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公司對(duì)債權(quán)管理辦法一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司債權(quán)管理,規(guī)范債權(quán)清收行為,防范和化解債權(quán)風(fēng)險(xiǎn),保障公司合法權(quán)益,特制定本辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司及所屬各部門(mén)、子公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的各類債權(quán)的管理。(三)基本原則1.依法合規(guī)原則債權(quán)管理活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定,確保公司債權(quán)的合法性和有效性。2.風(fēng)險(xiǎn)防控原則強(qiáng)化債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),對(duì)債權(quán)形成、存續(xù)、清收等各環(huán)節(jié)進(jìn)行全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,采取有效措施防范和降低風(fēng)險(xiǎn)。3.責(zé)任明確原則明確各部門(mén)、各崗位在債權(quán)管理中的職責(zé),做到責(zé)任到人,確保債權(quán)管理工作有序開(kāi)展。4.及時(shí)清收原則積極主動(dòng)開(kāi)展債權(quán)清收工作,制定合理的清收計(jì)劃,及時(shí)采取有效措施,最大限度地減少公司債權(quán)損失。二、債權(quán)的定義與分類(一)定義本辦法所稱債權(quán),是指公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中依法享有的要求債務(wù)人償還債務(wù)的權(quán)利,包括但不限于應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)、預(yù)付賬款、其他應(yīng)收款等。(二)分類1.按業(yè)務(wù)類型分類銷售業(yè)務(wù)債權(quán):因銷售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的應(yīng)收賬款。采購(gòu)業(yè)務(wù)債權(quán):因采購(gòu)商品、接受勞務(wù)等業(yè)務(wù)支付預(yù)付款項(xiàng)形成的預(yù)付賬款,以及在采購(gòu)過(guò)程中因質(zhì)量問(wèn)題、合同糾紛等原因產(chǎn)生的應(yīng)收款項(xiàng)。資金拆借債權(quán):公司與其他單位或個(gè)人之間發(fā)生的資金拆借業(yè)務(wù)形成的債權(quán)。其他債權(quán):除上述業(yè)務(wù)類型外,因公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的其他應(yīng)收款項(xiàng),如押金、保證金、員工借款等。2.按賬齡分類1年以內(nèi)(含1年):賬齡較短,回收風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小的債權(quán)。12年:賬齡逐漸增長(zhǎng),回收難度有所增加的債權(quán)。23年:回收風(fēng)險(xiǎn)較大,需要加大清收力度的債權(quán)。3年以上:屬于長(zhǎng)期逾期債權(quán),回收難度極大,應(yīng)采取特殊清收措施的債權(quán)。三、債權(quán)管理職責(zé)分工(一)業(yè)務(wù)部門(mén)1.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)合同的起草、審核、簽訂及執(zhí)行,對(duì)合同條款的合法性、完整性和可操作性負(fù)責(zé),確保合同的順利履行,從源頭上防范債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。2.及時(shí)跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,按照合同約定履行義務(wù),定期與客戶溝通協(xié)調(diào),催收到期款項(xiàng),對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋,采取有效措施避免債權(quán)逾期。3.負(fù)責(zé)收集、整理與債權(quán)相關(guān)的業(yè)務(wù)資料,包括合同、發(fā)貨憑證、驗(yàn)收單、對(duì)賬單等,確保資料的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性,為債權(quán)管理提供基礎(chǔ)支持。4.配合財(cái)務(wù)部門(mén)和風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)開(kāi)展債權(quán)清收工作,提供必要的協(xié)助和信息,積極參與債權(quán)糾紛的處理。(二)財(cái)務(wù)部門(mén)1.負(fù)責(zé)建立健全債權(quán)管理制度和財(cái)務(wù)核算體系,準(zhǔn)確記錄和反映公司債權(quán)的形成、變動(dòng)及回收情況,定期編制債權(quán)報(bào)表,為公司管理層提供決策依據(jù)。2.定期與客戶核對(duì)賬目,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決賬目差異問(wèn)題,對(duì)逾期債權(quán)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,向相關(guān)部門(mén)發(fā)出催款通知,并跟蹤催款情況。3.參與債權(quán)清收方案的制定和實(shí)施,協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)和風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)開(kāi)展債權(quán)清收工作,提供財(cái)務(wù)方面的支持和建議。