醫(yī)用橡膠制品市場(chǎng)品牌忠誠(chéng)度與消費(fèi)者信任度研究考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在研究醫(yī)用橡膠制品市場(chǎng)中品牌忠誠(chéng)度與消費(fèi)者信任度的關(guān)系，分析影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的關(guān)鍵因素，為提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率提供理論依據(jù)和實(shí)踐指導(dǎo)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.品牌忠誠(chéng)度是指消費(fèi)者在多次購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中對(duì)某個(gè)品牌的（）程度。

A.信任感

B.喜好感

C.忠誠(chéng)度

D.滿(mǎn)意度

2.消費(fèi)者對(duì)醫(yī)用橡膠制品的信任度主要來(lái)源于（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格優(yōu)惠

C.廣告宣傳

D.銷(xiāo)售人員態(tài)度

3.醫(yī)用橡膠制品市場(chǎng)中，品牌忠誠(chéng)度較高的消費(fèi)者往往（）。

A.對(duì)價(jià)格敏感

B.對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求高

C.對(duì)品牌更換頻繁

D.對(duì)服務(wù)態(tài)度不重視

4.影響醫(yī)用橡膠制品消費(fèi)者信任度的關(guān)鍵因素不包括（）。

A.品牌知名度

B.產(chǎn)品安全性能

C.企業(yè)社會(huì)責(zé)任

D.產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)

5.消費(fèi)者在選擇醫(yī)用橡膠制品時(shí)，最關(guān)注的因素是（）。

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.品牌形象

D.銷(xiāo)售渠道

6.醫(yī)用橡膠制品品牌忠誠(chéng)度的提升主要通過(guò)（）實(shí)現(xiàn)。

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.降低產(chǎn)品價(jià)格

C.加強(qiáng)廣告宣傳

D.增加銷(xiāo)售渠道

7.消費(fèi)者對(duì)醫(yī)用橡膠制品的信任度與（）正相關(guān)。

A.產(chǎn)品功能

B.產(chǎn)品外觀

C.品牌知名度

D.產(chǎn)品價(jià)格

8.醫(yī)用橡膠制品市場(chǎng)中，品牌忠誠(chéng)度較低的消費(fèi)者通常（）。

A.對(duì)品牌更換頻繁

B.對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求高

C.對(duì)價(jià)格敏感

D.對(duì)服務(wù)態(tài)度重視

9.以下哪項(xiàng)不是影響醫(yī)用橡膠制品消費(fèi)者信任度的外部因素？（）

A.媒體報(bào)道

B.同行競(jìng)爭(zhēng)

C.政策法規(guī)

D.個(gè)人情感

10.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)醫(yī)用橡膠制品時(shí)，最看重的是（）。

A.品牌知名度

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.價(jià)格優(yōu)惠

D.銷(xiāo)售人員推薦

11.醫(yī)用橡膠制品品牌忠誠(chéng)度的提高有助于（）。

A.增加市場(chǎng)份額

B.提高企業(yè)盈利能力

C.降低生產(chǎn)成本

D.減少售后服務(wù)壓力

12.以下哪項(xiàng)不是醫(yī)用橡膠制品品牌忠誠(chéng)度研究的目的？（）

A.了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為

B.評(píng)估品牌競(jìng)爭(zhēng)力

C.提升企業(yè)知名度

D.制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

13.消費(fèi)者對(duì)醫(yī)用橡膠制品的信任度與（）負(fù)相關(guān)。

A.產(chǎn)品功能

B.產(chǎn)品外觀

C.品牌知名度

D.產(chǎn)品價(jià)格

14.醫(yī)用橡膠制品市場(chǎng)中，品牌忠誠(chéng)度較高的消費(fèi)者對(duì)（）較為滿(mǎn)意。

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格優(yōu)惠

C.品牌形象

D.銷(xiāo)售渠道

15.消費(fèi)者在選擇醫(yī)用橡膠制品時(shí)，最關(guān)注的因素不包括（）。

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.品牌形象

D.銷(xiāo)售人員態(tài)度

16.以下哪項(xiàng)不是影響醫(yī)用橡膠制品消費(fèi)者信任度的內(nèi)部因素？（）

A.產(chǎn)品安全性能

B.企業(yè)聲譽(yù)

C.媒體報(bào)道

D.政策法規(guī)

