某著名企業(yè)華南（集團(tuán)）東莞公司

管理咨詢調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告某著名企業(yè)管理咨詢公司2002年11月公司不得，有關(guān)人員可以閱讀報(bào)告印刷板，但不能給電子板1、本次調(diào)查從11月11日開始分發(fā)問(wèn)卷，當(dāng)天回收問(wèn)卷。共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷63份，回收問(wèn)卷58份，有效問(wèn)卷53份，占回收問(wèn)卷的91.4％。2、調(diào)查直接針對(duì)某著名企業(yè)華南(集團(tuán))東莞公司全體員工。3、調(diào)查采取不記名形式，個(gè)人做答，不相互討論結(jié)果。4、調(diào)查結(jié)果主要采用EXCEL軟件進(jìn)行分析，主要分析方法為：頻率/頻數(shù)分析、描述統(tǒng)計(jì)分析。說(shuō)明A.發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題B.組織管理問(wèn)題C.企業(yè)文化問(wèn)題D.人力資源問(wèn)題E.其他問(wèn)題報(bào)告導(dǎo)讀A.發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題您是否了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)發(fā)展方向？您認(rèn)為有必要讓每位員工都充分了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)發(fā)展方向嗎？您認(rèn)為公司未來(lái)的發(fā)展前景如何？您認(rèn)為公司能夠發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)規(guī)模的主要原因是：您認(rèn)為某著名企業(yè)華南（集團(tuán)）東莞公司現(xiàn)在的主要優(yōu)勢(shì)是：您認(rèn)為目前制約公司更快發(fā)展的主要因素是：您認(rèn)為目前房地產(chǎn)業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)要素是：與其他優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè)相比，您認(rèn)為目前公司需要提高的業(yè)務(wù)運(yùn)作能力（職能）是：A.發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題B.組織管理問(wèn)題C.企業(yè)文化問(wèn)題D.人力資源問(wèn)題E.其他問(wèn)題F.交叉分析報(bào)告導(dǎo)讀B.組織管理問(wèn)題您認(rèn)為公司目前在管理上存在的主要問(wèn)題包括：您認(rèn)為公司目前部門職責(zé)劃分明確嗎？您認(rèn)為您所在部門是否承擔(dān)了過(guò)多的職能，而影響專業(yè)化職能的有效發(fā)揮？（限計(jì)財(cái)部、工程部人員回答）公司部門間是否存在責(zé)任推諉或扯皮現(xiàn)象？部門間出現(xiàn)推諉或扯皮現(xiàn)象的原因是：（多選）公司處理日常事務(wù)是否有序？您認(rèn)為公司辦事效率高么？在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中，您認(rèn)為各部門的責(zé)任界定：在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí)，您怎么做？如果您認(rèn)為各業(yè)務(wù)部門之間存在著協(xié)調(diào)問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為應(yīng)該如何解決：（多選）您覺得公司對(duì)您的崗位職責(zé)設(shè)計(jì)清晰么？您覺得工作中上級(jí)對(duì)您的工作要求明確么？您覺得是否經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況?您是否發(fā)現(xiàn)屬于自己職責(zé)范圍之內(nèi)的工作，自己卻沒有權(quán)力實(shí)施？向上級(jí)請(qǐng)示工作時(shí)，上級(jí)是否經(jīng)常再向他的上級(jí)請(qǐng)示后才能給您答復(fù)？您部門的工作是否能按照計(jì)劃執(zhí)行？在與您相關(guān)的工作中，是否能充分行使建議權(quán)？您認(rèn)為與您工作相關(guān)的決策程序和決策權(quán)限是否明確？您認(rèn)為高層領(lǐng)導(dǎo)是否過(guò)多地陷入了事務(wù)性工作？關(guān)于中層管理者（部門經(jīng)理、副經(jīng)理）的職權(quán)，您認(rèn)為：您認(rèn)為公司哪一部門辦事效率較高？A.發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題B.組織管理問(wèn)題C.企業(yè)文化問(wèn)題D.人力資源問(wèn)題E.其他問(wèn)題報(bào)告導(dǎo)讀C.企業(yè)文化問(wèn)題下面這些現(xiàn)象，您認(rèn)為哪些在公司存在：（多選）您認(rèn)為公司最高管理層在做出一項(xiàng)決策的時(shí)候，當(dāng)員工利益、公司利益、客戶利益、合作伙伴利益發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)首先考慮：您認(rèn)為在某著名企業(yè)華南（集團(tuán)）東莞公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是否能夠虛心聽取下級(jí)的不同意見？您認(rèn)為在某著名企業(yè)華南（集團(tuán)）東莞公司，上下級(jí)之間經(jīng)常交換意見嗎？您經(jīng)常以下列哪幾種方式獲取公司信息？（多選）您認(rèn)為在某著名企業(yè)華南（集團(tuán)）東莞公司，上級(jí)代替下級(jí)行使管理職責(zé)的現(xiàn)象常見嗎？