4.負(fù)責(zé)對(duì)債權(quán)清收過(guò)程中的資金往來(lái)進(jìn)行核算和管理,確保資金安全,及時(shí)辦理款項(xiàng)的收付手續(xù)。(三)風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)1.負(fù)責(zé)制定和完善公司債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)管理政策和流程,對(duì)債權(quán)管理工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,定期對(duì)債權(quán)管理情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.參與重大債權(quán)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和決策,對(duì)債權(quán)清收方案進(jìn)行審核,提出風(fēng)險(xiǎn)防控建議,確保清收措施的有效性和風(fēng)險(xiǎn)可控性。3.負(fù)責(zé)收集、分析與債權(quán)相關(guān)的市場(chǎng)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)和法律法規(guī)政策變化,為公司債權(quán)管理提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和決策支持。4.協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)處理債權(quán)糾紛,參與制定糾紛解決方案,必要時(shí)代表公司進(jìn)行訴訟或仲裁等法律活動(dòng),維護(hù)公司合法權(quán)益。(四)法務(wù)部門(mén)1.負(fù)責(zé)對(duì)公司債權(quán)管理活動(dòng)提供法律咨詢和法律支持,審查業(yè)務(wù)合同及相關(guān)法律文件的合法性,確保公司債權(quán)管理活動(dòng)符合法律法規(guī)要求。2.參與重大債權(quán)糾紛的處理,制定法律應(yīng)對(duì)策略,起草法律文書(shū),代表公司進(jìn)行訴訟或仲裁等法律活動(dòng),維護(hù)公司合法權(quán)益。3.協(xié)助風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)開(kāi)展債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)排查工作,對(duì)可能存在的法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和提示,提出防范措施和建議。4.開(kāi)展法律培訓(xùn)和宣傳活動(dòng),提高公司員工的法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,促進(jìn)公司債權(quán)管理工作的規(guī)范化和法治化。(五)審計(jì)部門(mén)1.負(fù)責(zé)對(duì)公司債權(quán)管理情況進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督,檢查債權(quán)管理制度的執(zhí)行情況,評(píng)估債權(quán)管理的合規(guī)性、有效性和風(fēng)險(xiǎn)防控情況。2.對(duì)債權(quán)清收過(guò)程中的財(cái)務(wù)收支、資金使用等情況進(jìn)行審計(jì),確保清收工作的規(guī)范運(yùn)作,防止出現(xiàn)違規(guī)行為和資金損失。3.及時(shí)發(fā)現(xiàn)債權(quán)管理中存在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)隱患,提出審計(jì)意見(jiàn)和建議,督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改,促進(jìn)公司債權(quán)管理水平的提升。四、債權(quán)的形成與確認(rèn)(一)債權(quán)形成1.業(yè)務(wù)部門(mén)在簽訂業(yè)務(wù)合同前,應(yīng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研和客戶信用評(píng)估,確保合同對(duì)方具備良好的商業(yè)信譽(yù)和支付能力。合同簽訂后,業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù),及時(shí)發(fā)貨、提供服務(wù)等,確保債權(quán)的合法形成。2.在業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中,業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)與客戶保持密切溝通,及時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況變化,如發(fā)現(xiàn)客戶存在經(jīng)營(yíng)困難、財(cái)務(wù)惡化等可能影響支付能力的情況,應(yīng)及時(shí)采取措施,調(diào)整業(yè)務(wù)策略,防范債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。3.對(duì)于因業(yè)務(wù)變更、合同糾紛等原因?qū)е聜鶛?quán)金額、付款期限等發(fā)生變化的情況,業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)與客戶協(xié)商一致,并簽訂相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議,確保債權(quán)的準(zhǔn)確性和合法性。(二)債權(quán)確認(rèn)1.