2024年云南省鶴慶縣移動公司公開招聘工作人員試題帶答案詳解一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.移動通信中，GSM系統(tǒng)采用的多址方式是（）A.FDMAB.TDMAC.CDMAD.SDMA答案：B分析：GSM系統(tǒng)采用時分多址（TDMA）方式，它把時間分成周期性的幀，每一幀再分割成若干個時隙，每個用戶占用一個時隙進(jìn)行通信。FDMA是頻分多址，CDMA是碼分多址，SDMA是空分多址，所以選B。2.以下哪項不屬于5G的關(guān)鍵技術(shù)（）A.毫米波通信B.軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）C.光纖通信D.大規(guī)模MIMO答案：C分析：5G關(guān)鍵技術(shù)包括毫米波通信、軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）、大規(guī)模MIMO等。光纖通信是一種傳輸方式，并非5G特有的關(guān)鍵技術(shù)，所以選C。3.移動公司的企業(yè)文化理念中，“正德厚生臻于至善”體現(xiàn)了（）A.企業(yè)的核心價值觀B.企業(yè)的經(jīng)營策略C.企業(yè)的市場定位D.企業(yè)的產(chǎn)品特點答案：A分析：“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價值觀，強(qiáng)調(diào)品德與追求卓越，并非經(jīng)營策略、市場定位或產(chǎn)品特點，所以選A。4.市場營銷中，市場細(xì)分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.競爭因素D.心理因素答案：C分析：市場細(xì)分依據(jù)通常有地理因素、人口因素、心理因素、行為因素等。競爭因素不是市場細(xì)分的依據(jù)，所以選C。5.移動公司為用戶提供的套餐服務(wù)，其定價策略屬于（）A.成本加成定價B.差別定價C.滲透定價D.捆綁定價答案：D分析：套餐服務(wù)是將多種業(yè)務(wù)組合在一起以一個價格出售，屬于捆綁定價。成本加成定價是在成本基礎(chǔ)上加一定利潤，差別定價是針對不同顧客定不同價格，滲透定價是低價進(jìn)入市場，所以選D。6.以下哪種網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)可靠性最高（）A.總線型B.星型C.環(huán)型D.網(wǎng)狀型答案：D分析：網(wǎng)狀型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中每個節(jié)點都與多個節(jié)點相連，當(dāng)一條線路出現(xiàn)故障時，可通過其他線路進(jìn)行通信，可靠性最高。總線型、星型、環(huán)型可靠性相對較低，所以選D。7.在數(shù)據(jù)庫中，關(guān)系模型的基本運(yùn)算不包括（）A.選擇B.投影C.連接D.排序答案：D分析：關(guān)系模型的基本運(yùn)算有選擇、投影、連接等。排序不是關(guān)系模型的基本運(yùn)算，所以選D。8.移動公司的客戶服務(wù)熱線是（）A.10086B.10010C.10000D.12306答案：A分析：10086是中國移動客戶服務(wù)熱線，10010是中國聯(lián)通客服熱線，10000是中國電信客服熱線，12306是鐵路客戶服務(wù)熱線，所以選A。9.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，TCP/IP協(xié)議的傳輸層協(xié)議有（）A.TCP和UDPB.IP和ARPC.HTTP和FTPD.SMTP和POP3答案：A分析：TCP/IP協(xié)議的傳輸層協(xié)議有TCP（傳輸控制協(xié)議）和UDP（用戶數(shù)據(jù)報協(xié)議）。IP是網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議，ARP是地址解析協(xié)議，HTTP、FTP是應(yīng)用層協(xié)議，SMTP和POP3是應(yīng)用層郵件協(xié)議，所以選A。10.移動公司在推廣新業(yè)務(wù)時，進(jìn)行市場調(diào)研的第一步是（）A.確定調(diào)研目標(biāo)B.制定調(diào)研計劃C.收集調(diào)研數(shù)據(jù)D.分析調(diào)研數(shù)據(jù)答案：A分析：市場調(diào)研第一步是確定調(diào)研目標(biāo)，明確要了解什么問題，然后才能制定計劃、收集數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)，所以選A。11.以下哪項不是移動支付的常見方式（）A.銀行卡刷卡支付B.二維碼支付C.NFC支付D.指紋支付答案：A分析：銀行卡刷卡支付不屬于移動支付方式，二維碼支付、NFC支付、指紋支付是常見移動支付方式，所以選A。12.移動通信中，信號強(qiáng)度的單位通常是（）A.dBmB.HzC.WD.A答案：A分析：信號強(qiáng)度單位通常是dBm。Hz是頻率單位，W是功率單位，A是電流單位，所以選A。13.移動公司在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化時，主要關(guān)注的指標(biāo)不包括（）A.掉話率B.接通率C.短信發(fā)送成功率D.手機(jī)外觀答案：D分析：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化關(guān)注的指標(biāo)有掉話率、接通率、短信發(fā)送成功率等，手機(jī)外觀與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化無關(guān)，所以選D。14.市場營銷中，4P理論不包括（）A.產(chǎn)品B.價格C.渠道D.促銷E.人員答案：E分析：4P理論包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），人員是7P理論中的內(nèi)容，所以選E。