點(diǎn)餐系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的需求分析部分概述目錄TOC\o"1-3"\h\u15885點(diǎn)餐系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的需求分析部分概述 1237151.1系統(tǒng)功能模塊概述和分析 1197271.1.1信息需求分析 182431.1.2功能需求分析 2242571.1.3性能需求分析 3193531.2系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì) 3230931.3數(shù)據(jù)庫分析 47411.4數(shù)據(jù)庫的物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 5203481.5數(shù)據(jù)庫的實(shí)體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 91.1系統(tǒng)功能模塊概述和分析1.1.1信息需求分析餐飲酒店等服務(wù)行業(yè)對于老客戶會給與一定的折扣和返點(diǎn)比例，特別對于消費(fèi)超過一定額度的給與優(yōu)惠政策，但是客戶資料需要統(tǒng)計(jì)并更新，人工統(tǒng)計(jì)操作難免會出現(xiàn)一些誤差，統(tǒng)計(jì)花費(fèi)的時(shí)間也較多。針對餐飲酒店等出現(xiàn)的具體問題，我們結(jié)合了計(jì)算機(jī)運(yùn)行機(jī)制原理，研究開發(fā)簡化這些程序的系統(tǒng)。系統(tǒng)的開發(fā)不能只局限于部分功能的應(yīng)用，應(yīng)該在原來的基礎(chǔ)上開發(fā)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)新舊系統(tǒng)的交替使用，慢慢過渡，實(shí)現(xiàn)無差別替換，減少不適感。特別對于數(shù)據(jù)的記錄、保留、更新等方面，一定要有明確的查詢操作界面。構(gòu)建清晰的業(yè)務(wù)流程圖和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖，區(qū)分主要的業(yè)務(wù)流程和操作細(xì)節(jié)，如圖1所示。圖1業(yè)務(wù)流程圖1.1.2功能需求分析六大功能模塊：（1）菜品信息管理菜品信息管理界面是點(diǎn)餐系統(tǒng)最基本的，客戶點(diǎn)開界面就可以看到各種信息，如新品上市、打折促銷、套餐優(yōu)惠等，客戶可以自由選擇或選擇套餐，可以設(shè)置團(tuán)購的方式，滿足多人食用的需求，每日更新當(dāng)日特價(jià)，吸引客戶消費(fèi)。該界面應(yīng)該簡潔明了，便于操作。（2）客戶管理客戶信息管理對于維護(hù)老客戶是非常有必要的，對于之后的再營銷策略能起到很好的效果，在節(jié)假日或者新品上市，推出針對老客戶的優(yōu)惠政策等，都可以通過客戶管理模塊獲取信息，進(jìn)行營銷。老客戶的維護(hù)成本比較低，效果較好，能起到很好地引流作用。（3）訂單管理訂單管理是該系統(tǒng)最重要的模塊，應(yīng)該包括客戶信息、菜品明細(xì)、菜品單價(jià)、訂單總價(jià)等，客戶通過智能點(diǎn)菜系統(tǒng)進(jìn)入點(diǎn)餐頁面，下單完成后應(yīng)出現(xiàn)要下單的明細(xì)及價(jià)格，方便客戶核對。對于客戶后續(xù)需要加餐的，可以有單獨(dú)的界面直接進(jìn)入添加?？蛻艨梢栽诰€結(jié)款，簡單方便。管理員可以第一時(shí)間查看客戶更新的訂單，便于及時(shí)處理。出現(xiàn)錯(cuò)點(diǎn)或者誤點(diǎn)的情況，管理員可以及時(shí)在訂單管理處理。（4）系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置的功能涉及很多，包括權(quán)限設(shè)置、密碼更改、用戶管理以及其他功能的設(shè)置。（5）用戶管理用戶管理主要是對于用戶權(quán)限的分配，管理員可以給用戶設(shè)置附加權(quán)限，便于客戶在線下單、在線更改、下單確認(rèn)以及確認(rèn)提交等，簡化操作流程，管理員只需要查看最后提交的最終下單信息即可。點(diǎn)菜界面一定要設(shè)置搜索功能，便于客戶搜索查找。（6）日志管理日志管理主要是記錄日常的一些列操作信息，包括登錄信息、具體IP等，減少軟件使用的風(fēng)險(xiǎn)，便于管理員查看。對于系統(tǒng)出現(xiàn)的登錄問題，也可以在日志管理中查看辨別。1.1.3性能需求分析（1）功能齊全，操作界面簡潔明了，設(shè)置搜索界面，便于查找。