您認(rèn)為公司員工的效率意識(shí)強(qiáng)嗎？您認(rèn)為公司各部門之間配合得怎么樣？您認(rèn)為在公司什么樣的人更容領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)？（多選）您覺得您周圍的同事工作積極性高嗎？您認(rèn)為自己的工作積極性高嗎？您覺得公司的人際關(guān)系如何？您認(rèn)為某著名企業(yè)華南（集團(tuán)）東莞公司員工有多少人有危機(jī)意識(shí)？您認(rèn)為某著名企業(yè)華南（集團(tuán)）東莞公司員工的危機(jī)感主要來(lái)源于(按重要性大小排序）：您認(rèn)為某著名企業(yè)華南（集團(tuán)）東莞公司員工敬業(yè)（主動(dòng)、認(rèn)真、責(zé)任感強(qiáng)）精神如何？您認(rèn)為某著名企業(yè)華南（集團(tuán)）東莞公司員工的公司品牌意識(shí)強(qiáng)嗎？您認(rèn)為公司在對(duì)待客戶方面的服務(wù)意識(shí)如何？如果你能力很強(qiáng)，業(yè)績(jī)也不錯(cuò)，那你認(rèn)為你在公司的發(fā)展空間大不大？您認(rèn)為某著名企業(yè)華南（集團(tuán)）東莞公司員工的質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)嗎？您認(rèn)為某著名企業(yè)華南（集團(tuán)）東莞公司員工的時(shí)間觀念強(qiáng)嗎？您認(rèn)為某著名企業(yè)華南（集團(tuán)）東莞公司員工在實(shí)際工作中注意節(jié)約成本嗎？您認(rèn)為某著名企業(yè)華南（集團(tuán)）東莞公司員工的學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng)嗎?您認(rèn)為某著名企業(yè)華南（集團(tuán)）東莞公司員工的創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)嗎？您認(rèn)為在某著名企業(yè)華南（集團(tuán)）東莞公司，有了制度卻沒有嚴(yán)格執(zhí)行的現(xiàn)象常見嗎？您覺得員工在公司能得到充分的信任嗎？您覺得在公司工作是否有公平感？您認(rèn)為自己的才能在目前崗位是否得到發(fā)揮？您是否希望接受對(duì)您要求更高的工作挑戰(zhàn)？總體上來(lái)說(shuō)，您認(rèn)為高層領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格是怎樣的？您認(rèn)為將您的建議遞交給最高管理層會(huì)有意義嗎？您工作完成出色時(shí)，是否會(huì)受到上級(jí)的表?yè)P(yáng)？您工作沒做好時(shí)，是否會(huì)受到上級(jí)的批評(píng)？A.發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題B.組織管理問(wèn)題C.企業(yè)文化問(wèn)題D.人力資源問(wèn)題E.其他問(wèn)題報(bào)告導(dǎo)讀D.人力資源問(wèn)題您認(rèn)為公司目前在人力資源管理上存在的主要問(wèn)題包括：（多選）您認(rèn)為公司目前整體的人員綜合素質(zhì)如何？您迫切需要哪些方面的培訓(xùn)？（多選）最近一年內(nèi)，你有過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)嗎？如果有，是何種形式的培訓(xùn)？您認(rèn)為在公司接受的培訓(xùn)對(duì)實(shí)際工作幫助大嗎？您認(rèn)為在某著名企業(yè)華南（集團(tuán)）東莞公司，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)傾向于采用正激勵(lì)（如表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)），還是負(fù)激勵(lì)（如批評(píng)、扣獎(jiǎng)）？您認(rèn)為某著名企業(yè)華南集團(tuán)東莞公司對(duì)員工進(jìn)行選拔和晉升的主要依據(jù)是：（按重要性大小排列）您覺得公司對(duì)您的考核內(nèi)容全面么?您認(rèn)為公司對(duì)你工作業(yè)績(jī)的考核：對(duì)以下觀點(diǎn)你認(rèn)為正確的是：（多選）請(qǐng)您對(duì)本公司未來(lái)可能的薪酬管理制度作出評(píng)價(jià)。您認(rèn)為工資結(jié)構(gòu)中，下列因素按照重要性由大到小排列順序是：您認(rèn)為您的收入與您的工作業(yè)績(jī)關(guān)聯(lián)如何？您認(rèn)為下列哪些方式能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性？(多選）您認(rèn)為公司目前實(shí)施的激勵(lì)措施足夠嗎？您認(rèn)為您晉升的可能性有多大？與公司其它人相比，您對(duì)目前的收入水平滿意嗎？與其他公司同類工作的人員相比，您對(duì)目前的收入水平滿意嗎？與您的工作付出相比，您對(duì)目前收入滿意嗎？請(qǐng)對(duì)下列獎(jiǎng)勵(lì)措施的有效性發(fā)表您的看法：請(qǐng)對(duì)下列懲罰措施發(fā)表您的看法：您認(rèn)為公司現(xiàn)在最需要什么類型的人才？（多選）您認(rèn)為在公司的用人制度方面：（多選）對(duì)您來(lái)說(shuō)，目前的工作：您覺得公司給員工提供的發(fā)展空間大嗎？您認(rèn)為您的個(gè)人前途與某著名企業(yè)華南（集團(tuán)）東莞公司的前途：您是否愿意在某著名企業(yè)華南（集團(tuán)）東莞公司長(zhǎng)期發(fā)展？您留在某著名企業(yè)華南（集團(tuán)）東莞公司工作的最主要原因是什么？（多選）如果您不愿意在某著名企業(yè)華南（集團(tuán)）東莞公司長(zhǎng)期發(fā)展，原因是：（多選）您目前最關(guān)心的事是什么？您認(rèn)為現(xiàn)任高層管理人員的優(yōu)勢(shì)是：（