15.移動公司的4G網(wǎng)絡(luò)采用的核心網(wǎng)架構(gòu)是（）A.EPCB.MSCC.HLRD.VLR答案：A分析：4G網(wǎng)絡(luò)采用的核心網(wǎng)架構(gòu)是EPC（演進(jìn)分組核心網(wǎng)）。MSC是移動交換中心，HLR是歸屬位置寄存器，VLR是拜訪位置寄存器，它們是2G、3G網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備，所以選A。16.在數(shù)據(jù)挖掘中，用于發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中頻繁出現(xiàn)的模式的算法是（）A.關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘算法B.分類算法C.聚類算法D.回歸算法答案：A分析：關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘算法用于發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中頻繁出現(xiàn)的模式。分類算法是將數(shù)據(jù)分類，聚類算法是將數(shù)據(jù)分組，回歸算法是建立變量之間的回歸關(guān)系，所以選A。17.移動公司的營業(yè)廳服務(wù)中，以下哪項不屬于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)（）A.快速響應(yīng)客戶需求B.為客戶提供免費(fèi)禮品C.準(zhǔn)確解答客戶問題D.保持營業(yè)廳環(huán)境整潔答案：B分析：優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括快速響應(yīng)客戶需求、準(zhǔn)確解答客戶問題、保持營業(yè)廳環(huán)境整潔等，提供免費(fèi)禮品不是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必要標(biāo)準(zhǔn)，所以選B。18.以下哪種無線接入技術(shù)速率最快（）A.WiFiB.ZigBeeC.BluetoothD.LiFi答案：D分析：LiFi是光保真技術(shù)，傳輸速率比WiFi、ZigBee、Bluetooth都快，所以選D。19.移動公司在制定市場營銷策略時，需要考慮的宏觀環(huán)境因素不包括（）A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.供應(yīng)商環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境答案：C分析：宏觀環(huán)境因素包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會文化環(huán)境等。供應(yīng)商環(huán)境屬于微觀環(huán)境因素，所以選C。20.計算機(jī)操作系統(tǒng)中，文件管理的主要功能是（）A.實現(xiàn)文件的按名存取B.實現(xiàn)虛擬存儲C.實現(xiàn)進(jìn)程調(diào)度D.實現(xiàn)設(shè)備的輸入輸出答案：A分析：文件管理主要功能是實現(xiàn)文件的按名存取。實現(xiàn)虛擬存儲是存儲管理功能，進(jìn)程調(diào)度是處理機(jī)管理功能，設(shè)備輸入輸出是設(shè)備管理功能，所以選A。21.移動公司的5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，基站的站址選擇需要考慮的因素不包括（）A.人口密度B.地形地貌C.基站外觀D.電磁環(huán)境答案：C分析：基站站址選擇要考慮人口密度、地形地貌、電磁環(huán)境等因素，基站外觀對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和覆蓋影響不大，不是主要考慮因素，所以選C。22.市場營銷中，市場定位的實質(zhì)是（）A.塑造企業(yè)形象B.確定目標(biāo)市場C.使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開來D.為產(chǎn)品制定價格答案：C分析：市場定位實質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開來，讓目標(biāo)客戶清晰識別。塑造企業(yè)形象是市場定位的一部分作用，確定目標(biāo)市場是市場細(xì)分和選擇的結(jié)果，為產(chǎn)品制定價格是定價策略，所以選C。23.移動公司的客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)的核心是（）A.客戶信息管理B.銷售管理C.服務(wù)管理D.客戶價值管理答案：D分析：CRM系統(tǒng)核心是客戶價值管理，通過對客戶價值的評估和管理，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化?？蛻粜畔⒐芾?、銷售管理、服務(wù)管理是CRM系統(tǒng)的組成部分，所以選D。24.以下哪種編程語言常用于移動應(yīng)用開發(fā)（）A.JavaB.CC.FortranD.COBOL答案：A分析：Java常用于Android移動應(yīng)用開發(fā)。C主要用于系統(tǒng)編程等，F(xiàn)ortran用于科學(xué)計算，COBOL用于商業(yè)數(shù)據(jù)處理，所以選A。25.移動公司在進(jìn)行市場推廣時，以下哪種渠道效果最好（）A.電視廣告B.網(wǎng)絡(luò)廣告C.戶外廣告D.人員推銷答案：B分析：在當(dāng)今數(shù)字化時代，網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑シ秶鷱V、精準(zhǔn)度高、成本相對較低，效果較好。電視廣告成本高，戶外廣告覆蓋面有限，人員推銷效率相對較低，所以選B。26.移動通信中，基站與移動臺之間的通信是通過（）A.