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市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)協(xié)議細(xì)節(jié)描述合同編號(hào):__________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本協(xié)議中所使用的術(shù)語(yǔ),除非上下文另有要求,應(yīng)具有以下含義:1.1.1.1“甲方”指委托進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的當(dāng)事人。2.1.1.2“乙方”指提供市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)的當(dāng)事人。3.1.1.3“市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方的需求,收集、分析、整理市場(chǎng)信息并提供調(diào)研報(bào)告的服務(wù)。4.1.1.4“調(diào)研報(bào)告”指乙方根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果編制的,包含數(shù)據(jù)分析、結(jié)論和建議的報(bào)告。5.1.1.5“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的乙方提供市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)的期限。6.1.1.6“保密信息”指在協(xié)議履行過(guò)程中,任何一方知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等。1.2協(xié)議目的1.2.1本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保證市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)的順利進(jìn)行。1.3協(xié)議生效1.3.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1調(diào)研范圍2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的具體需求,確定市場(chǎng)調(diào)研的范圍,包括但不限于市場(chǎng)環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、產(chǎn)品定位、消費(fèi)者行為研究等。2.2調(diào)研方法2.2.1乙方應(yīng)采用多種調(diào)研方法,包括但不限于問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談、數(shù)據(jù)分析、案例分析等。2.3調(diào)研報(bào)告2.3.1乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成市場(chǎng)調(diào)研,并向甲方提交調(diào)研報(bào)告。2.3.2調(diào)研報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容:2.3.2.1市場(chǎng)概況及趨勢(shì)分析2.3.2.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析2.3.2.3目標(biāo)市場(chǎng)分析2.3.2.4產(chǎn)品定位分析2.3.2.5消費(fèi)者行為分析2.3.2.6結(jié)論與建議第三章服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限3.1.1本協(xié)議的服務(wù)期限自甲方支付首筆款項(xiàng)之日起開(kāi)始計(jì)算,至乙方完成調(diào)研報(bào)告并交付甲方之日止。3.2服務(wù)交付3.2.1乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成調(diào)研并提交調(diào)研報(bào)告。3.2.2乙方應(yīng)在完成調(diào)研后三個(gè)工作日內(nèi)將調(diào)研報(bào)告交付甲方。第四章付款條款4.1付款方式4.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2付款時(shí)間4.2.1甲方應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始前支付50%的服務(wù)費(fèi)用作為預(yù)付款。4.2.2乙方在完成調(diào)研報(bào)告并交付甲方后,甲方應(yīng)在收到乙方提供的發(fā)票后七個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的50%服務(wù)費(fèi)用。第五章信息保密5.1保密義務(wù)5.1.1甲乙雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。5.2保密信息范圍5.2.1保密信息包括但不限于以下內(nèi)容:5.2.1.1本協(xié)議的內(nèi)容5.2.1.2市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中獲取的任何信息5.2.1.3甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等5.3違約責(zé)任5.3.1若任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持,保證甲方能夠正確使用調(diào)研工具和軟件。6.1.2乙方應(yīng)在收到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后的兩個(gè)工作日內(nèi),提供必要的幫助和解決方案。6.1.3技術(shù)支持范圍包括但不限于軟件操作指導(dǎo)、數(shù)據(jù)解讀、報(bào)告編制等問(wèn)題。6.2培訓(xùn)服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)按照甲方需求,提供定期的培訓(xùn)服務(wù),幫助甲方理解和應(yīng)用調(diào)研成果。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括市場(chǎng)調(diào)研的基本理論、方法論、工具使用和報(bào)告撰寫技巧。6.2.3培訓(xùn)形式可包括在線研討會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)工作坊或一對(duì)一輔導(dǎo)。