文明創(chuàng)建動態(tài)管理辦法一、總則（一）目的為深入推進公司/組織的文明創(chuàng)建工作，不斷提升整體文明水平，營造良好的工作環(huán)境和社會形象，特制定本動態(tài)管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內各部門、各分支機構以及全體員工。（三）基本原則1.以人為本原則：充分調動員工參與文明創(chuàng)建的積極性、主動性，以員工素質提升促進公司/組織文明程度提高。2.動態(tài)管理原則：對文明創(chuàng)建工作進行實時跟蹤、評估、調整，確保各項工作持續(xù)改進。3.協同推進原則：各部門、各環(huán)節(jié)緊密配合，形成合力，共同推動文明創(chuàng)建工作深入開展。4.注重實效原則：以解決實際問題、取得實際效果為出發(fā)點和落腳點，使文明創(chuàng)建工作真正惠及員工和社會。二、組織架構與職責（一）文明創(chuàng)建領導小組成立以公司/組織主要領導為組長的文明創(chuàng)建領導小組，全面負責文明創(chuàng)建工作的決策、指導和協調。（二）領導小組職責1.審定文明創(chuàng)建工作規(guī)劃、計劃和目標。2.研究解決文明創(chuàng)建工作中的重大問題。3.對文明創(chuàng)建工作進行監(jiān)督、檢查和考核。（三）工作機構設立文明創(chuàng)建工作辦公室，作為日常工作的執(zhí)行機構，負責文明創(chuàng)建工作的組織實施、溝通協調、資料整理等具體工作。（四）工作機構職責1.制定并執(zhí)行文明創(chuàng)建工作方案和年度計劃。2.組織開展各類文明創(chuàng)建活動。3.收集、整理和上報文明創(chuàng)建工作信息。4.協調解決文明創(chuàng)建工作中的具體問題。5.負責與上級主管部門和相關單位的溝通聯絡。（五）各部門職責1.按照公司/組織文明創(chuàng)建工作要求，制定本部門具體工作計劃并組織實施。2.組織本部門員工參與文明創(chuàng)建活動，提高員工文明素質。3.負責本部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護等文明創(chuàng)建工作。4.配合文明創(chuàng)建工作辦公室完成各項工作任務。三、文明創(chuàng)建標準與要求（一）思想道德建設1.加強社會主義核心價值觀宣傳教育，通過多種形式讓員工熟知并踐行。2.開展職業(yè)道德、社會公德、家庭美德、個人品德教育活動，提高員工道德素養(yǎng)。3.建立健全員工思想動態(tài)跟蹤機制，及時解決員工思想問題。（二）業(yè)務工作規(guī)范1.嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，依法依規(guī)開展業(yè)務。2.建立完善業(yè)務工作流程和質量控制體系，確保工作高效、準確、規(guī)范。3.加強業(yè)務培訓與學習，不斷提升員工業(yè)務能力和水平。（三）工作環(huán)境建設1.保持辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生，物品擺放整齊有序。2.完善辦公設施設備，營造舒適、便捷的工作條件。3.加強工作場所文化建設，展示公司/組織形象和價值觀。（四）員工行為規(guī)范1.遵守公司/組織各項規(guī)章制度，做到言行文明、舉止得體。2.注重團隊協作，相互尊重、相互支持，共同完成工作任務。3.積極參與志愿服務等公益活動，展現良好社會形象。（五）社會責任履行1.依法納稅，誠信經營，積極支持地方經濟社會發(fā)展。2.加強環(huán)境保護，推動綠色發(fā)展，履行生態(tài)責任。3.關心關愛員工，維護員工合法權益，構建和諧勞動關系。四、動態(tài)管理措施（一）定期檢查1.文明創(chuàng)建工作辦公室每月組織一次全面檢查，對各部門文明創(chuàng)建工作進行實地查看、資料查閱等。2.檢查內容包括思想道德建設、業(yè)務工作規(guī)范、工作環(huán)境建設、員工行為規(guī)范、社會責任履行等方面。（二）不定期抽查1.領導小組不定期對各部門文明創(chuàng)建工作進行抽查，及時發(fā)現問題并督促整改。2.抽查方式包括不打招呼直接到現場檢查、電話詢問員工等。（三）問題反饋與整改1.檢查和抽查結束后，及時形成問題清單反饋給相關部門。2.相關部門要針對問題制定詳細的整改措施，明確整改責任人、整改期限。3.整改完成后，向文明創(chuàng)建工作辦公室提交整改報告，由其組織復查。（四）評估與考核1.每季度對各部門文明創(chuàng)建工作進行評估，根據檢查、抽查及整改情況進行打分排名。2.年底對各部門文明創(chuàng)建工作進行全面考核，考核結果與部門和員工績效掛鉤。（五）激勵機制1.對文明創(chuàng)建工作表現突出的部門和個人進行表彰獎勵，給予榮譽稱號、物質獎勵等。2.將文明創(chuàng)建工作成績作為員工晉升、評優(yōu)評先的重要依據。五、文明創(chuàng)建活動開展（一）主題活動1.圍繞重要節(jié)日、紀念日等開展主題鮮明的文明創(chuàng)建活動，如“五一”勞動模范評選表彰、“國慶”愛國主義教育活動等。2.結合行業(yè)特點和公司/組織實際，開展具有特色的主題活動，如業(yè)務技能競賽、企業(yè)文化節(jié)等。（二）志愿服務活動1.成立志愿服務隊伍，制定志愿服務計劃，定期組織開展志愿服務活動。2.志愿服務活動包括社區(qū)幫扶、環(huán)保宣傳、義務獻血等，鼓勵員工積極參與。（三）文化體育活動1.舉辦各類文化體育活動，如文藝演出、運動會、讀書分享會等。2.通過文化體育活動豐富員工精神文化生活，增強員工凝聚力和歸屬感。（四）學習交流活動1.組織內部培訓、講座、經驗交流等活動，提升員工業(yè)務能力和綜合素質。2.加強與同行業(yè)其他單位的學習交流，借鑒先進經驗和做法，不斷改進工作。六、信息管理與宣傳推廣（一）信息收集與整理1.各部門指定專人負責文明創(chuàng)建工作信息的收集、整理，及時報送文明創(chuàng)建工作辦公室。2.信息內容包括工作動態(tài)、活動開展情況、先進事跡、存在問題及整改措施等。（二）信息發(fā)布與共享1.文明創(chuàng)建工作辦公室對收集到的信息進行審核、篩選，通過公司/組織內部網站、宣傳欄、簡報等形式進行發(fā)布。2.建立信息共享機制，實現各部門之間信息的及時交流與溝通。（三）宣傳推廣1.制定文明創(chuàng)建宣傳工作計劃，加大對外宣傳力度，提升公司/組織社會形象。2.利用多種媒體渠道，如報紙、電視、網絡等，宣傳公司/組織文明創(chuàng)建工作成果和經驗。3.積極參與各類文明創(chuàng)建評選表彰活動