智慧電梯安全管理辦法一、總則（一）目的為加強公司/組織所管理電梯的安全管理，保障電梯安全運行，預(yù)防和減少電梯事故，保護(hù)人身和財產(chǎn)安全，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織所擁有、管理的各類電梯，包括但不限于乘客電梯、載貨電梯、自動扶梯、自動人行道等。（三）引用法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》2.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》3.《電梯制造與安裝安全規(guī)范》（GB7588）4.《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5002）5.其他相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（四）基本原則1.安全第一原則：始終將保障電梯安全運行放在首位，預(yù)防為主，綜合治理。2.預(yù)防為主原則：采取有效的預(yù)防措施，消除安全隱患，防止電梯事故的發(fā)生。3.綜合治理原則：運用法律、技術(shù)、管理等手段，強化各方責(zé)任，共同做好電梯安全管理工作。二、管理職責(zé)（一）安全管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善電梯安全管理制度、操作規(guī)程，并監(jiān)督執(zhí)行。2.組織開展電梯安全檢查、隱患排查治理工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。3.負(fù)責(zé)電梯安全檔案的建立和管理，記錄電梯的基本信息、維護(hù)保養(yǎng)情況、運行狀況等。4.組織電梯安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高員工的安全意識和應(yīng)急處置能力。5.協(xié)調(diào)處理電梯安全事故，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。（二）電梯使用部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門使用電梯的日常管理，指定專人負(fù)責(zé)電梯的安全使用。2.監(jiān)督電梯使用情況，發(fā)現(xiàn)異常及時報告安全管理部門。3.配合安全管理部門做好電梯的安全檢查、維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)急救援等工作。4.對本部門員工進(jìn)行電梯安全宣傳教育，提高員工的安全意識。（三）電梯維護(hù)保養(yǎng)單位職責(zé)1.按照合同約定和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，定期對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全性能良好。2.建立電梯維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄維護(hù)保養(yǎng)情況，并向安全管理部門提供相關(guān)資料。3.在接到電梯故障通知后，及時趕到現(xiàn)場進(jìn)行搶修，確保電梯盡快恢復(fù)正常運行。4.配合安全管理部門進(jìn)行電梯安全檢查和事故調(diào)查處理，提供技術(shù)支持。（四）電梯安裝、改造、修理單位職責(zé)1.按照相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，進(jìn)行電梯的安裝、改造、修理工作，確保施工質(zhì)量。2.在施工前，向安全管理部門告知施工情況，并接受監(jiān)督檢查。3.施工過程中，采取必要的安全防護(hù)措施，確保施工安全。4.施工結(jié)束后，負(fù)責(zé)組織驗收，并將驗收資料移交安全管理部門。（五）電梯制造單位職責(zé)1.對其制造的電梯質(zhì)量負(fù)責(zé)，保證電梯符合安全技術(shù)規(guī)范及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.向安全管理部門提供電梯的質(zhì)量證明文件、安裝使用維護(hù)說明書等資料。3.在電梯出現(xiàn)質(zhì)量問題時，負(fù)責(zé)免費進(jìn)行修理或更換零部件。4.配合安全管理部門進(jìn)行電梯事故調(diào)查處理，提供技術(shù)支持。三、電梯選型與配置（一）選型原則1.根據(jù)使用需求和場所特點，選擇符合安全技術(shù)規(guī)范及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求的電梯型號。2.優(yōu)先選用節(jié)能、環(huán)保、智能化程度高的電梯產(chǎn)品。3.考慮電梯的可靠性、舒適性、維護(hù)保養(yǎng)便利性等因素。（二）配置要求1.按照規(guī)定配備足夠數(shù)量的電梯，滿足人員和貨物的運輸需求。2.合理設(shè)置電梯的運行速度、載重等參數(shù)，確保電梯運行安全、高效。3.在電梯轎廂內(nèi)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志、應(yīng)急救援電話等設(shè)施。4.為電梯配備必要的安全保護(hù)裝置，如限速器、安全鉗、緩沖器、門鎖裝置等。四、電梯安裝、改造與修理（一）安裝、改造、修理單位資質(zhì)要求1.從事電梯安裝、改造、修理的單位，應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的特種設(shè)備安裝改造修理資質(zhì)證書，并在資質(zhì)許可范圍內(nèi)從事相關(guān)工作。2.