總經(jīng)理司機(jī)管理辦法總則目的為加強(qiáng)公司總經(jīng)理司機(jī)的管理，規(guī)范司機(jī)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，確保行車安全，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于公司總經(jīng)理司機(jī)崗位的所有工作人員?；驹瓌t1.安全第一原則：始終將行車安全放在首位，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確?？偨?jīng)理及乘車人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.服務(wù)至上原則：以總經(jīng)理的工作需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的駕駛服務(wù)。3.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)管理制度，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督考核，確保管理工作規(guī)范化、科學(xué)化。司機(jī)崗位職責(zé)出車任務(wù)1.根據(jù)總經(jīng)理的工作安排，按時(shí)完成出車任務(wù)，確保總經(jīng)理準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。2.提前了解出車時(shí)間、地點(diǎn)、行程等信息，做好出車準(zhǔn)備工作，包括車輛檢查、清潔等。車輛維護(hù)1.負(fù)責(zé)車輛的日常保養(yǎng)和維護(hù)，定期檢查車輛的機(jī)油、剎車油、輪胎、燈光等，確保車輛處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。2.發(fā)現(xiàn)車輛故障及時(shí)報(bào)告，并按照維修流程進(jìn)行維修，確保車輛維修質(zhì)量和安全性能。行車安全1.嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，文明駕駛，安全行車，杜絕交通事故的發(fā)生。2.行車過程中保持高度警惕，注意觀察路況和周圍環(huán)境，確保乘車人員的安全。3.如遇突發(fā)情況，應(yīng)冷靜應(yīng)對(duì)，采取有效的安全措施，并及時(shí)向公司報(bào)告。車內(nèi)服務(wù)1.保持車內(nèi)整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清潔消毒，為總經(jīng)理提供舒適的乘車環(huán)境。2.根據(jù)總經(jīng)理的需求，提供必要的服務(wù)，如開關(guān)車門、調(diào)整空調(diào)溫度等。3.不得在車內(nèi)吸煙、飲食、大聲喧嘩，保持車內(nèi)安靜。信息保密1.嚴(yán)格遵守公司的保密制度，對(duì)總經(jīng)理的工作行程、會(huì)議內(nèi)容等信息予以保密。2.不得泄露公司的商業(yè)機(jī)密和敏感信息，維護(hù)公司的利益和形象。車輛管理車輛調(diào)度1.公司設(shè)立車輛調(diào)度崗位，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排總經(jīng)理的出車任務(wù)。2.車輛調(diào)度人員應(yīng)根據(jù)總經(jīng)理的工作需求和車輛使用情況，合理安排車輛，提高車輛使用效率。3.如遇特殊情況需要臨時(shí)調(diào)整出車任務(wù)，車輛調(diào)度人員應(yīng)及時(shí)與司機(jī)溝通協(xié)調(diào)，并向總經(jīng)理報(bào)告。車輛使用1.總經(jīng)理司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的用途使用車輛，不得擅自將車輛轉(zhuǎn)借他人或用于非工作目的。2.車輛使用完畢后，應(yīng)及時(shí)將車輛歸還公司指定地點(diǎn)，并做好車輛交接手續(xù)。3.如因工作需要長(zhǎng)途出車，司機(jī)應(yīng)提前向車輛調(diào)度人員報(bào)告，并填寫長(zhǎng)途出車申請(qǐng)表，經(jīng)批準(zhǔn)后方可出車。車輛維修與保養(yǎng)1.公司建立車輛維修與保養(yǎng)制度，定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛性能良好。2.車輛維修應(yīng)選擇正規(guī)的維修廠家，并按照維修流程進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量和安全性能。3.司機(jī)應(yīng)及時(shí)向車輛調(diào)度人員報(bào)告車輛故障情況，并填寫車輛維修申請(qǐng)表，經(jīng)批準(zhǔn)后方可維修。4.車輛維修費(fèi)用應(yīng)按照公司規(guī)定的審批流程進(jìn)行報(bào)銷，不得虛報(bào)、冒領(lǐng)維修費(fèi)用。車輛保險(xiǎn)與年檢1.公司按照國家規(guī)定為車輛購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，確保車輛在發(fā)生事故時(shí)能夠得到及時(shí)的賠償。2.司機(jī)應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和要求辦理車輛年檢手續(xù)，確保車輛合法上路行駛。3.如因司機(jī)原因?qū)е萝囕v未按時(shí)年檢或保險(xiǎn)過期，司機(jī)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。工作紀(jì)律考勤制度1.總經(jīng)理司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.如因工作需要加班，司機(jī)應(yīng)按照公司規(guī)定的加班流程進(jìn)行申請(qǐng)和審批。請(qǐng)假制度1.司機(jī)如需請(qǐng)假，應(yīng)提前向車輛調(diào)度人員和總經(jīng)理報(bào)告，并填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。2.請(qǐng)假期間應(yīng)安排好工作交接，確保出車任務(wù)不受影響。廉潔自律1.司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，不得接受客戶或供應(yīng)商的賄賂、禮品、宴請(qǐng)等。2.不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得泄露公司的商業(yè)機(jī)密和敏感信息。工作態(tài)度1.司機(jī)應(yīng)具備良好的工作態(tài)度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動(dòng)地為總經(jīng)理提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.對(duì)待工作要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，不得敷衍了事，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。培訓(xùn)與考核培訓(xùn)計(jì)劃1.公司定期組織總經(jīng)理司機(jī)參加交通安全、車輛維護(hù)、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)，提高司機(jī)的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)司機(jī)的實(shí)際需求和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行制定，確保培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。培訓(xùn)方式1.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種形式，以滿足司機(jī)的不同學(xué)習(xí)需求。2.內(nèi)部培訓(xùn)可邀請(qǐng)公司內(nèi)部的專業(yè)人員進(jìn)行授課，外部培訓(xùn)可邀請(qǐng)行業(yè)專家或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，在線學(xué)習(xí)可利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的課程資源進(jìn)行學(xué)習(xí)?？己藰?biāo)準(zhǔn)1.公司建立總經(jīng)理司機(jī)考核制度，對(duì)司機(jī)的工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量、行車安全等方面進(jìn)行考核。2.考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、具體，具有可操作性，考核結(jié)果應(yīng)與司機(jī)的績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升等掛鉤。考核方式1.考核方式可采用定期考核、不定期考核、客戶評(píng)價(jià)等多種形式，全面、客觀地評(píng)價(jià)司機(jī)的工作表現(xiàn)。2.定期考核可每月或每季度進(jìn)行一次，不定期考核可根據(jù)工作需要隨時(shí)進(jìn)行，客戶評(píng)價(jià)可通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式收集客戶的意見和建議。獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀、服務(wù)質(zhì)量高、行車安全無事故的司機(jī)，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升等。2.對(duì)在工作中提出合理化建議，為公司節(jié)約成本、提高效率的司機(jī)，公司將給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。懲罰1.對(duì)違反公司規(guī)定、工作紀(jì)律、廉潔自律等方面的司機(jī)，公司將視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、降職、辭退等處罰。2.對(duì)因司機(jī)原因?qū)е陆煌ㄊ鹿?、車輛損壞、客戶投訴等重大損失的，司機(jī)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附則解釋權(quán)本辦法由公司[具體部門]負(fù)責(zé)解釋。修訂與