財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)定期與客戶核對(duì)賬目,確保雙方賬目一致。對(duì)于已到期的債權(quán),財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)向客戶發(fā)送對(duì)賬單,要求客戶進(jìn)行確認(rèn)。如客戶對(duì)賬目存在異議,財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)與業(yè)務(wù)部門(mén)共同核實(shí)情況,查明原因,及時(shí)解決賬目差異問(wèn)題。2.業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)在債權(quán)形成后及時(shí)收集、整理相關(guān)業(yè)務(wù)資料,包括合同、發(fā)貨憑證、驗(yàn)收單、發(fā)票等,并提交給財(cái)務(wù)部門(mén)。財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)資料對(duì)債權(quán)進(jìn)行確認(rèn),確保債權(quán)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。3.對(duì)于重大債權(quán)項(xiàng)目或存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的債權(quán),財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)會(huì)同業(yè)務(wù)部門(mén)、風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)等進(jìn)行專項(xiàng)審核和確認(rèn),必要時(shí)可聘請(qǐng)外部專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)或評(píng)估,確保債權(quán)的可靠性。五、債權(quán)的日常管理(一)臺(tái)賬管理1.財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)建立健全債權(quán)臺(tái)賬,詳細(xì)記錄每筆債權(quán)的基本信息,包括債務(wù)人名稱、債權(quán)金額、賬齡、形成原因、合同編號(hào)、業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)間、到期時(shí)間、還款情況等。2.債權(quán)臺(tái)賬應(yīng)定期更新,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)每月對(duì)債權(quán)臺(tái)賬進(jìn)行核對(duì)和清理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況,如債權(quán)逾期、壞賬等。3.業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好債權(quán)臺(tái)賬的管理工作,及時(shí)提供與債權(quán)相關(guān)的業(yè)務(wù)信息,確保債權(quán)臺(tái)賬信息的完整性和準(zhǔn)確性。(二)跟蹤與監(jiān)控1.業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)定期對(duì)債權(quán)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控,及時(shí)掌握債務(wù)人的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況和還款能力變化情況。對(duì)于逾期債權(quán),應(yīng)加大跟蹤力度,及時(shí)采取催款措施。2.財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)定期編制債權(quán)分析報(bào)告,對(duì)債權(quán)的總體情況、賬齡結(jié)構(gòu)、回收情況等進(jìn)行分析和評(píng)估,為公司管理層提供決策依據(jù)。同時(shí),應(yīng)根據(jù)債權(quán)分析報(bào)告提出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和管理建議,督促相關(guān)部門(mén)采取措施防范和化解債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。3.風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)債權(quán)管理情況進(jìn)行檢查和評(píng)估,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。同時(shí),應(yīng)根據(jù)債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)狀況,調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)防控策略,確保公司債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)可控。(三)對(duì)賬與函證1.財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)定期與債務(wù)人進(jìn)行對(duì)賬,確保雙方賬目一致。對(duì)賬方式可采用書(shū)面函證、電子郵件、電話溝通等多種形式,但應(yīng)以書(shū)面函證作為主要對(duì)賬方式,并要求債務(wù)人加蓋公章或財(cái)務(wù)專用章確認(rèn)。2.對(duì)于金額較大、賬齡較長(zhǎng)或存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的債權(quán),財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)每年至少進(jìn)行一次書(shū)面函證,并要求債務(wù)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)。