非訴收費(fèi)管理辦法總則制定目的本辦法旨在規(guī)范本公司/組織非訴業(yè)務(wù)收費(fèi)行為，確保收費(fèi)合理、透明、公正，維護(hù)公司/組織與客戶(hù)的合法權(quán)益，促進(jìn)非訴業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展。適用范圍本辦法適用于本公司/組織內(nèi)部所有涉及非訴業(yè)務(wù)的部門(mén)及人員，包括但不限于[具體列舉涉及的部門(mén)，如法律事務(wù)部、業(yè)務(wù)拓展部等]。非訴業(yè)務(wù)是指不通過(guò)訴訟程序解決法律事務(wù)的相關(guān)服務(wù)，涵蓋但不限于法律咨詢(xún)、合同起草與審查、盡職調(diào)查、商務(wù)談判、法律意見(jiàn)書(shū)出具等。基本原則1.合法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)規(guī)定，確保收費(fèi)行為合法合規(guī)。2.公平公正原則：根據(jù)業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度、工作量、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，保證對(duì)所有客戶(hù)一視同仁，公平對(duì)待。3.透明公開(kāi)原則：向客戶(hù)清晰、明確地告知收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、方式等內(nèi)容，不得隱瞞或欺詐。4.成本效益原則：在考慮成本的基礎(chǔ)上，合理定價(jià)，確保公司/組織的非訴業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的平衡。收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)法律咨詢(xún)收費(fèi)1.一般性法律咨詢(xún)按咨詢(xún)時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)，每小時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[X]元。不足一小時(shí)的，按一小時(shí)計(jì)算。對(duì)于簡(jiǎn)單的口頭咨詢(xún)，可根據(jù)實(shí)際情況收取一次性咨詢(xún)費(fèi)[X]元。2.專(zhuān)項(xiàng)法律咨詢(xún)根據(jù)咨詢(xún)事項(xiàng)的復(fù)雜程度、涉及領(lǐng)域等因素，雙方協(xié)商確定收費(fèi)金額。一般收費(fèi)范圍在[X]元至[X]元之間。對(duì)于涉及重大、復(fù)雜法律問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)，可采取計(jì)時(shí)收費(fèi)與固定收費(fèi)相結(jié)合的方式，具體收費(fèi)由雙方另行協(xié)商確定。合同起草與審查收費(fèi)1.簡(jiǎn)單合同起草或?qū)彶橐环莺?jiǎn)單合同（合同條款在[X]條以?xún)?nèi)，字?jǐn)?shù)在[X]字以?xún)?nèi)），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[X]元。若對(duì)同一合同進(jìn)行多次修改，每次修改收費(fèi)[X]元。2.中等復(fù)雜合同起草或?qū)彶橐环葜械葟?fù)雜合同（合同條款在[X]條至[X]條之間，字?jǐn)?shù)在[X]字至[X]字之間），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[X]元。多次修改的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)修改的工作量另行協(xié)商確定，每次修改收費(fèi)一般不低于[X]元。3.復(fù)雜合同起草或?qū)彶橐环輳?fù)雜合同（合同條款在[X]條以上，字?jǐn)?shù)在[X]字以上），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[X]元起。具體收費(fèi)根據(jù)合同的復(fù)雜程度、涉及的法律問(wèn)題、行業(yè)特點(diǎn)等因素由雙方協(xié)商確定。對(duì)于涉及多個(gè)領(lǐng)域、具有重大影響或高風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜合同，收費(fèi)可根據(jù)實(shí)際情況上浮[X]%[X]%。盡職調(diào)查收費(fèi)1.一般性盡職調(diào)查根據(jù)調(diào)查事項(xiàng)的范圍、復(fù)雜程度等因素，按調(diào)查項(xiàng)目收費(fèi)。每個(gè)調(diào)查項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[X]元至[X]元不等。若盡職調(diào)查涉及多個(gè)項(xiàng)目，可根據(jù)項(xiàng)目之間的關(guān)聯(lián)性、總體工作量等給予一定的優(yōu)惠，優(yōu)惠幅度為[X]%[X]%。2.專(zhuān)項(xiàng)盡職調(diào)查針對(duì)特定事項(xiàng)進(jìn)行的專(zhuān)項(xiàng)盡職調(diào)查，如重大資產(chǎn)收購(gòu)盡職調(diào)查、上市盡職調(diào)查等，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)項(xiàng)目的重要性、復(fù)雜程度、時(shí)間要求等因素由雙方協(xié)商確定，一般收費(fèi)范圍在[X]元至[X]元之間。