17.醫(yī)用橡膠制品品牌忠誠(chéng)度的提升有助于（）。

A.增加市場(chǎng)份額

B.提高企業(yè)盈利能力

C.降低生產(chǎn)成本

D.提高產(chǎn)品價(jià)格

18.消費(fèi)者對(duì)醫(yī)用橡膠制品的信任度與（）正相關(guān)。

A.產(chǎn)品功能

B.產(chǎn)品外觀

C.品牌知名度

D.產(chǎn)品價(jià)格

19.醫(yī)用橡膠制品市場(chǎng)中，品牌忠誠(chéng)度較低的消費(fèi)者通常（）。

A.對(duì)品牌更換頻繁

B.對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求高

C.對(duì)價(jià)格敏感

D.對(duì)服務(wù)態(tài)度重視

20.以下哪項(xiàng)不是影響醫(yī)用橡膠制品消費(fèi)者信任度的外部因素？（）

A.媒體報(bào)道

B.同行競(jìng)爭(zhēng)

C.個(gè)人情感

D.政策法規(guī)

21.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)醫(yī)用橡膠制品時(shí)，最看重的是（）。

A.品牌知名度

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.價(jià)格優(yōu)惠

D.銷(xiāo)售人員推薦

22.醫(yī)用橡膠制品品牌忠誠(chéng)度的提高有助于（）。

A.增加市場(chǎng)份額

B.提高企業(yè)盈利能力

C.降低生產(chǎn)成本

D.減少售后服務(wù)壓力

23.以下哪項(xiàng)不是醫(yī)用橡膠制品品牌忠誠(chéng)度研究的目的？（）

A.了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為

B.評(píng)估品牌競(jìng)爭(zhēng)力

C.提升企業(yè)知名度

D.制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

24.消費(fèi)者對(duì)醫(yī)用橡膠制品的信任度與（）負(fù)相關(guān)。

A.產(chǎn)品功能

B.產(chǎn)品外觀

C.品牌知名度

D.產(chǎn)品價(jià)格

25.醫(yī)用橡膠制品市場(chǎng)中，品牌忠誠(chéng)度較高的消費(fèi)者對(duì)（）較為滿(mǎn)意。

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格優(yōu)惠

C.品牌形象

D.銷(xiāo)售渠道

26.消費(fèi)者在選擇醫(yī)用橡膠制品時(shí)，最關(guān)注的因素不包括（）。

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.品牌形象

D.銷(xiāo)售人員態(tài)度

27.以下哪項(xiàng)不是影響醫(yī)用橡膠制品消費(fèi)者信任度的內(nèi)部因素？（）

A.產(chǎn)品安全性能

B.企業(yè)聲譽(yù)

C.媒體報(bào)道

D.政策法規(guī)

28.醫(yī)用橡膠制品品牌忠誠(chéng)度的提升有助于（）。

A.增加市場(chǎng)份額

B.提高企業(yè)盈利能力

C.降低生產(chǎn)成本

D.提高產(chǎn)品價(jià)格

29.消費(fèi)者對(duì)醫(yī)用橡膠制品的信任度與（）正相關(guān)。

A.產(chǎn)品功能

B.產(chǎn)品外觀

C.品牌知名度

D.產(chǎn)品價(jià)格

30.醫(yī)用橡膠制品市場(chǎng)中，品牌忠誠(chéng)度較低的消費(fèi)者通常（）。

A.對(duì)品牌更換頻繁

B.對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求高

C.對(duì)價(jià)格敏感

D.對(duì)服務(wù)態(tài)度重視

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.影響醫(yī)用橡膠制品消費(fèi)者信任度的因素包括（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格水平

C.品牌形象

D.企業(yè)聲譽(yù)

E.售后服務(wù)

2.品牌忠誠(chéng)度高的消費(fèi)者通常具有以下特點(diǎn)（）。

A.購(gòu)買(mǎi)頻率高

B.對(duì)品牌更換猶豫

C.對(duì)價(jià)格敏感

D.對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求高

E.對(duì)服務(wù)態(tài)度重視

3.以下哪些是提升醫(yī)用橡膠制品品牌忠誠(chéng)度的策略？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.優(yōu)化售后服務(wù)

C.加強(qiáng)廣告宣傳

D.舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)