如債務(wù)人未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)或?qū)C結(jié)果存在異議,財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)與債務(wù)人溝通核實(shí)情況,查明原因,采取進(jìn)一步措施。3.業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好對(duì)賬與函證工作,提供必要的協(xié)助和信息,確保對(duì)賬與函證工作的順利進(jìn)行。六、債權(quán)的清收(一)清收原則1.依法清收原則嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定開(kāi)展債權(quán)清收工作,確保清收行為的合法性和有效性。2.靈活清收原則根據(jù)債務(wù)人的實(shí)際情況和債權(quán)特點(diǎn),采取靈活多樣的清收方式,如協(xié)商還款、上門(mén)催收、委托第三方清收、法律訴訟等,確保清收工作取得實(shí)效。3.成本效益原則在清收債權(quán)過(guò)程中,應(yīng)充分考慮清收成本和效益,合理選擇清收方式和手段,避免因清收成本過(guò)高而導(dǎo)致得不償失。(二)清收方式1.協(xié)商還款業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)主動(dòng)與債務(wù)人溝通協(xié)商,了解債務(wù)人的還款意愿和還款能力,根據(jù)實(shí)際情況制定合理的還款計(jì)劃。協(xié)商還款過(guò)程中,應(yīng)注意保留相關(guān)證據(jù),如協(xié)商記錄、還款協(xié)議等,確保協(xié)商結(jié)果具有法律效力。2.上門(mén)催收對(duì)于逾期時(shí)間較長(zhǎng)、金額較大或債務(wù)人故意拖欠的債權(quán),業(yè)務(wù)部門(mén)可會(huì)同財(cái)務(wù)部門(mén)、風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)等相關(guān)人員上門(mén)催收。上門(mén)催收時(shí),應(yīng)注意方式方法,避免發(fā)生沖突。同時(shí),應(yīng)向債務(wù)人送達(dá)催款函等書(shū)面文件,要求債務(wù)人簽收確認(rèn),保留相關(guān)證據(jù)。3.委托第三方清收對(duì)于部分債權(quán),公司可根據(jù)實(shí)際情況委托專業(yè)的第三方清收機(jī)構(gòu)進(jìn)行清收。委托第三方清收時(shí),應(yīng)簽訂委托清收協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)和清收費(fèi)用等事項(xiàng)。同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)第三方清收機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理,確保清收工作的順利進(jìn)行。4.法律訴訟對(duì)于經(jīng)多次催收仍無(wú)法收回的債權(quán),公司應(yīng)及時(shí)采取法律訴訟措施,維護(hù)公司合法權(quán)益。法律訴訟過(guò)程中,應(yīng)聘請(qǐng)專業(yè)的律師團(tuán)隊(duì),確保訴訟策略的合理性和有效性。同時(shí),應(yīng)積極配合律師做好證據(jù)收集、庭審準(zhǔn)備等工作,爭(zhēng)取勝訴判決,并及時(shí)申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行,確保債權(quán)得到有效實(shí)現(xiàn)。(三)清收流程1.制定清收計(jì)劃業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)債權(quán)情況,制定詳細(xì)的清收計(jì)劃,明確清收目標(biāo)、清收方式、清收時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人等內(nèi)容。清收計(jì)劃應(yīng)報(bào)經(jīng)公司管理層審批后實(shí)施。2.實(shí)施清收措施清收責(zé)任人按照清收計(jì)劃,采取相應(yīng)的清收措施開(kāi)展清收工作。在清收過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋清收進(jìn)展情況,如遇到重大問(wèn)題或困難,應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司管理層,共同研究解決方案。3.清收效果評(píng)估清收工作結(jié)束后,業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)對(duì)清收效果進(jìn)行評(píng)估,總結(jié)清收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。清收效果評(píng)估指標(biāo)可包括債權(quán)回收率、清收成本、清收時(shí)間等。同時(shí),應(yīng)將清收效果評(píng)估情況報(bào)公司管理層備案。4.后續(xù)跟蹤管理對(duì)于已收回的債權(quán),財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理,確保賬目清晰。對(duì)于未完全收回的債權(quán),應(yīng)繼續(xù)跟蹤管理,采取進(jìn)一步清收措施,直至債權(quán)全部收回。七、債權(quán)的核銷(一)核銷條件1.債務(wù)人依法宣告破產(chǎn)、關(guān)閉、解散、被撤銷,或者被依法注銷、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照,其清算財(cái)產(chǎn)不足清償?shù)膫鶛?quán)。