杜邦安全管理的全球標(biāo)桿在工業(yè)界，

“杜邦”與“安全”可謂是同義詞。百年杜邦，為什么被視為安全管理的全球標(biāo)桿？＿勹,

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、形式多樣的安全教育和培訓(xùn)六、獨特的安全文化和理念蠡、公司埃留特雷寸尹雷內(nèi)·杜邦（人們習(xí)慣將之稱為E?

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杜邦）是法國人，在1802年從法

國移民到美國，建立了杜邦公司，開始以生產(chǎn)黑火藥為主，

到

1880年

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止

，

黑

火

藥

一直是其主要產(chǎn)品。該公司距今已有209年

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111目前，杜邦公司已實現(xiàn)多樣化經(jīng)營，以廣泛的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)涉及化工、農(nóng)業(yè)與食品、樓宇與建筑、通訊和交通等眾多領(lǐng)域。

- 杜邦在全球擁有

75家研發(fā)設(shè)施，8,

500名

科

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家

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，

60,

000多名員工，業(yè)務(wù)遍及90多

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國

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區(qū)。全球銷售額：2010年為273億美元

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務(wù)公司排行榜上名列笫73位

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邦

公

司

成

為

世

界

上

最

具

活

力

的

科學(xué)公司，致力于利用科學(xué)創(chuàng)造可持續(xù)的解決方案，讓全球各地的人們生活得更美好、更安全和更笢康。cin.＿

血、理:杜邦公司開珆以生產(chǎn)黑火藥為主。公司發(fā)展的初期在安全方面遭遇重大挫折，甚至一度使公司面臨倒閉的危險。．．、、｀火藥時刻會爆炸使得生產(chǎn)火藥成為一個特別危險的行業(yè)。在19世

紀(jì)

初

，

當(dāng)時保險業(yè)還沒有形成，許多失誤和偶爾的災(zāi)難都可能導(dǎo)致一個企業(yè)的失敗，火災(zāi)和水災(zāi)在幾個小時之內(nèi)可以將一個人一生的財富毀于一旦。出于原材科、便于運輸和容易發(fā)生火災(zāi)等因素的考慮，E寸·杜

邦將廠址選在白蘭地河邊，對于生產(chǎn)危險品的車問來說，通常需要建設(shè)厚厚的磚墻和結(jié)實的房頂。。但貯I?杜邦卻豎扜建三面磚墻，在靠河的一面只建薄薄的屋頂，再加上向河傾斜的薄薄的屋頂，他考慮的理由是，如果發(fā)生怠外，這種設(shè)計會減少損失，將爆炸的威力導(dǎo)向上方和河流，這樣可以避免傷及其他車閭和工人。但這并沒有能夠避免事故的發(fā)生，這些事故造成許多人甚至包括貯I?杜邦的幾位親人喪生。1815年，杜邦公司首次發(fā)生傷亡事故，

導(dǎo)

致

9人

喪

生

。．

由

于

當(dāng)

時工人難以尋找，所以杜邦必須允許工人的一些自由，

比如喝當(dāng)時被認(rèn)為有益沒康的朗姆酒。1818年，

由于一個工頭喝酒導(dǎo)致一場可怕的爆炸，

40人

喪

生

。

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I

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杜邦的妻子受傷。而此時的杜邦公司一共只有100多名員工，破產(chǎn)。但杜邦的炸藥技術(shù)當(dāng)時在世界是處于領(lǐng)先地位的，正好美國當(dāng)時開發(fā)酉部，需要大量炸藥。政府主動出面貸款給他，要他把企業(yè)做下去。貯I?杜邦深刻體會到，實現(xiàn)安全生產(chǎn)僅僅在設(shè)備和廠房上的注總是不夠的，必須有制度的設(shè)計和怠滬、上．的強化。蘭

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名

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立

管理層對安全負(fù)責(zé)的制度，即安全生產(chǎn)必須由生產(chǎn)管理人直接負(fù)責(zé)，從總經(jīng)理到廠長、部門經(jīng)理到組長對安全負(fù)責(zé)，而不是由安全部門負(fù)貴?！ん识墙⒐e金制度，從員工工資中拿出一部分，企業(yè)拿出一部分，建立公積金，方一發(fā)生事故在經(jīng)濟上有個緩沖。一.恤..一，.WW笫