E.增強(qiáng)品牌故事

4.消費(fèi)者在選擇醫(yī)用橡膠制品時(shí)，會(huì)考慮以下因素（）。

A.產(chǎn)品功能

B.產(chǎn)品安全性

C.品牌知名度

D.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

E.銷(xiāo)售渠道便利性

5.以下哪些是影響醫(yī)用橡膠制品消費(fèi)者信任度的外部因素？（）

A.媒體報(bào)道

B.行業(yè)法規(guī)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

D.政策環(huán)境

E.消費(fèi)者口碑

6.品牌忠誠(chéng)度高的消費(fèi)者對(duì)以下哪些方面通常較為滿(mǎn)意？（）

A.產(chǎn)品性能

B.售后服務(wù)

C.價(jià)格水平

D.品牌形象

E.企業(yè)社會(huì)責(zé)任

7.以下哪些是醫(yī)用橡膠制品品牌忠誠(chéng)度研究的方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪(fǎng)談

C.市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析

D.消費(fèi)者行為觀察

E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

8.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)醫(yī)用橡膠制品時(shí)，會(huì)考慮以下支付方式（）。

A.現(xiàn)金支付

B.信用卡支付

C.電商平臺(tái)支付

D.移動(dòng)支付

E.預(yù)付卡支付

9.以下哪些是影響醫(yī)用橡膠制品消費(fèi)者信任度的內(nèi)部因素？（）

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.生產(chǎn)工藝

C.企業(yè)管理

D.員工素質(zhì)

E.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

10.品牌忠誠(chéng)度高的消費(fèi)者對(duì)以下哪些方面通常較為忠誠(chéng)？（）

A.產(chǎn)品系列

B.品牌形象

C.企業(yè)價(jià)值觀

D.產(chǎn)品價(jià)格

E.售后服務(wù)

11.以下哪些是提升醫(yī)用橡膠制品品牌忠誠(chéng)度的措施？（）

A.提供個(gè)性化服務(wù)

B.建立會(huì)員制度

C.舉辦品牌活動(dòng)

D.加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)

E.提高產(chǎn)品性?xún)r(jià)比

12.消費(fèi)者在選擇醫(yī)用橡膠制品時(shí)，會(huì)考慮以下產(chǎn)品特性（）。

A.材料環(huán)保性

B.產(chǎn)品耐用性

C.產(chǎn)品安全性

D.產(chǎn)品舒適性

E.產(chǎn)品美觀性

13.以下哪些是影響醫(yī)用橡膠制品消費(fèi)者信任度的外部因素？（）

A.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B.媒體監(jiān)督

C.消費(fèi)者評(píng)價(jià)

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)

E.政策法規(guī)

14.品牌忠誠(chéng)度高的消費(fèi)者通常對(duì)以下哪些方面有較高的滿(mǎn)意度？（）

A.產(chǎn)品性能

B.售后服務(wù)

C.價(jià)格水平

D.品牌形象

E.企業(yè)社會(huì)責(zé)任

15.以下哪些是醫(yī)用橡膠制品品牌忠誠(chéng)度研究的目的？（）

A.了解消費(fèi)者需求

B.評(píng)估品牌競(jìng)爭(zhēng)力

C.優(yōu)化產(chǎn)品策略

D.提升企業(yè)盈利能力

E.改善消費(fèi)者體驗(yàn)

16.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)醫(yī)用橡膠制品時(shí)，會(huì)考慮以下支付方式（）。

A.現(xiàn)金支付

B.信用卡支付

C.電商平臺(tái)支付

D.移動(dòng)支付

E.預(yù)付卡支付

17.以下哪些是影響醫(yī)用橡膠制品消費(fèi)者信任度的內(nèi)部因素？（）

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.生產(chǎn)工藝

C.企業(yè)管理

D.員工素質(zhì)

E.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

18.品牌忠誠(chéng)度高的消費(fèi)者對(duì)以下哪些方面通常較為忠誠(chéng)？（）

A.產(chǎn)品系列

B.品牌形象

C.企業(yè)價(jià)值觀

D.產(chǎn)品價(jià)格

E.售后服務(wù)

19.以下哪些是提升醫(yī)用橡膠制品品牌忠誠(chéng)度的措施？（）

A.提供個(gè)性化服務(wù)

B.建立會(huì)員制度

C.舉辦品牌活動(dòng)

D.加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)

