吃出異物索賠協(xié)議書范本一、協(xié)議背景

隨著我國(guó)食品行業(yè)的快速發(fā)展，食品安全問(wèn)題日益受到廣泛關(guān)注。近年來(lái)，消費(fèi)者在食用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)食品中存在異物的事件時(shí)有發(fā)生，給消費(fèi)者身體健康和權(quán)益造成嚴(yán)重?fù)p害。為了維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，規(guī)范食品生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)，減少食品安全糾紛，特制定本協(xié)議。

二、協(xié)議內(nèi)容

1.索賠主體

（1）索賠人：指在食用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)食品存在異物的消費(fèi)者。

（2）被索賠人：指生產(chǎn)、銷售該食品的企業(yè)。

2.索賠條件

（1）索賠人須提供以下證據(jù)：

①購(gòu)買食品的發(fā)票、收據(jù)等購(gòu)物憑證；

②食用該食品的照片、視頻等證明材料；

③醫(yī)院出具的診斷證明或相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票；

④其他證明食品存在異物的相關(guān)證據(jù)。

（2）被索賠人確認(rèn)食品存在異物，且該異物對(duì)索賠人身體健康造成損害。

3.索賠金額

（1）被索賠人應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向索賠人支付賠償金：

①醫(yī)療費(fèi)用：根據(jù)醫(yī)院出具的診斷證明和發(fā)票，按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用支付；

②誤工費(fèi)：根據(jù)索賠人提供的誤工證明，按照當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)計(jì)算；

③精神損害撫慰金：根據(jù)《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，支付一定金額的精神損害撫慰金；

④其他損失：根據(jù)索賠人提供的證據(jù)，合理計(jì)算其他損失。

（2）若索賠金額超過(guò)被索賠人賠償能力，雙方可協(xié)商解決。

4.約定事項(xiàng)

（1）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。

（2）本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

（3）本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。

三、協(xié)議履行與爭(zhēng)議解決

1.索賠人應(yīng)在發(fā)現(xiàn)食品存在異物的第一時(shí)間內(nèi)向被索賠人提出索賠請(qǐng)求，并提供相關(guān)證據(jù)。

2.被索賠人應(yīng)在接到索賠請(qǐng)求后15日內(nèi)對(duì)索賠人提供的證據(jù)進(jìn)行核實(shí)，并給予答復(fù)。

3.若雙方對(duì)索賠金額或賠償方式存在爭(zhēng)議，可協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。

4.在訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合法院調(diào)查取證，共同維護(hù)食品安全。

5.本協(xié)議履行過(guò)程中，如一方違反約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求賠償損失。

四、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。

3.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

4.本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。

5.本協(xié)議自簽訂之日起生效。

五、協(xié)議解除與終止

1.協(xié)議解除：

（1）在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方有權(quán)在符合法定條件和程序的前提下，單方面解除本協(xié)議。

（2）若雙方協(xié)商一致，也可解除本協(xié)議。

（3）協(xié)議解除后，雙方應(yīng)立即停止索賠行為，并按照協(xié)議約定處理已發(fā)生的賠償事宜。

2.協(xié)議終止：

（1）協(xié)議履行完畢，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。

（2）在協(xié)議履行過(guò)程中，如出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，雙方可協(xié)商一致終止協(xié)議。

（3）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和協(xié)議約定處理剩余事宜。

六、保密條款

1.雙方對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露協(xié)議內(nèi)容。

2.保密義務(wù)在協(xié)議終止后仍持續(xù)存在，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。

七、通知與送達(dá)

1.除非本協(xié)議另有約定，任何一方發(fā)送給另一方的通知，應(yīng)以書面形式通過(guò)快遞、電子郵件或其他雙方認(rèn)可的通訊方式送達(dá)。

2.通知送達(dá)的時(shí)間以收到方簽收或郵件投遞記錄為準(zhǔn)。

八、法律適用與爭(zhēng)議解決

1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他

1.本協(xié)議作為雙方就食品異物索賠事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了之前所有有關(guān)事項(xiàng)的口頭或書面協(xié)議。

2.本協(xié)議任何條款的變更或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。

3.本協(xié)議如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方（索賠人）：

姓名：____________________

身份證號(hào)碼：____________________

聯(lián)系方式：____________________

乙方（被索賠人）：

企業(yè)名稱：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系方式：____________________

