飛機應(yīng)急逃生規(guī)范與實施演講人：日期:目錄245136應(yīng)急設(shè)備認知乘客心理引導(dǎo)標準逃生流程機組職責分工特殊場景處置模擬演練標準01應(yīng)急設(shè)備認知救生衣存放位置及穿戴法01救生衣存放位置通常放置在座椅下方或頭頂行李架內(nèi)，確保乘客觸手可及。02穿戴救生衣方法將救生衣套在頭部，然后將帶子拉緊，確保救生衣緊貼身體，并系好扣帶。氧氣面罩啟用時機與步驟當機艙內(nèi)出現(xiàn)煙霧、有毒氣體或氣壓驟降時，應(yīng)迅速佩戴氧氣面罩。氧氣面罩啟用時機先給自己戴好面罩，然后再幫助身邊需要幫助的人，將面罩罩在口鼻處，并確保面罩緊貼面部。氧氣面罩使用步驟0102逃生滑梯展開注意事項在緊急情況下，將滑梯拉至艙門處，并將滑梯一端固定在艙門下方，確保滑梯穩(wěn)固。逃生滑梯展開方法逃生時保持有序，避免爭搶和擁擠，按照機組人員的指示進行逃生。逃生滑梯使用注意事項02標準逃生流程防沖擊姿勢訓練標準身體緊靠座椅，兩腳用力蹬地，雙手保護頭部，盡量減小身體受傷的可能性。正面沖擊姿勢側(cè)面沖擊姿勢頭頂沖擊姿勢身體向沖擊的反方向傾斜，頭部向膝蓋靠攏，雙手保護頭部和頸部。身體緊貼座椅背部，雙手保護后腦勺和頸部，盡量減小頭部受到的沖擊。撤離路徑指示燈識別識別撤離路徑指示燈了解飛機客艙內(nèi)應(yīng)急撤離指示燈的位置和顏色，通常為紅色或綠色。01判斷撤離方向根據(jù)指示燈的指示，確定最近的撤離出口和撤離路線。02遵守機組指示在緊急情況下，一定要聽從機組人員的指揮，按照指示進行撤離。03艙門應(yīng)急開啟操作規(guī)范協(xié)作開啟艙門多人協(xié)作，按照機組人員的指示，共同完成艙門的開啟工作。03根據(jù)艙門類型，按照操作指示，正確使用艙門手柄進行開啟。02操作艙門手柄識別艙門類型了解飛機艙門的類型，包括內(nèi)拉式、外推式和滑動式等。0103特殊場景處置水上迫降逃生優(yōu)先級水上迫降時，應(yīng)首先穿上救生衣并尋找救生筏，以保證在水中的浮力。救生衣和救生筏盡快找到并識別緊急逃生口，按照機組人員的指示有序撤離。緊急逃生口在水中，盡量遠離飛機殘骸，以避免被卷入危險區(qū)域。遠離飛機夜間撤離視覺輔助系統(tǒng)夜間撤離時，應(yīng)使用應(yīng)急照明設(shè)備，如手電筒、應(yīng)急燈等，以便照亮逃生路線。應(yīng)急照明熒光標識機艙內(nèi)照明利用熒光標識引導(dǎo)撤離方向，如熒光棒、熒光衣等，提高夜間可見度。盡量利用機艙內(nèi)的應(yīng)急照明設(shè)施，如地板照明、座位照明等，保持視線清晰。煙霧環(huán)境爬行撤離法低姿態(tài)撤離在煙霧環(huán)境中，應(yīng)盡量保持低姿態(tài)，匍匐前進，以減少吸入有毒煙霧的風險。01尋找通風口尋找通風口或煙霧較少的地方，如機艙門、窗口等，以便呼吸新鮮空氣。02使用濕毛巾用濕毛巾捂住口鼻，以減少煙霧對呼吸道的刺激和傷害。0304乘客心理引導(dǎo)恐慌情緒控制技巧尋求社交支持讓乘客知道可以相互支持和協(xié)作，減輕孤獨感和恐懼感。03鼓勵乘客保持正面思維，用積極的話語進行自我暗示，增強逃生信心。02正面思維和心理暗示深呼吸和肌肉放松教導(dǎo)乘客在恐慌時嘗試深呼吸和放松肌肉，有助于緩解緊張情緒。01在緊急情況下，優(yōu)先安排兒童撤離，確保他們的安全。兒童優(yōu)先撤離原則對于老人、殘疾人等特殊旅客，提供專門的幫助和指導(dǎo)，確保他們能夠順利逃生。特殊旅客關(guān)懷盡量確保家庭成員在一起，避免在逃生過程中走散。家庭成員不分離兒童與特殊旅客協(xié)助重復(fù)指令記憶強化向乘客重復(fù)指示最近的緊急出口位置，確保他們知道如何快速找到出口。緊急出口指示逃生程序簡述重要提示重復(fù)簡要介紹逃生程序，包括逃生姿勢、撤離路線等，讓乘客在緊急情況下能夠迅速反應(yīng)。在關(guān)鍵時刻重復(fù)重要提示，如“保持冷靜”、“跟隨指示”等，幫助乘客保持清醒和鎮(zhèn)定。05機組職責分工乘務(wù)員站位指揮系統(tǒng)乘務(wù)員站位在緊急情況下，乘務(wù)員需根據(jù)機型和緊急出口位置，迅速到達指定站位，指揮乘客疏散。01指揮手勢乘務(wù)員需熟練掌握指揮手勢，包括引導(dǎo)乘客前往安全出口、指示逃生方向、停止行動等。02緊急廣播乘務(wù)員需通過緊急廣播系統(tǒng)，向乘客傳達逃生指令和注意事項，確保乘客能夠正確理解和行動。03應(yīng)急通訊設(shè)備使用應(yīng)急通訊內(nèi)容乘務(wù)員需向地面救援人員報告飛機狀態(tài)、位置、乘客人數(shù)等信息，并接收地面救援人員的指令。03乘務(wù)員需熟悉應(yīng)急通訊設(shè)備的操作方法，確保在緊急情況下能夠正確使用。02應(yīng)急通訊設(shè)備操作應(yīng)急通訊設(shè)備種類包括應(yīng)急電話、對講機、廣播設(shè)備等，用于機組與地面救援人員、其他機組或乘客之間的通訊。01最后撤離確認程序乘務(wù)員需確認所有乘客已經(jīng)撤離飛機，包括洗手間、機艙內(nèi)和應(yīng)急出口。確認所有乘客撤離乘務(wù)員需檢查客艙內(nèi)的應(yīng)急設(shè)備是否齊全、完好，如救生衣、救生艇、滅火器等。檢查客艙設(shè)備在確認所有乘客已經(jīng)安全撤離后，乘務(wù)員需關(guān)閉艙門和應(yīng)急出口，確保飛機安全。關(guān)閉艙門和應(yīng)急出口06模擬演練標準陸地撤離90秒時限設(shè)定90秒為陸地撤離標準時間，確保乘客在規(guī)定時間內(nèi)安全撤離。撤離時間撤離程序撤離準備按照規(guī)定的撤離路線和程序，迅速、有序地撤離到安全區(qū)域。提前了解撤離出口位置，熟悉緊急撤離程序和安全姿勢。滅火器實操考核滅火器類型識別并正確使用飛機配備的干粉滅火器和水型滅火器。01滅火方法掌握“提、拔、瞄、壓”的滅火要領(lǐng)，對準火源根部進行滅火。02實戰(zhàn)演練在模擬火源環(huán)境中進行實操練習，確保能迅速、準確地使用滅火器。0