三

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對

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關(guān)

心

。

公

司決定，凡是在事故中受到傷害的員工的家屬，公司會撫養(yǎng)起來，小孩撫養(yǎng)到工作為止，如果他們愿怠到杜邦工作，杜邦將優(yōu)先考慮。，...貯 I

?杜邦現(xiàn)定，最高管理層在親自操作之前，任何員工不得進入一個新的或重建的工廠去操作。在當(dāng)時規(guī)模不太大的情況下，杜邦要求凡是建立一個新的工廠，廠長、經(jīng)理要先進行操作，目的是體現(xiàn)對安全的重視和承諾。這些來自于最高層對安全的制度方面的設(shè)計和完善從來就沒有停止．，OC句鵡···'問??2010

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，

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紀(jì)

40年

代

，

杜

邦

提

出

了“所有

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是要發(fā)生的，所有一切的努力只是攤遲它的發(fā)生，避免它的發(fā)生。迅,:1Ll "'-' - ··

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巳杜 邦 認(rèn) 為 這 樣 的 思 越 并 不 可 取，一定

要

樹立所有的事故都是可以防止的理念，因為事故通常是在生產(chǎn)中發(fā)生的（當(dāng)然事故不一定只在生產(chǎn)中發(fā)生。在杜邦的安全理念里，哪怕是辦公室，也會有發(fā)生事故的隱患）。而 隨 著 技 術(shù) 的 進步、管理的提高、人的重視，這些事故一定是有辦法防止的，所以要樹立事故可以防止的思翅。．一到

了

20世

紀(jì)

50年代，把這個安全理念延伸到工作外的日常生活里。工作外的安全事故也計算在安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計制度中。安全事故卒比工業(yè)平均值低10倍

，

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司

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一

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霞于臧尸貯』i志}、文Mi超過

60%的工 廠 實 現(xiàn) 了" O" 傷 害 率，杜邦

每年因此而減少了數(shù)百萬美元的支出。2003年

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9日

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評為最安全的美國公司之一。，J叨齲“叢“

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年享故率的上升反映了第一次世界大戰(zhàn)期間杜邦超常規(guī)擴大生產(chǎn)以及大量使用新工人帶來的結(jié)果心

類似的情況也發(fā)生在第二次世界大1戰(zhàn)臥'.

但期相比一戰(zhàn)時期要好得多i

?從1998年開始將人機功效的數(shù)據(jù)包含在統(tǒng)計數(shù)據(jù)中連.圖1-——續(xù)20萬工作小時串故發(fā)生率

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-杜邦如果只是美國工業(yè)平均的安全水平，杜邦每年要損失101乙美

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111.a. 杜邦會考慮一旦有事故發(fā)生將付出多少成本。杜邦的安全部門有一個冰山圖。露在水面上的一角代表事故發(fā)生需要付出的傷亡補償、新員工聘用培訓(xùn)的費用、合約不能按時完成帶來的費用等等，總體運營成本

(

TCO)而在水面下的則是社區(qū)、客戶、員工、員工家屬、政府部門、媒體對企業(yè)聲譽的懷疑，以及這些疑慮對公司市值的影響等等隱性成本。后者通常是前者的10倍！ 所

以，如果我們通過前期投入和規(guī)范把露出來的冰山一角免除了，等于免去11倍的成本投入。事故傷亡補償新員工培訓(xùn)合約不能按時完成帶來的費用懷疑牛土歲J3

i司i人為，安全不是企業(yè)的成本，而是企業(yè)新的發(fā)展機會。而杜邦自身的發(fā)展也印證了這一點”皇·原本杜邦與安全有關(guān)的業(yè)務(wù)是銷售產(chǎn)品和材科，比如制造安全頭盔的纖維、防護服的材科。這個部門年收入達到47億

美

元

。}｀令．｀tIL,·1''，一·}一噙co，．由于杜邦在美國工業(yè)界的安全標(biāo)杅地位，便開始在不同場合與美國的政府部門和企業(yè)作安全經(jīng)驗的分享。之后杜邦看到這些積累得來的安全管理的知識可以轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值，從單純理念分享變成安全業(yè)務(wù)攤廣，這便是杜邦安全咨詢業(yè)務(wù)產(chǎn)生的背景。在杜邦公司，有456人

