拼多多商家版答題試題一、選擇題1.拼多多商家版中，以下哪個功能可以幫助商家查看店鋪的實時數(shù)據(jù)？（）[單選題]*A.訂單管理B.數(shù)據(jù)中心C.商品管理D.客服管理答案：B。原因：數(shù)據(jù)中心是專門用于查看店鋪各類實時數(shù)據(jù)的功能模塊，像流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等，訂單管理主要處理訂單相關(guān)事務(wù)，商品管理側(cè)重于商品的上架、下架等操作，客服管理則針對客服工作，所以B正確。2.拼多多商家版里，商家想要修改商品價格，應(yīng)該在哪個板塊操作？（）[單選題]*A.推廣中心B.營銷工具C.商品管理D.售后管理答案：C。原因：商品管理板塊負(fù)責(zé)商品的基本信息管理，包括價格修改等操作。推廣中心主要用于推廣相關(guān)設(shè)置，營銷工具側(cè)重于促銷活動設(shè)置，售后管理是處理售后問題的，所以C正確。3.在拼多多商家版中，若商家想要參加平臺的限時秒殺活動，應(yīng)在哪個功能模塊報名？（）[單選題]*A.營銷活動B.店鋪裝修C.訂單查詢D.資金管理答案：A。原因：營銷活動模塊包含了各種平臺的促銷活動報名入口，限時秒殺活動屬于營銷活動的一種，店鋪裝修是對店鋪外觀進(jìn)行設(shè)置，訂單查詢用于查看訂單信息，資金管理負(fù)責(zé)資金相關(guān)事務(wù)，所以A正確。4.拼多多商家版中，以下哪種方式可以提高商品的搜索排名？（）[單選題]*A.頻繁修改商品標(biāo)題B.降低商品價格至虧本C.優(yōu)化商品標(biāo)題、圖片和詳情頁并提高店鋪服務(wù)質(zhì)量D.長時間不上架新品答案：C。原因：優(yōu)化商品標(biāo)題、圖片和詳情頁能讓商品更符合搜索規(guī)則且更吸引顧客，提高店鋪服務(wù)質(zhì)量也有助于提升店鋪權(quán)重，從而提高搜索排名。頻繁修改標(biāo)題可能導(dǎo)致搜索權(quán)重下降，虧本降價不是可持續(xù)的提高排名方式，長時間不上架新品對排名提升無幫助，所以C正確。5.拼多多商家版里，商家收到顧客的退款申請后，在哪個板塊處理？（）[單選題]*A.商品管理B.售后管理C.客服管理D.營銷管理答案：B。原因：售后管理專門用于處理與售后相關(guān)的事務(wù)，包括退款申請的處理等。商品管理主要是商品信息管理，客服管理側(cè)重于與顧客的溝通交流，營銷管理是關(guān)于營銷活動的管理，所以B正確。6.拼多多商家版中，以下哪項是商家查看顧客評價的主要途徑？（）[單選題]*A.數(shù)據(jù)中心B.商品管理C.店鋪管理D.客服管理答案：C。原因：店鋪管理中包含查看顧客評價這一功能，可以讓商家了解顧客對店鋪及商品的反饋。數(shù)據(jù)中心主要是數(shù)據(jù)查看，商品管理側(cè)重于商品自身信息管理，客服管理更多是與顧客的溝通方面，所以C正確。7.在拼多多商家版中，商家若想設(shè)置商品的限購數(shù)量，應(yīng)該在（）操作。（）[單選題]*A.商品管理-商品編輯B.營銷工具-優(yōu)惠券設(shè)置C.客服管理-自動回復(fù)設(shè)置D.訂單管理-訂單查詢答案：A。原因：在商品管理中的商品編輯頁面，可以對商品的各種屬性進(jìn)行設(shè)置，包括限購數(shù)量。營銷工具的優(yōu)惠券設(shè)置與限購數(shù)量無關(guān)，客服管理的自動回復(fù)設(shè)置主要針對客服交流，訂單管理的訂單查詢是查看訂單情況，所以A正確。8.拼多多商家版里，商家進(jìn)行商品推廣時，以下哪個不是拼多多常見的推廣方式？（）[單選題]*A.搜索推廣B.場景推廣C.朋友圈推廣D.多多進(jìn)寶答案：C。原因：搜索推廣、場景推廣和多多進(jìn)寶都是拼多多平臺內(nèi)部的常見推廣方式，而朋友圈推廣不屬于拼多多平臺內(nèi)部專門的推廣方式，所以C正確。9.以下哪些操作有助于提高拼多多商家的店鋪評分？（）[多選題]*A.及時發(fā)貨B.提供優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)C.售賣低價商品D.確保商品質(zhì)量E.積極處理售后問題答案：ABDE。原因：及時發(fā)貨能讓顧客滿意度提升，優(yōu)質(zhì)客服服務(wù)可以增強顧客好感，確保商品質(zhì)量是基礎(chǔ)，積極處理售后問題能解決顧客擔(dān)憂，這些都有助于提高店鋪評分。售賣低價商品不一定能提高評分，如果商品質(zhì)量差或者服務(wù)不好，所以C不正確。10.在拼多多商家版中，商家可以在哪里查看自己店鋪的違規(guī)記錄？（）[單選題]*A.店鋪管理B.數(shù)據(jù)中心C.營銷工具D.商品管理答案：