網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)與保障責任協(xié)議合同編號：__________第一章定義與解釋第一條術(shù)語定義1.1“網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)”指乙方為甲方提供的一系列包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全風險評估、安全漏洞掃描、入侵檢測、安全事件響應等服務(wù)。1.2“安全事件”指任何未經(jīng)授權(quán)的訪問、破壞、篡改、泄露或?qū)е孪到y(tǒng)不正常運行的事件。1.3“服務(wù)期限”指本協(xié)議生效之日起至雙方約定的服務(wù)結(jié)束之日止的期間。1.4“保密信息”指在本協(xié)議履行過程中，任何一方知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他非公開信息。第二條定義解釋的效力2.1本協(xié)議中的定義解釋具有法律效力，雙方在履行協(xié)議過程中應遵守。2.2如有對定義的解釋產(chǎn)生歧義，雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，應提交至約定的仲裁機構(gòu)仲裁。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍第三條服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應根據(jù)甲方提供的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和業(yè)務(wù)需求，制定網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)方案。3.2乙方應提供網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、軟件和人員支持，保證甲方網(wǎng)絡(luò)安全。3.3乙方應定期對甲方網(wǎng)絡(luò)進行安全檢查，發(fā)覺并報告安全隱患。第四條服務(wù)范圍4.1乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：4.1.1網(wǎng)絡(luò)安全風險評估；4.1.2安全漏洞掃描與修復；4.1.3入侵檢測與防范；4.1.4安全事件響應與處理；4.1.5網(wǎng)絡(luò)安全培訓與咨詢。第三章服務(wù)交付與驗收第五條服務(wù)交付5.1乙方應在合同簽訂后根據(jù)服務(wù)方案，按照約定的服務(wù)期限和服務(wù)內(nèi)容進行服務(wù)交付。5.2乙方應保證服務(wù)交付符合國家標準、行業(yè)標準及雙方約定的技術(shù)規(guī)范。第六條服務(wù)驗收6.1甲方應在乙方完成服務(wù)交付后，根據(jù)約定的驗收標準進行驗收。6.2甲方應在驗收后五個工作日內(nèi)向乙方提交驗收報告，包括驗收結(jié)果和意見。6.3如甲方對驗收結(jié)果有異議，應在五個工作日內(nèi)提出，雙方應協(xié)商解決。第七條驗收標準7.1驗收標準應包括但不限于以下內(nèi)容：7.1.1服務(wù)交付的完整性；7.1.2服務(wù)質(zhì)量的達標情況；7.1.3安全設(shè)備的運行狀態(tài)；7.1.4系統(tǒng)的安全功能。第四章服務(wù)費用與支付第八條服務(wù)費用8.1本協(xié)議約定的服務(wù)費用為人民幣__________元整。8.2服務(wù)費用應按雙方約定的付款方式進行支付。第九條付款方式9.1甲方應在合同簽訂后五個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費用。9.2乙方應在每月月底前向甲方提交服務(wù)費用結(jié)算單，甲方應在收到結(jié)算單后十個工作日內(nèi)支付相應費用。第十條付款條件10.1甲方支付服務(wù)費用時，應保證支付款項的準確性和及時性。10.2乙方在收到甲方支付的服務(wù)費用后，應向甲方開具合法的稅務(wù)發(fā)票。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)第十一條保密11.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息負有保密義務(wù)。11.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍持續(xù)有效。第十二條知識產(chǎn)權(quán)12.1乙方在履行本協(xié)議過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。12.2甲方不得侵犯乙方在本協(xié)議中享有的知識產(chǎn)權(quán)。第六章服務(wù)監(jiān)控與報告第十三條監(jiān)控內(nèi)容13.1乙方應對甲方網(wǎng)絡(luò)進行實時監(jiān)控，保證網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的有效性。13.2監(jiān)控內(nèi)容應包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)流量、安全事件、系統(tǒng)功能等關(guān)鍵指標。