專

門

從

事HSE咨詢，將杜

邦的HSE系統(tǒng)和經(jīng)

驗引入到全世界，每年創(chuàng)造約1億美元的

產(chǎn)值。HSE是仗康、安

全和環(huán)境管理體系的簡稱。中國石油天然氣!g

-年HSE

優(yōu)秀論文集中囚石油天然氣菜切公司安全壞保邸 沮杜邦安全管理咨詢?yōu)榭蛻籼峁┑膶I(yè)服務(wù)，涉及工作場所安全、應(yīng)急反應(yīng)、人體工程學(xué)、承包商安全和資產(chǎn)效力?！ざ虐罟窘o企業(yè)做安全咨詢的周期一般需要2—3年

，

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以

后

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到

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果。杜邦公司承諾如果嚴(yán)格按照他的安全管理系統(tǒng)運作，安全事故發(fā)生率最保守估計會降低40%。全

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1500多

家

企

業(yè)

，包括波音公司、美國國家航空航天局、雷聲公司、美國聯(lián)合航空公司、通用汽車公司、洛杉磯和紐約地鐵、美國國家郵政局、瑞士鐵路公司和中國的白云國際機場，邀請杜邦公司開展HSE咨詢合作

。、、、．，心叢'…--

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疊風(fēng).

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一今天，杜邦已經(jīng)形成了范圍很廣的安全體系。不儀關(guān)注員工安全，也關(guān)注承包商安全，如要求公司在運輸、建筑、差旅等方面的合作伙伴必須遵守杜邦的安全標(biāo)準(zhǔn)；四、完理杜邦在安全

風(fēng)險管理方面攤行安全委員會制度。該系統(tǒng)設(shè)有公司總的安全和1建康委員會和分支委員會。毫｀總的安全和笢康委員會由經(jīng)理和董事長出任主席，其他成員包括各部門主任、安全主管和工廠醫(yī)生。安全主管一般為委員會的常任秘書。各個工廠建立分支委員會組織。各分支委員會可在工廠的各個單位內(nèi)設(shè)立，設(shè)主席并由員工直接參與，員工直接向分支委員會主席報告?！し种瘑T會負(fù)責(zé)本單位內(nèi)的所有安全和防范事務(wù)管理，并向總的安全和記康委員會江主自身不能解決的問題以及涉及整個工廠的問題。各分

支委員會的安全主管負(fù)責(zé)召

開由所有員工參加的安全會議，會議安排工作小組以負(fù)責(zé)每天的安全和笢康問題?！ぐ踩蓡T包括工廠的安全或防火主管、一個或多個安全工程師、消防人員和巡查員、工業(yè)衛(wèi)生專家或化劑師。．肥E根據(jù)杜邦的安全和仗康原則，杜邦所有工廠的廠長和管理人員都應(yīng)定時對工廠遺行安全檢查。各級主管也應(yīng)在其責(zé)任范國內(nèi)，根據(jù)生產(chǎn)運行情況做經(jīng)常的安全檢查。，I疊

，在這些檢查中，主管人員定期和員工一起共同研究具體操作程序，以確保員工完全理解安全程序，并檢查安全程序的適宜佳。另外，

杜

邦

還

提

出每工種部有責(zé)任和義務(wù)進行安全檢查。·凡經(jīng)查出的不符合安全現(xiàn)定之處，部會被拍照并通知員工，以引起注怠，做到末麗綢繆，防患于末然。一·5月6日處罰通

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-----·5月24日處罰通

報玉杜邦公司專門編寫有辦公室安全手冊，并配以錄儂，生動形象，使安全措施和規(guī)則容易為員工所拸過足禾廿已1乙。盆?

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善的安全管理制度，如：工藝安全管理、電氣安全管理、職業(yè)笢康、消防安全管理、緊急響應(yīng)、安全培訓(xùn)制度等。實際上，這些209年

末

積

累

的

安

全

制

度和指南已經(jīng)發(fā)揮著非常重要的作用。這些電子版的安全指南如果要打印出末，可能會堆滿半個房間。工藝技術(shù)1. 工程師和操作人員都要理解熟悉工藝原理、原材科佳質(zhì)、設(shè)備材質(zhì)及作用，

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作

現(xiàn)

程

。2. 制定操作程序安全現(xiàn)定手冊，每三年更新一次，

這

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。但瑯玄壇I ..王蘭巴，已＿＿l.-

、·' -.3. 加強對工藝過程改變的管理，即要說明改變的要點是什么？是否考慮了安全和環(huán)境方面的問題？各級技術(shù)負(fù)責(zé)人要簽字，才能進行改變。一年內(nèi)要進行檢驗，

如被認(rèn)可，方能正式確定下來。『1=Q

_;...