E.提高產(chǎn)品性?xún)r(jià)比

20.消費(fèi)者在選擇醫(yī)用橡膠制品時(shí)，會(huì)考慮以下產(chǎn)品特性（）。

A.材料環(huán)保性

B.產(chǎn)品耐用性

C.產(chǎn)品安全性

D.產(chǎn)品舒適性

E.產(chǎn)品美觀性

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.品牌忠誠(chéng)度是指消費(fèi)者在多次購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中對(duì)某個(gè)品牌的______程度。

2.醫(yī)用橡膠制品消費(fèi)者信任度的提升，首先依賴(lài)于其______。

3.消費(fèi)者在選擇醫(yī)用橡膠制品時(shí)，會(huì)考慮其______和______。

4.影響醫(yī)用橡膠制品消費(fèi)者信任度的關(guān)鍵因素包括______、______和______。

5.提升醫(yī)用橡膠制品品牌忠誠(chéng)度的策略之一是______。

6.消費(fèi)者對(duì)醫(yī)用橡膠制品的信任度與______正相關(guān)。

7.醫(yī)用橡膠制品市場(chǎng)中，品牌忠誠(chéng)度較高的消費(fèi)者往往對(duì)______較為滿(mǎn)意。

8.品牌忠誠(chéng)度的研究有助于企業(yè)了解______。

9.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)醫(yī)用橡膠制品時(shí)，最關(guān)注的因素是______。

10.醫(yī)用橡膠制品品牌忠誠(chéng)度的提升有助于______。

11.消費(fèi)者對(duì)醫(yī)用橡膠制品的信任度與______負(fù)相關(guān)。

12.影響醫(yī)用橡膠制品消費(fèi)者信任度的外部因素包括______、______和______。

13.品牌忠誠(chéng)度高的消費(fèi)者通常對(duì)______有較高的滿(mǎn)意度。

14.提升醫(yī)用橡膠制品品牌忠誠(chéng)度的措施之一是______。

15.醫(yī)用橡膠制品市場(chǎng)中，品牌忠誠(chéng)度較低的消費(fèi)者通常對(duì)______較為滿(mǎn)意。

16.品牌忠誠(chéng)度的研究有助于企業(yè)制定______。

17.消費(fèi)者在選擇醫(yī)用橡膠制品時(shí)，會(huì)考慮其______和______。

18.影響醫(yī)用橡膠制品消費(fèi)者信任度的關(guān)鍵因素包括______、______和______。

19.提升醫(yī)用橡膠制品品牌忠誠(chéng)度的策略之一是______。

20.消費(fèi)者對(duì)醫(yī)用橡膠制品的信任度與______正相關(guān)。

21.醫(yī)用橡膠制品市場(chǎng)中，品牌忠誠(chéng)度較高的消費(fèi)者往往對(duì)______較為滿(mǎn)意。

22.品牌忠誠(chéng)度的研究有助于企業(yè)了解______。

23.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)醫(yī)用橡膠制品時(shí)，最關(guān)注的因素是______。

24.醫(yī)用橡膠制品品牌忠誠(chéng)度的提升有助于______。

25.消費(fèi)者對(duì)醫(yī)用橡膠制品的信任度與______負(fù)相關(guān)。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.品牌忠誠(chéng)度是衡量消費(fèi)者對(duì)品牌長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)意愿的唯一指標(biāo)。（）

2.醫(yī)用橡膠制品的質(zhì)量越高，消費(fèi)者的信任度就越高。（）

3.消費(fèi)者在選擇醫(yī)用橡膠制品時(shí)，價(jià)格是唯一考慮因素。（）

4.品牌忠誠(chéng)度高的消費(fèi)者對(duì)品牌更換猶豫，不易受價(jià)格影響。（）

5.提高醫(yī)用橡膠制品的品牌知名度可以直接提升消費(fèi)者信任度。（）

6.醫(yī)用橡膠制品的售后服務(wù)質(zhì)量對(duì)消費(fèi)者信任度沒(méi)有影響。（）

7.消費(fèi)者對(duì)醫(yī)用橡膠制品的信任度與產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)無(wú)關(guān)。（）

8.媒體報(bào)道對(duì)醫(yī)用橡膠制品消費(fèi)者信任度的影響是負(fù)面的。（）

9.醫(yī)用橡膠制品品牌忠誠(chéng)度的研究可以幫助企業(yè)了解消費(fèi)者需求。（）

10.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)醫(yī)用橡膠制品時(shí)，會(huì)優(yōu)先考慮品牌知名度。（）

