智能城市維護(hù)管理辦法總則制定目的為了提升城市維護(hù)管理的智能化水平，提高城市運(yùn)行效率，改善城市居民生活環(huán)境，保障城市的可持續(xù)發(fā)展，特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)智能城市維護(hù)管理相關(guān)活動(dòng)，包括但不限于城市基礎(chǔ)設(shè)施（如道路、橋梁、排水、照明等）、公共服務(wù)設(shè)施（如圖書(shū)館、博物館、公園等）以及城市環(huán)境（如環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等）的智能維護(hù)管理?；驹瓌t1.以人為本原則：以滿(mǎn)足城市居民的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的城市服務(wù)。2.科技引領(lǐng)原則：充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，推動(dòng)城市維護(hù)管理的智能化、信息化、精細(xì)化。3.協(xié)同共享原則：加強(qiáng)各部門(mén)、各單位之間的協(xié)同合作，實(shí)現(xiàn)信息共享、資源整合，共同推進(jìn)智能城市維護(hù)管理工作。4.創(chuàng)新發(fā)展原則：鼓勵(lì)創(chuàng)新管理模式、技術(shù)手段和服務(wù)方式，不斷提升智能城市維護(hù)管理的水平和效能。智能城市維護(hù)管理體系建設(shè)管理架構(gòu)1.成立智能城市維護(hù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組：由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)智能城市維護(hù)管理工作，研究解決重大問(wèn)題。2.設(shè)立智能城市維護(hù)管理中心：作為具體實(shí)施機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)智能城市維護(hù)管理的日常工作，包括系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)行監(jiān)測(cè)、指揮調(diào)度、考核評(píng)價(jià)等。3.明確各部門(mén)職責(zé)：各相關(guān)部門(mén)按照職責(zé)分工，負(fù)責(zé)本領(lǐng)域智能城市維護(hù)管理工作，協(xié)同配合做好全市智能城市維護(hù)管理工作。信息平臺(tái)建設(shè)1.構(gòu)建智能城市維護(hù)管理信息系統(tǒng)：整合城市基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施、城市環(huán)境等各類(lèi)信息資源，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集、傳輸、存儲(chǔ)和分析，為智能城市維護(hù)管理提供數(shù)據(jù)支持。2.建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制：制定數(shù)據(jù)共享標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，促進(jìn)部門(mén)之間的數(shù)據(jù)共享與交換，打破信息壁壘，提高數(shù)據(jù)的利用價(jià)值。3.加強(qiáng)信息安全保障：建立健全信息安全管理制度，采取有效的技術(shù)措施，保障智能城市維護(hù)管理信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，防止信息泄露和被惡意攻擊。城市基礎(chǔ)設(shè)施智能維護(hù)管理道路橋梁維護(hù)管理1.智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)：在道路橋梁上安裝傳感器，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)道路橋梁的結(jié)構(gòu)安全、交通流量、路況等信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題。2.養(yǎng)護(hù)計(jì)劃制定：根據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和道路橋梁的使用年限、技術(shù)狀況等因素，制定科學(xué)合理的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)。3.應(yīng)急處置機(jī)制：建立道路橋梁應(yīng)急處置預(yù)案，當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能夠迅速響應(yīng)，采取有效的處置措施，保障道路橋梁的安全暢通。排水系統(tǒng)維護(hù)管理1.排水管網(wǎng)監(jiān)測(cè)：通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)排水管網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，掌握管網(wǎng)的運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)堵塞、滲漏等問(wèn)題。2.智能清淤技術(shù)：采用先進(jìn)的清淤設(shè)備和技術(shù)，提高排水管網(wǎng)清淤效率，減少人工清淤對(duì)環(huán)境的影響。3.雨污分流改造：推進(jìn)城市雨污分流改造工作，提高污水處理能力，改善城市水環(huán)境質(zhì)量。