入住榮軍院管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范榮軍院的入住管理，保障榮軍的合法權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的居住環(huán)境，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于所有申請(qǐng)入住榮軍院的榮軍及相關(guān)管理服務(wù)活動(dòng)。（三）基本原則1.尊重與關(guān)愛(ài)原則：充分尊重榮軍的歷史貢獻(xiàn)和個(gè)人尊嚴(yán)，給予他們?nèi)轿坏年P(guān)愛(ài)與照顧。2.公平公正原則：在入住資格審核、服務(wù)分配等方面，遵循公平公正的原則，確保每位榮軍都能得到合理對(duì)待。3.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)管理制度，實(shí)現(xiàn)榮軍院管理的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化。4.服務(wù)至上原則：以榮軍的需求為導(dǎo)向，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，滿足榮軍日益增長(zhǎng)的生活需求。二、入住資格（一）對(duì)象范圍1.殘疾軍人：經(jīng)相關(guān)部門(mén)評(píng)定為殘疾等級(jí)，且符合榮軍院入住條件的人員。2.復(fù)員軍人：在軍隊(duì)服役期滿，退役后符合榮軍院入住要求的人員。3.退伍軍人：退出現(xiàn)役的軍人，根據(jù)相關(guān)規(guī)定可申請(qǐng)入住榮軍院。4.其他符合條件的優(yōu)撫對(duì)象：按照國(guó)家有關(guān)政策，經(jīng)審核認(rèn)定符合入住榮軍院標(biāo)準(zhǔn)的人員。（二）資格條件1.身體狀況：患有嚴(yán)重疾病、生活無(wú)法自理，需要長(zhǎng)期護(hù)理照料的榮軍優(yōu)先考慮。身體存在殘疾或功能障礙，影響正常生活，需要專業(yè)康復(fù)護(hù)理服務(wù)的人員。2.經(jīng)濟(jì)條件：家庭經(jīng)濟(jì)困難，無(wú)法承擔(dān)相應(yīng)的養(yǎng)老、護(hù)理費(fèi)用的榮軍。無(wú)固定收入來(lái)源，生活面臨較大經(jīng)濟(jì)壓力的人員。3.其他條件：遵守榮軍院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理安排。無(wú)不良嗜好，尊重其他榮軍和工作人員。（三）申請(qǐng)流程1.本人申請(qǐng)：榮軍本人或其家屬向戶籍所在地的退役軍人事務(wù)部門(mén)提出入住榮軍院申請(qǐng)，并提交相關(guān)證明材料，包括身份證、殘疾軍人證、復(fù)員退伍證、病歷、收入證明等。2.初步審核：退役軍人事務(wù)部門(mén)收到申請(qǐng)后，對(duì)提交的材料進(jìn)行初步審核，核實(shí)申請(qǐng)人的身份和資格條件。3.實(shí)地考察：對(duì)于符合初步審核條件的申請(qǐng)人，退役軍人事務(wù)部門(mén)將組織工作人員進(jìn)行實(shí)地考察，了解申請(qǐng)人的家庭情況、身體狀況等實(shí)際情況。4.綜合評(píng)定：根據(jù)初步審核和實(shí)地考察結(jié)果，退役軍人事務(wù)部門(mén)組織相關(guān)人員進(jìn)行綜合評(píng)定，確定申請(qǐng)人是否具備入住榮軍院的資格。5.公示：對(duì)擬入住榮軍院的人員名單進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。公示無(wú)異議后，正式確定入住人員名單。三、入住手續(xù)（一）通知辦理退役軍人事務(wù)部門(mén)在確定入住人員名單后，及時(shí)向榮軍本人或其家屬發(fā)出入住通知，告知辦理入住手續(xù)的時(shí)間、地點(diǎn)、所需材料等相關(guān)事項(xiàng)。（二）材料準(zhǔn)備榮軍本人或其家屬按照入住通知要求，準(zhǔn)備好以下材料：1.身份證、戶口本原件及復(fù)印件。2.殘疾軍人證、復(fù)員退伍證等相關(guān)證件原件及復(fù)印件。3.近期免冠一寸照片[X]張。4.其他需要提供的證明材料。（三）手續(xù)辦理1.榮軍本人或其家屬在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到榮軍院辦理入住手續(xù)，提交準(zhǔn)備好的材料。2.榮軍院工作人員對(duì)提交的材料進(jìn)行審核，核實(shí)無(wú)誤后，為榮軍辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放入住證、生活物品等。3.安排榮軍入住相應(yīng)的房間，并介紹榮軍院的基本情況、管理制度、服務(wù)設(shè)施等相關(guān)事項(xiàng)。四、生活管理（一）作息時(shí)間1.榮軍院實(shí)行統(tǒng)一的作息時(shí)間，起床時(shí)間為[具體時(shí)間]，早餐時(shí)間為[具體時(shí)間]，上午活動(dòng)時(shí)間為[具體時(shí)間段]，午餐時(shí)間為[具體時(shí)間]，午休時(shí)間為[具體時(shí)間段]，下午活動(dòng)時(shí)間為[具體時(shí)間段]，晚餐時(shí)間為[具體時(shí)間]，晚上休息時(shí)間為[具體時(shí)間]。2.根據(jù)榮軍的身體狀況和實(shí)際需求，可適當(dāng)調(diào)整作息時(shí)間，但需提前通知榮軍本人及相關(guān)工作人員。（二）飲食管理1.榮軍院提供營(yíng)養(yǎng)均衡、衛(wèi)生可口的飯菜，每周制定科學(xué)合理的食譜，并根據(jù)季節(jié)變化和榮軍的口味需求進(jìn)行調(diào)整。