醫(yī)療機構信息化項目實施協(xié)議第一章總則1.1合同編號：_________1.2甲乙雙方信息：1.2.1甲方（醫(yī)療機構）：名稱：地址：聯系人：聯系方式：1.2.2乙方（信息化建設方）：名稱：地址：聯系人：聯系方式：1.3項目名稱：醫(yī)療機構信息化項目1.4項目實施期限：自本協(xié)議簽訂之日起至____年____月____日止1.5項目地點：甲方的醫(yī)療機構所在地1.6本協(xié)議的宗旨和依據：為提高醫(yī)療機構信息化水平，保障醫(yī)療質量和效率，根據《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。第二章項目概述2.1項目背景：2.1.1甲方為提高醫(yī)療服務質量，提升患者就醫(yī)體驗，決定實施信息化建設項目。2.1.2乙方具備豐富的信息化建設經驗，能夠為甲方提供優(yōu)質的信息化服務。2.2項目目標：2.2.1實現醫(yī)療機構信息化管理的規(guī)范化、標準化。2.2.2提高醫(yī)療機構內部信息流通效率，降低運營成本。2.2.3提升患者就醫(yī)體驗，增強醫(yī)療服務滿意度。2.3項目范圍：2.3.1醫(yī)療機構信息化系統(tǒng)建設，包括但不限于：電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)院信息集成平臺、醫(yī)院信息門戶、醫(yī)療設備管理系統(tǒng)等。2.3.2系統(tǒng)硬件設備采購、安裝、調試及維護。2.3.3系統(tǒng)軟件研發(fā)、部署、升級及維護。2.3.4系統(tǒng)安全、穩(wěn)定性保障。第三章項目實施3.1乙方責任：3.1.1乙方應根據甲方需求，制定詳細的項目實施方案，保證項目按計劃進行。3.1.2乙方負責提供項目所需的技術支持、培訓等服務。3.1.3乙方負責項目實施過程中的現場管理、協(xié)調和溝通。3.1.4乙方應保證項目按約定時間節(jié)點完成，并對項目成果進行驗收。3.2甲方責任：3.2.1甲方應積極配合乙方開展項目實施工作，提供必要的技術支持。3.2.2甲方負責提供項目實施所需的場地、設施等條件。3.2.3甲方應指派專人負責項目實施過程中的協(xié)調和溝通工作。3.2.4甲方應按約定時間節(jié)點提供相關資料和數據。第四章項目驗收4.1驗收標準：4.1.1項目實施完成后，乙方應按照雙方約定的驗收標準進行驗收。4.1.2驗收標準包括但不限于：系統(tǒng)功能、功能、穩(wěn)定性、安全性等。4.2驗收流程：4.2.1乙方完成項目實施后，向甲方提交驗收申請。4.2.2甲方在收到驗收申請后，組織相關部門對項目進行驗收。4.2.3驗收不合格的，乙方應在規(guī)定時間內進行整改，直至通過驗收。第五章違約責任5.1乙方違約責任：5.1.1乙方未按約定時間節(jié)點完成項目實施的，應向甲方支付違約金，違約金金額為項目合同總額的_____%。5.1.2乙方在項目實施過程中，因自身原因導致項目出現重大故障，影響醫(yī)療機構正常運營的，應承擔相應責任，并賠償甲方損失。5.2甲方違約責任：5.2.1甲方未按約定提供場地、設施等條件的，應向乙方支付違約金，違約金金額為項目合同總額的_____%。5.2.2甲方未按約定提供相關資料和數據的，應承擔相應責任，并賠償乙方損失。第六章系統(tǒng)維護與升級6.1系統(tǒng)維護6.1.1乙方應提供系統(tǒng)的日常維護服務，包括但不限于：系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、數據備份與恢復等。6.1.2乙方應保證系統(tǒng)維護服務的及時性，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。6.1.3甲方在使用過程中發(fā)覺系統(tǒng)問題，應及時通知乙方，乙方應在接到通知后____小時內響應并采取措施。6.2系統(tǒng)升級6.2.1乙方應根據醫(yī)療機構的發(fā)展需求和信息技術的發(fā)展趨勢，定期對系統(tǒng)進行升級。6.2.2系統(tǒng)升級應在不影響醫(yī)療機構正常運營的前提下進行，并提前____天通知甲方。