海天味業(yè)進(jìn)出口管理制度一、總則（一）目的為加強海天味業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理，規(guī)范進(jìn)出口行為，提高進(jìn)出口業(yè)務(wù)效率，保障公司合法權(quán)益，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于海天味業(yè)及其下屬子公司、分公司的進(jìn)出口業(yè)務(wù)活動，包括但不限于貨物進(jìn)出口、技術(shù)進(jìn)出口、服務(wù)進(jìn)出口等。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、海關(guān)規(guī)定及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保進(jìn)出口業(yè)務(wù)合法合規(guī)。2.風(fēng)險防控原則：建立健全風(fēng)險防控機制，對進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的各類風(fēng)險進(jìn)行有效識別、評估和控制。3.效益優(yōu)先原則：在合法合規(guī)的前提下，優(yōu)化進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。4.統(tǒng)一管理原則：進(jìn)出口業(yè)務(wù)實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理，確保公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)的整體協(xié)調(diào)和有序開展。二、組織與職責(zé)（一）進(jìn)出口管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善公司進(jìn)出口管理制度，并組織實施。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)，制定進(jìn)出口業(yè)務(wù)計劃和預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行。3.負(fù)責(zé)與海關(guān)、檢驗檢疫、商務(wù)部門等政府部門的溝通協(xié)調(diào)，辦理進(jìn)出口相關(guān)手續(xù)。4.收集、分析國際市場信息，為公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)決策提供支持。5.負(fù)責(zé)進(jìn)出口業(yè)務(wù)文件、資料的整理、歸檔和保管。（二）業(yè)務(wù)部門1.負(fù)責(zé)具體進(jìn)出口業(yè)務(wù)的洽談、合同簽訂、訂單執(zhí)行等工作。2.按照公司進(jìn)出口管理制度和業(yè)務(wù)流程，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)。3.及時反饋進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的問題和風(fēng)險，配合進(jìn)出口管理部門進(jìn)行處理。（三）財務(wù)部門1.負(fù)責(zé)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的財務(wù)管理和會計核算，編制財務(wù)報表。2.審核進(jìn)出口業(yè)務(wù)費用支出，監(jiān)督資金使用情況。3.協(xié)助進(jìn)出口管理部門進(jìn)行進(jìn)出口業(yè)務(wù)的成本核算和效益分析。（四）質(zhì)量控制部門1.負(fù)責(zé)進(jìn)出口產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗和監(jiān)督，確保產(chǎn)品符合國家和國際標(biāo)準(zhǔn)。2.參與進(jìn)出口合同中質(zhì)量條款的制定和審核，提出質(zhì)量控制建議。3.對進(jìn)出口產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查和處理，及時反饋處理結(jié)果。三、進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程（一）業(yè)務(wù)洽談與合同簽訂1.業(yè)務(wù)部門根據(jù)公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)計劃和市場需求，尋找潛在客戶，進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談。2.在洽談過程中，業(yè)務(wù)部門應(yīng)充分了解客戶需求、市場行情、貿(mào)易政策等信息，與客戶就產(chǎn)品規(guī)格、價格、數(shù)量、交貨期、付款方式等條款進(jìn)行協(xié)商。