杭州無(wú)線門(mén)禁管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)杭州地區(qū)無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)的管理，保障人員和設(shè)施安全，規(guī)范無(wú)線門(mén)禁的使用，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于杭州地區(qū)所有安裝無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)的場(chǎng)所，包括但不限于寫(xiě)字樓、商業(yè)中心、住宅小區(qū)、工廠企業(yè)等。（三）基本原則1.安全第一原則：確保無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)能夠有效防范未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入，保障場(chǎng)所內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)的安全。2.規(guī)范管理原則：嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)的安裝、使用、維護(hù)等進(jìn)行規(guī)范管理。3.便捷高效原則：在保障安全的前提下，盡量簡(jiǎn)化操作流程，提高無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)的使用效率，方便人員正常通行。二、管理職責(zé)（一）使用單位職責(zé)1.負(fù)責(zé)本單位無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.制定本單位無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)的使用制度和流程，并組織人員培訓(xùn)，確保相關(guān)人員熟悉并遵守規(guī)定。3.對(duì)本單位無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。4.配合相關(guān)部門(mén)對(duì)無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估和整改工作。（二）安裝維護(hù)單位職責(zé)1.按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收工作，確保系統(tǒng)符合安全要求。2.定期對(duì)無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)排除故障，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.為使用單位提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)，解答使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。4.協(xié)助使用單位處理無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)的安全事故，并提供相應(yīng)的技術(shù)解決方案。（三）監(jiān)管部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)對(duì)杭州地區(qū)無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)的安裝、使用等情況進(jìn)行監(jiān)督管理，確保符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.制定無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)的安全檢查計(jì)劃，定期組織開(kāi)展檢查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。3.對(duì)涉及無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)的安全事故進(jìn)行調(diào)查處理，依法追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任。三、無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)安裝要求（一）系統(tǒng)選型1.使用單位應(yīng)根據(jù)場(chǎng)所的安全需求、人員流量等因素，選擇符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)產(chǎn)品。2.所選產(chǎn)品應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性、可靠性和安全性，能夠有效防止非法入侵和數(shù)據(jù)泄露。（二）安裝位置1.無(wú)線門(mén)禁讀卡器應(yīng)安裝在人員出入口的顯眼位置，高度適中，便于人員刷卡操作。2.門(mén)禁控制器應(yīng)安裝在安全、干燥、通風(fēng)良好的地方，避免受到強(qiáng)電磁干擾。3.門(mén)鎖應(yīng)安裝牢固，能夠有效阻止未經(jīng)授權(quán)的人員強(qiáng)行進(jìn)入。（三）布線要求1.無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)的布線應(yīng)符合相關(guān)電氣安全標(biāo)準(zhǔn)，采用屏蔽線或穿金屬管敷設(shè)，以減少電磁干擾。2.電源線和信號(hào)線應(yīng)分開(kāi)敷設(shè)，避免信號(hào)干擾。3.布線應(yīng)整齊、美觀，不得有明線外露，確保布線安全可靠。（四）設(shè)備調(diào)試與驗(yàn)收1.安裝完成后，安裝維護(hù)單位應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試，確保無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)各項(xiàng)功能正常運(yùn)行。2.使用單位應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括系統(tǒng)功能、設(shè)備性能、安全性等方面。3.驗(yàn)收合格后方可正式投入使用，并做好相關(guān)記錄。四、無(wú)線門(mén)禁卡管理（一）發(fā)卡原則1.無(wú)線門(mén)禁卡應(yīng)根據(jù)人員的工作崗位、職責(zé)范圍等進(jìn)行發(fā)放，確保只有授權(quán)人員能夠進(jìn)入相應(yīng)區(qū)域。2.嚴(yán)禁向無(wú)關(guān)人員發(fā)放門(mén)禁卡。（二）發(fā)卡流程1.使用單位應(yīng)建立門(mén)禁卡發(fā)放登記制度，明確發(fā)卡流程和審批權(quán)限。2.申請(qǐng)人填寫(xiě)門(mén)禁卡申請(qǐng)表，注明申請(qǐng)?jiān)?、申?qǐng)區(qū)域等信息，并提交所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審批。3.部門(mén)負(fù)責(zé)人審批通過(guò)后，交至門(mén)禁管理部門(mén)進(jìn)行發(fā)卡操作。4.門(mén)禁管理部門(mén)對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行身份核實(shí)后，發(fā)放門(mén)禁卡，并做好發(fā)放記錄。（三）門(mén)禁卡使用1.持卡人應(yīng)妥善保管門(mén)禁卡，不得轉(zhuǎn)借、冒用他人門(mén)禁卡。2.門(mén)禁卡僅限本人使用，刷卡時(shí)應(yīng)將卡貼近讀卡器，聽(tīng)到“嘟”聲且指示燈顯示綠燈方可進(jìn)入。3.