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文檔簡介

制度變更管理制度一、總則(一)制定目的為規(guī)范醫(yī)院制度變更管理流程,確保制度變更的科學(xué)性、合理性和合規(guī)性,保障制度體系的動態(tài)優(yōu)化和有效運行,提高管理效率和質(zhì)量,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院管理實際需求,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于醫(yī)院所有內(nèi)部管理制度(包括醫(yī)療、行政、后勤、財務(wù)等各類制度)的制定修訂、廢止、解釋調(diào)整等變更活動,涉及醫(yī)院各科室、各部門及所有參與制度變更相關(guān)工作的人員。(三)基本原則合規(guī)性原則:制度變更必須符合國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及上級主管部門的要求,確保變更后的制度合法合規(guī)。必要性原則:制度變更應(yīng)基于醫(yī)院內(nèi)外部環(huán)境變化、管理需求調(diào)整、流程優(yōu)化等實際需要,避免無意義的變更??茖W(xué)性原則:制度變更需經(jīng)過充分調(diào)研、論證和評估,確保變更內(nèi)容科學(xué)合理,具有可操作性。規(guī)范性原則:嚴(yán)格遵守制度變更的申請、審核、審批、公示、培訓(xùn)、實施等流程,確保變更過程規(guī)范有序。追溯性原則:建立制度變更檔案,完整記錄變更全過程的相關(guān)信息,確保變更可追溯。二、組織架構(gòu)與職責(zé)分工(一)制度管理委員會由院長擔(dān)任主任委員,分管院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副主任委員,成員包括各職能部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)業(yè)務(wù)專家等。負(fù)責(zé)審議醫(yī)院制度變更的總體規(guī)劃、重大制度變更方案,對制度變更工作進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。審批涉及醫(yī)院全局的、重大的制度變更申請,以及跨部門的制度變更協(xié)調(diào)事項。定期review制度變更管理工作情況,評估制度變更的有效性,解決制度變更中出現(xiàn)的重大問題。(二)辦公室(或指定牽頭部門)作為制度變更管理的日常辦事機構(gòu),負(fù)責(zé)制度變更的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理工作。建立和維護醫(yī)院制度臺賬,跟蹤制度的現(xiàn)行有效狀態(tài)及變更情況。接收、登記各部門提交的制度變更申請,對申請材料的完整性和規(guī)范性進行初步審核。組織制度變更的調(diào)研、論證、征求意見等工作,協(xié)調(diào)相關(guān)部門參與制度變更審核。負(fù)責(zé)制度變更的公示、培訓(xùn)組織、實施監(jiān)督以及變更后制度的歸檔工作。定期向制度管理委員會匯報制度變更管理工作情況。(三)各職能部門作為本部門職責(zé)范圍內(nèi)制度的責(zé)任部門,負(fù)責(zé)提出本部門相關(guān)制度的變更申請,并提交充分的變更理由和依據(jù)。開展制度變更的前期調(diào)研工作,收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,起草制度變更草案。在制度變更過程中,積極配合辦公室及其他相關(guān)部門的審核、論證工作,及時反饋意見和建議。負(fù)責(zé)本部門制度變更后的宣傳、培訓(xùn)和實施工作,確保本部門人員理解和執(zhí)行變更后的制度。定期對本部門負(fù)責(zé)的制度進行評估,及時發(fā)現(xiàn)需要變更的情形并啟動變更流程。(四)法務(wù)部門(或法律顧問)負(fù)責(zé)對制度變更內(nèi)容的合法性、合規(guī)性進行審核,確保變更后的制度不違反國家法律法規(guī)和政策規(guī)定。對涉及法律風(fēng)險的制度變更事項提供法律意見和建議,協(xié)助規(guī)避法律風(fēng)險。三、制度變更情形與申請(一)制度變更情形出現(xiàn)以下情況之一時,相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)及時提出制度變更申請:國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、上級主管部門政策發(fā)生變化,導(dǎo)致現(xiàn)行制度與之不符的。醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理模式等發(fā)生重大調(diào)整,現(xiàn)行制度無法適應(yīng)新情況的。經(jīng)過實踐檢驗,現(xiàn)行制度存在漏洞、不合理或可操作性不強等問題,需要優(yōu)化完善的。發(fā)生重大醫(yī)療質(zhì)量安全事件、管理事故或糾紛后,需要通過制度變更堵塞管理漏洞的。在制度執(zhí)行監(jiān)督檢查、審計過程中發(fā)現(xiàn)問題,需要通過變更制度加以解決的。其他需要變更制度的合理情形。(二)變更申請制度責(zé)任部門認(rèn)為需要變更制度時,應(yīng)填寫《制度變更申請表》,內(nèi)容包括:原制度名稱、編號、現(xiàn)行版本號;變更類型(修訂、廢止、新增附屬規(guī)定等);變更的具體條款或內(nèi)容概述;變更理由和依據(jù)(包括相關(guān)法律法規(guī)政策文件、實際管理需求、問題分析等);預(yù)期變更效果;責(zé)任部門及申請人、聯(lián)系方式;申請日期。同時,責(zé)任部門應(yīng)根據(jù)變更內(nèi)容起草《制度變更草案》,并準(zhǔn)備相關(guān)的支撐材料,如調(diào)研報告、數(shù)據(jù)分析報告、法律法規(guī)條文等?!