網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)維護(hù)及支持服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：____________________第一章合同雙方及標(biāo)的第一條合同雙方1.1甲方（服務(wù)提供方）：名稱(chēng)：________________________住所：________________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.2乙方（服務(wù)接受方）：名稱(chēng)：________________________住所：________________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________第二條標(biāo)的2.1本合同標(biāo)的為網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)維護(hù)及支持服務(wù)。2.2甲方應(yīng)按照乙方要求，提供網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)維護(hù)及支持服務(wù)，保證乙方網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行。第三章服務(wù)內(nèi)容及范圍第三條服務(wù)內(nèi)容3.1甲方應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備硬件、軟件的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。3.2甲方應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全加固等技術(shù)支持服務(wù)。3.3甲方應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。3.4甲方應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)、技術(shù)交流等服務(wù)。第四條服務(wù)范圍4.1甲方應(yīng)在乙方提供的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)維護(hù)及支持服務(wù)。4.2甲方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常巡檢、故障排除、功能優(yōu)化等工作。4.3甲方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、軟件的升級(jí)、更新、補(bǔ)丁安裝等工作。4.4甲方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方網(wǎng)絡(luò)安全事件的處理與應(yīng)急響應(yīng)。第四章服務(wù)期限及費(fèi)用第五條服務(wù)期限5.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。5.2本合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，可續(xù)簽本合同。第六條服務(wù)費(fèi)用6.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整，分____期支付。6.2第____期付款時(shí)間為合同簽訂后____日內(nèi)，付款方式為人民幣_(tái)___元整。6.3第____期付款時(shí)間為合同簽訂后____個(gè)月，付款方式為人民幣_(tái)___元整。6.4甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)。第五章違約責(zé)任第七條甲方違約責(zé)任7.1甲方未按合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)維護(hù)及支持服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2甲方未按時(shí)完成網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、軟件升級(jí)、更新、補(bǔ)丁安裝的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.3甲方未及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)安全事件的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條乙方違約責(zé)任8.1乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方未按合同約定提供相關(guān)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3乙方違反合同約定的其他違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條違約金的計(jì)算9.1甲方違約，應(yīng)向乙方支付人民幣_(tái)___元整的違約金。9.2乙方違約，應(yīng)向甲方支付人民幣_(tái)___元整的違約金。第十條違約金的支付10.1違約金的支付方式為人民幣現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬。10.2甲方應(yīng)在違約事實(shí)發(fā)生后____日內(nèi)向乙方支付違約金。10.3乙方應(yīng)在違約事實(shí)發(fā)生后____日內(nèi)向甲方支付違約金。第十一條違約金的爭(zhēng)議解決11.1甲方與乙方就違約金發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章服務(wù)交付及驗(yàn)收第條服務(wù)交付1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)，向乙方提供完整的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)維護(hù)及支持服務(wù)方案。1.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)方案符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.3甲方應(yīng)在服務(wù)方案確定后，按照乙方的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行部署和實(shí)施。1.4甲方應(yīng)向乙方提供必要的培訓(xùn)，保證乙方工作人員能夠正確使用和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備。第條服務(wù)驗(yàn)收2.1乙方應(yīng)在甲方提供服務(wù)后____日內(nèi)對(duì)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。2.2乙方驗(yàn)收應(yīng)包括但不限于：服務(wù)方案的實(shí)施情況、設(shè)備功能、網(wǎng)絡(luò)安全效果等。2.3驗(yàn)收合格，乙方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中簽字確認(rèn)。2.4驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中列出不合格項(xiàng)，甲方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)進(jìn)行整改。第七章保密條款第條保密信息3.1雙方在本合同履行過(guò)程中所獲取的涉及對(duì)方商業(yè)秘密的信息，均屬于保密信息。3.2保密信息包括但不限于：技術(shù)數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)方案、用戶(hù)信息、財(cái)務(wù)信息等。第條保密義務(wù)4.1雙方對(duì)本合同履行過(guò)程中所獲取的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。4.2雙方不得利用保密信息進(jìn)行任何違反法律法規(guī)或損害對(duì)方利益的行為。第條保密期限5.1本合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守本保密條款，對(duì)保密信息保密期限不少于____年。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1本合同中，甲方提供的軟件、技術(shù)方案等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2乙方在使用甲方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第條使用許可7.1乙方在使用甲方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)遵守甲方使用許可的相關(guān)規(guī)定。7.2未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將甲方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。第九章服務(wù)更新與升級(jí)第條服務(wù)更新8.1甲方應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、軟件進(jìn)行更新，保證乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性。8.2甲方應(yīng)將更新的內(nèi)容通知乙方，并按照乙方的需求提供相應(yīng)的技術(shù)支持。第條服務(wù)升級(jí)9.1甲方應(yīng)按照乙方的需求，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，提升乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性。9.2甲方在升級(jí)服務(wù)前應(yīng)與乙方進(jìn)行溝通，保證升級(jí)方案的可行性和合理性。第條升級(jí)費(fèi)用10.1甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)升級(jí)，其費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際升級(jí)內(nèi)容和需求進(jìn)行協(xié)商確定。10.2升級(jí)費(fèi)用應(yīng)包含在雙方約定的服務(wù)費(fèi)用中，或由雙方另行簽訂升級(jí)服務(wù)合同。第條升級(jí)實(shí)施11.1甲方應(yīng)在接到乙方升級(jí)需求后____日內(nèi)完成升級(jí)實(shí)施。11.2升級(jí)實(shí)施過(guò)程中，甲方應(yīng)保證不影響乙方正常業(yè)務(wù)運(yùn)行。第十一章服務(wù)記錄與報(bào)告第條服務(wù)記錄12.1甲方應(yīng)詳細(xì)記錄每次服務(wù)實(shí)施、問(wèn)題解決、設(shè)備維護(hù)等情況。12.2服務(wù)記錄應(yīng)包括但不限于：服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、問(wèn)題描述、解決方案、執(zhí)行結(jié)果等。12.3甲方應(yīng)將服務(wù)記錄以電子文檔形式保存，并定期向乙方提供服務(wù)報(bào)告。第條服務(wù)報(bào)告13.1甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：服務(wù)概述、問(wèn)題及解決方案、設(shè)備運(yùn)行狀況、安全事件等。13.2服務(wù)報(bào)告應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后____日內(nèi)提交給乙方。13.3乙方有權(quán)要求甲方提供更詳細(xì)的服務(wù)記錄和報(bào)告。第十二章終止與解除第條終止條件14.1本合同在以下情況下可提前終止：14.1.1雙方協(xié)商一致，達(dá)成書(shū)面終止協(xié)議；14.1.2任何一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后____日內(nèi)仍未改正；14.1.3由于不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第條解除條件15.1本合同在以下情況下可解除：15.1.1雙方協(xié)商一致，達(dá)成書(shū)面解除協(xié)議；15.1.2任何一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后____日內(nèi)仍未改正；15.1.3由于不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第條終止或解除后的處理16.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照以下方式處理：16.1.1甲方應(yīng)向乙方提供已完成的全部服務(wù)記錄和報(bào)告；16.1.2雙方應(yīng)按照合同約定支付已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用；16.1.3雙方應(yīng)互相歸還因履行合同而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)；16.1.4雙方應(yīng)妥善處理因合同終止或解除而產(chǎn)生的其他事宜。第十三章其他第條合同附件17.1本合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。17.2附件包括但不限于：服務(wù)方案、服務(wù)報(bào)告模板、保密協(xié)議等。17.3雙方