如遇門(mén)禁卡丟失或損壞，持卡人應(yīng)及時(shí)向門(mén)禁管理部門(mén)掛失，并申請(qǐng)補(bǔ)辦。（四）門(mén)禁卡回收1.人員離職、調(diào)動(dòng)或不再需要使用門(mén)禁卡時(shí)，所在部門(mén)應(yīng)及時(shí)通知門(mén)禁管理部門(mén)回收門(mén)禁卡。2.門(mén)禁管理部門(mén)在回收門(mén)禁卡后，應(yīng)做好記錄，并對(duì)相關(guān)權(quán)限進(jìn)行注銷(xiāo)。五、無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)使用規(guī)定（一）正常使用1.持卡人應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和通道使用無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)，不得擅自更改通行路線。2.在通過(guò)門(mén)禁時(shí)，應(yīng)保持秩序，不得擁擠、插隊(duì)。3.如遇門(mén)禁系統(tǒng)故障無(wú)法正常通行，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系門(mén)禁管理部門(mén)或安裝維護(hù)單位進(jìn)行維修。（二）臨時(shí)通行1.因工作需要臨時(shí)進(jìn)入受限區(qū)域的人員，應(yīng)由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人或相關(guān)授權(quán)人員提前向門(mén)禁管理部門(mén)申請(qǐng)臨時(shí)通行權(quán)限。2.門(mén)禁管理部門(mén)在核實(shí)情況后，可為申請(qǐng)人發(fā)放臨時(shí)門(mén)禁卡或開(kāi)通臨時(shí)通行權(quán)限，并設(shè)定有效期限。3.臨時(shí)通行人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間和區(qū)域內(nèi)使用門(mén)禁系統(tǒng)，不得超出授權(quán)范圍。（三）特殊情況處理1.遇緊急情況需要進(jìn)入受限區(qū)域時(shí)，如火災(zāi)、地震等，人員可在確保安全的前提下，采取必要的措施強(qiáng)行進(jìn)入，但事后應(yīng)及時(shí)向門(mén)禁管理部門(mén)報(bào)告。2.對(duì)于攜帶大件物品或特殊設(shè)備需要通過(guò)門(mén)禁的人員，應(yīng)提前向門(mén)禁管理部門(mén)說(shuō)明情況，經(jīng)同意后可采取相應(yīng)的通行方式。六、無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)維護(hù)與保養(yǎng)（一）日常維護(hù)1.安裝維護(hù)單位應(yīng)制定無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)日常維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、線路連接等情況。2.使用單位應(yīng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)的日常使用和管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告安裝維護(hù)單位。3.每日應(yīng)對(duì)門(mén)禁讀卡器、門(mén)鎖等設(shè)備進(jìn)行清潔，確保設(shè)備表面無(wú)灰塵、污漬。（二）定期保養(yǎng)1.安裝維護(hù)單位應(yīng)每季度對(duì)無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行一次全面保養(yǎng)，包括設(shè)備檢查、軟件升級(jí)、數(shù)據(jù)備份等工作。2.定期對(duì)門(mén)禁控制器、讀卡器等設(shè)備進(jìn)行功能測(cè)試，確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能正常。3.檢查系統(tǒng)的安全性，及時(shí)更新系統(tǒng)密碼和密鑰，防止數(shù)據(jù)泄露和非法入侵。（三）故障維修1.當(dāng)無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，使用單位應(yīng)及時(shí)通知安裝維護(hù)單位進(jìn)行維修。2.安裝維護(hù)單位應(yīng)在接到維修通知后，盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排查和修復(fù)工作。3.對(duì)于一般性故障，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)修復(fù)；對(duì)于較為復(fù)雜的故障，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)，并采取臨時(shí)應(yīng)急措施確保場(chǎng)所安全。七、安全管理與應(yīng)急處置（一）安全管理1.使用單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)的安全管理，制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，確保系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行。2.定期對(duì)無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)的安全性能進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。3.加強(qiáng)對(duì)門(mén)禁管理部門(mén)工作人員的安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。（二）應(yīng)急處置1.如遇無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)遭受非法入侵、數(shù)據(jù)泄露等安全事件，使用單位應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)向監(jiān)管部門(mén)報(bào)告。2.安裝維護(hù)單位應(yīng)配合使用單位進(jìn)行應(yīng)急處置，采取措施恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，防止事件擴(kuò)大。3.對(duì)安全事件進(jìn)行調(diào)查分析，查明原因，追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善安全管理制度和措施。八、監(jiān)督檢查與違規(guī)處理（一）監(jiān)督檢查1.監(jiān)管部門(mén)應(yīng)定期對(duì)杭州地區(qū)無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)的安裝、使用、維護(hù)等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.使用單位應(yīng)定期對(duì)本單位無(wú)線門(mén)禁系統(tǒng)的使用情況進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。3.安裝維護(hù)單位應(yīng)配合監(jiān)管部門(mén)和使用單位的監(jiān)督檢查工作，提供相關(guān)資料和信息。（二）違規(guī)處理1.對(duì)于違反本管理辦法的單位和個(gè)人，監(jiān)管部門(mén)將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、責(zé)令整改等處罰