無線信道B.有線信道C.光纖信道D.衛(wèi)星信道答案：A分析：基站與移動臺之間通過無線信道通信。有線信道、光纖信道用于固定設(shè)備連接，衛(wèi)星信道主要用于特殊通信場景，所以選A。27.移動公司的財務(wù)管理中，成本控制的關(guān)鍵是（）A.降低采購成本B.減少人員開支C.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程D.提高設(shè)備利用率答案：C分析：成本控制關(guān)鍵是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，從整體上降低成本。降低采購成本、減少人員開支、提高設(shè)備利用率是成本控制的具體措施，但優(yōu)化業(yè)務(wù)流程能從根源上解決成本問題，所以選C。28.市場營銷中，市場占有率是指（）A.本企業(yè)產(chǎn)品銷售量占市場同類產(chǎn)品銷售量的比重B.本企業(yè)產(chǎn)品銷售額占市場同類產(chǎn)品銷售額的比重C.本企業(yè)產(chǎn)品利潤占市場同類產(chǎn)品利潤的比重D.本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量占市場同類產(chǎn)品產(chǎn)量的比重答案：B分析：市場占有率通常指本企業(yè)產(chǎn)品銷售額占市場同類產(chǎn)品銷售額的比重，能綜合反映企業(yè)在市場中的地位，所以選B。29.移動公司的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施不包括（）A.防火墻B.入侵檢測系統(tǒng)C.數(shù)據(jù)加密D.手機(jī)貼膜答案：D分析：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施有防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密等。手機(jī)貼膜與網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)無關(guān)，所以選D。30.以下哪項不屬于移動公司的增值業(yè)務(wù)（）A.語音通話B.手機(jī)游戲C.手機(jī)視頻D.手機(jī)閱讀答案：A分析：語音通話是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，手機(jī)游戲、手機(jī)視頻、手機(jī)閱讀屬于增值業(yè)務(wù)，所以選A。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.移動公司的5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢包括（）A.高速率B.低時延C.大容量D.高可靠性答案：ABCD分析：5G網(wǎng)絡(luò)具有高速率、低時延、大容量、高可靠性等優(yōu)勢，能滿足更多應(yīng)用場景需求，所以選ABCD。2.市場營銷中的促銷策略包括（）A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系答案：ABCD分析：促銷策略包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系等，通過這些手段刺激消費(fèi)者購買，所以選ABCD。3.移動公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作包括（）A.設(shè)備巡檢B.故障排除C.性能監(jiān)測D.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化答案：ABCD分析：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作包括設(shè)備巡檢、故障排除、性能監(jiān)測、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行，所以選ABCD。4.以下屬于移動支付的特點的是（）A.便捷性B.安全性C.實時性D.遠(yuǎn)程性答案：ABC分析：移動支付具有便捷性、安全性、實時性等特點。遠(yuǎn)程性不是移動支付的典型特點，所以選ABC。5.移動公司的企業(yè)文化內(nèi)容可能包括（）A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.企業(yè)價值觀D.企業(yè)標(biāo)志答案：ABC分析：企業(yè)文化包括企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀等。企業(yè)標(biāo)志是企業(yè)的外在標(biāo)識，不屬于企業(yè)文化核心內(nèi)容，所以選ABC。6.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能包括（）A.資源共享B.數(shù)據(jù)通信C.分布式處理D.提高可靠性答案：ABCD分析：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能有資源共享、數(shù)據(jù)通信、分布式處理、提高可靠性等，所以選ABCD。7.移動公司在進(jìn)行市場細(xì)分時，可以采用的變量有（）A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量答案：ABCD分析：市場細(xì)分可采用地理變量、人口變量、心理變量、行為變量等，所以選ABCD。8.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的功能包括（）A.數(shù)據(jù)定義B.數(shù)據(jù)操縱C.數(shù)據(jù)控制D.數(shù)據(jù)維護(hù)答案：ABCD分析：數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)功能有數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)操縱、數(shù)據(jù)控制、數(shù)據(jù)維護(hù)等，所以選ABCD。