安裝、改造、修理單位的作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的特種設(shè)備作業(yè)人員證書，方可上崗作業(yè)。（二）安裝、改造、修理告知與監(jiān)督檢驗1.電梯安裝、改造、修理前，安裝、改造、修理單位應(yīng)當(dāng)將擬進(jìn)行的安裝、改造、修理情況書面告知安全管理部門。2.安裝、改造、修理結(jié)束后，安裝、改造、修理單位應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行自檢，自檢合格后向特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)提出監(jiān)督檢驗申請。3.特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)督檢驗，檢驗合格后方可交付使用。（三）安裝、改造、修理質(zhì)量要求1.電梯安裝、改造、修理應(yīng)當(dāng)符合安全技術(shù)規(guī)范及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，確保施工質(zhì)量。2.安裝、改造、修理單位應(yīng)當(dāng)對施工質(zhì)量負(fù)責(zé)，在施工過程中應(yīng)當(dāng)做好質(zhì)量控制和檢驗記錄。3.施工結(jié)束后，安裝、改造、修理單位應(yīng)當(dāng)向使用單位提供電梯的質(zhì)量證明文件、安裝使用維護(hù)說明書等資料。五、電梯日常運行管理（一）電梯使用登記1.電梯投入使用前，使用單位應(yīng)當(dāng)向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理使用登記，取得使用登記證書。2.使用登記證書應(yīng)當(dāng)置于電梯轎廂內(nèi)顯著位置。（二）電梯運行管理制度1.制定電梯操作規(guī)程，明確電梯的啟動、運行、停止等操作要求。2.規(guī)定電梯的運行時間、運行頻率等，確保電梯運行安全、有序。3.建立電梯運行記錄制度，記錄電梯的運行時間、運行次數(shù)、故障情況等。（三）電梯安全管理制度1.制定電梯安全檢查制度，定期對電梯進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.建立電梯維護(hù)保養(yǎng)制度，按照規(guī)定委托有資質(zhì)的維護(hù)保養(yǎng)單位對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。3.制定電梯應(yīng)急救援預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。（四）電梯標(biāo)識與警示1.在電梯轎廂內(nèi)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，如“禁止超載”、“請勿扒門”等。2.在電梯機房、轎廂頂部等位置設(shè)置警示標(biāo)識，提醒人員注意安全。3.在電梯出入口設(shè)置電梯運行狀態(tài)標(biāo)識，如“上行”、“下行”、“暫停服務(wù)”等。六、電梯維護(hù)保養(yǎng)（一）維護(hù)保養(yǎng)合同簽訂1.使用單位應(yīng)當(dāng)與具有相應(yīng)資質(zhì)的電梯維護(hù)保養(yǎng)單位簽訂維護(hù)保養(yǎng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.維護(hù)保養(yǎng)合同應(yīng)當(dāng)包括維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、周期、質(zhì)量要求、費用支付等條款。（二）維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容與周期1.維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)按照《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5002）的要求，對電梯進(jìn)行清潔、潤滑、調(diào)整、緊固等維護(hù)保養(yǎng)工作。2.電梯的維護(hù)保養(yǎng)周期應(yīng)當(dāng)根據(jù)電梯的使用情況和運行環(huán)境等因素確定，一般每月不少于一次。3.對于使用年限較長、運行狀況較差的電梯，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)縮短維護(hù)保養(yǎng)周期。（三）維護(hù)保養(yǎng)記錄與檔案管理1.維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)建立電梯維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄維護(hù)保養(yǎng)的時間、內(nèi)容、更換的零部件等信息。2.維護(hù)保養(yǎng)檔案應(yīng)當(dāng)保存至少4年。3.維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)定期向使用單位提供維護(hù)保養(yǎng)記錄，并接受安全管理部門的監(jiān)督檢查。（四）維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)督1.安全管理部門應(yīng)當(dāng)定期對電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.對維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量不符合要求的維護(hù)保養(yǎng)單位，安全管理部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期整改；情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)依法予以處罰。