電子設(shè)備維護(hù)合同書(shū)第一章合同標(biāo)的及范圍1.1合同標(biāo)的1.1.1本合同所指的電子設(shè)備包括但不限于計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等。1.1.2甲方向乙方提供的電子設(shè)備清單詳見(jiàn)附件一。1.2合同范圍1.2.1乙方負(fù)責(zé)甲方電子設(shè)備的定期檢查、故障排除、日常維護(hù)、備件更換等。1.2.2乙方應(yīng)保證甲方電子設(shè)備的正常運(yùn)行，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。1.2.3乙方需按照甲方要求提供電子設(shè)備的操作培訓(xùn)和技術(shù)支持。第二章維護(hù)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方電子設(shè)備進(jìn)行定期檢查，保證設(shè)備運(yùn)行正常。2.1.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理甲方電子設(shè)備的故障，排除設(shè)備故障原因。2.1.3乙方需在接到甲方報(bào)修后，及時(shí)響應(yīng)并安排維修工程師上門(mén)服務(wù)。2.1.4乙方應(yīng)對(duì)甲方電子設(shè)備進(jìn)行備件更換，保證設(shè)備及時(shí)恢復(fù)正常運(yùn)行。2.2維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修后，24小時(shí)內(nèi)安排維修工程師上門(mén)服務(wù)。2.2.2乙方需保證維修工作在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，不得影響甲方業(yè)務(wù)運(yùn)行。2.2.3乙方應(yīng)保證維修質(zhì)量，如因維修質(zhì)量導(dǎo)致設(shè)備再次出現(xiàn)故障，乙方需免費(fèi)進(jìn)行第二次維修。2.2.4乙方需對(duì)甲方電子設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，保證設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定。第三章維護(hù)費(fèi)用及支付方式3.1維護(hù)費(fèi)用3.1.1本合同維護(hù)費(fèi)用為人民幣【空格】元整，分【空格】期支付。3.1.2首期費(fèi)用為人民幣【空格】元整，于合同簽訂之日起【空格】個(gè)工作日內(nèi)支付。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)按合同約定支付乙方維護(hù)費(fèi)用。3.2.2甲方可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或甲方指定的其他方式支付費(fèi)用。第四章合同期限與續(xù)簽4.1合同期限4.1.1本合同自【空格】年【空格】月【空格】日起至【空格】年【空格】月【空格】日止。4.2續(xù)簽4.2.1合同期滿前一個(gè)月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。4.2.2如甲乙雙方均同意續(xù)簽合同，應(yīng)在本合同期滿前一個(gè)月內(nèi)簽訂續(xù)簽合同。第五章違約責(zé)任5.1甲方的違約責(zé)任5.1.1若甲方未按時(shí)支付乙方維護(hù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付【空格】%的違約金。5.1.2若甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2乙方的違約責(zé)任5.2.1若乙方未按時(shí)提供維護(hù)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付【空格】%的違約金。5.2.2若乙方未按合同約定進(jìn)行維修，導(dǎo)致設(shè)備再次出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行第二次維修?！竞贤幪?hào)】：____【甲方名稱】：____【乙方名稱】：____【簽訂日期】：____第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)提供甲方電子設(shè)備的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于電話、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程支持及現(xiàn)場(chǎng)支持。6.1.2乙方技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，工作日上午9:00至下午18:00，節(jié)假日及公休日不提供技術(shù)支持服務(wù)。6.1.3乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并提供必要的技術(shù)指導(dǎo)。6.2培訓(xùn)服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供電子設(shè)備的操作培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于設(shè)備的基本操作、故障排除及日常維護(hù)等。6.2.3培訓(xùn)方式可包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)或提供培訓(xùn)資料等形式。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方在維護(hù)過(guò)程中，應(yīng)保證甲方電子設(shè)備中的數(shù)據(jù)安全，不得泄露或篡改。7.1.2乙方應(yīng)采取必要的安全措施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和數(shù)據(jù)泄露。7.1.3如因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.2保密義務(wù)7.2.1乙方應(yīng)對(duì)在履行合同過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。7.2.2乙方不得將上述信息用于任何商業(yè)目的或泄露給第三方。7.2.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后【空格】年。第八章設(shè)備升級(jí)與更新8.1設(shè)備升級(jí)8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提出電子設(shè)備升級(jí)建議。8.1.2甲方同意升級(jí)的，雙方應(yīng)協(xié)商確定升級(jí)方案及費(fèi)用。8.1.3升級(jí)過(guò)程中，乙方應(yīng)保證甲方業(yè)務(wù)不受影響。8.2設(shè)備更新8.2.1如甲方?jīng)Q定更換電子設(shè)備，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行設(shè)備更換工作。8.2.2更換設(shè)備前，乙方應(yīng)評(píng)估現(xiàn)有設(shè)備的價(jià)值，并協(xié)商確定設(shè)備回收或補(bǔ)償方案。8.2.3更換設(shè)備后，乙方應(yīng)保證新設(shè)備滿足甲方業(yè)務(wù)需求。第九章合同解除9.1合同解除條件9.1.1任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后【空格】日內(nèi)仍未糾正的，另一方有權(quán)解除合同。9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除合同。9.2合同解除程序9.2.1解除合同應(yīng)提前【空格】日書(shū)面通知對(duì)方。9.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行善后處理。第十章附則10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本合同未盡事宜，以中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。10.4本合同簽訂地為【空格】，適用法律為中華人民共和國(guó)法律?！竞贤幪?hào)】：____【甲方名稱】：____【乙方名稱】：____【簽訂日期】：____第十一章通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1本合同項(xiàng)下的所有通知，除法律另有規(guī)定外，應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送。11.1.2通知可以采取快遞、掛號(hào)信、郵件或雙方約定的其他方式。11.2送達(dá)地址11.2.1雙方應(yīng)在合同中明確各自的送達(dá)地址，包括但不限于公司地址、電子郵箱等。11.2.2任何一方變更送達(dá)地址，應(yīng)在變更后【空格】日內(nèi)以書(shū)面形式通知對(duì)方。11.3通知生效11.3.1通知自發(fā)出之日起【空格】日內(nèi)送達(dá)對(duì)方，視為已有效送達(dá)。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。12.2應(yīng)對(duì)措施12.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供不可抗力事件發(fā)生的相關(guān)證明。12.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，合同各方應(yīng)協(xié)商處理合同履行事宜。12.3合同解除12.3.1不可抗力事件持續(xù)超過(guò)【空格】日，且影響合同履行的，雙方可協(xié)商解除合同。第十三章合同終止13.1終止條件13.1.1合同期滿自然終止。13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.1.3出現(xiàn)法律規(guī)定的其他合同終止情形。13.2終止后的義務(wù)13.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。1