9.移動公司的客戶服務(wù)原則包括（）A.以客戶為中心B.快速響應(yīng)C.準(zhǔn)確解決問題D.持續(xù)改進(jìn)答案：ABCD分析：客戶服務(wù)原則包括以客戶為中心、快速響應(yīng)、準(zhǔn)確解決問題、持續(xù)改進(jìn)等，所以選ABCD。10.移動公司的4G網(wǎng)絡(luò)核心網(wǎng)設(shè)備包括（）A.MMEB.SGWC.PGWD.HSS答案：ABCD分析：4G網(wǎng)絡(luò)核心網(wǎng)設(shè)備有MME（移動性管理實體）、SGW（服務(wù)網(wǎng)關(guān)）、PGW（分組數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)關(guān)）、HSS（歸屬簽約用戶服務(wù)器）等，所以選ABCD。三、判斷題（每題1分，共10題）1.移動公司的5G網(wǎng)絡(luò)可以完全替代有線網(wǎng)絡(luò)。（）答案：錯誤分析：5G網(wǎng)絡(luò)有其優(yōu)勢，但在一些對穩(wěn)定性、高速大容量持續(xù)傳輸要求極高的場景，有線網(wǎng)絡(luò)仍不可替代，所以錯誤。2.市場營銷中，市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇是同一概念。（）答案：錯誤分析：市場細(xì)分是將市場劃分為不同細(xì)分市場，目標(biāo)市場選擇是從細(xì)分市場中挑選出企業(yè)要進(jìn)入的市場，二者不同，所以錯誤。3.移動公司的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化只需要關(guān)注信號強(qiáng)度。（）答案：錯誤分析：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化要關(guān)注掉話率、接通率、信號強(qiáng)度、數(shù)據(jù)傳輸速率等多個指標(biāo)，不只是信號強(qiáng)度，所以錯誤。4.數(shù)據(jù)庫中，關(guān)系就是二維表。（）答案：正確分析：在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中，關(guān)系可以理解為二維表，所以正確。5.移動支付的安全性是絕對的，不會出現(xiàn)風(fēng)險。（）答案：錯誤分析：移動支付存在一定安全風(fēng)險，如信息泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊等，安全性不是絕對的，所以錯誤。6.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，TCP協(xié)議是面向無連接的。（）答案：錯誤分析：TCP協(xié)議是面向連接的，UDP協(xié)議是面向無連接的，所以錯誤。7.移動公司的客戶服務(wù)只需要解決客戶的投訴問題。（）答案：錯誤分析：客戶服務(wù)包括咨詢解答、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等多方面，不只是解決投訴問題，所以錯誤。8.市場營銷中，產(chǎn)品的生命周期只有導(dǎo)入期、成長期、成熟期。（）答案：錯誤分析：產(chǎn)品生命周期包括導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期，所以錯誤。9.移動公司的5G基站建設(shè)越多越好。（）答案：錯誤分析：基站建設(shè)要綜合考慮成本、覆蓋需求、電磁環(huán)境等因素，不是越多越好，所以錯誤。10.移動公司的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展沒有實際作用。（）答案：錯誤分析：企業(yè)文化能凝聚員工、塑造企業(yè)形象、引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向，有重要實際作用，所以錯誤。四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述移動公司5G網(wǎng)絡(luò)相比4G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。答案：高速率：5G網(wǎng)絡(luò)理論峰值速率可達(dá)20Gbps，遠(yuǎn)高于4G的1Gbps，能實現(xiàn)更快速的文件下載、高清視頻播放等。低時延：5G時延可低至1毫秒，而4G時延在3050毫秒，低時延能滿足自動駕駛、工業(yè)控制等對實時性要求高的應(yīng)用。大容量：5G每平方公里可支持100萬個設(shè)備連接，比4G大幅提升，能滿足物聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模設(shè)備接入需求。高可靠性：5G網(wǎng)絡(luò)可靠性更高，能保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.簡述市場營銷中4P理論的主要內(nèi)容。答案：產(chǎn)品（Product）：指企業(yè)提供給目標(biāo)市場的貨物和服務(wù)的組合，包括產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、設(shè)計、包裝等。價格（Price）：企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報，要考慮成本、市場需求、競爭等因素制定合理價格。渠道（Place）：產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者手中的流通途徑，如直營店、經(jīng)銷商、電商平臺等。促銷（Promotion）：企業(yè)通過各種手段向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息，促進(jìn)銷售，包括廣告