3.業(yè)務(wù)部門起草進(jìn)出口合同，合同內(nèi)容應(yīng)符合國家法律法規(guī)和公司利益，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。4.進(jìn)出口合同初稿形成后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)提交給進(jìn)出口管理部門、財務(wù)部門、質(zhì)量控制部門等相關(guān)部門進(jìn)行審核。審核通過后，由公司法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章，并加蓋公司公章。（二）訂單執(zhí)行1.業(yè)務(wù)部門根據(jù)進(jìn)出口合同，安排生產(chǎn)計劃或采購計劃，確保按時、按質(zhì)、按量完成訂單任務(wù)。2.質(zhì)量控制部門按照合同要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗和測試，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。3.進(jìn)出口管理部門負(fù)責(zé)辦理進(jìn)出口貨物的報關(guān)、報檢、運輸、保險等手續(xù)。報關(guān)：進(jìn)出口管理部門應(yīng)根據(jù)貨物實際情況，填寫報關(guān)單，向海關(guān)申報貨物的進(jìn)出口情況。報關(guān)單內(nèi)容應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整，不得虛報、瞞報。報檢：進(jìn)出口管理部門應(yīng)按照國家檢驗檢疫規(guī)定，向檢驗檢疫機構(gòu)報檢。報檢時應(yīng)提供相關(guān)單證和資料，配合檢驗檢疫機構(gòu)進(jìn)行檢驗檢疫工作。運輸：進(jìn)出口管理部門應(yīng)根據(jù)貨物特點和運輸要求，選擇合適的運輸方式，并與運輸公司簽訂運輸合同。在運輸過程中，應(yīng)確保貨物安全、及時到達(dá)目的地。保險：進(jìn)出口管理部門應(yīng)根據(jù)貨物價值和運輸風(fēng)險，選擇合適的保險公司，并辦理貨物運輸保險。在保險期間內(nèi)，如貨物發(fā)生損失或損壞，應(yīng)及時向保險公司報案，并配合保險公司進(jìn)行理賠工作。（三）收發(fā)貨與結(jié)算1.貨物到達(dá)目的港后，進(jìn)出口管理部門應(yīng)及時通知業(yè)務(wù)部門辦理提貨手續(xù)。業(yè)務(wù)部門應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)提貨，并對貨物進(jìn)行驗收。2.如發(fā)現(xiàn)貨物數(shù)量、質(zhì)量、包裝等與合同約定不符，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時與供應(yīng)商或客戶溝通協(xié)商，提出處理意見。如協(xié)商不成，應(yīng)按照合同約定的爭議解決方式進(jìn)行處理。3.財務(wù)部門根據(jù)進(jìn)出口合同和實際收發(fā)貨情況，辦理貨款結(jié)算手續(xù)。結(jié)算方式應(yīng)符合合同約定和公司財務(wù)管理制度，確保資金安全。（四）售后服務(wù)1.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)進(jìn)出口產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，及時處理客戶反饋的問題和投訴。2.對于客戶提出的質(zhì)量問題，質(zhì)量控制部門應(yīng)進(jìn)行調(diào)查和分析，提出解決方案，并跟蹤處理結(jié)果。3.業(yè)務(wù)部門應(yīng)定期對客戶進(jìn)行回訪，了解客戶使用產(chǎn)品的情況和滿意度，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。四、海關(guān)管理（一）報關(guān)管理1.進(jìn)出口管理部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)報關(guān)工作，報關(guān)人員應(yīng)具備相應(yīng)的報關(guān)資格和業(yè)務(wù)能力。2.報關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格按照海關(guān)規(guī)定，如實填寫報關(guān)單，準(zhǔn)確申報貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價值、原產(chǎn)地等信息。3.報關(guān)人員應(yīng)及時向海關(guān)提交報關(guān)所需的單證和資料，如合同、發(fā)票、裝箱單、提單等，并確保單證和資料的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。