鑒于上述背景，甲乙雙方本著公平、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

（以下內(nèi)容參照協(xié)議內(nèi)容部分）

甲方承諾在協(xié)議履行過(guò)程中，遵守國(guó)家法律法規(guī)，如實(shí)提供相關(guān)證據(jù)，不得惡意索賠。乙方承諾在協(xié)議履行過(guò)程中，積極履行賠償義務(wù)，不得拖延或拒絕支付賠償金。

特此協(xié)議。

甲方（簽名）：____________________

日期：____________________

乙方（簽名）：____________________

日期：____________________

附件：

1.購(gòu)買食品的發(fā)票、收據(jù)等購(gòu)物憑證；

2.食用該食品的照片、視頻等證明材料；

3.醫(yī)院出具的診斷證明或相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票；

4.其他證明食品存在異物的相關(guān)證據(jù)。

十、協(xié)議附件

1.購(gòu)買食品的發(fā)票、收據(jù)等購(gòu)物憑證復(fù)印件。

2.食用該食品的照片、視頻等證明材料復(fù)印件。

3.醫(yī)院出具的診斷證明或相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票復(fù)印件。

4.其他證明食品存在異物的相關(guān)證據(jù)復(fù)印件。

十一、協(xié)議簽署

本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方代表簽字（或蓋章）后生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（索賠人）代表簽字（或蓋章）：

乙方（被索賠人）代表簽字（或蓋章）：

甲方（索賠人）代表姓名：

乙方（被索賠人）代表姓名：

甲方（索賠人）代表職務(wù)：

乙方（被索賠人）代表職務(wù)：

簽署日期：____________________

簽署日期：____________________

十二、協(xié)議變更與解除

1.本協(xié)議的任何變更或解除，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方代表簽字（或蓋章）。

2.任何一方未經(jīng)另一方同意，不得單方面變更或解除本協(xié)議。

十三、協(xié)議終止

1.本協(xié)議在以下情況下終止：

（1）協(xié)議約定的期限屆滿；

（2）協(xié)議約定的條件成就；

（3）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

（4）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。

2.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理未了事項(xiàng)。

十四、協(xié)議的適用范圍

本協(xié)議僅適用于甲乙雙方因食品異物索賠而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，不涉及其他任何第三方。

十五、協(xié)議的獨(dú)立性與完整性

本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于食品異物索賠事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了之前所有有關(guān)事項(xiàng)的口頭或書面協(xié)議。

十六、爭(zhēng)議解決

1.凡因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十七、協(xié)議的保存

本協(xié)議及其附件由甲乙雙方各自保存，并妥善保管。

十八、協(xié)議的附件

本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力，包括但不限于：

1.協(xié)議簽署日期；

2.雙方代表簽字（或蓋章）的副本；

3.協(xié)議簽訂地的法律適用聲明。

十九、協(xié)議的最終解釋權(quán)

本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸甲方（索賠人）和乙方（被索賠人）共同所有。

甲方（索賠人）：

姓名：____________________

身份證號(hào)碼：____________________

聯(lián)系方式：____________________

乙方（被索賠人）：

企業(yè)名稱：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系方式：____________________

簽署日期：____________________

簽署日期：____________________

二十、協(xié)議的執(zhí)行與監(jiān)督

1.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)，任何一方違反協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.任何一方認(rèn)為對(duì)方未履行協(xié)議義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求對(duì)方改正，并給予合理期限。

3.協(xié)議的執(zhí)行情況由雙方共同監(jiān)督，如有必要，可邀請(qǐng)第三方進(jìn)行監(jiān)督。

二十一、協(xié)議的終止條件

1.協(xié)議履行完畢；

2.雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；

3.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行；

4.協(xié)議約定的其他終止條件。

二十二、不可抗力

1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。

2.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并盡力減輕損失。

3.不可抗力事件持續(xù)期間，本協(xié)議的履行可以中止，直至不可抗力事件結(jié)束。

二十三、協(xié)議的附件

本協(xié)議的附件包括但不限于以下內(nèi)容：

1.索賠申請(qǐng)表；

2.賠償金支付明細(xì)；

3.雙方協(xié)商記錄；

4.爭(zhēng)議解決過(guò)程中的相關(guān)文件。

二十四、協(xié)議的補(bǔ)充與修改

1.本協(xié)議的補(bǔ)充或修改必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方代表簽字（或蓋章）。