吨贫茸兏暾埍怼贰吨贫茸兏莅浮芳跋嚓P(guān)支撐材料經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意后,一并提交辦公室。四、審核與審批(一)初步審核辦公室收到制度變更申請后,在3個工作日內(nèi)對申請材料進行初步審核,主要審核以下內(nèi)容:申請材料是否完整、規(guī)范,包括《制度變更申請表》填寫是否齊全、《制度變更草案》是否清晰等。變更理由是否充分,依據(jù)是否合理。變更內(nèi)容是否屬于該部門職責(zé)范圍,是否存在與其他制度沖突的潛在風(fēng)險。對于材料不完整或不符合要求的,辦公室應(yīng)通知責(zé)任部門在規(guī)定期限內(nèi)補充完善;對于不符合變更條件的,應(yīng)說明理由并退回申請。(二)調(diào)研與論證初步審核通過后,辦公室根據(jù)制度變更的重要程度和影響范圍,組織開展調(diào)研與論證工作。對于一般性制度變更,可由辦公室組織相關(guān)部門進行書面審核或小型座談會論證;對于重大制度變更或涉及多個部門的制度變更,應(yīng)成立專門的論證小組進行深入調(diào)研和論證。調(diào)研論證的內(nèi)容包括:變更的必要性和可行性、變更內(nèi)容的科學(xué)性和合理性、與其他制度的協(xié)調(diào)性、對醫(yī)院管理可能產(chǎn)生的影響等。責(zé)任部門應(yīng)配合調(diào)研論證工作,提供必要的資料和信息,解答相關(guān)疑問。(三)征求意見調(diào)研論證后,辦公室將《制度變更草案》發(fā)送至相關(guān)部門征求意見,征求意見的范圍根據(jù)制度變更的影響范圍確定,一般應(yīng)包括所有可能受該制度變更影響的部門。相關(guān)部門應(yīng)在收到《制度變更草案》后的5個工作日內(nèi)提出書面意見和建議,反饋給辦公室;逾期未反饋的,視為無意見。辦公室對各部門反饋的意見進行匯總、整理和分析,組織責(zé)任部門對《制度變更草案》進行修改完善。若存在重大分歧意見,由辦公室協(xié)調(diào)解決;協(xié)調(diào)不成的,提交制度管理委員會審議。(四)審批根據(jù)制度變更的級別和重要程度,實行分級審批制度:一般性制度變更,由分管院領(lǐng)導(dǎo)審批。涉及醫(yī)院全局的、重大的制度變更,或涉及多個部門且協(xié)調(diào)難度較大的制度變更,由制度管理委員會審議通過后,報院長審批。廢止制度的,參照上述審批權(quán)限執(zhí)行。審批部門或?qū)徟藢Α吨贫茸兏莅浮芳跋嚓P(guān)材料進行最終審核,重點關(guān)注變更的合法性、合理性、必要性以及對醫(yī)院管理的整體影響。審批通過的,由審批人簽署審批意見;審批未通過的,應(yīng)說明理由,由責(zé)任部門根據(jù)意見進一步修改完善后重新申請。五、公示與培訓(xùn)(一)公示制度變更經(jīng)審批通過后,辦公室應(yīng)在醫(yī)院內(nèi)部辦公平臺或公告欄進行公示,公示期一般不少于5個工作日。公示內(nèi)容包括:變更后的制度全文或主要變更內(nèi)容、生效日期等。公示期間收到的反饋意見,由辦公室組織責(zé)任部門進行研究處理;若涉及重大調(diào)整,應(yīng)重新履行審批程序。(二)培訓(xùn)制度變更公示無異議或異議處理完畢后,辦公室會同責(zé)任部門組織開展變更后制度的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)對象根據(jù)制度適用范圍確定,確保相關(guān)部門和人員能夠理解制度變更的內(nèi)容和要求。培訓(xùn)方式可采用集中授課、專題講座、線上學(xué)習(xí)等多種形式,培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括變更的背景、主要變更內(nèi)容、執(zhí)行要點等。責(zé)任部門應(yīng)做好本部門人員的內(nèi)部培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作,確保制度變更后的有效執(zhí)行。六、實施與監(jiān)督(一)實施變更后的制度自規(guī)定的生效日期起正式實施,原相關(guān)制度或條款同時廢止(另有規(guī)定的除外)。責(zé)任部門負(fù)責(zé)組織本部門及相關(guān)執(zhí)行單位嚴(yán)格按照變更后的制度執(zhí)行,并及時調(diào)整相關(guān)的工作流程和操作規(guī)范。辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決制度實施過程中出現(xiàn)的問題,確保制度順利落地。(二)監(jiān)督檢查辦公室及相關(guān)職能部門應(yīng)加強對變更后制度實施情況的監(jiān)督檢查,定期了解制度的執(zhí)行情況和效果。監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括:相關(guān)部門和人員是否知曉并執(zhí)行變更后的制度、制度執(zhí)行過程中是否存在問題、變更后的制度是否達到預(yù)期效果等。對于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時通知責(zé)任部門進行整改;對于重大問題,應(yīng)向制度管理委員會報告。七、檔案管理(一)制度變更檔案內(nèi)容制度變更全過程形成的所有文件材料均應(yīng)納入檔案管理,主要包括:《制度變更申請表》及相關(guān)支撐材料;《制度變更草案》及各版本修改稿;調(diào)研論證報告、征求意見匯總表及相關(guān)記錄;審批意見及相關(guān)會議紀(jì)要;公示材料及反饋意見處理記錄;培訓(xùn)記錄及相關(guān)材料;變更后正式發(fā)布的制度文本;實施監(jiān)督檢查記錄及整改報告等。(二)檔案保管辦公室負(fù)責(zé)制度變更檔案的收集、整理、歸檔和保管工作,確保檔案的完整、準(zhǔn)確和安全。檔案應(yīng)按照制度類別和變更時間順序進行分類存放,采

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