第七章乙方義務(wù)與責(zé)任7.1義務(wù)7.1.1乙方承諾按照甲方的需求和協(xié)議規(guī)定,提供高質(zhì)量的市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)。7.1.2乙方應(yīng)保證調(diào)研數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性,并對(duì)調(diào)研結(jié)果的真實(shí)性負(fù)責(zé)。7.1.3乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),保證調(diào)研活動(dòng)的合法性和合規(guī)性。7.2責(zé)任7.2.1乙方對(duì)于因自身原因?qū)е碌姆?wù)延誤,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于退還部分費(fèi)用。7.2.2若乙方未能履行保密義務(wù),導(dǎo)致甲方信息泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2.3乙方應(yīng)保證調(diào)研過(guò)程中使用的工具和方法不會(huì)侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第八章甲方義務(wù)與責(zé)任8.1義務(wù)8.1.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定,及時(shí)向乙方提供所需的資料和必要的信息。8.1.2甲方應(yīng)配合乙方的調(diào)研工作,包括但不限于提供訪問(wèn)權(quán)限、參與訪談等。8.1.3甲方應(yīng)按時(shí)支付約定的費(fèi)用,保證乙方能夠順利開(kāi)展調(diào)研工作。8.2責(zé)任8.2.1若甲方未能按時(shí)提供必要的信息,導(dǎo)致乙方工作延誤,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2.2甲方對(duì)于乙方在履行協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用,應(yīng)予以支付。8.2.3甲方對(duì)于乙方在調(diào)研過(guò)程中所取得的成果,享有使用權(quán)和部分知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第九章數(shù)據(jù)使用與所有權(quán)9.1數(shù)據(jù)使用9.1.1乙方在收集、分析數(shù)據(jù)的過(guò)程中,應(yīng)保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和隱私保護(hù)。9.1.2甲方使用乙方提供的數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)遵守?cái)?shù)據(jù)使用規(guī)范,不得用于非法目的。9.2數(shù)據(jù)所有權(quán)9.2.1除本協(xié)議另有約定外,乙方在調(diào)研過(guò)程中收集的所有數(shù)據(jù)歸乙方所有。9.2.2甲方在支付全部服務(wù)費(fèi)用后,獲得乙方調(diào)研報(bào)告的獨(dú)家使用權(quán)。9.2.3甲方未經(jīng)乙方同意,不得將乙方提供的數(shù)據(jù)或調(diào)研報(bào)告用于商業(yè)目的。第十章不可抗力10.1定義10.1.1不可抗力是指由于自然災(zāi)害、社會(huì)事件、行為等非乙方所能控制的因素,導(dǎo)致乙方無(wú)法履行本協(xié)議的情況。10.2應(yīng)對(duì)措施10.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí),乙方應(yīng)立即通知甲方,并采取一切可能的措施減輕損失。10.2.2不可抗力事件持續(xù)期間,乙方有權(quán)暫停履行本協(xié)議的義務(wù)。10.2.3不可抗力事件結(jié)束后,乙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常工作,并盡快通知甲方。第十一章協(xié)議的終止11.1協(xié)議終止的條件11.1.1本協(xié)議可因以下任一條件終止:11.1.1.1雙方協(xié)商一致;11.1.1.2一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書(shū)面通知后未在合理期限內(nèi)糾正;11.1.1.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行;11.1.1.4法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。11.2協(xié)議終止的程序11.2.1協(xié)議終止前,雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見(jiàn);11.2.2一方終止協(xié)議,應(yīng)書(shū)面通知另一方,并說(shuō)明終止原因;11.2.3協(xié)議終止后,雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1.1乙方對(duì)其提供的市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)、調(diào)研工具、軟件和報(bào)告擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.1.2甲方使用乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和乙方使用許可。12.2甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.2.1甲方對(duì)其提供的數(shù)據(jù)、信息、商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)。12.2.2乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下,不得使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十三章其他13.1通知13.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,并送達(dá)至對(duì)方指定的地址。13.1.2通知自送達(dá)之日起生效。13.2附件13.2.1本協(xié)議的附件是本協(xié)議的組成部分,與本
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