一-

lr-==:;--配 號i酶 f4. 對工藝危險遺行分析，每五年進行一次大的過程危險的全面分析，有爆炸可能的工藝，每三年遺行一次分析。在分析中對全流程的每一單元部要進行分析，有建議、有預(yù)案?；?工藝危害分析應(yīng)急計劃及響應(yīng)--------工藝安全信息人員變更管理事故調(diào)查與報告承包商管理乙｀--'·-

--·"設(shè)妘-＼，』、咖5操作程序和安全慣例技術(shù)變更管理培訓(xùn)及表現(xiàn)/!''質(zhì)量保證啟動前安全檢查“微小“變更管

理機械完整性各1. 設(shè)備要定期進行質(zhì)量檢查，俙證設(shè)備完好；2.新設(shè)備在使用前要進行安全檢查，有檢查清單，有技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字；3. 定期進行機械的完好佳檢查；．4.

設(shè)備的改造（包括管道的移位），要遺f于安

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....，．仕唐 博 偉(2004年1月

被

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命

為

杜邦大中國區(qū)總裁。）說：

安

全事件在杜邦有嚴(yán)格定義，而且絕對是“神圣不可侵犯”。唐博偉：在我職業(yè)生涯的早期上世紀(jì)80年

代

，

我

在得州的一家工廠擔(dān)任經(jīng)理時發(fā)生過一次總外，一位操作工人因為工具使用不當(dāng)，導(dǎo)致一根手指骨折。這是我遇到的最嚴(yán)重的傷害事故。事倩發(fā)生后，我們及時地處理事故，并且對事故選行調(diào)查，為什么發(fā)生？如何發(fā)生的？如何避免再次發(fā)生？．， 一

I廠

－－＿． 雖 然 事 故 是 因 為工人使用工具不當(dāng)造成的，但作為經(jīng)理，我沒有讓他完全了解工具安全使用的原則，對事故也負(fù)有責(zé)任，所以，在當(dāng)年的業(yè)績考核中，那位工人和我的業(yè)績考核部受到了影響。.,出了安全事件，大家的經(jīng)濟利益都要受到影響。任亞芬（杜邦中國公司常務(wù)副經(jīng)理）告訴記者，有一年一位員工在國外出差時出了車禍，她和整個辦公室的安全獎都被扣掉了，受影響的有近百人。，置

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tilll分,q｀在杜邦，如果發(fā)生安全事故，導(dǎo)致員工由于創(chuàng)傷而不能上班，所在分公司或者工廠所有的人就會喪失獲得年度安全獎的資格；當(dāng)?shù)刎?fù)貴人的年終考核和工資調(diào)整也會受到影響?！ぜ偃缒愠隽耸鹿?，你所在部門的業(yè)務(wù)做得再好也無法洗刷安全方面的污點。而這一污點會影響你所在部門的形象，甚至?xí)绊懙皆靷€公司的形象。.··:

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泗．名

ll.··安全生產(chǎn)成

為考核的一個重要內(nèi)容之一。如果出現(xiàn)安全事故，在其業(yè)績會受到嚴(yán)重影響的同時，甚至影響到他在杜邦的“仕途”。在杜邦，最為嚴(yán)格的是事故報告制度，任何一個國家、一個地區(qū)、一個工廠，對于損工時事件（愛傷后不能在笫二天準(zhǔn)時回原崗位正常上班），24小

時之內(nèi)必須通過事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)報告給杜邦全球CEO。但

實

際

上，這種機會并不多。Wii.杜邦安全管理的目標(biāo)鎖定為“事故為零”

