安置區(qū)停車(chē)管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)安置區(qū)停車(chē)管理，規(guī)范停車(chē)秩序，保障道路交通安全暢通，維護(hù)安置區(qū)居民的合法權(quán)益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本安置區(qū)內(nèi)所有車(chē)輛的停放管理。（三）基本原則1.以人為本原則。充分考慮安置區(qū)居民的停車(chē)需求，提供便捷、有序的停車(chē)服務(wù)。2.依法管理原則。嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)法律法規(guī)，依法進(jìn)行停車(chē)管理。3.科學(xué)規(guī)劃原則。合理規(guī)劃停車(chē)設(shè)施，提高停車(chē)資源利用效率。4.文明服務(wù)原則。管理人員應(yīng)文明禮貌、熱情周到，為車(chē)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、停車(chē)設(shè)施規(guī)劃與建設(shè)（一）規(guī)劃要求1.安置區(qū)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，合理規(guī)劃停車(chē)區(qū)域，包括地面停車(chē)場(chǎng)、地下停車(chē)場(chǎng)、停車(chē)樓等。2.停車(chē)設(shè)施的規(guī)劃應(yīng)符合消防安全、交通安全等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。3.充分考慮居民的停車(chē)需求增長(zhǎng)，預(yù)留一定的發(fā)展空間。（二）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1.地面停車(chē)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置明顯的停車(chē)標(biāo)識(shí)、標(biāo)線，確保車(chē)輛停放有序。2.地下停車(chē)場(chǎng)應(yīng)具備良好的通風(fēng)、照明、排水等設(shè)施，保證停車(chē)安全。3.停車(chē)樓應(yīng)按照設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，確保結(jié)構(gòu)安全，具備相應(yīng)的停車(chē)容量。4.建設(shè)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，確保停車(chē)設(shè)施質(zhì)量合格。三、停車(chē)管理規(guī)定（一）車(chē)輛停放要求1.車(chē)輛應(yīng)在規(guī)定的停車(chē)區(qū)域內(nèi)有序停放，不得占用消防通道、人行道、綠化地帶等禁止停車(chē)區(qū)域。2.車(chē)輛停放時(shí)應(yīng)保持車(chē)身端正，不得妨礙其他車(chē)輛和行人通行。3.停放摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)等非機(jī)動(dòng)車(chē)時(shí)，應(yīng)在指定的非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)區(qū)域內(nèi)整齊停放。（二）停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.制定合理的停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)物價(jià)部門(mén)備案。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)停車(chē)設(shè)施的建設(shè)成本、運(yùn)營(yíng)成本等因素綜合確定。2.對(duì)安置區(qū)居民車(chē)輛和外來(lái)車(chē)輛實(shí)行分類(lèi)收費(fèi)，鼓勵(lì)居民優(yōu)先使用本安置區(qū)的停車(chē)設(shè)施。3.停車(chē)收費(fèi)應(yīng)使用正規(guī)票據(jù)，收費(fèi)人員應(yīng)嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（三）臨時(shí)停車(chē)管理1.臨時(shí)停車(chē)應(yīng)在規(guī)定的臨時(shí)停車(chē)區(qū)域內(nèi)停放，并按規(guī)定繳納臨時(shí)停車(chē)費(fèi)用。2.臨時(shí)停車(chē)時(shí)間一般不得超過(guò)規(guī)定時(shí)長(zhǎng)，如需延長(zhǎng)停車(chē)時(shí)間，應(yīng)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。3.禁止在臨時(shí)停車(chē)區(qū)域內(nèi)長(zhǎng)期停放車(chē)輛，影響其他車(chē)輛臨時(shí)停放。（四）特殊車(chē)輛管理1.消防車(chē)、救護(hù)車(chē)、警車(chē)等特種車(chē)輛在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可在安置區(qū)內(nèi)優(yōu)先通行和臨時(shí)停放，其他車(chē)輛應(yīng)予以避讓。