對(duì)于涉及跨境交易、復(fù)雜行業(yè)監(jiān)管等特殊情況的專(zhuān)項(xiàng)盡職調(diào)查，收費(fèi)可適當(dāng)上浮，上浮幅度為[X]%[X]%。商務(wù)談判收費(fèi)1.一般性商務(wù)談判按談判時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)，每小時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[X]元。不足一小時(shí)的，按一小時(shí)計(jì)算。根據(jù)談判的難易程度、預(yù)期效果等因素，可收取一次性談判費(fèi)用[X]元至[X]元。2.重大商務(wù)談判對(duì)于涉及金額較大、利益關(guān)系復(fù)雜的重大商務(wù)談判，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)談判的重要性、工作量、預(yù)期收益等因素由雙方協(xié)商確定，一般收費(fèi)范圍在[X]元至[X]元之間。若談判成功并為公司/組織帶來(lái)顯著經(jīng)濟(jì)效益，可根據(jù)約定按照一定比例收取額外的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用，獎(jiǎng)勵(lì)比例一般不超過(guò)談判收費(fèi)總額的[X]%。法律意見(jiàn)書(shū)出具收費(fèi)1.一般性法律意見(jiàn)書(shū)出具一份一般性法律意見(jiàn)書(shū)（意見(jiàn)書(shū)內(nèi)容在[X]頁(yè)以?xún)?nèi)，字?jǐn)?shù)在[X]字以?xún)?nèi)），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[X]元。若對(duì)法律意見(jiàn)書(shū)進(jìn)行修改或補(bǔ)充，每次修改收費(fèi)[X]元。2.專(zhuān)項(xiàng)法律意見(jiàn)書(shū)針對(duì)特定事項(xiàng)出具的專(zhuān)項(xiàng)法律意見(jiàn)書(shū)（意見(jiàn)書(shū)內(nèi)容在[X]頁(yè)至[X]頁(yè)之間，字?jǐn)?shù)在[X]字至[X]字之間），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[X]元。對(duì)于涉及重大決策、復(fù)雜法律關(guān)系的專(zhuān)項(xiàng)法律意見(jiàn)書(shū)，收費(fèi)可根據(jù)實(shí)際情況上浮[X]%[X]%。若法律意見(jiàn)書(shū)的出具時(shí)間要求緊急，需額外收取加急費(fèi)用，加急費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為正常收費(fèi)的[X]%[X]%。收費(fèi)方式一次性收費(fèi)對(duì)于收費(fèi)金額明確、業(yè)務(wù)內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單且工作量易于確定的非訴業(yè)務(wù)，可采取一次性收費(fèi)方式。客戶(hù)應(yīng)在簽訂業(yè)務(wù)委托合同后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將全部費(fèi)用支付至公司/組織指定的銀行賬戶(hù)。分期收費(fèi)1.根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況和客戶(hù)需求，對(duì)于收費(fèi)金額較大、業(yè)務(wù)周期較長(zhǎng)的非訴業(yè)務(wù)，可采取分期收費(fèi)方式。分期收費(fèi)一般分為[X]期，每期收費(fèi)金額根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)度和工作量合理確定。2.首期收費(fèi)應(yīng)在簽訂業(yè)務(wù)委托合同后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付，支付比例不低于總收費(fèi)金額的[X]%；剩余各期收費(fèi)應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付，每期支付間隔一般不超過(guò)[X]個(gè)月。3.客戶(hù)未按照約定支付分期費(fèi)用的，公司/組織有權(quán)暫停相關(guān)業(yè)務(wù)工作，并要求客戶(hù)在規(guī)定的期限內(nèi)補(bǔ)足費(fèi)用。若客戶(hù)逾期超過(guò)[X]個(gè)工作日仍未支付，公司/組織有權(quán)解除業(yè)務(wù)委托合同，并按照合同約定追究客戶(hù)的違約責(zé)任。風(fēng)險(xiǎn)收費(fèi)1.對(duì)于部分具有明確經(jīng)濟(jì)效益預(yù)期的非訴業(yè)務(wù)，如涉及資產(chǎn)收購(gòu)、債務(wù)追償?shù)?，可在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，采取風(fēng)險(xiǎn)收費(fèi)方式。2.風(fēng)險(xiǎn)收費(fèi)以業(yè)務(wù)成果為基礎(chǔ)，根據(jù)業(yè)務(wù)最終實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益或挽回的損失金額，按照一定比例收取費(fèi)用。