2.債務(wù)人死亡,或者依法被宣告失蹤、死亡,其財(cái)產(chǎn)或者遺產(chǎn)不足清償?shù)膫鶛?quán)。3.債務(wù)人逾期三年以上未清償,且有確鑿證據(jù)證明已無(wú)力清償?shù)膫鶛?quán)。4.與債務(wù)人達(dá)成債務(wù)重組協(xié)議或法院批準(zhǔn)破產(chǎn)重整計(jì)劃后,無(wú)法追償?shù)氖S鄠鶛?quán)。5.因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力導(dǎo)致無(wú)法收回的債權(quán)。6.國(guó)務(wù)院財(cái)政、稅務(wù)主管部門(mén)規(guī)定的其他條件。(二)核銷程序1.業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)符合核銷條件的債權(quán),應(yīng)收集相關(guān)證明材料,如債務(wù)人破產(chǎn)清算報(bào)告、死亡證明、法院判決書(shū)、債務(wù)重組協(xié)議等,填寫(xiě)《債權(quán)核銷申請(qǐng)表》,詳細(xì)說(shuō)明債權(quán)形成原因、清收過(guò)程、核銷理由等情況,并提交給財(cái)務(wù)部門(mén)。2.財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)提交的《債權(quán)核銷申請(qǐng)表》及相關(guān)證明材料進(jìn)行審核,核實(shí)債權(quán)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和核銷理由的合理性。審核通過(guò)后,財(cái)務(wù)部門(mén)將《債權(quán)核銷申請(qǐng)表》及相關(guān)材料報(bào)公司管理層審批。3.公司管理層對(duì)《債權(quán)核銷申請(qǐng)表》進(jìn)行審批,同意核銷的,簽署審批意見(jiàn),并報(bào)經(jīng)公司董事會(huì)或股東會(huì)審議通過(guò)(如需)。4.財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)公司管理層的審批意見(jiàn),對(duì)已核銷的債權(quán)進(jìn)行賬務(wù)處理,沖減相應(yīng)的債權(quán)賬面價(jià)值,并在備查簿中進(jìn)行登記。同時(shí),應(yīng)將債權(quán)核銷情況報(bào)上級(jí)主管部門(mén)備案(如需)。(三)核銷后的管理1.已核銷的債權(quán),公司仍應(yīng)保留對(duì)債務(wù)人的追索權(quán),并定期對(duì)已核銷債權(quán)進(jìn)行跟蹤和檢查,如發(fā)現(xiàn)債務(wù)人有可供執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)或其他還款線索,應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行追償。2.財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)建立已核銷債權(quán)臺(tái)賬,詳細(xì)記錄已核銷債權(quán)的基本情況、核銷時(shí)間、核銷原因、后續(xù)跟蹤情況等信息,確保已核銷債權(quán)管理的規(guī)范化和信息化。3.公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)已核銷債權(quán)核銷工作的審計(jì)監(jiān)督,防止出現(xiàn)違規(guī)核銷、虛假核銷等情況。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改,并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。八、監(jiān)督與考核(一)監(jiān)督檢查1.審計(jì)部門(mén)應(yīng)定期對(duì)公司債權(quán)管理情況進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督,檢查債權(quán)管理制度的執(zhí)行情況、債權(quán)清收工作的開(kāi)展情況、債權(quán)核銷的合規(guī)性等內(nèi)容,確保公司債權(quán)管理工作規(guī)范運(yùn)作。2.風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)債權(quán)管理情況進(jìn)行檢查和評(píng)估,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。同時(shí),應(yīng)根據(jù)債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)狀況,調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)防控策略,確保公司債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)可控。3.公司管理層應(yīng)定期聽(tīng)取債權(quán)管理工作匯報(bào),了解債權(quán)管理工作進(jìn)展情況,對(duì)債權(quán)管理中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行研究和決策,推動(dòng)債權(quán)管理工作順利開(kāi)展。(二)考核評(píng)價(jià)1.公司應(yīng)建立健全債權(quán)管理考核評(píng)價(jià)制度,對(duì)各部門(mén)、各崗位在債權(quán)管理工作中的表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。考核評(píng)價(jià)指標(biāo)可包括債權(quán)回收率、逾期債權(quán)發(fā)生率、清收成本控制、
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