2.任何補(bǔ)充或修改協(xié)議的文件與本協(xié)議具有同等法律效力。

二十五、協(xié)議的放棄與違約

1.任何一方在協(xié)議履行過(guò)程中放棄權(quán)利或未按約定履行義務(wù)，均構(gòu)成違約。

2.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

二十六、協(xié)議的轉(zhuǎn)讓與繼承

1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議中的權(quán)利或義務(wù)。

2.協(xié)議生效后，如一方發(fā)生合并、分立或破產(chǎn)等情況，本協(xié)議中的權(quán)利和義務(wù)可依法轉(zhuǎn)讓或繼承。

二十七、協(xié)議的生效

本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。

甲方（索賠人）代表簽字（或蓋章）：

乙方（被索賠人）代表簽字（或蓋章）：

甲方（索賠人）代表姓名：

乙方（被索賠人）代表姓名：

甲方（索賠人）代表職務(wù)：

乙方（被索賠人）代表職務(wù)：

簽署日期：____________________

簽署日期：____________________

附件：

1.索賠申請(qǐng)表；

2.賠償金支付明細(xì)；

3.雙方協(xié)商記錄；

4.爭(zhēng)議解決過(guò)程中的相關(guān)文件。

本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字（或蓋章）后，即具有法律效力。

二十八、協(xié)議的爭(zhēng)議解決機(jī)制

1.對(duì)于本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.如果協(xié)商不能解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

3.在訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合法院調(diào)查取證，共同維護(hù)食品安全。

二十九、協(xié)議的補(bǔ)充文件

1.本協(xié)議如有未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.補(bǔ)充協(xié)議的簽署、生效和解釋均遵循本協(xié)議的約定。

三十、協(xié)議的適用法律

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。

三十一、協(xié)議的送達(dá)

1.本協(xié)議的送達(dá)方式包括但不限于郵寄、電子郵件、傳真等。

2.任何一方發(fā)出的通知、文件或其他信息，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址或聯(lián)系方式。

三十二、協(xié)議的簽署地點(diǎn)

本協(xié)議簽署地點(diǎn)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)，具體地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。

三十三、協(xié)議的生效日期

本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。

三十四、協(xié)議的完整性

本協(xié)議為本協(xié)議的完整文件，包括所有附件和補(bǔ)充協(xié)議。

三十五、協(xié)議的最終解釋權(quán)

本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。

三十六、協(xié)議的備案

1.雙方同意，本協(xié)議及其附件的備案工作由甲方（索賠人）負(fù)責(zé)。

2.甲方應(yīng)在簽署本協(xié)議后30日內(nèi)，將本協(xié)議及其附件報(bào)送相關(guān)部門備案。

三十七、協(xié)議的簽署人代表資格

1.雙方確認(rèn)，本協(xié)議的簽署人具有簽署本協(xié)議的完全權(quán)利和資格。

2.雙方同意，本協(xié)議的簽署人代表其所在單位或個(gè)人簽署本協(xié)議。

三十八、協(xié)議的生效條件

本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效，除非法律或政策另有規(guī)定。

三十九、協(xié)議的執(zhí)行監(jiān)督

1.雙方應(yīng)確保本協(xié)議的執(zhí)行，并相互監(jiān)督。

2.如發(fā)現(xiàn)對(duì)方未履行本協(xié)議義務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取必要措施糾正。

四十、協(xié)議的終止

1.本協(xié)議在履行完畢或任何一方違約的情況下終止。

2.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止所有與協(xié)議相關(guān)的活動(dòng)，并按照本協(xié)議的約定處理剩余事宜。

四十一、協(xié)議的附件

本協(xié)議的附件包括但不限于以下內(nèi)容：

1.索賠申請(qǐng)表；

2.賠償金支付明細(xì)；

3.雙方協(xié)商記錄；

4.爭(zhēng)議解決過(guò)程中的相關(guān)文件。

四十二、協(xié)議的簽署人

甲方（索賠人）：

姓名：____________________

身份證號(hào)碼：____________________

聯(lián)系方式：________