農(nóng)村物業(yè)管理委托合同第一章合同訂立與依據(jù)1.1合同編號本合同編號為：【合同編號】。1.2合同訂立1.2.1本合同由甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致，共同簽訂本合同。1.2.2甲方委托乙方對其農(nóng)村物業(yè)管理進(jìn)行管理，乙方接受甲方委托，同意承擔(dān)農(nóng)村物業(yè)管理服務(wù)。1.3合同依據(jù)1.3.1《中華人民共和國合同法》1.3.2《物業(yè)管理條例》1.3.3《農(nóng)村物業(yè)管理規(guī)定》1.3.4其他相關(guān)法律法規(guī)和政策。第二章物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1本合同約定的物業(yè)管理范圍包括：甲方擁有的農(nóng)村物業(yè)的所有設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、綠化區(qū)域等。2.1.2物業(yè)管理范圍不包括甲方自用房屋及其附屬設(shè)施。2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1乙方負(fù)責(zé)甲方農(nóng)村物業(yè)的日常維護(hù)和管理，包括但不限于：2.2.1.1設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)；2.2.1.2公共區(qū)域的清潔、綠化；2.2.1.3安全保衛(wèi)；2.2.1.4物業(yè)費及其他相關(guān)費用的收??；2.2.1.5業(yè)主投訴的處理。2.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定詳細(xì)的物業(yè)管理計劃和服務(wù)規(guī)范。第三章物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量3.1.1乙方應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。3.1.2乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行檢查，保證服務(wù)質(zhì)量。3.2服務(wù)時間3.2.1乙方應(yīng)24小時值班，保證物業(yè)管理的及時性。3.2.2乙方應(yīng)按照合同約定的時間提供服務(wù)，不得無故延誤。第四章物業(yè)管理費用與支付4.1物業(yè)管理費用4.1.1物業(yè)管理費用包括物業(yè)服務(wù)費、維修基金等。4.1.2物業(yè)服務(wù)費按照甲方農(nóng)村物業(yè)的建筑面積和約定的收費標(biāo)準(zhǔn)計算。4.2費用支付4.2.1物業(yè)管理費用由甲方在約定的支付時間內(nèi)支付給乙方。4.2.2甲方應(yīng)在物業(yè)管理費用到期前，將費用支付給乙方。4.2.3甲方未按時支付物業(yè)管理費用的，乙方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)管理服務(wù)。第五章物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)5.1.1甲方應(yīng)按時支付物業(yè)管理費用，不得拖欠。5.1.2甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和政策，配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理。5.1.3甲方應(yīng)按照合同約定，提供必要的管理資料和條件。5.2乙方責(zé)任與義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，提供合格的物業(yè)管理服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和政策，履行物業(yè)管理職責(zé)。5.2.3乙方應(yīng)在發(fā)生突發(fā)事件時，及時采取措施，保障甲方和業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。第六章物業(yè)使用與維護(hù)6.1物業(yè)使用規(guī)定6.1.1甲方應(yīng)合理使用物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或改變其用途。6.1.2甲方不得擅自改變物業(yè)的結(jié)構(gòu)、外貌和設(shè)施布局。6.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任6.2.1甲方應(yīng)保持物業(yè)的整潔與完好，對于損壞的設(shè)施設(shè)備應(yīng)及時報告乙方。6.2.2乙方負(fù)責(zé)對甲方使用過程中發(fā)生的設(shè)施設(shè)備故障進(jìn)行維修，維修費用按合同約定承擔(dān)。6.3使用行為監(jiān)督6.3.1乙方應(yīng)定期對甲方使用物業(yè)的行為進(jìn)行檢查，保證其符合物業(yè)管理規(guī)定。6.3.2對于違反規(guī)定的使用行為，乙方有權(quán)制止并要求甲方改正。第七章業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主權(quán)益維護(hù)7.1.1乙方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，保障業(yè)主在物業(yè)管理中的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和收益權(quán)。