大樹(shù)寨攤位管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)大樹(shù)寨攤位的規(guī)范化管理，維護(hù)市場(chǎng)秩序，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，保障經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于大樹(shù)寨內(nèi)所有攤位的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其相關(guān)管理行為。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.公平公正原則：對(duì)待所有經(jīng)營(yíng)者一視同仁，公平分配攤位資源，公正處理各類問(wèn)題。3.服務(wù)與管理并重原則：在加強(qiáng)管理的同時(shí)，注重為經(jīng)營(yíng)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮。4.可持續(xù)發(fā)展原則：引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者合理經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境效益的統(tǒng)一。二、攤位設(shè)置與規(guī)劃（一）攤位布局1.根據(jù)市場(chǎng)功能和經(jīng)營(yíng)類別，合理劃分不同區(qū)域的攤位布局，如食品區(qū)、日用品區(qū)、服裝區(qū)等。2.確保各區(qū)域之間通道暢通，便于顧客通行和貨物運(yùn)輸。（二）攤位規(guī)格1.明確各類攤位的標(biāo)準(zhǔn)尺寸，以保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。2.攤位的建設(shè)應(yīng)符合安全、衛(wèi)生等相關(guān)要求，具備必要的設(shè)施設(shè)備，如水電接口、貨架等。（三）攤位分配1.制定攤位分配標(biāo)準(zhǔn)，綜合考慮經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目需求等因素。2.通過(guò)公開(kāi)抽簽、招標(biāo)等公平公正的方式進(jìn)行攤位分配，確保過(guò)程透明。3.定期對(duì)攤位使用情況進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)市場(chǎng)需求和經(jīng)營(yíng)者表現(xiàn)，適時(shí)調(diào)整攤位分配。三、攤位經(jīng)營(yíng)規(guī)范（一）經(jīng)營(yíng)范圍1.經(jīng)營(yíng)者必須在指定的攤位范圍內(nèi)從事規(guī)定的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得擅自超范圍經(jīng)營(yíng)。2.明確各攤位允許經(jīng)營(yíng)的具體商品或服務(wù)類別，并向經(jīng)營(yíng)者公示。（二）營(yíng)業(yè)時(shí)間1.統(tǒng)一規(guī)定大樹(shù)寨的營(yíng)業(yè)時(shí)間，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)嚴(yán)格遵守。2.特殊情況需要調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間的，應(yīng)提前向管理部門報(bào)備。（三）商品陳列1.要求經(jīng)營(yíng)者保持?jǐn)偽粌?nèi)商品陳列整齊、有序，不得亂堆亂放。2.商品陳列應(yīng)符合美觀、安全的原則，便于顧客選購(gòu)。（四）價(jià)格管理1.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為。2.管理部門有權(quán)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督檢查，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序。（五）促銷活動(dòng)1.經(jīng)營(yíng)者如需開(kāi)展促銷活動(dòng)，應(yīng)提前向管理部門申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。2.促銷活動(dòng)應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害消費(fèi)者權(quán)益和市場(chǎng)秩序。四、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）攤位衛(wèi)生責(zé)任1.明確各攤位經(jīng)營(yíng)者為攤位環(huán)境衛(wèi)生的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)保持?jǐn)偽粌?nèi)及周邊區(qū)域的清潔衛(wèi)生。2.攤位內(nèi)應(yīng)配備必要的衛(wèi)生清潔工具，如垃圾桶、掃帚等。（二）清掃制度1.制定每日清掃時(shí)間要求，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成攤位及周邊的清掃工作。2.定期對(duì)市場(chǎng)公共區(qū)域進(jìn)行集中清掃和消毒，確保市場(chǎng)環(huán)境整潔衛(wèi)生。（三）垃圾處理1.規(guī)范垃圾投放方式，要求經(jīng)營(yíng)者將垃圾袋裝化后投放到指定的垃圾桶內(nèi)。2.管理部門應(yīng)及時(shí)安排垃圾清運(yùn)，做到日產(chǎn)日清，保持市場(chǎng)環(huán)境干凈整潔。五、食品安全管理（一）經(jīng)營(yíng)資質(zhì)1.食品經(jīng)營(yíng)者必須取得合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證等相關(guān)證照，方可從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.管理部門應(yīng)定期對(duì)食品經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)進(jìn)行檢查，確保市場(chǎng)內(nèi)食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)。（二）食品質(zhì)量1.食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)嚴(yán)格把控食品進(jìn)貨渠道，確保所售食品質(zhì)量安全。2.禁止銷售過(guò)期、變質(zhì)、假冒偽劣等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。