第十四條報告制度14.1乙方應定期向甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)報告，報告周期由雙方協(xié)商確定。14.2報告內(nèi)容應包括但不限于：安全事件記錄、漏洞修復情況、系統(tǒng)運行狀況等。第十五條報告格式與提交15.1報告格式應清晰、簡潔，便于甲方理解。15.2報告應通過郵件或其他約定的方式提交給甲方，并保證甲方能夠及時接收。第十六條通報制度16.1發(fā)生重大安全事件時，乙方應在第一時間內(nèi)向甲方通報。16.2通報內(nèi)容應包括事件的基本情況、影響范圍、應對措施等。第七章維護與支持第十七條維護責任17.1乙方應保證提供的服務(wù)設(shè)備、軟件在合同期內(nèi)正常運行。17.2乙方應在接到甲方維護請求后，及時響應并采取措施解決問題。第十八條技術(shù)支持18.1乙方應提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于遠程協(xié)助、現(xiàn)場支持等。18.2技術(shù)支持響應時間由雙方協(xié)商確定。第十九條維護與支持范圍19.1維護與支持范圍包括但不限于：硬件故障、軟件升級、安全事件處理等。19.2對于非乙方責任的故障或問題，乙方應提供必要的信息和技術(shù)指導，但修復責任由甲方承擔。第八章法律責任與合規(guī)第二十條合規(guī)要求20.1雙方均應遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)，保證網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的合法性。20.2乙方應保證其提供的服務(wù)符合國家網(wǎng)絡(luò)安全標準。第二十一條法律責任21.1若因乙方提供的服務(wù)導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的法律責任。21.2雙方在履行本協(xié)議過程中，如違反國家法律法規(guī)，應依法承擔相應的法律責任。第二十二條法律適用與管轄22.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、爭議解決等均適用中華人民共和國法律。22.2雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九章協(xié)議變更與解除第二十三條協(xié)議變更23.1雙方對本協(xié)議的任何條款進行變更，應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。23.2協(xié)議變更不影響已履行部分的效力。第二十四條協(xié)議解除24.1雙方如需解除本協(xié)議，應提前__________天書面通知對方。24.2協(xié)議解除后，雙方應按照約定履行合同終止后的義務(wù)。第十章通知與通訊第二十五條通知方式25.1雙方之間的通知應以書面形式進行，包括但不限于信函、郵件等。25.2通知應在送達對方時視為已送達。第二十六條通訊地址26.1雙方在本協(xié)議中的通訊地址、聯(lián)系人等信息如有變更，應在變更之日起__________天內(nèi)書面通知對方。26.2如因通訊地址、聯(lián)系人等信息變更導致通知未能送達，雙方不承擔任何責任。第十一章附加條款第二十七條合作伙伴27.1雙方在本協(xié)議中提及的任何合作伙伴，應遵守本協(xié)議的條款和條件。27.2乙方在與第三方合作時，應保證第三方遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，并符合甲方的要求。第二十八條知識產(chǎn)權(quán)歸屬28.1乙方提供的服務(wù)中，若涉及甲方或第三方知識產(chǎn)權(quán)的，雙方應在合同中明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用權(quán)限。28.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。第二十九條其他29.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。29.2本協(xié)議作為雙方合作的基礎(chǔ)文件，如有沖突，應以本協(xié)議為準。第十二章附件第三十條附件內(nèi)容30.1本協(xié)議的附件是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。30.2附件內(nèi)容包括但不限于：30.1.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)方案；30.1.2網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費用明細；30.1.3網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)報告格式。第十三章違約責任第三十一條違約行為31.1任何一方違反本協(xié)議的約定，均構(gòu)成違約行為。31.2違約行為包括但不限于：未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、泄露保密信息等。第三十二條違約責任32.1對于違約行為，違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：32.1.1賠償守約方因此遭受的損失；32.1.2支付違約金；32.1.3承擔相應的法律責任。第三