照明系統(tǒng)維護(hù)管理1.智能照明控制：利用智能傳感器和控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)照明設(shè)施的遠(yuǎn)程控制和智能調(diào)光，根據(jù)不同時(shí)段、不同區(qū)域的需求，自動(dòng)調(diào)整照明亮度，節(jié)約能源。2.故障監(jiān)測(cè)與修復(fù)：建立照明設(shè)施故障監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)照明設(shè)施的故障，并快速安排維修人員進(jìn)行修復(fù)，確保照明設(shè)施正常運(yùn)行。公共服務(wù)設(shè)施智能維護(hù)管理圖書(shū)館、博物館等文化設(shè)施維護(hù)管理1.環(huán)境監(jiān)測(cè)與調(diào)控：安裝溫濕度傳感器、空氣質(zhì)量傳感器等設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)文化設(shè)施內(nèi)部的環(huán)境參數(shù)，自動(dòng)調(diào)節(jié)溫濕度、通風(fēng)等系統(tǒng)，保護(hù)文物和圖書(shū)資料。2.安防監(jiān)控系統(tǒng)：建立全方位的安防監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)文化設(shè)施的出入口、展廳、庫(kù)房等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保文物和圖書(shū)資料的安全。3.智能導(dǎo)覽服務(wù)：利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為游客提供智能導(dǎo)覽服務(wù)，包括景點(diǎn)介紹、路線規(guī)劃、語(yǔ)音講解等，提升游客的參觀體驗(yàn)。公園等公共綠地維護(hù)管理1.智能灌溉系統(tǒng)：根據(jù)土壤濕度、氣象條件等因素，自動(dòng)控制灌溉設(shè)備，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)灌溉，節(jié)約水資源。2.病蟲(chóng)害監(jiān)測(cè)與防治：利用無(wú)人機(jī)、智能監(jiān)測(cè)設(shè)備等手段，對(duì)公園內(nèi)的病蟲(chóng)害進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)采取防治措施，減少病蟲(chóng)害對(duì)植物的危害。3.游客流量監(jiān)測(cè)與管理：通過(guò)安裝在公園入口、主要景點(diǎn)等位置的傳感器，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)游客流量，合理安排安保人員和服務(wù)設(shè)施，保障游客的安全和舒適。城市環(huán)境智能維護(hù)管理環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)管理1.智能環(huán)衛(wèi)設(shè)備：配備智能垃圾收集車(chē)、掃地車(chē)、灑水車(chē)等環(huán)衛(wèi)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)垃圾的自動(dòng)收集、運(yùn)輸和道路清掃、灑水降塵等作業(yè)的智能化調(diào)度。2.垃圾處理監(jiān)測(cè)：對(duì)垃圾處理設(shè)施進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，掌握垃圾處理量、處理效果等信息，確保垃圾得到及時(shí)、有效的處理。3.環(huán)境衛(wèi)生考核評(píng)價(jià)：建立環(huán)境衛(wèi)生考核評(píng)價(jià)體系，通過(guò)智能監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和市民反饋，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行量化考核，督促環(huán)衛(wèi)部門(mén)不斷提高工作質(zhì)量。綠化養(yǎng)護(hù)管理1.植物生長(zhǎng)監(jiān)測(cè)：利用衛(wèi)星遙感、無(wú)人機(jī)、智能傳感器等技術(shù)，對(duì)城市綠化植物的生長(zhǎng)狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病蟲(chóng)害、缺水缺肥等問(wèn)題。2.智能養(yǎng)護(hù)決策支持：根據(jù)植物生長(zhǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和專(zhuān)家知識(shí)庫(kù)，為綠化養(yǎng)護(hù)人員提供智能決策支持，制定科學(xué)合理的養(yǎng)護(hù)方案。3.綠化資源管理：建立綠化資源數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)城市綠化植物的種類(lèi)、數(shù)量、分布等信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，為綠化養(yǎng)護(hù)管理提供數(shù)據(jù)依據(jù)。智能城市維護(hù)管理運(yùn)行機(jī)制數(shù)據(jù)采集與傳輸1.