收費(fèi)比例一般在[X]%至[X]%之間，具體比例由雙方根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)程度、預(yù)期收益等因素協(xié)商確定。3.在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，公司/組織應(yīng)向客戶(hù)充分披露風(fēng)險(xiǎn)收費(fèi)的相關(guān)情況，并在業(yè)務(wù)委托合同中明確約定風(fēng)險(xiǎn)收費(fèi)的計(jì)算方式、支付條件、支付時(shí)間等條款。4.若業(yè)務(wù)最終未能實(shí)現(xiàn)預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益或挽回?fù)p失，公司/組織將根據(jù)實(shí)際情況與客戶(hù)協(xié)商確定是否收取費(fèi)用以及收取的金額。若協(xié)商不成，可通過(guò)法律途徑解決。收費(fèi)調(diào)整定期評(píng)估調(diào)整1.公司/組織將定期對(duì)非訴業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，原則上每年評(píng)估一次。評(píng)估依據(jù)包括但不限于市場(chǎng)行情變化、成本變動(dòng)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、法律法規(guī)調(diào)整等因素。2.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，若需要調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將提前[X]個(gè)月向客戶(hù)發(fā)布通知。通知內(nèi)容包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的具體項(xiàng)目、幅度、生效時(shí)間等信息。3.在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整生效前已簽訂業(yè)務(wù)委托合同的項(xiàng)目，仍按照原合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；調(diào)整生效后新簽訂的業(yè)務(wù)委托合同，按照調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。特殊情況調(diào)整1.在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，若出現(xiàn)以下特殊情況，公司/組織可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整：因法律法規(guī)、政策發(fā)生重大變化，導(dǎo)致業(yè)務(wù)成本顯著增加或業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大幅提高的；業(yè)務(wù)涉及的事項(xiàng)超出原委托范圍，且工作量大幅增加，對(duì)收費(fèi)產(chǎn)生重大影響的；市場(chǎng)行情發(fā)生異常波動(dòng)，導(dǎo)致原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明顯不合理的。2.對(duì)于特殊情況需要調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，公司/組織應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通協(xié)商，并向客戶(hù)提供充分的說(shuō)明和依據(jù)。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。收費(fèi)減免與優(yōu)惠內(nèi)部?jī)?yōu)惠政策1.對(duì)于公司/組織內(nèi)部員工、長(zhǎng)期合作客戶(hù)、戰(zhàn)略合作伙伴等，在符合公司/組織相關(guān)規(guī)定的情況下，可給予一定的收費(fèi)優(yōu)惠。2.內(nèi)部員工享受的收費(fèi)優(yōu)惠幅度為[X]%[X]%，具體優(yōu)惠比例根據(jù)員工職級(jí)、崗位性質(zhì)等因素確定。3.長(zhǎng)期合作客戶(hù)連續(xù)合作滿[X]年以上的，在簽訂新的業(yè)務(wù)委托合同時(shí)，可給予[X]%[X]%的收費(fèi)優(yōu)惠；戰(zhàn)略合作伙伴可根據(jù)雙方合作協(xié)議約定給予相應(yīng)的收費(fèi)優(yōu)惠。公益服務(wù)減免1.對(duì)于符合國(guó)家公益事業(yè)相關(guān)規(guī)定的項(xiàng)目，如法律援助、扶貧幫困、社會(huì)公益活動(dòng)等，公司/組織將根據(jù)實(shí)際情況給予收費(fèi)減免。2.公益服務(wù)減免的具體方式和幅度由公司/組織管理層根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)、影響、實(shí)際成本等因素綜合確定，并報(bào)相關(guān)部門(mén)備案。困難客戶(hù)減免1.對(duì)于經(jīng)濟(jì)困難、確實(shí)無(wú)力承擔(dān)全部或部分非訴業(yè)務(wù)費(fèi)用的客戶(hù)，公司/組織可在核實(shí)客戶(hù)情況后，給予適當(dāng)?shù)氖召M(fèi)減免或緩交。