6.2.3乙方應提供升級后的系統(tǒng)培訓和技術支持，保證甲方工作人員能夠熟練使用新系統(tǒng)。第七章數據安全與保密7.1數據安全7.1.1乙方應保證醫(yī)療機構數據的安全，采取必要的技術和管理措施，防止數據泄露、篡改和丟失。7.1.2乙方應建立完善的數據安全管理制度，定期進行安全檢查和風險評估。7.2保密協(xié)議7.2.1甲乙雙方對本協(xié)議內容和醫(yī)療機構的數據信息負有保密義務。7.2.2未經對方同意，任何一方不得向第三方泄露協(xié)議內容或醫(yī)療機構的數據信息。7.2.3違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。第八章培訓與支持8.1培訓計劃8.1.1乙方應制定詳細的培訓計劃，對甲方工作人員進行系統(tǒng)操作、維護和管理等方面的培訓。8.1.2培訓內容應包括但不限于：系統(tǒng)功能介紹、操作流程、常見問題解答等。8.2技術支持8.2.1乙方應提供及時的技術支持服務，包括電話、郵件、遠程協(xié)助等方式。8.2.2技術支持服務時間為周一至周五，工作日9:00至18:00，節(jié)假日除外。第九章服務的終止9.1服務終止的條件9.1.1本協(xié)議約定的服務期限屆滿，且雙方無續(xù)約意向。9.1.2任何一方違約，另一方有權終止本協(xié)議。9.1.3由于不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。9.2服務終止的程序9.2.1一方終止本協(xié)議，應提前____天書面通知對方。9.2.2服務終止后，乙方應協(xié)助甲方進行系統(tǒng)數據的遷移和備份。第十章協(xié)議的生效與變更10.1生效10.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2變更10.2.1本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式經雙方簽字蓋章后生效。10.2.2未經雙方書面同意，任何一方不得對本協(xié)議進行單方面變更。第十一章知識產權與著作權11.1系統(tǒng)軟件著作權11.1.1本協(xié)議涉及的系統(tǒng)軟件著作權歸乙方所有。11.1.2甲方在使用系統(tǒng)軟件時，不得侵犯乙方享有的著作權。11.2數據產權11.2.1醫(yī)療機構的數據產權歸甲方所有。11.2.2乙方在系統(tǒng)開發(fā)和維護過程中獲取的數據，未經甲方同意，不得用于其他用途。第十二章項目交付與驗收12.1項目交付12.1.1乙方應在合同約定的項目實施期限內完成系統(tǒng)開發(fā)、安裝和調試工作。12.1.2乙方應在項目交付前向甲方提供完整的系統(tǒng)使用手冊和技術文檔。12.2驗收標準12.2.1項目驗收應以合同約定的驗收標準為依據。12.2.2驗收標準應包括系統(tǒng)功能、功能、穩(wěn)定性、安全性等方面。12.3驗收程序12.3.1甲方應在收到乙方提供的驗收材料后____個工作日內組織驗收。12.3.2驗收不合格的，乙方應在____個工作日內進行整改，直至通過驗收。第十三章其他13.1通知13.1.1本協(xié)議項下的所有通知，應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。13.1.2通知自發(fā)送之日起____個工作日后視為送達。13.2法律適用與爭議解決13.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2.2雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。13.3附則13.3.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.3.2本協(xié)議作為甲乙雙方履行項目實施的唯一依據。[此處為空白頁，用于甲方、乙方簽名和合同簽訂日期]甲方（醫(yī)療機構）：名稱：_________________________地址：_________________________聯系人：_____________________聯系方式：_____________________乙方（信息化建設方）：名稱：________