（2）管理信息系統(tǒng)化，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，方便隨時(shí)查看和了解具體明細(xì)。（3）滿足安全性和便利性的同時(shí)，還應(yīng)具備實(shí)用性和時(shí)效性。（4）良好的運(yùn)行機(jī)制，系統(tǒng)運(yùn)作機(jī)制強(qiáng)大，能夠支撐多人使用，不會出現(xiàn)崩潰瓦解的情況。（5）能夠有效提高工作效率，節(jié)省人工查詢的時(shí)間，增加經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)的口碑。1.2系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)智能點(diǎn)餐系統(tǒng)的模塊設(shè)置分析，圖2展示程序運(yùn)作的功能模塊圖。圖2智能點(diǎn)餐APP系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)1.3數(shù)據(jù)庫分析圖3是系統(tǒng)整體E-R圖，其中包括管理員、客戶、菜品、評價(jià)表等多項(xiàng)屬性具體的實(shí)體屬性如下：管理員：用戶管理設(shè)置與訪問權(quán)限；菜品：所提供的具體服務(wù)的品類，包括價(jià)格、數(shù)量、菜品名稱、具體要求等；客戶：消費(fèi)對象，有聯(lián)系方式、姓名、地址等圖3-6展示了兩個(gè)聯(lián)系關(guān)系：（1）多對多的客戶和菜品關(guān)系。（2）多對多的管理員用戶和菜品的關(guān)系。圖3系統(tǒng)整體E-R圖1.4數(shù)據(jù)庫的物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的開發(fā)工具和設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)原理要結(jié)合使用，數(shù)據(jù)庫的主要功能是對數(shù)據(jù)的儲存功能，數(shù)據(jù)的提出和查找程序要及時(shí)反應(yīng)，對數(shù)據(jù)的完整性和安全性有很高的要求，設(shè)置相對應(yīng)的數(shù)據(jù)保存和修復(fù)功能，系統(tǒng)運(yùn)作過程中出現(xiàn)中斷或者其他問題時(shí)，能保持?jǐn)?shù)據(jù)的恢復(fù)的完整性。此系統(tǒng)包含七類表格，其具體關(guān)系情況為：第一是用戶表，具體見表1，它能夠?qū)τ脩舴N類以及用戶ID等信息進(jìn)行存儲。表1用戶表（users）字段名描述類型長度是否空是否主鍵id用戶IDstring32否否userName用戶名稱string20否否userPwd用戶密碼string32否否type用戶類型string10否否header用戶頭像string100否否phone用戶手機(jī)號string11否否第二是用戶收貨地址表，具體見表2，它能夠?qū)κ肇浀刂芬约暗刂稩D等信息進(jìn)行存儲。表2用戶收貨地址表（addresses）字段名描述類型長度是否空是否主鍵id地址IDstring32否否name收貨人姓名string32否否userID用戶IDstring32否否tel收貨人手機(jī)號string11否否isDefault是否為默認(rèn)地址string6否否address收貨地址string100否否第三是商品表，具體見表3，它能夠?qū)ι唐穬r(jià)格以及商品ID等信息進(jìn)行存儲。表3商品表（goods）字段名描述類型長度是否空是否主鍵id商品IDstring32否否shopId店鋪IDstring32否否goodsName商品名稱string32否否goodsDesc商品描述string100否否goodsPrice商品價(jià)格string10否否goodsImg商品圖片string100否否fenlei所屬分類string50否否表4：評價(jià)表，用于存儲用戶的評價(jià)內(nèi)容等信息，包含評價(jià)ID、所購買的商品、店鋪ID、創(chuàng)建時(shí)間、用戶名稱、用戶手機(jī)號、評價(jià)內(nèi)容、評價(jià)星級、商家回復(fù)內(nèi)容、用戶頭像字段。表4評價(jià)表（pjs）字段名描述類型長度是否空是否主鍵id評價(jià)IDstring32否否goods所購買的商品array100否否shopId店鋪IDstring32否否create_time創(chuàng)建時(shí)間string50否否userName用戶名稱string32否否phone用戶手機(jī)號string11否否sjhfCon商家回復(fù)內(nèi)容string100否否userHeaer用戶頭像string50否否pjCon評價(jià)內(nèi)容string100否否pjStar評價(jià)星級string2否否表5：訂單表，用于存儲用戶下單后的訂單信息，包含訂單ID、所購買的商品、店鋪ID、創(chuàng)建時(shí)間、用戶名稱、用戶手機(jī)號、收貨地址、是否已送達(dá)、預(yù)計(jì)收入、訂單類型、是否已評價(jià)字段。