2.嚴(yán)格把控食品采購(gòu)渠道，確保食品安全。食品原材料必須從正規(guī)供應(yīng)商處采購(gòu)，索證索票齊全，建立食品采購(gòu)臺(tái)賬。3.加強(qiáng)食堂管理，保持食堂環(huán)境整潔衛(wèi)生，餐具嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消毒處理。4.尊重榮軍的飲食習(xí)慣，對(duì)于有特殊飲食需求的榮軍，如回民、糖尿病患者等，提供個(gè)性化的飲食服務(wù)。（三）住宿管理1.為榮軍提供安全、舒適、整潔的住宿環(huán)境，房間配備必要的生活設(shè)施，如床、衣柜、桌椅、空調(diào)、暖氣等。2.定期對(duì)榮軍的房間進(jìn)行清潔消毒，更換床上用品，保持房間衛(wèi)生整潔。3.加強(qiáng)宿舍安全管理，安裝監(jiān)控設(shè)備，確保榮軍的人身和財(cái)產(chǎn)安全。禁止在宿舍內(nèi)使用明火、私拉亂接電線等違規(guī)行為。4.鼓勵(lì)榮軍保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，定期洗澡、理發(fā)、換洗衣物。工作人員應(yīng)給予必要的協(xié)助和指導(dǎo)。（四）醫(yī)療保健1.榮軍院配備專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，為榮軍提供日常醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，包括疾病診治、康復(fù)理療、健康體檢等。2.建立榮軍健康檔案，詳細(xì)記錄榮軍的身體狀況、病史、用藥情況等信息，以便及時(shí)跟蹤和治療。3.定期組織榮軍進(jìn)行健康體檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防疾病。對(duì)于患有重大疾病或慢性病的榮軍，制定個(gè)性化的治療方案，定期進(jìn)行復(fù)查和隨訪。4.加強(qiáng)與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，建立綠色就醫(yī)通道，為榮軍提供便捷的醫(yī)療服務(wù)。如遇緊急情況，及時(shí)送往附近醫(yī)院進(jìn)行救治。（五）康復(fù)護(hù)理1.針對(duì)有康復(fù)需求的榮軍，制定個(gè)性化的康復(fù)計(jì)劃，配備專業(yè)的康復(fù)設(shè)備和器材，如康復(fù)訓(xùn)練床、輪椅、拐杖等，為榮軍提供康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)。2.康復(fù)護(hù)理人員定期為榮軍進(jìn)行康復(fù)評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整康復(fù)計(jì)劃，確?？祻?fù)效果。3.鼓勵(lì)榮軍積極參與康復(fù)訓(xùn)練，提高自身的生活自理能力和身體機(jī)能。工作人員應(yīng)給予榮軍心理支持和鼓勵(lì)，增強(qiáng)他們康復(fù)的信心。（六）文化娛樂(lè)1.榮軍院組織豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)，如文藝演出、體育比賽、書(shū)法繪畫(huà)展覽、讀書(shū)看報(bào)等，豐富榮軍的精神文化生活。2.根據(jù)榮軍的興趣愛(ài)好和身體狀況，成立各種興趣小組，如書(shū)法組、繪畫(huà)組、棋牌組、合唱組等，定期開(kāi)展活動(dòng)。3.利用重大節(jié)日和紀(jì)念日，組織榮軍開(kāi)展主題慶?；顒?dòng)，增強(qiáng)榮軍的榮譽(yù)感和歸屬感。4.鼓勵(lì)榮軍之間相互交流和互動(dòng)，增進(jìn)彼此之間的感情，營(yíng)造和諧融洽的生活氛圍。五、安全管理（一）安全制度1.建立健全榮軍院安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)安全教育，提高榮軍和工作人員的安全意識(shí)。2.制定安全應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、食品中毒、突發(fā)疾病等應(yīng)急處置措施，定期組織演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。3.加強(qiáng)安全檢查，定期對(duì)榮軍院的設(shè)施設(shè)備、消防器材、食品衛(wèi)生等進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。（二）設(shè)施設(shè)備安全1.定期對(duì)榮軍院的房屋、水電、燃?xì)?、電梯等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.對(duì)設(shè)施設(shè)備的操作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保安全。3.在設(shè)施設(shè)備上設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，提醒榮軍注意安全。（三）消防安全1.按照消防法規(guī)要求，配備充足的消防器材和設(shè)施，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.保持消防通道暢通無(wú)阻，嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)堆放雜物。3.加強(qiáng)消防安全宣傳教育，組織榮軍和工作人員學(xué)習(xí)消防知識(shí)，掌握基本的滅火技能和逃生方法。4.定期組織消防演練，提高榮軍和工作人員的消防安全應(yīng)急能力。