（三）食品加工與儲(chǔ)存1.食品加工區(qū)域應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，符合食品加工操作規(guī)范要求。2.食品應(yīng)分類存放，儲(chǔ)存條件應(yīng)符合食品保質(zhì)要求。（四）食品安全檢查1.管理部門應(yīng)定期對(duì)食品攤位進(jìn)行食品安全檢查，包括食品質(zhì)量、加工環(huán)境、儲(chǔ)存條件等方面。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)責(zé)令經(jīng)營(yíng)者限期整改，整改不合格的，依法予以處理。六、消防安全管理（一）消防設(shè)施配備1.市場(chǎng)內(nèi)應(yīng)按照規(guī)定配備充足、有效的消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓等。2.消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。（二）消防安全通道1.確保市場(chǎng)內(nèi)消防安全通道暢通無(wú)阻，不得堆放雜物。2.消防安全通道應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)和應(yīng)急照明設(shè)施。（三）用火用電安全1.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)嚴(yán)格遵守用火用電安全規(guī)定，不得私拉亂接電線，不得在攤位內(nèi)使用明火做飯等違規(guī)行為。2.管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)用火用電情況的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。（四）消防安全培訓(xùn)與演練1.定期組織經(jīng)營(yíng)者參加消防安全培訓(xùn)，提高其消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。2.適時(shí)開(kāi)展消防安全演練，檢驗(yàn)和完善市場(chǎng)消防安全應(yīng)急預(yù)案。七、治安管理（一）人員出入管理1.在大樹(shù)寨出入口設(shè)置門禁系統(tǒng)，對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行登記和檢查。2.禁止無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)入市場(chǎng)，確保市場(chǎng)內(nèi)人員安全。（二）治安巡邏1.安排專人負(fù)責(zé)市場(chǎng)治安巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問(wèn)題。2.加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段的巡邏防控，維護(hù)市場(chǎng)秩序。（三）糾紛調(diào)解1.設(shè)立糾紛調(diào)解機(jī)制，及時(shí)調(diào)解經(jīng)營(yíng)者之間、經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間的糾紛。2.對(duì)于重大糾紛或難以調(diào)解的糾紛，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門依法處理。八、收費(fèi)管理（一）收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)1.明確攤位管理費(fèi)、水電費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)等各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，并向經(jīng)營(yíng)者公示。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理、公正，符合市場(chǎng)實(shí)際情況和相關(guān)規(guī)定。（二）收費(fèi)方式1.規(guī)定收費(fèi)周期和繳費(fèi)方式，如按月、季或年收取，可通過(guò)現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式繳納。2.為經(jīng)營(yíng)者提供便捷的繳費(fèi)渠道，如設(shè)置繳費(fèi)窗口、開(kāi)通網(wǎng)上繳費(fèi)平臺(tái)等。（三）收費(fèi)監(jiān)督1.管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)情況的監(jiān)督檢查，確保收費(fèi)行為規(guī)范、透明。2.經(jīng)營(yíng)者有權(quán)對(duì)不合理收費(fèi)提出異議，管理部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。九、監(jiān)督與檢查（一）管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)大樹(shù)寨攤位的日常管理工作，包括攤位設(shè)置、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、消防安全、治安管理等方面的監(jiān)督檢查。2.制定監(jiān)督檢查計(jì)劃，定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面檢查和不定期抽查。（二）檢查內(nèi)容與方式1.檢查內(nèi)容涵蓋本辦法規(guī)定的各項(xiàng)管理要求落實(shí)情況。2.檢查方式包括現(xiàn)場(chǎng)查看、查閱資料、詢問(wèn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者等。（三）問(wèn)題處理1.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，管理部門應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，責(zé)令經(jīng)營(yíng)者限期整改。2.對(duì)整改不力或拒不整改的經(jīng)營(yíng)者，依法依規(guī)予以嚴(yán)肅處理，直至取消其經(jīng)營(yíng)資格。十、投訴與處理（一）投訴渠道1.設(shè)立多種投訴渠道，如投訴電話、投訴郵箱、投訴信箱等，并向社會(huì)公布。2.安排專人負(fù)責(zé)受理投訴，確保投訴渠道暢通。（二）投訴處理流程1.接到投訴后，及時(shí)記錄投訴內(nèi)容，并進(jìn)行初步核實(shí)。2.根據(jù)投訴情況，安排相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查處