2.工程搶險(xiǎn)車(chē)、環(huán)衛(wèi)車(chē)等作業(yè)車(chē)輛在進(jìn)行作業(yè)時(shí)，可在規(guī)定的作業(yè)區(qū)域內(nèi)臨時(shí)停放，但應(yīng)盡量減少對(duì)居民生活的影響。四、停車(chē)管理職責(zé)分工（一）管理部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)本安置區(qū)停車(chē)管理辦法的制定、修訂和組織實(shí)施。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)停車(chē)管理工作，監(jiān)督檢查各相關(guān)部門(mén)的工作落實(shí)情況。3.負(fù)責(zé)停車(chē)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)和管理工作。4.處理停車(chē)管理中的投訴、糾紛等問(wèn)題。（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)1.按照本辦法和物業(yè)服務(wù)合同的約定，負(fù)責(zé)安置區(qū)內(nèi)停車(chē)秩序的日常管理工作。2.負(fù)責(zé)停車(chē)設(shè)施的日常巡查、維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。3.對(duì)違規(guī)停車(chē)行為進(jìn)行勸阻、制止，并及時(shí)向管理部門(mén)報(bào)告。4.負(fù)責(zé)停車(chē)收費(fèi)的收取和管理工作，定期公布收費(fèi)情況。（三）居民委員會(huì)職責(zé)1.協(xié)助管理部門(mén)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好停車(chē)管理工作，宣傳停車(chē)管理規(guī)定。2.組織居民參與停車(chē)管理工作，協(xié)調(diào)解決停車(chē)管理中的矛盾和問(wèn)題。3.對(duì)居民的停車(chē)行為進(jìn)行監(jiān)督，引導(dǎo)居民自覺(jué)遵守停車(chē)管理規(guī)定。（四）車(chē)主職責(zé)1.自覺(jué)遵守本安置區(qū)停車(chē)管理辦法，按照規(guī)定停放車(chē)輛。2.按時(shí)繳納停車(chē)費(fèi)用，不得拖欠。3.配合管理部門(mén)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的停車(chē)管理工作，對(duì)違規(guī)行為及時(shí)整改。五、停車(chē)秩序維護(hù)與監(jiān)督檢查（一）秩序維護(hù)措施1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)停車(chē)秩序維護(hù)，定時(shí)巡查停車(chē)區(qū)域。2.對(duì)亂停亂放的車(chē)輛，應(yīng)及時(shí)通過(guò)電話、短信等方式通知車(chē)主移走車(chē)輛；對(duì)多次通知仍不整改的，可采取鎖車(chē)等措施。3.在停車(chē)區(qū)域設(shè)置監(jiān)控設(shè)備，對(duì)車(chē)輛停放情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。（二）監(jiān)督檢查機(jī)制1.管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)安置區(qū)停車(chē)管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。2.建立投訴舉報(bào)制度，接受居民對(duì)停車(chē)管理問(wèn)題的投訴舉報(bào)，及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果。3.對(duì)停車(chē)管理工作不力的部門(mén)和單位，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改；對(duì)造成嚴(yán)重后果的，依法追究相關(guān)責(zé)任。六、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未按規(guī)定在停車(chē)區(qū)域內(nèi)停放車(chē)輛，占用禁止停車(chē)區(qū)域的。2.不按規(guī)定繳納停車(chē)費(fèi)用的。3.臨時(shí)停車(chē)超時(shí)且未辦理延期手續(xù)的。4.故意損壞停車(chē)設(shè)施的。5.阻礙停車(chē)管理工作人員執(zhí)行公務(wù)的。（二）處理方式1.對(duì)首次違規(guī)停車(chē)的車(chē)主，給予口頭警告，并要求其立即改正。2.對(duì)多次違規(guī)停車(chē)的車(chē)主，可根據(jù)情節(jié)輕重，處以一定金額的罰款。罰款標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在停車(chē)管理辦法中明確規(guī)定。3.對(duì)故意損壞停車(chē)設(shè)施的，車(chē)主應(yīng)照價(jià)賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)