。一

直

以

來

，

杜

邦

的

每

個

工

廠

、

每

個設(shè)施的門口都有一個指示牌，顯示到目前為止的安全業(yè)績。杜邦在上世紀(jì)70年

代

提

出

：力爭工傷事故、環(huán)境事故、職業(yè)道德操守違規(guī)事件、職業(yè)病發(fā)生、對員工不公平對待的事件發(fā)生土句為零。選擇這一絕對化的目標(biāo)，就是要告訴大家，任何事故部是不可接受的，在達到｀零＇之前我們都還有空閭?cè)ヅΑ．?dāng)大家了解、接愛、認(rèn)同這個目標(biāo)，看到自己和大家實踐一起達到目標(biāo)時，信心就會建立起來。1、所有的安全事故是可以防止的；2、各級管理

層對各自的安全直接負(fù)責(zé)；3、所有安

全操詐讒患是可以控制的；巒從人t1J1衢行為

＊安全達

于思想5S郵 皿

竊....皇.............4、

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全

是

被

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工

必

須

接

受

嚴(yán)格的安全培訓(xùn)；6、

各

級

主

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必

須

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行安全檢查；7、發(fā)現(xiàn)安全隱患

必須及時消除；叩

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、 工 作 外 的 安 全 和工作內(nèi)安全周樣重要；9、

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好

的

安

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就是一門好的生總；10、

員

工

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參與

是

關(guān)

鉞

。十大禾可>1.

任何人不能違反上鎖、加標(biāo)簽、清理和試車的程序。2. 任何人不得違反愛限空閭遺入許可的程序。3. 任何人不得違反“管線盺開”程序。4. 除了在完全遵守DNT程序

的 情況下

，。任何人不得直接或間接地接觸任何轉(zhuǎn)動／移動的設(shè)備或物科。任何人不得末經(jīng)授權(quán)進行帶電作業(yè)任何人不得末經(jīng)授權(quán)旁路安全聯(lián)鎖。高＿空臨＿邊作芒業(yè)必須系安全帶7. 在存在跌落危險的1.8米以上高空作業(yè)時必須系安全帶。8.

在公司內(nèi)，公司車輛內(nèi)或者為公司業(yè)務(wù)工作時都必須帶好配置的安全帶。沒有相應(yīng)的證照，任何人不1導(dǎo)操作特種設(shè)備。任何人不能指使或容忍任何怠識違反安全保命條例的行為。．?1......:,..

i＿杜 邦 規(guī) 定 ：

這 1

0項

條

例

每

個

員

工

在

任

何倩況下都不能違背，一旦有員工違背并被證明屬實，就會因此丟掉工作。也正因為處罰相當(dāng)嚴(yán)厲，被員工們戲稱為“十大天條”

。對此，方

梅

珠 （杜邦中國公司總經(jīng)理）解釋說：“杜邦的原則就是，如果你不能保證遵守這樣的，天條,,

我們寧可不要你在這里工作。我們不希望看到員工愛到傷害。歡心J心～｀陋佃、丿．對于那些可能造成嚴(yán)重傷害的違現(xiàn)行為，不是我們不給員工機會，而是機會不給我們；而對于那些不會造成嚴(yán)重傷害的違規(guī)行為，我們會給員工時閭來調(diào)造自己的狀態(tài)的?！保?在這諸多規(guī)定中最嚴(yán)厲的恐怕要數(shù)《十大不可違背安全條例》了。儂每一個杜邦人一樣，方梅珠能夠?qū)⑦@十大條例倒背如流。五、1. 杜邦員工必須遺行安全培訓(xùn)，包教包會，在操作中必須采用安全的操作法，一般需培訓(xùn)數(shù)周。對藝，要進行安全和技能的培訓(xùn)，約半年，每年要溫習(xí)一次。培訓(xùn)有記錄，要備案。每次會議的笫一項議程就是介紹安全須知和緊急逃生路線；+.

+息2. 對外協(xié)承包人員也要進行安全培訓(xùn)，一般為數(shù)小時（有針對佳地），

經(jīng)許可方可上崗。對事故要調(diào)查和報告，召集有關(guān)各方面的人員討論事故原因，提出建議，經(jīng)理簽字，提出的問題限期解決，并通報其它部門組織學(xué)習(xí)。當(dāng)人員變動時，要經(jīng)重新培訓(xùn)后方能上崗。勹/！r5. 制定應(yīng)急情況準(zhǔn)備反應(yīng)。在應(yīng)急計劃手冊中，現(xiàn)定了每個人的工作范圍．責(zé)任及應(yīng)急指揮者是誰，并現(xiàn)定了無責(zé)任人員的集合地點。每年要進行一次演習(xí)（包括周圍的居民和單位），發(fā)現(xiàn)問題進行整改。每個工廠的每個化學(xué)危險品流程都有預(yù)案，分為廠級、車閭級和工段級三種預(yù)案，有計算機模型。6. 定期進行檢查，保證所有措施都完整無誤地被執(zhí)行。-護，''"'-··,,,