七、電梯安全檢查（一）日常檢查1.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)安排專人對電梯進(jìn)行日常檢查，檢查內(nèi)容包括電梯的運行狀況、安全保護(hù)裝置、轎廂及機房環(huán)境等。2.日常檢查應(yīng)當(dāng)做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報告安全管理部門。（二）定期檢查1.安全管理部門應(yīng)當(dāng)定期組織對電梯進(jìn)行全面檢查，檢查內(nèi)容包括電梯的安全性能、維護(hù)保養(yǎng)情況、運行記錄等。2.定期檢查應(yīng)當(dāng)委托有資質(zhì)的特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)進(jìn)行，檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)出具檢驗檢測報告。3.對定期檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，安全管理部門應(yīng)當(dāng)督促使用單位和維護(hù)保養(yǎng)單位及時整改。（三）專項檢查1.在電梯發(fā)生事故或故障后，安全管理部門應(yīng)當(dāng)組織進(jìn)行專項檢查，分析事故或故障原因，采取相應(yīng)的防范措施。2.在電梯安裝、改造、修理后，安全管理部門應(yīng)當(dāng)組織進(jìn)行專項檢查，確保電梯符合安全技術(shù)規(guī)范及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。（四）隱患排查治理1.安全管理部門應(yīng)當(dāng)建立電梯隱患排查治理制度，定期對電梯進(jìn)行隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.對排查出的安全隱患，應(yīng)當(dāng)按照“五落實”的要求進(jìn)行整改，即落實整改措施、責(zé)任、資金、時限和預(yù)案。3.安全管理部門應(yīng)當(dāng)對隱患排查治理情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保隱患得到徹底消除。八、電梯應(yīng)急救援（一）應(yīng)急救援預(yù)案制定1.使用單位應(yīng)當(dāng)制定電梯應(yīng)急救援預(yù)案，明確應(yīng)急救援的組織機構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急處置程序等內(nèi)容。2.應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行演練和修訂，確保其有效性和可操作性。（二）應(yīng)急救援隊伍建設(shè)1.使用單位應(yīng)當(dāng)組建電梯應(yīng)急救援隊伍，配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和器材。2.應(yīng)急救援隊伍應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處置能力。（三）應(yīng)急救援響應(yīng)與處置1.電梯發(fā)生事故或故障時，使用單位應(yīng)當(dāng)立即啟動應(yīng)急救援預(yù)案，組織應(yīng)急救援隊伍進(jìn)行救援。2.應(yīng)急救援隊伍應(yīng)當(dāng)在最短的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，采取有效的救援措施，解救被困人員，排除故障，恢復(fù)電梯正常運行。3.在應(yīng)急救援過程中，應(yīng)當(dāng)及時向安全管理部門和相關(guān)部門報告事故或故障情況。（四）事故調(diào)查與處理1.電梯發(fā)生事故后，安全管理部門應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定組織進(jìn)行事故調(diào)查，查明事故原因，認(rèn)定事故責(zé)任。2.事故調(diào)查結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)事故原因和責(zé)任認(rèn)定，對事故責(zé)任單位和責(zé)任人依法進(jìn)行處理。3.事故處理結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時向社會公布，接受公眾監(jiān)督。九、電梯安全培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)對象與內(nèi)容1.對電梯使用單位的管理人員、操作人員、維護(hù)保養(yǎng)人員等進(jìn)行安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括電梯安全法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、應(yīng)急救援知識等。2.對電梯安裝、改造、修理單位的作業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括電梯安裝、改造、修理的安全技術(shù)要求、施工工藝、質(zhì)量控制等。（二）培訓(xùn)方式與時間1.培訓(xùn)方式可以采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等多種形式。2.電梯使用單位的管理人員、操作人員、維護(hù)保養(yǎng)人員等每年應(yīng)當(dāng)接受不少于24小時的安