11.提升醫(yī)用橡膠制品品牌忠誠(chéng)度的策略中，價(jià)格優(yōu)惠是最有效的方法。（）

12.醫(yī)用橡膠制品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈，消費(fèi)者的信任度就越高。（）

13.品牌忠誠(chéng)度高的消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任關(guān)注度較低。（）

14.消費(fèi)者在選擇醫(yī)用橡膠制品時(shí)，會(huì)考慮產(chǎn)品的安全性能。（）

15.醫(yī)用橡膠制品的品牌形象對(duì)消費(fèi)者信任度沒(méi)有影響。（）

16.提高醫(yī)用橡膠制品的品牌忠誠(chéng)度可以降低企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本。（）

17.消費(fèi)者對(duì)醫(yī)用橡膠制品的信任度與產(chǎn)品功能無(wú)關(guān)。（）

18.媒體報(bào)道對(duì)醫(yī)用橡膠制品消費(fèi)者信任度的影響是長(zhǎng)期的。（）

19.醫(yī)用橡膠制品品牌忠誠(chéng)度的研究可以幫助企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品策略。（）

20.提升醫(yī)用橡膠制品品牌忠誠(chéng)度的措施中，加強(qiáng)消費(fèi)者互動(dòng)是最重要的。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合醫(yī)用橡膠制品市場(chǎng)現(xiàn)狀，分析消費(fèi)者信任度對(duì)品牌忠誠(chéng)度的影響，并舉例說(shuō)明。

2.針對(duì)提升醫(yī)用橡膠制品品牌忠誠(chéng)度，提出至少三種有效策略，并闡述每種策略的實(shí)施步驟。

3.討論如何通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研方法來(lái)評(píng)估醫(yī)用橡膠制品市場(chǎng)的品牌忠誠(chéng)度和消費(fèi)者信任度。

4.分析在數(shù)字化時(shí)代，醫(yī)用橡膠制品企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體提升品牌忠誠(chéng)度和消費(fèi)者信任度。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某醫(yī)用橡膠制品公司近年來(lái)在市場(chǎng)上推出了多款新產(chǎn)品，但消費(fèi)者對(duì)其品牌忠誠(chéng)度和信任度普遍不高。請(qǐng)分析該公司的產(chǎn)品策略和市場(chǎng)策略中可能存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。

2.案例背景：某知名醫(yī)用橡膠制品品牌因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題被消費(fèi)者投訴，導(dǎo)致品牌信任度下降。請(qǐng)分析該事件對(duì)品牌忠誠(chéng)度的影響，并提出品牌危機(jī)公關(guān)和重建消費(fèi)者信任度的具體措施。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.A

3.B

4.D

5.B

6.A

7.C

8.D

9.D

10.B

11.A

12.C

13.D

14.A

15.D

16.C

17.B

18.A

19.B

20.D

21.A

22.C

23.E

24.B

25.C

二、多選題

1.A,C,D,E

2.A,B,D,E

3.A,B,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,D,E

14.A,B,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.忠誠(chéng)度

2.產(chǎn)品質(zhì)量

3.產(chǎn)品功能，品牌形象

4.產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格水平，品牌形象

5.提高產(chǎn)品質(zhì)量

6.品牌知名度

7.產(chǎn)品質(zhì)量

8.消費(fèi)者需求

9.產(chǎn)品質(zhì)量

10.增加市場(chǎng)份額

11.產(chǎn)品價(jià)格

12.媒體報(bào)道，行業(yè)法規(guī)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

13.產(chǎn)品性能，售后服務(wù)

14.優(yōu)化售后服務(wù)

15.產(chǎn)品質(zhì)量

16.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

17.產(chǎn)品功能，品牌形象

18.產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格水平，品牌形象

19.提高產(chǎn)品質(zhì)量

20.品牌知名度

21.產(chǎn)品質(zhì)量

22.消費(fèi)者需求

23.產(chǎn)品質(zhì)量

24.增加市場(chǎng)份額

25.產(chǎn)品價(jià)格

四、判斷題

1.×

2.√

3.×

4.√

5.×

6.×

7.×

8.×

9.√

10.√

11.