表5訂單表（orders）字段名描述類型長度是否空是否主鍵id訂單IDstring32否否goods所購買的商品array100否否shopId店鋪IDstring32否否create_time創(chuàng)建時(shí)間string50否否userName用戶名稱string32否否phone用戶手機(jī)號string11否否address收貨地址string100否否isSd是否已送達(dá)boolean2否否yjsr預(yù)計(jì)收入number100否否orderType訂單類型string10否否isPj是否已評價(jià)boolean2否否表6：店鋪表，用于存儲各個(gè)商家的相關(guān)信息，包含店鋪ID、店鋪名稱、月售、店鋪評分星級、起送價(jià)格、配送費(fèi)、店鋪地址、商家ID、商家名稱、所有分類、總利潤、新訂單數(shù)量、未評價(jià)數(shù)量、總訂單數(shù)量、今日訂單數(shù)量、今日總利潤、退單數(shù)量、所屬分類、是否已被關(guān)閉等字段。表6店鋪表（shops）字段名描述類型長度是否空是否主鍵id店鋪IDstring32否否title店鋪名稱string100否否pfStar店鋪評分星級string5否否qsPrice起送價(jià)格number32否否psPrice配送費(fèi)number32否否address店鋪地址string100否否sellerId商家IDstring32否否sellerName商家名稱string32否否fenleis所有分類array100否否allPrice總利潤number100否否newOrder新訂單數(shù)量number100否否notPj未評價(jià)數(shù)量number100否否orderCount總訂單數(shù)量number100否否todayOrder今日訂單數(shù)量number100否否todayPrice今日總利潤number100否否tuiOrder退單數(shù)量number100否否monthCount月售number32否否pinlei所屬品類string10否否isClose是否已被關(guān)閉boolean2否否表7：用戶反饋表，用于存儲用戶對某個(gè)商家的反饋信息，反饋ID、店鋪ID、創(chuàng)建時(shí)間、用戶名稱、用戶ID、反饋內(nèi)容、反饋截圖、店鋪名稱、用戶頭像、商家ID、商家名稱、是否已處理、是否已關(guān)閉等字段。表7用戶反饋表（userFks）字段名描述類型長度是否空是否主鍵id反饋IDstring32否否shopId店鋪IDstring32否否create_time創(chuàng)建時(shí)間string50否否userName用戶名稱string32否否fkCon反饋內(nèi)容string100否否fkPic反饋截圖string100否否shopName店鋪名稱string100否否userHeaer用戶頭像string50否否sellerId商家IDstring32否否sellerName商家名稱string32否否isHandle是否已處理boolean2否否isClose是否已關(guān)閉boolean2否否userId用戶IDstring32否否1.5數(shù)據(jù)庫的實(shí)體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)通過對智能點(diǎn)餐外賣APP進(jìn)行分析能夠發(fā)現(xiàn)，它的實(shí)體數(shù)量很多，各實(shí)體屬性都不一樣，如goods（商品）、pjs（評價(jià)）、user（用戶）、shops（店鋪）等多個(gè)實(shí)體[11]。部分實(shí)體屬性描述如下：goods實(shí)體分為id、shopId、goodsName、goodsDesc、goodsprice、goodsImg、fenlei字段信息。主要用于描述某個(gè)商品的詳細(xì)信息，如圖7所示。圖7goods表實(shí)體屬性圖pjs實(shí)體分為id、goods、shopId、create_time、userName、phone、pjCon、pjStar、sjhfCon、userHeader字段信息。主要用于描述某條評價(jià)的詳細(xì)內(nèi)容，如圖5所示。user實(shí)體分為id、userName、userPwd、type、header、phone字段信息。主要用于描述各個(gè)身份的用戶的信息，如圖8所示。圖8pj