征信類管理暫行辦法一、總則（一）目的與依據(jù)本辦法旨在規(guī)范征信業(yè)務(wù)活動，保護(hù)信息主體合法權(quán)益，促進(jìn)征信業(yè)健康發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》《征信業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)制定。（二）適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國境內(nèi)從事征信業(yè)務(wù)及相關(guān)活動的機(jī)構(gòu)。征信業(yè)務(wù)是指對企業(yè)、事業(yè)單位等組織（以下統(tǒng)稱企業(yè)）的信用信息和個(gè)人的信用信息進(jìn)行采集、整理、保存、加工，并向信息使用者提供的活動。（三）基本原則征信業(yè)務(wù)活動應(yīng)遵循獨(dú)立、客觀、公正的原則，保障信息主體合法權(quán)益，維護(hù)信息安全和市場秩序。二、征信機(jī)構(gòu)（一）設(shè)立與審批設(shè)立征信機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，并依照公司設(shè)立登記的法律法規(guī)辦理登記。未經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，任何單位和個(gè)人不得從事征信業(yè)務(wù)。（二）機(jī)構(gòu)職責(zé)征信機(jī)構(gòu)應(yīng)依法收集、整理、保存、加工信用信息，保障信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性，不得收集與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息，不得篡改、毀損、泄露或非法出售、提供信用信息。（三）人員管理征信機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)對從業(yè)人員的管理和培訓(xùn)，確保從業(yè)人員具備必要的專業(yè)知識和技能，遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范。三、征信業(yè)務(wù)規(guī)則（一）信息采集1.征信機(jī)構(gòu)采集信息應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明確告知信息主體采集信息的目的、內(nèi)容、范圍、方式和用途等，并取得信息主體的書面同意。2.禁止采集個(gè)人的宗教信仰、基因、指紋、血型、疾病和病史信息以及法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止采集的其他個(gè)人信息。3.采集企業(yè)信息應(yīng)通過合法、合規(guī)的途徑進(jìn)行，不得采用欺騙、脅迫、誘導(dǎo)等不正當(dāng)手段。（二）信息整理與保存1.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對采集到的信息進(jìn)行整理和保存，確保信息的一致性和準(zhǔn)確性。2.信用信息的保存期限應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得擅自超出期限保存信息。3.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全信息安全管理制度，采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障信息安全，防止信息泄露、毀損、丟失。（三）信息加工與使用1.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)采用科學(xué)合理的方法對信用信息進(jìn)行加工，形成信用報(bào)告、信用評分等產(chǎn)品，并向信息使用者提供。2.信息使用者應(yīng)按照與征信機(jī)構(gòu)約定的用途使用信用信息，不得將信用信息用于約定以外的其他用途，不得泄露或非法提供給第三方。3.征信機(jī)構(gòu)向信息使用者提供信用信息時(shí)，應(yīng)明確告知信息使用者該信息的來源和使用范圍等內(nèi)容。（四）異議處理1.信息主體認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)采集、保存、提供的信息存在錯(cuò)誤、遺漏的，有權(quán)向征信機(jī)構(gòu)提出異議，要求更正。2.征信機(jī)構(gòu)收到異議后，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行核查和處理，并將處理結(jié)果書面答復(fù)信息主體。3.對于無法核實(shí)的異議信息，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)予以標(biāo)注，并在信用報(bào)告中予以說明。四、信息主體權(quán)益保護(hù)（一）知情權(quán)信息主體有權(quán)了解征信機(jī)構(gòu)采集、保存、提供其信用信息的情況，包括信息的內(nèi)容、來源、使用范圍等。（二）同意權(quán)信息主體有權(quán)決定是否同意征信機(jī)構(gòu)采集、保存、使用其信用信息，以及同意的范圍和期限。（三）更正權(quán)信息主體發(fā)現(xiàn)其信用信息存在錯(cuò)誤、遺漏的，有權(quán)要求征信機(jī)構(gòu)予以更正。（四）刪除權(quán)在某些特定情況下，信息主體有權(quán)要求征信機(jī)構(gòu)刪除其信用信息。（五）投訴權(quán)信息主體認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)侵犯其合法權(quán)益的，有權(quán)向中國人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)投訴。五、監(jiān)督管理（一）監(jiān)管部門職責(zé)中國人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)依法對征信機(jī)構(gòu)及其業(yè)務(wù)活動進(jìn)行監(jiān)督管理，制定征信業(yè)發(fā)展規(guī)劃、政策和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范征信市場秩序。（二）現(xiàn)場檢查與非現(xiàn)場監(jiān)管1.中國人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)有權(quán)對征信機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查，檢查內(nèi)容包括機(jī)構(gòu)設(shè)立、業(yè)務(wù)經(jīng)營、信息安全、人員管理等方面。2.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)按照規(guī)定向中國人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)報(bào)送有關(guān)報(bào)表、資料，接受非現(xiàn)場監(jiān)管。（三）違規(guī)處罰征信機(jī)構(gòu)違反本辦法規(guī)定的，中國人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)將依法給予行政處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。六、法律責(zé)任（一）征信機(jī)構(gòu)違法責(zé)任征信機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，由中國人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，依法吊銷其經(jīng)營許可證；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：1.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自設(shè)立的；2.違反本辦法規(guī)定采集、整理、保存、加工、提供信用信息的；3.泄露或非法出售、提供信用信息的；4.未按照規(guī)定履行異議處理義務(wù)的；5.拒絕、阻礙中國人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)依法進(jìn)行監(jiān)督檢查的。（二）信息使用者違法責(zé)任信息使用者有下列情形之一的，由中國人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，依法禁止其使用征信產(chǎn)品；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：1.未按照約定用途使用信用信息的；2.泄露或非法提供信用信息的；3.未經(jīng)信息主體同意，擅自擴(kuò)大信用信息使用范圍的。（三）其他相關(guān)責(zé)任任何單位和個(gè)人違反本辦法規(guī)定，給信息主體造成損失