.,."'＿＿-- ,_"杜邦公司內(nèi)有“員工安全委員會”。該委員會每月舉行一次會議，員工都必須參加。會議通常拫據(jù)當(dāng)時熱點話題來談安全，交通安全、麗天安全、行車安全都可成為話題。"膽小”的杜邦人有人說杜邦人會比較膽小。他們上車后的笫一件事永選是系安全帶；他們不會因貪圖美味而去安全沒施不完備的小店，而且一般在就餐時部選在飯店一樓靠門口的地方；．他們出差佳酒店會選擇比較低的樓層。其實這都與杜邦的安全教育分不開。杜邦要求員工出差要選擇公司的合約酒店，因為這些酒店的安全設(shè)施好；

建 議 員 工 入 佳 8

—1

0層

以

下

，

這

樣

即使發(fā)生火災(zāi)也有時閭逃生。Ul飛T三，有一位杜邦的老員工出差，入佳后老先生先找到安全通道，并實際走了一次。之后便把手電筒、護照等重要東酉放在可以隨手拿到的地方。結(jié)果真的遇到火災(zāi)，

警

鈴一響老先生迅速地從安全通道撤離，他是前幾個安全跑出酒店的人，而且還帶著自己的護照。1象這樣鮮活的例子在每一次杜邦的安全會議上都會被大家分享，而且在其它會議上，

也

會

專

門

抽出

5分

鐘

來

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外

，

杜

邦

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在

杜

邦

，如果你要開私家車上班，擁有駕照并不是唯一條件，還要通過公司的駕駛課程。二課程分兩階段，一是學(xué)習(xí)防護性駕駛的理論、技巧，比如如何安全經(jīng)過公交車站等；二是學(xué)員要載著培訓(xùn)師實際走一段路，這段路包括上下肅速路、經(jīng)過鬧市區(qū)等等。玉總李各少><妞

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:,只有通過了考試，杜邦的員工才可以開車上下班，或從事公務(wù)等，而且以后每年還要再參加一次回顧佳課程。唐博偉

(2004年

1月

被任命為杜邦大中國區(qū)總裁。）在進入杜邦之前就開始接受杜邦的安全培訓(xùn)了。他的家庭和杜邦有很深的淜源。他的父親，從上世紀(jì)50年

代

開

始

為杜邦工作，一于就是35年

。

后

來

，

他

的

3個兄弟也陸續(xù)加入了掃J邦

。....'"""..;.,-,..一＿至r｀記得大學(xué)二年級暑假，唐博偉為了給自己賺學(xué)費，他到杜邦公司做短期工作。開始工作之前，杜邦公司花了一周的時間，為他們這些新員工進行安全培訓(xùn)，教他們?nèi)绾伟踩厥褂酶鞣N器械和工具?！?/p>

對于儀儀是暑期工作的臨時工，杜邦也舍得花費這么大力氣進行安全培訓(xùn)，

這

個

舉動給我留下了i良＄采的

印

象

。霆在培訓(xùn)和隨后開展的相互檢查過程中，認(rèn)識了我現(xiàn)在的妻子。這是一次相當(dāng)羅曼蒂克的回憶。rI杜邦每個月還會組織不同形式的安全活動，包括安全知識競賽、安全理論辯論賽等，

目的

就

是

讓員工提高安全怠識，自發(fā)地理解、認(rèn)可公司的安全理念。"在杜邦深圳的工廠，他們摘的知識競賽形式很儂是美國的娛樂節(jié)目《百萬富翁》。誰能夠答得多就會得到相應(yīng)的獎勵。出于競爭怠識，員工會主動地學(xué)習(xí)安全知識。另外在一次他們組鄉(xiāng)只的辯論比賽中，勺壬何事故部是

可以

避免的＇就曾經(jīng)是一場辯論的題目，職工參與的熱倩很高?！贝送?，公司還攤行員工建議獎勵制度，鼓勵員工報告日常工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，提出改善建議。

