和任務(wù)，保證充足的休息和娛樂時間。學習放松技巧，如深呼吸、冥想等，幫助自己緩解壓力。了解老年患者特點了解老年患者的心理、生理和社會特點，尊重他們的經(jīng)驗和價值。建立信任關(guān)系與老年患者建立信任關(guān)系，傾聽他們的感受和需要，給予關(guān)心和支持。提供合適服務(wù)提供符合老年患者需要的服務(wù)，如陪伴聊天、看電視、聽音樂等，減輕他們的孤獨感。鼓勵社交活動鼓勵老年患者參加社交活動，如病友會、康復活動等，擴大社交圈子。老年患者孤獨干預傾聽孩子的想法和感受，理解他們的壓力和困惑，給予積極的反饋和支持。鼓勵孩子通過適當?shù)姆绞奖磉_自己的情緒，如繪畫、寫日記等。向孩子傳授心理知識，如應(yīng)對壓力、處理情緒等，幫助他們建立健康的心理模式。與家長建立良好的親子關(guān)系，共同關(guān)注孩子的成長和心理健康。兒童青少年疏導技巧傾聽和理解鼓勵表達情緒提供心理教育建立親子關(guān)系家庭支持系統(tǒng)建設(shè)04認真傾聽患者及家屬的意見和感受，用同理心進行理解，避免打斷對方表達。傾聽與理解用簡單明了的語言表達自己的看法和建議，避免含糊不清或過于復雜的措辭。清晰表達對患者及家屬的積極表現(xiàn)給予肯定和鼓勵，增強其自信心和勇氣。鼓勵與支持有效溝通模式示范居家活動協(xié)同規(guī)劃共同商量與患者一起制定居家活動計劃，包括康復鍛煉、娛樂活動等，讓患者參與其中，提高積極性。01根據(jù)家庭成員的特長和實際情況，合理分配任務(wù)，減輕患者的負擔。02靈活調(diào)整根據(jù)患者的身體狀況和心情變化，靈活調(diào)整活動計劃，避免過度勞累或情緒波動。03分工合作矛盾沖突化解路徑換位思考遇到矛盾沖突時，先冷靜下來，避免情緒激化，盡量通過理性的方式解決問題。尋求幫助冷靜處理站在對方的角度思考問題，理解對方的立場和感受，尋求雙方都能接受的解決方案。當自己無法化解矛盾時，可以尋求家人、朋友或?qū)I(yè)人士的幫助，共同解決問題。專業(yè)資源獲取途徑05心理援助熱線平臺教育部心理援助熱線提供專業(yè)心理咨詢服務(wù)，幫助患者緩解情緒壓力。各地心理衛(wèi)生協(xié)會熱線醫(yī)療機構(gòu)心理科熱線由專業(yè)心理咨詢師接聽，提供針對性心理援助。直接連接醫(yī)院心理科，提供心理治療和咨詢。123在線咨詢操作流程根據(jù)個人情況選擇適合的在線心理咨詢平臺。選擇咨詢平臺詳細填寫個人基本信息和咨詢需求，以便咨詢師更好地了解。填寫咨詢信息提交咨詢后，等待專業(yè)咨詢師的回復，并及時與咨詢師溝通。等待咨詢回復咨詢結(jié)束后，對咨詢師的服務(wù)進行評價，并提出改進建議。咨詢結(jié)束評價服務(wù)內(nèi)容提供心理咨詢、心理評估、心理教育等多元化服務(wù)。01服務(wù)人員具備專業(yè)心理咨詢師資格，具備豐富的咨詢經(jīng)驗。02服務(wù)流程有完善的咨詢流程，確?；颊攉@得及時、有效的心理支持。03服務(wù)質(zhì)量保證服務(wù)的專業(yè)性、隱私性和有效性，滿足患者需求。04社區(qū)服務(wù)對接標準心理健康長期維護06常態(tài)化防護心態(tài)培養(yǎng)保持理性認知對肺炎疫情保持科學、客觀的認識，不信謠、不傳謠，避免過度恐慌。01積極應(yīng)對情緒面對疫情，可能出現(xiàn)焦慮、緊張等情緒，要學習積極應(yīng)對，如采取深呼吸、放松訓練等方法。02堅定信心相信科學，相信政府和醫(yī)護人員，堅定戰(zhàn)勝疫情的信心。03社會支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建拓展社交圈與家人保持密切聯(lián)系，分享心情，相互鼓勵，共同面對疫情帶來的壓力。利用社會資源尋求家人支持通過線上或線下方式，與親朋好友、同事等保持聯(lián)系，互相支持，擴大社交圈。如心理援助熱線、網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)等，及時獲取專業(yè)心理支持和幫助。調(diào)整生活節(jié)奏面對疫情帶來的變化，如工作