公墓管理員安全技術(shù)操作規(guī)程工種：公墓管理員時間：每日及特定時段一、崗位職責(zé)概述公墓管理員負責(zé)墓園的日常管理、維護及安全巡查工作，確保墓區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施完好、秩序井然，并保障墓主及參觀人員的人身與財產(chǎn)安全。本規(guī)程旨在規(guī)范操作流程，降低安全風(fēng)險，提升管理效率。1.工作范圍-墓區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔與維護-設(shè)施巡檢與應(yīng)急處理-參觀人員引導(dǎo)與安全監(jiān)管-墓穴信息核對與檔案管理-應(yīng)急事件處置二、操作流程細則1.日常準備工作（1）班前檢查-檢查個人防護裝備（安全帽、反光背心、防護手套、應(yīng)急照明設(shè)備）是否齊全完好。-檢查巡邏器械（對講機、手電筒、急救包、滅火器）是否可用，并確保通訊設(shè)備電量充足。-核對當(dāng)日工作計劃及特殊任務(wù)安排（如祭掃高峰期、新墓區(qū)開放等）。（2）環(huán)境安全評估-快速巡查墓區(qū)主干道及公共區(qū)域，確認無遺留火種、積水、障礙物等隱患。-檢查消防栓、警示標志、照明設(shè)施是否正常，重點區(qū)域（如祭掃密集區(qū)、兒童活動區(qū)）需加強關(guān)注。2.墓區(qū)清潔與維護（1）清潔作業(yè)規(guī)范-使用環(huán)保型清潔劑處理墓碑、墓圍及地面，避免使用腐蝕性強的化學(xué)藥品。-清理雜草時注意工具（割草機、鏟刀）安全，防止誤傷墓碑或周邊設(shè)施。-雨雪天氣后及時清理道路積水及結(jié)冰區(qū)域，鋪設(shè)防滑警示牌。（2）設(shè)施維護-檢查墓碑、墓圍有無損壞或被盜跡象，記錄異常情況并上報。-維護公共座椅、飲水機等便民設(shè)施，確保功能正常。-照明燈桿、監(jiān)控設(shè)備需每月檢查一次，確保無松動或故障。3.參觀人員管理（1）入口引導(dǎo)-核對訪客證件（如需），提醒佩戴反光標識，禁止攜帶易燃易爆物品。-高峰時段安排專人分通道引導(dǎo)，避免擁堵。（2）行為監(jiān)管-勸阻不當(dāng)行為（如亂扔垃圾、攀爬墓碑、燃放鞭炮），對違規(guī)者進行警告或報告安保部門。-特別關(guān)注兒童及老人，防止走失或跌倒。（3）應(yīng)急救助-熟悉急救點位置及常用藥品，掌握心肺復(fù)蘇、止血包扎等基本急救技能。-如遇突發(fā)疾病或意外，立即聯(lián)系120急救并上報管理處。4.巡邏與安全巡查（1）巡視頻率-白天每小時巡查一次，夜間每2小時巡查一次，重點區(qū)域（如偏僻墓區(qū)、倉庫）需增加頻次。-使用對講機保持通訊，遇異常情況及時上報。（2）異常處置-發(fā)現(xiàn)盜墓、破壞設(shè)施等違法行為，立即停止事態(tài)并報警，保護現(xiàn)場直至警方到場。-發(fā)現(xiàn)火情立即使用滅火器撲救，同時疏散人員并撥打119。5.檔案與記錄-每日填寫《墓區(qū)管理日志》，記錄清潔情況、設(shè)施狀態(tài)、事件處理等關(guān)鍵信息。-更新墓穴檔案，核對新增或注銷墓位信息，確保與實際相符。三、專項作業(yè)安全1.高峰期管理-提前規(guī)劃人流動線，增設(shè)臨時休息點及飲水供應(yīng)。-增配安保人員，與周邊社區(qū)聯(lián)動，防止車輛亂停亂放。2.倉庫管理-倉庫內(nèi)藥品、清潔劑分類存放，標識清晰，禁止煙火。-定期檢查貨架穩(wěn)固性，防潮防鼠。四、應(yīng)急處置預(yù)案1.盜墓事件-發(fā)現(xiàn)初期跡象（如工具痕跡、翻松的土堆）立即封鎖現(xiàn)場，疏散周邊人員，報警并上報。-保存物證，配合警方調(diào)查。2.火災(zāi)處置-小火情使用滅火器撲救，大火情立即疏散人員并報警，關(guān)閉墓區(qū)電源。-定期組織消防演練，確保全員熟悉逃生路線。3.自然災(zāi)害-臺風(fēng)/暴雨前加固易倒設(shè)施，清理排水溝。-地震時躲避在堅固墓碑或安全區(qū)域，防止墜落物傷害。五、考核與培訓(xùn)-每季度進行實操考核（如急救技能、消防器材使用），不合格者強制補訓(xùn)。-每年組織法律法規(guī)培訓(xùn)（如《治安管理處罰法》《消防安全法》），提升合規(guī)意識。六、注意事項-禁止擅自進入未開放墓區(qū)或施工區(qū)域。-嚴