4.海關(guān)對報關(guān)單進(jìn)行審核時，如發(fā)現(xiàn)問題或需要補充資料，報關(guān)人員應(yīng)及時配合海關(guān)進(jìn)行修改和補充。（二）海關(guān)查驗1.海關(guān)根據(jù)工作需要，對進(jìn)出口貨物進(jìn)行查驗。進(jìn)出口管理部門應(yīng)提前通知業(yè)務(wù)部門做好貨物查驗準(zhǔn)備工作。2.在海關(guān)查驗過程中，報關(guān)人員應(yīng)陪同海關(guān)工作人員進(jìn)行查驗，并協(xié)助提供相關(guān)資料和解釋。3.如海關(guān)查驗發(fā)現(xiàn)貨物存在問題，進(jìn)出口管理部門應(yīng)及時與業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)商，采取相應(yīng)的處理措施，如補稅、換貨、退貨等。（三）海關(guān)征稅1.海關(guān)根據(jù)進(jìn)出口貨物的稅則歸類和完稅價格，計算應(yīng)征稅款，并向進(jìn)出口企業(yè)征收關(guān)稅、增值稅、消費稅等稅費。2.進(jìn)出口管理部門應(yīng)及時了解海關(guān)征稅政策和稅率變化情況，合理安排進(jìn)出口業(yè)務(wù)，降低稅費成本。3.如企業(yè)對海關(guān)征稅有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)申請復(fù)議或提起行政訴訟。（四）海關(guān)統(tǒng)計1.進(jìn)出口管理部門應(yīng)按照海關(guān)規(guī)定，定期向海關(guān)報送進(jìn)出口業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表，如實反映公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)情況。2.海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)是國家宏觀經(jīng)濟(jì)決策的重要依據(jù)，公司應(yīng)高度重視海關(guān)統(tǒng)計工作，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性和及時性。五、檢驗檢疫管理（一）報檢管理1.進(jìn)出口管理部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)報檢工作，報檢人員應(yīng)具備相應(yīng)的報檢資格和業(yè)務(wù)能力。2.報檢人員應(yīng)按照國家檢驗檢疫規(guī)定，及時向檢驗檢疫機構(gòu)報檢。報檢時應(yīng)提供相關(guān)單證和資料，如合同、發(fā)票、裝箱單、提單、廠檢單等，并確保單證和資料的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。3.檢驗檢疫機構(gòu)對報檢單進(jìn)行審核時，如發(fā)現(xiàn)問題或需要補充資料，報檢人員應(yīng)及時配合檢驗檢疫機構(gòu)進(jìn)行修改和補充。（二）檢驗檢疫1.檢驗檢疫機構(gòu)根據(jù)國家法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對進(jìn)出口貨物進(jìn)行檢驗檢疫。檢驗檢疫內(nèi)容包括商品檢驗、動植物檢疫、衛(wèi)生檢疫等。2.在檢驗檢疫過程中，報檢人員應(yīng)陪同檢驗檢疫機構(gòu)工作人員進(jìn)行檢驗檢疫，并協(xié)助提供相關(guān)資料和解釋。3.如檢驗檢疫發(fā)現(xiàn)貨物存在問題，進(jìn)出口管理部門應(yīng)及時與業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)商，采取相應(yīng)的處理措施，如返工、整改、銷毀等。（三）檢疫處理1.對于檢驗檢疫不合格的進(jìn)出口貨物，檢驗檢疫機構(gòu)根據(jù)情況進(jìn)行檢疫處理，如熏蒸、消毒、除害處理等。2.進(jìn)出口管理部門應(yīng)按照檢驗檢疫機構(gòu)的要求，及時安排貨物進(jìn)行檢疫處理，并承擔(dān)相應(yīng)的費用。3.檢疫處理合格的貨物，檢驗檢疫機構(gòu)出具檢驗檢疫證書，進(jìn)出口管理部門憑檢驗檢疫證書辦理報關(guān)、提貨等手續(xù)。六、外匯管理（一）外匯賬戶管理1.公司應(yīng)按照國家外匯管理規(guī)定，在銀行開立外匯賬戶，并辦理相關(guān)開戶手續(xù)。2.外匯賬戶的收支應(yīng)符合國家外匯管理政策和公司財務(wù)管理制度，嚴(yán)禁外匯賬戶違規(guī)收支。3.財務(wù)部門應(yīng)定期核對外匯賬戶余額，確保賬戶資金安全。（二）外匯收支管理1.進(jìn)出口業(yè)務(wù)的外匯收支應(yīng)按照國家外匯管理規(guī)定辦理結(jié)售匯手續(xù)。2.