成都銀行考試題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.成都銀行的總部位于（）A.重慶B.成都C.綿陽D.樂山答案：B2.以下哪項(xiàng)業(yè)務(wù)不屬于成都銀行的基本業(yè)務(wù)（）A.儲(chǔ)蓄存款B.股票承銷C.貸款D.支付結(jié)算答案：B3.成都銀行成立于（）A.1996年B.1997年C.1998年D.1999年答案：A4.成都銀行的客服電話是（）A.95559B.95588C.028-96511D.95533答案：C5.成都銀行的標(biāo)志顏色主要為（）A.紅色B.藍(lán)色C.綠色D.黃色答案：A6.在成都銀行進(jìn)行定期存款，最短的定期期限是（）A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.1年答案：B7.成都銀行的主要監(jiān)管機(jī)構(gòu)是（）A.中國人民銀行B.銀保監(jiān)會(huì)C.證監(jiān)會(huì)D.地方金融辦答案：B8.以下哪種卡是成都銀行發(fā)行的特色卡（）A.熊貓卡B.牡丹卡C.長城卡D.龍卡答案：A9.成都銀行對(duì)于小額賬戶管理費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)是（）A.每月1元B.每月2元C.每季度1元D.每季度3元答案：A10.成都銀行的網(wǎng)上銀行被稱為（）A.網(wǎng)銀助手B.錦程e銀行C.網(wǎng)上金融平臺(tái)D.e-成都銀行答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.成都銀行提供的金融服務(wù)包括（）A.個(gè)人理財(cái)B.公司金融C.金融市場業(yè)務(wù)D.電子銀行服務(wù)答案：ABCD2.成都銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)防控B.市場風(fēng)險(xiǎn)防控C.操作風(fēng)險(xiǎn)防控D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)防控答案：ABCD3.以下屬于成都銀行企業(yè)文化內(nèi)容的有（）A.服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)B.服務(wù)中小企業(yè)C.服務(wù)城鄉(xiāng)居民D.追求利潤最大化答案：ABC4.成都銀行在網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面注重（）A.布局合理B.功能完善C.服務(wù)優(yōu)質(zhì)D.規(guī)模宏大答案：ABC5.以下哪些是成都銀行支持地方發(fā)展的舉措（）A.支持小微企業(yè)融資B.參與城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)C.開展精準(zhǔn)扶貧工作D.進(jìn)行房地產(chǎn)投機(jī)答案：ABC6.成都銀行的優(yōu)勢有（）A.地緣優(yōu)勢B.對(duì)本地客戶了解深入C.政策支持D.國際化視野答案：ABC7.成都銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面做了哪些工作（）A.優(yōu)化網(wǎng)上銀行功能B.推出手機(jī)銀行APPC.開展大數(shù)據(jù)應(yīng)用D.忽視線下服務(wù)答案：ABC8.以下哪些屬于成都銀行的中間業(yè)務(wù)（）A.代收代付B.代理銷售保險(xiǎn)C.銀行卡業(yè)務(wù)D.貸款業(yè)務(wù)答案：ABC9.成都銀行的企業(yè)貸款類型包括（）A.流動(dòng)資金貸款B.固定資產(chǎn)貸款C.項(xiàng)目貸款D.消費(fèi)貸款答案：ABC10.成都銀行在客戶服務(wù)方面注重（）A.客戶滿意度B.客戶投訴處理C.客戶忠誠度培養(yǎng)D.客戶篩選答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.成都銀行只在成都地區(qū)開展業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤2.成都銀行的儲(chǔ)蓄存款利率是固定不變的。（）答案：錯(cuò)誤3.成都銀行可以為企業(yè)提供跨境金融服務(wù)。（）答案：正確4.成都銀行的所有業(yè)務(wù)都不需要繳納手續(xù)費(fèi)。（）答案：錯(cuò)誤5.成都銀行不接受外幣存款。（）答案：錯(cuò)誤6.成都銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)只面向成都本地居民。（）答案：錯(cuò)誤7.成都銀行沒有開展過公益活動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤8.成都銀行的信用卡可以在全國范圍內(nèi)使用。（）答案：正確9.成都銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理與其他銀行完全相同。（）答案：錯(cuò)誤10.成都銀行的網(wǎng)點(diǎn)都提供24小時(shí)自助服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述成都銀行的市場定位。答案：成都銀行的市場定位是服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民，立足成都，輻射周邊，在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮重要的金融支持作用。2.說出成都銀行在服務(wù)中小企業(yè)方面的一項(xiàng)措施。答案：成都銀行提供中小企業(yè)專屬的信貸產(chǎn)品，如針對(duì)中小企業(yè)資金需求特點(diǎn)，設(shè)計(jì)靈活的還款方式和貸款額度，幫助中小企業(yè)解決融資難題。3.簡述成都銀行網(wǎng)上銀行的主要功能。答案：成都銀行網(wǎng)上銀行主要功能包括賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、理財(cái)購買、在線繳費(fèi)等，方便客戶足不出戶辦理多種金融業(yè)務(wù)。4.請(qǐng)簡要說明成都銀行在支持地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的作用。答案：成都銀行通過提供資金支持，參與地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的融資，如交通、能源等項(xiàng)目，推動(dòng)地方城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高成都銀行在年輕客戶群體中的知名度？答案：可以通過推出適合年輕群體的特色金融產(chǎn)品，如個(gè)性化的信用卡、針對(duì)年輕人的理財(cái)計(jì)劃；利用社交媒體進(jìn)行創(chuàng)意營銷，舉辦年輕人感興趣的線上線下活動(dòng)等。2.討論成都銀行在應(yīng)對(duì)金融科技競爭方面應(yīng)采取的策略。答案：加大科技投入，提升數(shù)字化服務(wù)水平；與金融科技公司合作，創(chuàng)新金融產(chǎn)品；加強(qiáng)金融科技人才的引進(jìn)和培養(yǎng)等。3.怎樣優(yōu)化成都銀行的客戶服務(wù)體驗(yàn)？答案：加