建議被采納的員工將得到公司的嘉獎。歡ocupak/衛(wèi)也歸斗蘆

藝心“ 以血口 缸＂

．竺．腔夕隨著安全管理的不盺深入

，公

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在

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時

內(nèi)對

員

工進行安全教育，不足以滿足對員工安全怠識的需要，所以推出工作外安全方案。Shueisha

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，backs霄廁嘈叫曰幾心b-"八噱啊喊，<空-它---·鬼矗·加王氣,_血_..公司認(rèn)識到員工在8小時外愛傷對

安全的影響，與在

8小時內(nèi)受傷對安全的影響實質(zhì)上沒有區(qū)別，假如公司一個老總、業(yè)務(wù)人員、銷售人員拿到一個大的訂單，無論是8小

時

以

內(nèi)

，

還是8小時以外，

他發(fā)生安全事故，對公司造成的損失都是一樣的。如eedo恤-哺恤．．

經(jīng)典杜邦從這個角度，提

出了

8小時以外預(yù)案，對員工的教育就變成了7天

24小時的要求。杜

邦翅方設(shè)法讓員工積極參與，進行各種安全教育，游泳如何注怠安全，用氣如何注怠安全等等。，一 體成型＝＇，安

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力杜邦從1953年

開始考查員工下班后的安全表現(xiàn)，并提出了一些要求，包括員工在家里因做家務(wù)愛了傷，也要向公司匯報。從那以后，員工下班后的安全倩況得到大大的改善。｀，＇安全防護安- _,

__正如一本杜邦內(nèi)部刊物上所說的那樣：'''安全＇不只是一個名詞或一句口號，它與我們的日常生活緊寶相連，決不可有一絲妥協(xié)”

。--可是往往有些人貪圖便利或因一時疏忽而造成難以彌補的傷害。若平時能夠居安思危，

建

立“危機怠識”，就能選離怠外的陰影，給自己或家入最大的保障”

。六、理心??????矗l安

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命，于戶

一-｀今,_5·i`1，一>-·、'

Ill式

，`安全這兩個字，我們很多人部經(jīng)常掛在嘴邊，那么什么是安全呢？你能給它下一個定義嗎？安全，不是一句口頭上的承諾或是開個會寫個報告什么的，它不是口號，不是形式，是杜邦工作的目標(biāo)，是行為的保障。給它下一個定義，安全就是通過人的行動實現(xiàn)對生命的尊重。氣坅慫必婦忒比

一伽妥令就是責(zé)仕責(zé)仕重才泰山安全第一咎鐘常鳴袞鈺A1\IU

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仁1\1杜邦公司把安全作為一種理念，已經(jīng)將安全這種理念深深地拫植于每一個員工心中，正因為如此杜邦公司才能做到幾十年如一日地安全生產(chǎn)無事故。這是一種什么力量或是一手中于卜么老力力，產(chǎn)生了這種效果，是值得每一個人深思的丿司題。我們過去講安全，總是在事故發(fā)生后，才總識到安全的重要佳?，F(xiàn)在講安全已經(jīng)不能再是過去的那種“經(jīng)驗型”、“事后型”

，而要提前動作，超前運行，常抓不懈。變成“預(yù)測型”、 “超前型”，把安全管理作為一種品牌價值，進行攤行，最終實現(xiàn)對人生命的尊重。不安全狀況不安全行為96%，巳1亡死被動性、反應(yīng)式管理變化所強調(diào)的是當(dāng)前前瞻性、主動齊演理從這畢開始如果我們每個人都對自己的生命珍重，做到“三不傷害”，又怎么會對他人、對社會造成傷害？只有每個人真正地做到“對生命的真正尊重,,'只有這樣，安全工作才能切切實實地抓起來，不再流于形式。1.安全3.