業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時向財務(wù)部門提供進(jìn)出口合同、發(fā)票、提單等相關(guān)單證和資料，財務(wù)部門根據(jù)單證和資料辦理外匯收支手續(xù)。3.財務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)格審核外匯收支憑證，確保外匯收支的真實性、合法性和合規(guī)性。（三）外匯核銷管理1.進(jìn)出口管理部門應(yīng)按照國家外匯管理規(guī)定，及時辦理外匯核銷手續(xù)。2.外匯核銷時，進(jìn)出口管理部門應(yīng)提供相關(guān)單證和資料，如核銷單、報關(guān)單、收匯水單等，并確保單證和資料的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。3.外匯管理部門對核銷單進(jìn)行審核時，如發(fā)現(xiàn)問題或需要補充資料，進(jìn)出口管理部門應(yīng)及時配合外匯管理部門進(jìn)行修改和補充。七、風(fēng)險管理（一）風(fēng)險識別與評估1.進(jìn)出口管理部門應(yīng)定期對公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險識別和評估，分析可能面臨的風(fēng)險因素，如市場風(fēng)險、信用風(fēng)險、匯率風(fēng)險、政策風(fēng)險等。2.風(fēng)險識別和評估應(yīng)采用科學(xué)合理的方法和工具，如問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、專家咨詢等，確保風(fēng)險識別和評估的準(zhǔn)確性和客觀性。3.根據(jù)風(fēng)險識別和評估結(jié)果，進(jìn)出口管理部門應(yīng)制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略，明確風(fēng)險應(yīng)對措施和責(zé)任人。（二）風(fēng)險應(yīng)對措施1.市場風(fēng)險應(yīng)對措施：加強市場調(diào)研和分析，及時了解市場動態(tài)和競爭對手情況，制定合理的市場營銷策略，降低市場風(fēng)險。2.信用風(fēng)險應(yīng)對措施：建立客戶信用評估體系，對客戶的信用狀況進(jìn)行評估和分類管理。對于信用狀況不佳的客戶，應(yīng)采取必要的風(fēng)險防范措施，如要求客戶提供擔(dān)保、縮短付款期限等。3.匯率風(fēng)險應(yīng)對措施：密切關(guān)注匯率變動情況，合理選擇結(jié)算貨幣和匯率避險工具，如遠(yuǎn)期外匯合約、外匯期權(quán)等，降低匯率風(fēng)險。4.政策風(fēng)險應(yīng)對措施：加強對國家政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和研究，及時了解政策法規(guī)變化情況，調(diào)整進(jìn)出口業(yè)務(wù)策略，確保公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)符合政策法規(guī)要求。（三）風(fēng)險監(jiān)控與預(yù)警1.進(jìn)出口管理部門應(yīng)建立風(fēng)險監(jiān)控機制，定期對進(jìn)出口業(yè)務(wù)風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控和分析，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險變化情況。2.如發(fā)現(xiàn)風(fēng)險指標(biāo)超過設(shè)定的預(yù)警值，進(jìn)出口管理部門應(yīng)及時發(fā)出預(yù)警信號，并采取相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。3.風(fēng)險監(jiān)控和預(yù)警應(yīng)形成書面報告，定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，為公司決策提供參考依據(jù)。八、檔案管理（一）檔案分類進(jìn)出口業(yè)務(wù)檔案分為合同檔案、報關(guān)檔案、報檢檔案、運輸檔案、財務(wù)檔案、質(zhì)量檔案等。（二）檔案整理與歸檔1.業(yè)務(wù)部門和進(jìn)出口管理部門應(yīng)在進(jìn)出口業(yè)務(wù)完成后，及時整理相關(guān)業(yè)務(wù)文件和資料，并按照檔案分類進(jìn)行歸檔。2.檔案整理應(yīng)做到資料齊全、內(nèi)容完整、分類清晰、編號規(guī)范。歸檔文件應(yīng)編制目錄，便于查閱和管理。3.檔案管理人員應(yīng)定期對檔案進(jìn)行檢查和核對，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。（三）檔案保管與查閱1