汽車銷售服務(wù)協(xié)議條款說明合同編號(hào)：【______】第一章總則1.1合同訂立1.1.1本協(xié)議由甲方（以下簡(jiǎn)稱“賣方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱“買方”）在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方銷售汽車及乙方購買汽車事宜，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。1.1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2定義和解釋1.2.1“汽車”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方銷售的新車或二手車。1.2.2“交付”指甲方將汽車交付給乙方，乙方接受并確認(rèn)收貨。1.2.3“售后服務(wù)”指甲方提供的與汽車銷售相關(guān)的維修、保養(yǎng)、救援等服務(wù)。1.3協(xié)議的適用范圍1.3.1本協(xié)議適用于甲方銷售給乙方的所有汽車。1.3.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第二章汽車銷售2.1汽車信息2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供汽車的相關(guān)信息，包括但不限于汽車的品牌、型號(hào)、配置、價(jià)格、交車時(shí)間等。2.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供汽車的相關(guān)證明文件，如車輛合格證、行駛證等。2.2銷售價(jià)格2.2.1甲方銷售給乙方的汽車價(jià)格按照本協(xié)議簽訂之日甲方公布的銷售價(jià)格執(zhí)行。2.2.2如甲方調(diào)整銷售價(jià)格，乙方有權(quán)選擇按照調(diào)整后的價(jià)格購買或解除本協(xié)議。2.3付款方式2.3.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付汽車款項(xiàng)。2.3.2甲方接受以下付款方式：現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。第三章交付與驗(yàn)收3.1交付時(shí)間3.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的交車時(shí)間交付汽車。3.1.2如因甲方原因?qū)е陆桓稌r(shí)間延遲，甲方應(yīng)向乙方支付延遲交付違約金。3.2驗(yàn)收3.2.1乙方應(yīng)在收到汽車后及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。3.2.2乙方驗(yàn)收汽車時(shí)，如發(fā)覺汽車存在質(zhì)量問題，應(yīng)在驗(yàn)收之日起3日內(nèi)通知甲方。3.2.3甲方應(yīng)在接到乙方通知后及時(shí)處理汽車質(zhì)量問題。第四章售后服務(wù)4.1售后服務(wù)承諾4.1.1甲方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供必要的維修、保養(yǎng)、救援等服務(wù)。4.2售后服務(wù)期限4.2.1本協(xié)議約定的售后服務(wù)期限自汽車交付之日起計(jì)算。4.2.2售后服務(wù)期限屆滿后，甲方仍應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供必要的售后服務(wù)。第五章保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.1.2雙方對(duì)本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.2保密期限5.2.1本協(xié)議的保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止之日起5年。5.2.2如因法律、法規(guī)或政策變動(dòng)導(dǎo)致保密期限變更，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。第六章汽車質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證期限6.1.1甲方提供的汽車自交付之日起，按照國家相關(guān)法律法規(guī)及汽車制造商的保修政策，提供質(zhì)量保證。6.1.2質(zhì)量保證期限一般為自交付之日起兩年或行駛里程達(dá)到一定公里數(shù)（以先到者為準(zhǔn)）。6.2質(zhì)量保證內(nèi)容6.2.1在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如汽車出現(xiàn)非人為損壞的故障，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換相關(guān)零部件。6.2.2質(zhì)量保證不包括下列情況：a)乙方自行改裝或維修導(dǎo)致的故障；b)自然磨損、腐蝕、老化等因素導(dǎo)致的故障；c)乙方未按照甲方或制造商的指導(dǎo)進(jìn)行使用、保養(yǎng)導(dǎo)致的故障。6.3質(zhì)量保證履行6.3.1乙方在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)覺汽車存在質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。