對人的尊重2. 職業(yè)操守4. 環(huán)境保護Thi1111isl1r1

甘標(biāo)是零擾值狐財經(jīng)從

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現(xiàn)在擔(dān)任杜邦中國區(qū)總經(jīng)理，方梅珠坦言，這其中最大的變化就是自己對于杜邦安全理念的理解發(fā)生了變化。.''因為字面上的一些東酉和你從內(nèi)心去認(rèn)可和接受一些東酉是需要時間的。”方梅珠笑著說。在杜邦，一個主管和一個普通的員工，一個新員工和一個老員工對于安全的理解是有區(qū)別的，隨著員工對企業(yè)文化的理解程度不盺加深，員工對規(guī)定的認(rèn)可程度就會越高。像很多新加入杜邦的員工一樣，剛開始的時俟，方梅珠對廠區(qū)內(nèi)的很多規(guī)定都不能理解。 ”下樓梯必須要扶挾手；在廠區(qū)里面，沒有緊急倩況威脅到你的生命安全時，不許跑。這就總味著即使是下雨也不可以。當(dāng)時的邏法就是，啊？全身都淋濕了，即使跑兩步也沒有什么不安全??？現(xiàn)在反過來理解為什么公司會有這樣的規(guī)定。,'L”,．勺Aj-1j廠·以下樓梯扶扶手為例。每一位員工的身體狀況不一定是十分穩(wěn)定的，可能因為昨天沒有休息好，你突然感到頭暈，這在之前是沒有任何先兆的。如果在這個時候突然栽下去的話就可能造成非常嚴(yán)重的后果，因此上下樓梯扶扶手至少可以幫助你保持平衡，可以,,

防備這一點。--"

""喊.,..氣尸畛"

(杜邦把一名員工從最初的抗拒到最后的完全認(rèn)可這種心理變化大致分為四個階段

：

本 能 、 嚴(yán)格 監(jiān) 管 、 自 動 遵 守 和 互 助 。傷害率1衣束貨J\.fl勺才\衪以順從為

1

1忭I

儀仰仗友介

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jI'王詈即承諾府傭條11'負(fù)且書召勺從丈·規(guī)則桿序監(jiān)督擰制個人承礦，個人價忙ul

甘即r'I

找保擴，能力

禾II

習(xí)，慣門找約宋幫助別人逍、,

、r悄心他人［們從

01叭義注他人廿、休榮

l咐間本能階段 嚴(yán)格管理階段自動遵守階段互助階段E-r1，處在該階段時企業(yè)和員工對安全的重視僅1又是

一

種

自

然本能保護的反應(yīng)，表現(xiàn)出的安全行為特征為：儂靠人的本能，沒有或很少有安全的預(yù)防總識；以服從為目標(biāo)，員工對安全是一種被動的服從；各級管理層認(rèn)為安全儀僅是安全管理部門和安全經(jīng)理的責(zé)任；缺少高級管理層的參與。AN西

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全

管理系統(tǒng)和現(xiàn)章制度，各級管理層對安全責(zé)任做出了承諾，但員工的安全怠識和行為往往是被動的，石表現(xiàn)出的安全行為特征為：各級管理層對安全責(zé)任做出承諾；安全是員工愛雇傭的條件，違反安全規(guī)章的行為可能導(dǎo)致被解雇；員工遵守安全規(guī)章制度僅僅是窖怕被解雇或愛到處罰；員工執(zhí)行安全規(guī)章制度是被動的；各級管理層監(jiān)督和控制安全，反復(fù)強調(diào)安全的重要性和制定具體的安全目標(biāo)；企業(yè)把安全視為一種書t1A

;

管理層和員工參加安全培訓(xùn)。}`／三，此

時

，

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業(yè)

已

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安

全

管

理

及

其

體系，安全獲得各管理層的承諾，各級管理層和全體員工具備良好的安全管理技巧、能力以及安全怠識，表現(xiàn)出的安全行為特征為：員工具備熟練的安全知識，按規(guī)章制度進行生產(chǎn)；安全怠識深入員工之心；把安全作為個人價值的一部分；｀＂，，,

.

i安全不但是為自己，也是為家庭和親人；安全無時不在員工的工作和生活中；把安全視為個人成就。四：主表現(xiàn)的安全行為特征為

：

員 工 不 但 自 己 遵守而且?guī)椭鷦e人助手各項現(xiàn)章制度，不但觀察自己崗位上而且留心他人崗位上的不安全行為和條件；II----=匾--Ul-49 ·',i、員工將自己的安全知識和經(jīng)驗分享給其他同事；關(guān)心其他員工，關(guān)注其他員工的異常情緒變化，提醒安全操作；員工將安全作為一項集體榮譽。?．．.

. ..方 梅 珠 解 釋 說 ：“打個比方，我們在摘遺路維修，

拿掉了一