（四）食品安全1.嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī)，加強(qiáng)食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、銷售等環(huán)節(jié)的管理，確保食品安全。2.食堂工作人員必須持健康證上崗，嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范，做到生熟分開(kāi)、葷素分開(kāi)。3.加強(qiáng)食品留樣管理，每餐食品必須留樣[X]克，保存[X]小時(shí)，以備查驗(yàn)。（五）人員安全1.加強(qiáng)對(duì)榮軍的日常管理，關(guān)注榮軍的情緒變化和身體狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。2.工作人員在為榮軍提供服務(wù)過(guò)程中，要注意自身安全，避免發(fā)生意外事故。3.對(duì)于行動(dòng)不便或存在安全隱患的榮軍，要給予特別關(guān)注和照顧，采取必要的安全防護(hù)措施。六、財(cái)務(wù)管理（一）經(jīng)費(fèi)來(lái)源1.榮軍院的經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于政府財(cái)政撥款，包括人員經(jīng)費(fèi)、公用經(jīng)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備購(gòu)置維護(hù)費(fèi)等。2.積極爭(zhēng)取社會(huì)捐贈(zèng)、慈善資助等其他資金來(lái)源，拓寬經(jīng)費(fèi)渠道，改善榮軍的生活條件。（二）經(jīng)費(fèi)使用1.嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)制度和榮軍院的財(cái)務(wù)管理規(guī)定，合理使用經(jīng)費(fèi)，確保經(jīng)費(fèi)使用的合法性、合理性和效益性。2.經(jīng)費(fèi)支出主要用于榮軍的生活保障、醫(yī)療保健、康復(fù)護(hù)理、文化娛樂(lè)等方面，不得挪作他用。3.建立經(jīng)費(fèi)支出審批制度，各項(xiàng)費(fèi)用支出必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審批程序，確保經(jīng)費(fèi)使用透明、規(guī)范。（三）財(cái)務(wù)監(jiān)督1.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，建立健全財(cái)務(wù)管理制度，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，確保財(cái)務(wù)工作規(guī)范有序。2.接受財(cái)政、審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察等部門(mén)的監(jiān)督檢查，及時(shí)整改存在的問(wèn)題。3.定期向榮軍和社會(huì)公開(kāi)財(cái)務(wù)收支情況，接受社會(huì)監(jiān)督。七、工作人員管理（一）人員配備1.根據(jù)榮軍院的規(guī)模和服務(wù)需求，合理配備工作人員，包括管理人員、醫(yī)護(hù)人員、護(hù)理人員、廚師、保潔員等。2.工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后上崗。（二）崗位職責(zé)1.明確工作人員的崗位職責(zé)，制定詳細(xì)的工作流程和考核標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。2.管理人員負(fù)責(zé)榮軍院的整體管理和協(xié)調(diào)工作，制定工作計(jì)劃和規(guī)章制度，組織實(shí)施各項(xiàng)管理措施。3.醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)榮軍的醫(yī)療護(hù)理和健康管理工作，為榮軍提供疾病診治、康復(fù)理療、健康體檢等服務(wù)。4.護(hù)理人員負(fù)責(zé)榮軍的生活照料和護(hù)理工作，協(xié)助榮軍進(jìn)行日常生活活動(dòng)，如穿衣、洗漱、飲食、排泄等。5.廚師負(fù)責(zé)榮軍的飲食制作和管理工作，確保飯菜質(zhì)量和食品安全。6.保潔員負(fù)責(zé)榮軍院的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。（三）培訓(xùn)與考核1.定期組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高工作人員的專業(yè)知識(shí)和技能水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能等方面。2.建立工作人員考核制度，定期對(duì)工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核結(jié)果與績(jī)效工資、晉升晉級(jí)等掛鉤。3.對(duì)于考核優(yōu)秀的工作人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于考核不合格的工作人員，進(jìn)行批評(píng)教育、培訓(xùn)補(bǔ)考或調(diào)整崗位等處理。（四）服務(wù)規(guī)范1.工作人員要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，做到愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。2.對(duì)待榮軍要熱情周到、耐心細(xì)致，尊重榮軍的人