6.3.2甲方應(yīng)在接到乙方通知后，盡快安排技術(shù)人員對(duì)汽車進(jìn)行檢查，并根據(jù)檢查結(jié)果決定維修或更換零部件。第七章交車與收車7.1交車前的準(zhǔn)備7.1.1甲方在交車前應(yīng)保證汽車符合合同約定，并完成必要的交付準(zhǔn)備工作。7.1.2甲方應(yīng)向乙方提供交車清單，包括但不限于汽車的基本信息、隨車文件、附件等。7.2收車程序7.2.1乙方在收到汽車時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查交車清單，確認(rèn)汽車及隨車文件齊全。7.2.2乙方應(yīng)在交車清單上簽字確認(rèn)收車，如有異議應(yīng)在簽字前提出。7.3交車后的責(zé)任轉(zhuǎn)移7.3.1汽車交付給乙方后，甲方對(duì)汽車的保管責(zé)任即轉(zhuǎn)移至乙方。7.3.2乙方應(yīng)妥善保管汽車，避免因保管不善導(dǎo)致的損失。第八章保險(xiǎn)8.1甲方責(zé)任保險(xiǎn)8.1.1甲方應(yīng)在汽車交付前，為汽車購買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，并保證保險(xiǎn)的有效性。8.1.2甲方應(yīng)將保險(xiǎn)單副本交付給乙方，并告知乙方保險(xiǎn)條款和理賠流程。8.2乙方自愿保險(xiǎn)8.2.1乙方可根據(jù)自身需求，自愿購買車輛損失保險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)等。8.2.2乙方購買的保險(xiǎn)應(yīng)由乙方自行負(fù)責(zé)辦理，并承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)用。第九章附加服務(wù)9.1金融服務(wù)9.1.1甲方可為乙方提供汽車貸款、融資租賃等金融服務(wù)。9.1.2乙方在申請(qǐng)金融服務(wù)時(shí)，應(yīng)如實(shí)提供相關(guān)信息，并遵守相關(guān)金融服務(wù)協(xié)議。9.2安裝服務(wù)9.2.1甲方可提供汽車裝飾、改裝、附件安裝等服務(wù)。9.2.2乙方在要求安裝服務(wù)時(shí)，應(yīng)提前與甲方溝通，并確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及安裝時(shí)間。第十章違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.1.1如甲方未能按照本協(xié)議約定的時(shí)間交付汽車，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為合同總價(jià)的一定比例。10.1.2如甲方提供的汽車存在重大質(zhì)量問題，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還已支付的全部款項(xiàng)。10.2乙方違約責(zé)任10.2.1如乙方未能按照本協(xié)議約定的時(shí)間支付款項(xiàng)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為未付款項(xiàng)的一定比例。10.2.2如乙方在質(zhì)量保證期內(nèi)未及時(shí)通知甲方汽車質(zhì)量問題，導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十一章轉(zhuǎn)讓與繼承11.1轉(zhuǎn)讓11.1.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.1.2如經(jīng)甲方書面同意，乙方轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)時(shí)，受讓人應(yīng)接受本協(xié)議的全部條款，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。11.2繼承11.2.1乙方在質(zhì)保期內(nèi)的權(quán)利義務(wù)，如乙方發(fā)生繼承，可由繼承人或受遺贈(zèng)人繼續(xù)享有和履行。11.2.2甲方在接到乙方通知后，應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)確認(rèn)繼承人的身份，并繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)。第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知可以通過書面形式、郵件、傳真等方式進(jìn)行。12.1.2通知應(yīng)明確指出收件人、事由及通知內(nèi)容。12.2送達(dá)12.2.1通知自送達(dá)對(duì)方或?qū)Ψ街付ǖ慕邮杖藭r(shí)起生效。12.2.2送達(dá)方式包括但不限于直接送達(dá)、郵寄送達(dá)、電子送達(dá)等。第十三章其他13.1合同附件13.1.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.1.2本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：a)汽車銷售確認(rèn)書；b)汽車付款憑證；c)保險(xiǎn)單據(jù)；d)其他與本協(xié)議相關(guān)的文件。13.2不可抗力13.2.1如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行不適當(dāng)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。13.3