2025CBME西方名言在情感和態(tài)度的溝通中,93%的信息西方名言在情感和態(tài)度的溝通中,93%的信息是通過(guò)非語(yǔ)言方式傳遞的中國(guó)老話沒(méi)有什么比得上看著一個(gè)人的中國(guó)老話沒(méi)有什么比得上看著一個(gè)人的眼睛,感受他們的存在。信任不是通過(guò)電子郵件建立的。信任是通過(guò)握手、眼神交流和共度時(shí)領(lǐng)導(dǎo)力專家）信任信任體驗(yàn)訴求72.8%消費(fèi)者選擇觸摸和感受商品質(zhì)感材質(zhì)，55.6%消費(fèi)者選擇線下購(gòu)物是放松體驗(yàn)，42.6%消費(fèi)者選擇面對(duì)面交流獲得銷售人員的專業(yè)意見(jiàn)。體驗(yàn)訴求信任經(jīng)濟(jì)體驗(yàn)訴求信任經(jīng)濟(jì)60%媽媽認(rèn)為線下門店"提供安全可60%媽媽認(rèn)為線下門店"提供安全可靠解決方案"（遠(yuǎn)超線上35%）52.1%的消費(fèi)者增加了線下活動(dòng)和消費(fèi)的頻次，59.3%消費(fèi)者在商場(chǎng)停留超2小時(shí)，家庭及朋友社交為主要目的2025年一季度，消費(fèi)者信心指數(shù)與消費(fèi)熱度指數(shù)雙雙增長(zhǎng)。線上消費(fèi)增速放緩，線下零售實(shí)體店中便利店、專消費(fèi)熱度指數(shù)同比消費(fèi)熱度指數(shù)同比上季度升高9.1個(gè) 零售額零售額國(guó)家信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局：中國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)1-5月覆蓋區(qū)域年銷售額零售商5062覆蓋客戶數(shù)代理商1955代理品牌數(shù)量經(jīng)營(yíng)品類年銷售額代理類型年銷售額零售商經(jīng)營(yíng)狀況兩級(jí)分化最為顯著,行業(yè)洗牌和迭代仍在繼續(xù)品牌商零售商代理商品牌商2024年持平2024年持平2015年2024年20152024年持平2024年持平2015年2024年2015年2015年增長(zhǎng)增長(zhǎng)增長(zhǎng)增長(zhǎng)持平增長(zhǎng)持平持平持平增長(zhǎng)持平持平持平50%門店數(shù)量維持,但減少比例攀升,一二線市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)超規(guī)劃預(yù)期,下沉市場(chǎng)則表現(xiàn)平穩(wěn)。增加增加維持維持增加增加維持零售門店面積以100-200平方米為主流,但三-五線城市有52%更多集中在200平米以上的大店,體現(xiàn)了大城小店,小城大店的特點(diǎn)。社區(qū)店、街邊店和商場(chǎng)店均有較大的占比,下沉市場(chǎng)閃倉(cāng)式亦逐步拓展。零售門店平均面積三-五線城市38%零售門店平均面積三-五線城市38%52%社區(qū)/街邊店31%16%31%16%整體整體整體整體整體2024年上半年增長(zhǎng)和下滑相當(dāng),下半年整體表現(xiàn)優(yōu)于上半年,銷售額增長(zhǎng)的門店比例加大2025年55%門店預(yù)計(jì)銷售額將增長(zhǎng),顯示出2024上半年銷售額2024上半年銷售額增長(zhǎng)持平2025年預(yù)計(jì)銷售額門店年平效2024年門店年平效2024年一二線城市認(rèn)為對(duì)消費(fèi)者門店最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力是專業(yè)導(dǎo)購(gòu)與會(huì)員服務(wù),下沉市場(chǎng)者為門店特色服務(wù)與差異化產(chǎn)品。消費(fèi)消費(fèi)者選擇母嬰門店的原因產(chǎn)品維度配套服務(wù)您認(rèn)為對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)您門店最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力是?%%%縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)門店除了社群、團(tuán)購(gòu),線下活動(dòng)也較高45%11%61%消費(fèi)會(huì)員的流失,也是門店的重中之重。不同年齡消費(fèi)額占比增長(zhǎng)增長(zhǎng)下滑34%66%28%72%31%69%忠誠(chéng)會(huì)員活躍會(huì)員穩(wěn)定會(huì)員重點(diǎn)關(guān)注會(huì)員休眠會(huì)員沉睡會(huì)員數(shù)量占比銷售占比2024年利潤(rùn)額貢獻(xiàn)最大的品類整體2024年利潤(rùn)額貢獻(xiàn)最大的品類整體整體奶粉26.76%紙尿褲/紙品 17.01%童裝、童鞋及棉品13.38%營(yíng)養(yǎng)品12.47%洗護(hù)12.24%哺育6.80%零輔食3.85%玩具3.63%潮玩潮品2.27%車床、汽座及大件1.59%奶粉紙尿褲/紙品營(yíng)養(yǎng)品童裝、童鞋及棉品洗護(hù)零輔食玩具潮玩潮品車床、汽座及大件區(qū)域連鎖門店調(diào)研2024年2025年預(yù)計(jì)銷售額增長(zhǎng)的代理商占比較大,但超半數(shù)(51%)利潤(rùn)額下滑,玩具、童裝、營(yíng)養(yǎng)品代理銷售增長(zhǎng)的占比較高,車床、玩具代理商的毛利額增長(zhǎng)相對(duì)略好。44%代理商門店數(shù)減少,38%增長(zhǎng),凸顯市場(chǎng)分化20252025母嬰店為品牌核心經(jīng)營(yíng)渠道，未來(lái)計(jì)劃加強(qiáng)代理商網(wǎng)絡(luò)，拓展母嬰2025年規(guī)劃中,60%品牌開(kāi)拓和強(qiáng)化母嬰店的合作,供貨策略以擴(kuò)大代理商覆蓋為主導(dǎo),代理商仍是重要的銜接橋梁產(chǎn)品品質(zhì)產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn)產(chǎn)品品質(zhì)產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn)利潤(rùn)空間產(chǎn)品品質(zhì)利潤(rùn)空間反饋速度產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn)經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)理念回款速度經(jīng)營(yíng)理念活動(dòng)配合回款速度活動(dòng)配合經(jīng)營(yíng)理念促銷和陳列的配合零售商對(duì)品牌2025年戰(zhàn)略完全了解為36%,作為中間方的代理商略高為43%,品牌仍需加大渠道端的宣傳和溝通零售商是否了解合作品牌三方完全了解的