智能化城市供水設(shè)施維護(hù)合同合同編號(hào)：___________________甲方（供水設(shè)施所有者或管理方）：___________________乙方（維護(hù)服務(wù)提供方）：___________________第一章合同概述1.1合同目的1.1.1本合同旨在明確甲乙雙方在智能化城市供水設(shè)施維護(hù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證供水設(shè)施的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。1.1.2通過本合同，乙方將為甲方提供全面、高效的智能化城市供水設(shè)施維護(hù)服務(wù)。1.2合同期限1.2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。1.2.2合同期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。1.3服務(wù)范圍1.3.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方所屬的智能化城市供水設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。1.3.2乙方應(yīng)保證供水設(shè)施在合同期內(nèi)達(dá)到規(guī)定的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。1.4服務(wù)內(nèi)容1.4.1乙方應(yīng)對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行日常巡查，包括但不限于：a)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)；b)水質(zhì)檢測(cè)；c)設(shè)備清潔；d)預(yù)防性維護(hù)。1.4.2乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)處理供水設(shè)施發(fā)生的故障和緊急情況。1.5服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.5.1乙方應(yīng)保證供水設(shè)施在合同期內(nèi)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：a)設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，故障率不超過____%；b)水質(zhì)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；c)設(shè)備外觀整潔，無銹蝕、損壞現(xiàn)象。1.6技術(shù)支持與培訓(xùn)1.6.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于：a)設(shè)備操作手冊(cè)；b)常見問題解答；c)設(shè)備升級(jí)信息。1.6.2乙方應(yīng)定期對(duì)甲方工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其設(shè)備操作和維護(hù)能力。第二章維護(hù)服務(wù)流程2.1服務(wù)申請(qǐng)2.1.1甲方發(fā)覺供水設(shè)施異?；蛐枰S護(hù)時(shí)，應(yīng)向乙方提出服務(wù)申請(qǐng)。2.1.2乙方應(yīng)在接到申請(qǐng)后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并安排人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。2.2服務(wù)實(shí)施2.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)、高效地完成維護(hù)工作。2.2.2乙方應(yīng)在完成維護(hù)工作后，向甲方提交服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括：a)維護(hù)項(xiàng)目；b)維護(hù)時(shí)間；c)維護(hù)結(jié)果；d)維護(hù)費(fèi)用。2.3服務(wù)驗(yàn)收2.3.1甲方應(yīng)在收到服務(wù)報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)對(duì)乙方完成的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。2.3.2如甲方對(duì)服務(wù)結(jié)果不滿意，可要求乙方進(jìn)行整改。第三章費(fèi)用與支付3.1維護(hù)費(fèi)用3.1.1本合同維護(hù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年。3.1.2乙方應(yīng)在每年____月____日前向甲方提交下一年的維護(hù)費(fèi)用預(yù)算。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付合同首年維護(hù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)在每年____月____日前向甲方提交上一年度的服務(wù)報(bào)告和費(fèi)用結(jié)算單，甲方應(yīng)在收到后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。第四章合同變更與解除4.1合同變更4.1.1雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.1.2合同變更不影響已履行部分的效力。4.2合同解除4.2.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。4.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行部分的義務(wù)。第五章保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及與合同執(zhí)行相關(guān)的技術(shù)、商業(yè)信息負(fù)有保密義務(wù)。5.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或披露。5.2保密期限5.2.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第六章維護(hù)人員與設(shè)備6.1人員配置6.1.1乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量的專業(yè)技術(shù)人員，負(fù)責(zé)智能化城市供水設(shè)施的日常維護(hù)工作。6.1.2乙方應(yīng)保證所有維護(hù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，能夠勝任供水設(shè)施維護(hù)工作。6.2技術(shù)人員要求6.2.1技術(shù)人員應(yīng)具備以下條件：a)具備相關(guān)專業(yè)學(xué)歷或工作經(jīng)驗(yàn)；b)熟悉供水設(shè)施的操作和維護(hù)流程；c)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。6.3設(shè)備配備6.3.1乙方應(yīng)配備必要的維護(hù)設(shè)備、工具和材料，以滿足供水設(shè)施維護(hù)的需求。6.3.2乙方應(yīng)定期檢查和維護(hù)維護(hù)設(shè)備，保證其處于良好狀態(tài)。6.4人員培訓(xùn)6.4.1乙方應(yīng)定期對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行專業(yè)技能和職業(yè)道德培訓(xùn)。6.4.2甲方有權(quán)要求乙方提供培訓(xùn)記錄，以證明乙方人員的專業(yè)能力。第七章應(yīng)急預(yù)案7.1應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制7.1.1乙方應(yīng)建立健全供水設(shè)施應(yīng)急預(yù)案，保證在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)。7.1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。7.2緊急情況處理7.2.1乙方在接到緊急情況報(bào)告后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。7.2.2乙方應(yīng)采取有效措施，盡快恢復(fù)供水設(shè)施的正常運(yùn)行。7.3信息通報(bào)7.3.1乙方在處理緊急情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況和處理進(jìn)展。7.3.2甲方有權(quán)要求乙方提供緊急情況處理的詳細(xì)報(bào)告。第八章檢查與評(píng)估8.1定期檢查8.1.1乙方應(yīng)按合同約定，對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行定期檢查，包括但不限于設(shè)備運(yùn)行狀況、水質(zhì)、設(shè)備維護(hù)記錄等。8.1.2定期檢查結(jié)果應(yīng)形成書面報(bào)告，并提交甲方審核。8.2評(píng)估與反饋8.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的維護(hù)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見。8.2.2乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待甲方的評(píng)估和反饋，并及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。8.3持續(xù)改進(jìn)8.3.1乙方應(yīng)不斷優(yōu)化維護(hù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。8.3.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)改進(jìn)措施的實(shí)施情況和效果。第九章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方對(duì)本合同涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.1.2保密內(nèi)容不包括公開的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和通用知識(shí)。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2.1雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除另有約定外，歸乙方所有。9.2.2甲方在使用乙方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。第十章其他10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.1.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2合同附件10.2.1本合同附件包括但不限于：a)供水設(shè)施清單；b)維護(hù)服務(wù)明細(xì)表；c)應(yīng)急預(yù)案。10.3合同生效10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第十一章合同終止與解除11.1合同終止條件11.1.1本合同在以下情形下終止：a)合同期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同解除條件11.2.1雙方在以下情形下可解除合同：a)一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在____日內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施；b)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。11.3終止或解除后的處理11.3.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行部分的義務(wù)。11.3.2雙方應(yīng)相互配合，保證合同終止或解除后供水設(shè)施的正常運(yùn)行。第十二章合同附件12.1附件內(nèi)容12.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：a)供水設(shè)施清單；b)維護(hù)服務(wù)明細(xì)表；c)應(yīng)急預(yù)案；d)人員資質(zhì)證明；e)設(shè)備清單及維護(hù)記錄。12.2附件效力12.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十三章合同解釋13.1解釋原則13.1.1本合同的解釋應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，結(jié)合合同目的、交易習(xí)慣和法律法規(guī)進(jìn)行。13.2爭(zhēng)議解釋13.2.1對(duì)于合同條款的解釋發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交有管轄權(quán)的人民法院訴