明確數(shù)據(jù)采集責(zé)任主體：各相關(guān)部門(mén)和單位按照職責(zé)分工，負(fù)責(zé)本領(lǐng)域數(shù)據(jù)的采集工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2.規(guī)范數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)：制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，明確數(shù)據(jù)的格式、內(nèi)容、采集頻率等要求，保證數(shù)據(jù)的一致性和兼容性。3.建立數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)：依托城市通信基礎(chǔ)設(shè)施，建立穩(wěn)定可靠的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸和共享。數(shù)據(jù)分析與處理1.數(shù)據(jù)分析平臺(tái)建設(shè)：搭建智能城市維護(hù)管理數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析和挖掘。2.數(shù)據(jù)分析方法與模型：建立適合智能城市維護(hù)管理的數(shù)據(jù)分析方法和模型，如故障預(yù)測(cè)模型、養(yǎng)護(hù)需求預(yù)測(cè)模型等，為管理決策提供科學(xué)依據(jù)。3.數(shù)據(jù)處理流程：規(guī)范數(shù)據(jù)處理流程，包括數(shù)據(jù)清洗、轉(zhuǎn)換、存儲(chǔ)、分析等環(huán)節(jié)，確保數(shù)據(jù)分析結(jié)果的可靠性和有效性。指揮調(diào)度與協(xié)同處置1.指揮調(diào)度中心建設(shè)：建立智能城市維護(hù)管理指揮調(diào)度中心，配備大屏幕顯示系統(tǒng)、通信設(shè)備、指揮調(diào)度軟件等，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市維護(hù)管理工作的集中指揮調(diào)度。2.協(xié)同處置機(jī)制：制定協(xié)同處置工作流程和規(guī)范，明確各部門(mén)、各單位在協(xié)同處置中的職責(zé)和任務(wù)，建立快速響應(yīng)、高效協(xié)同的工作機(jī)制。3.應(yīng)急處置預(yù)案：針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，制定完善的應(yīng)急處置預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工、資源調(diào)配等內(nèi)容，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置?？己嗽u(píng)價(jià)與監(jiān)督管理1.考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系：建立科學(xué)合理的智能城市維護(hù)管理考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，包括基礎(chǔ)設(shè)施完好率、公共服務(wù)設(shè)施滿(mǎn)意度、城市環(huán)境質(zhì)量等方面的指標(biāo)。2.考核評(píng)價(jià)方式：采用定期考核與不定期抽查相結(jié)合的方式，對(duì)各部門(mén)、各單位的智能城市維護(hù)管理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。3.監(jiān)督管理機(jī)制：加強(qiáng)對(duì)智能城市維護(hù)管理工作的監(jiān)督管理，建立投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)處理市民反映的問(wèn)題，對(duì)工作不力的部門(mén)和單位進(jìn)行問(wèn)責(zé)。智能城市維護(hù)管理技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新1.設(shè)立技術(shù)創(chuàng)新專(zhuān)項(xiàng)資金：市政府設(shè)立智能城市維護(hù)管理技術(shù)創(chuàng)新專(zhuān)項(xiàng)資金，用于支持智能城市維護(hù)管理領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用示范等項(xiàng)目。2.建立產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制：鼓勵(lì)企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作，共同攻克智能城市維護(hù)管理領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)難題，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用。3.舉辦技術(shù)創(chuàng)新大賽：定期舉辦智能城市維護(hù)管理技術(shù)創(chuàng)新大賽，吸引社會(huì)各界參與，激發(fā)創(chuàng)新活力，促進(jìn)優(yōu)秀技術(shù)成果脫穎而出。推廣應(yīng)用新技術(shù)1.制定新技術(shù)推廣應(yīng)用計(jì)劃：根據(jù)智能城市維護(hù)管理的需求和發(fā)展趨勢(shì)，制定新技術(shù)推廣應(yīng)用計(jì)劃，明確推廣應(yīng)用的目標(biāo)、任務(wù)和重點(diǎn)項(xiàng)目。2.建立新技術(shù)應(yīng)用示范項(xiàng)目：選擇具有代表性的