7.1.2乙方應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理情況，包括服務(wù)內(nèi)容、費用使用情況等。7.2業(yè)主投訴處理7.2.1業(yè)主對物業(yè)管理有異議時，可向乙方提出書面投訴。7.2.2乙方應(yīng)在收到投訴之日起【具體天數(shù)】內(nèi)對投訴進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果告知業(yè)主。7.3業(yè)主大會7.3.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方組織召開業(yè)主大會，并按時提交業(yè)主大會會議記錄。7.3.2業(yè)主大會決定的事項，乙方應(yīng)予以執(zhí)行。第八章物業(yè)管理檔案管理8.1檔案收集與整理8.1.1乙方應(yīng)建立和完善物業(yè)管理檔案，包括業(yè)主檔案、物業(yè)設(shè)施設(shè)備檔案、物業(yè)服務(wù)檔案等。8.1.2乙方應(yīng)按照規(guī)定收集、整理、歸檔物業(yè)管理過程中產(chǎn)生的各類文件。8.2檔案保管與使用8.2.1乙方應(yīng)妥善保管物業(yè)管理檔案，保證檔案的完整、準(zhǔn)確和安全。8.2.2乙方應(yīng)按照規(guī)定提供檔案查詢服務(wù)，為業(yè)主和相關(guān)部門提供必要的信息。8.3檔案銷毀8.3.1乙方應(yīng)在檔案保管期限屆滿后，按規(guī)定程序銷毀不再具有保存價值的檔案。8.3.2檔案銷毀前，乙方應(yīng)進(jìn)行鑒定，并報有關(guān)部門批準(zhǔn)。第九章物業(yè)管理合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對本合同進(jìn)行變更。9.1.2合同變更應(yīng)采取書面形式，并由雙方簽字蓋章后生效。9.2合同解除9.2.1甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2.2乙方因不可抗力等原因無法繼續(xù)履行合同，經(jīng)甲方同意，可以解除合同。9.3解除合同通知9.3.1合同解除的通知應(yīng)采取書面形式，并在合同約定的時間內(nèi)送達(dá)對方。9.3.2收到解除合同通知的一方應(yīng)在收到通知之日起【具體天數(shù)】內(nèi)作出書面答復(fù)。第十章合同生效與終止10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本合同在符合法律法規(guī)和合同約定的條件下，對雙方具有法律約束力。10.2合同終止10.2.1合同期滿后，本合同自動終止。10.2.2合同在履行過程中，因合同解除、終止等原因而提前結(jié)束的，不影響本合同已經(jīng)發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的效力。第十一章物業(yè)管理培訓(xùn)與教育11.1培訓(xùn)內(nèi)容11.1.1乙方應(yīng)對甲方物業(yè)管理團(tuán)隊進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，包括物業(yè)管理知識、服務(wù)技能、法律法規(guī)等。11.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)結(jié)合實際工作需求，提高物業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。11.2培訓(xùn)計劃11.2.1乙方應(yīng)制定年度培訓(xùn)計劃，并報甲方備案。11.2.2乙方應(yīng)定期對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)計劃。11.3培訓(xùn)實施11.3.1乙方應(yīng)組織物業(yè)管理人員進(jìn)行定期的集中培訓(xùn)或個別輔導(dǎo)。11.3.2乙方應(yīng)鼓勵物業(yè)管理人員參加行業(yè)內(nèi)的專業(yè)培訓(xùn)和交流活動。第十二章物業(yè)管理與環(huán)境保護(hù)12.1環(huán)境保護(hù)責(zé)任12.1.1乙方應(yīng)制定環(huán)境保護(hù)措施，保證物業(yè)管理活動符合環(huán)保要求。12.1.2乙方應(yīng)加強對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的垃圾處理、廢水排放、噪音控制等方面的管理。12.2環(huán)境保護(hù)實施12.2.1乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測，保證環(huán)境質(zhì)量。12.2.2乙方應(yīng)鼓勵業(yè)主參與環(huán)保活動，提高環(huán)保意識。12.3環(huán)境保護(hù)監(jiān)督12.3.1乙方應(yīng)接受環(huán)保部門的監(jiān)督檢查，并及時整改存在的問題。12.3.2乙方應(yīng)向甲方報告環(huán)保措施的執(zhí)行情況。第十三章合同附件與補充13.1附件13.1.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則、費用清單、培訓(xùn)計劃等。13.1.2附件與本合同具有同等法律效力。