2.客戶(hù)申請(qǐng)困難客戶(hù)減免時(shí)，應(yīng)向公司/組織提交書(shū)面申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料，如低保證明、貧困地區(qū)政府出具的貧困證明等。3.公司/組織將對(duì)客戶(hù)提交的申請(qǐng)進(jìn)行審核，經(jīng)審核批準(zhǔn)后，與客戶(hù)簽訂減免協(xié)議，明確減免的費(fèi)用金額、期限等事項(xiàng)。收費(fèi)管理與監(jiān)督收費(fèi)流程規(guī)范1.業(yè)務(wù)部門(mén)在與客戶(hù)洽談非訴業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)向客戶(hù)詳細(xì)介紹收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、方式等內(nèi)容，并提供收費(fèi)清單。收費(fèi)清單應(yīng)包括收費(fèi)項(xiàng)目名稱(chēng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)金額計(jì)算依據(jù)等信息，確?？蛻?hù)清楚了解收費(fèi)情況。2.業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)與客戶(hù)協(xié)商確定的收費(fèi)方式和金額，起草業(yè)務(wù)委托合同。合同中應(yīng)明確約定收費(fèi)條款，包括收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、支付時(shí)間、違約責(zé)任等內(nèi)容。3.業(yè)務(wù)委托合同經(jīng)客戶(hù)簽字確認(rèn)后，提交至公司/組織法務(wù)部門(mén)進(jìn)行審核。法務(wù)部門(mén)重點(diǎn)審核收費(fèi)條款是否符合法律法規(guī)及本辦法的規(guī)定，確保合同的合法性和有效性。4.審核通過(guò)后的業(yè)務(wù)委托合同由公司/組織財(cái)務(wù)管理部門(mén)負(fù)責(zé)收費(fèi)管理。財(cái)務(wù)管理部門(mén)根據(jù)合同約定的收費(fèi)方式和時(shí)間，及時(shí)向客戶(hù)發(fā)送收費(fèi)通知，并跟蹤客戶(hù)的費(fèi)用支付情況。5.客戶(hù)支付費(fèi)用后，財(cái)務(wù)管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)開(kāi)具發(fā)票，并將收費(fèi)情況反饋至業(yè)務(wù)部門(mén)和法務(wù)部門(mén)。業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)根據(jù)收費(fèi)情況安排相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作，確保業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。收費(fèi)臺(tái)賬管理1.財(cái)務(wù)管理部門(mén)應(yīng)建立健全非訴業(yè)務(wù)收費(fèi)臺(tái)賬，詳細(xì)記錄每筆業(yè)務(wù)的收費(fèi)情況，包括業(yè)務(wù)名稱(chēng)、客戶(hù)名稱(chēng)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)金額、收費(fèi)方式、支付時(shí)間、發(fā)票開(kāi)具情況等信息。2.收費(fèi)臺(tái)賬應(yīng)定期進(jìn)行核對(duì)和清理，確保賬賬相符、賬實(shí)相符。對(duì)于已完成的業(yè)務(wù)，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)收費(fèi)信息歸檔保存，以便日后查詢(xún)和審計(jì)。3.公司/組織內(nèi)部審計(jì)部門(mén)應(yīng)定期對(duì)收費(fèi)臺(tái)賬進(jìn)行審計(jì)檢查，核實(shí)收費(fèi)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合規(guī)性。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。監(jiān)督與投訴處理1.公司/組織設(shè)立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督投訴渠道，接受客戶(hù)及內(nèi)部員工對(duì)非訴業(yè)務(wù)收費(fèi)問(wèn)題的監(jiān)督和投訴。監(jiān)督投訴渠道包括但不限于電話、郵箱、意見(jiàn)箱等。2.對(duì)于收到的監(jiān)督投訴信息，公司/組織應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查處理結(jié)果應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)反饋給投訴人，并視情況采取相應(yīng)的整改措施。3.若發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)或人員存在違反本辦法規(guī)定的收費(fèi)行為，如擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、隱瞞收費(fèi)項(xiàng)目、