陜西生益高新二廠MES案例分享

西北大區(qū)/輕工二部

1、陜西生益高新一廠設(shè)備能源項(xiàng)目（2015.10-2018.12基于KF3.0開發(fā)，最終基于KS落地交付）（1）2015年8月份e-work會(huì)議正式接觸，到16年初簽訂高新一場(chǎng)設(shè)備能源系統(tǒng)項(xiàng)目合同；（2）16年4月份，基于KF3.0平臺(tái)實(shí)施：1）產(chǎn)品研發(fā)與項(xiàng)目實(shí)施同步進(jìn)行，項(xiàng)目里程碑屢屢拖延；2）兩年時(shí)間、三任項(xiàng)目經(jīng)理，最高峰項(xiàng)目同事達(dá)30人之多，人海戰(zhàn)術(shù)；3）項(xiàng)目合同不嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)施過(guò)程范圍嚴(yán)重蔓延、需求持續(xù)變更，項(xiàng)目管理不專業(yè)；5）期間作為亞控案例，接待其他客戶考察近20次。（3）17年2月份，個(gè)人入駐項(xiàng)目組，進(jìn)行為期3個(gè)月的項(xiàng)目開發(fā)鍛煉，學(xué)習(xí)KF3.0,開始接觸客戶，建立關(guān)系，保持正常的商務(wù)維系工作；（4）18年5月份，客戶下發(fā)最后通牒，基于KF的項(xiàng)目開發(fā)中止，基于KS兩個(gè)月時(shí)間完成開發(fā)上線，18年8月份上線驗(yàn)收會(huì)，賈松達(dá)現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)完善至18年年底撤離；個(gè)人結(jié)論：

項(xiàng)目遺留問(wèn)題較多，針對(duì)合同功能條款，雙方至今存在諸多分歧，基于KS交付的系統(tǒng)上一直受到客戶群的詬病，使用率不高，質(zhì)保金回收工作阻礙較大?？蛻魧?duì)亞控的定位：肯定亞控的合作態(tài)度，非常認(rèn)可亞控在SCADA層面的成就與能力，但是在信息化層面缺乏信心，尤其是自上而下的對(duì)KF產(chǎn)品完全喪失信心，為后續(xù)項(xiàng)目的推進(jìn)埋下了隱患！一、與陜西生益的項(xiàng)目合作歷史2、陜西生益剪切線SCADA項(xiàng)目（試點(diǎn)項(xiàng)目，2018.9-2019.1基于KS實(shí)施交付）（1）2018年9月項(xiàng)目啟動(dòng)談判，當(dāng)時(shí)我們面對(duì)的實(shí)際現(xiàn)狀：1）這個(gè)產(chǎn)線自動(dòng)化的小項(xiàng)目的成功拿下以及交付，直接決定亞控能否繼續(xù)在陜西生益繼續(xù)干下去；2）由于一期項(xiàng)目的不利影響，客戶關(guān)鍵人基本失去對(duì)亞控的信心，對(duì)我們的項(xiàng)目管理水平非常不認(rèn)可，急切想找其他替換服務(wù)商，基本沒(méi)人愿意為亞控背書。3）亞控頂住壓力、勢(shì)在必得。（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：西安訊生（西門子代理商）:陜西高研院的合作單位，主導(dǎo)陜西生益申報(bào)國(guó)家智能制造示范項(xiàng)目（失?。?，成功申報(bào)了2018年陜西省智能制造示范項(xiàng)目，同時(shí)也在陜西生益實(shí)施了工業(yè)環(huán)網(wǎng)改造項(xiàng)目，一直在找機(jī)會(huì)介入軟件開發(fā)類項(xiàng)目，攻勢(shì)很強(qiáng)?。?）試點(diǎn)項(xiàng)目。（4）高級(jí)別隊(duì)伍出馬：敖名恩、于東洋、等，尤其是于東洋在蘇州生益、常熟生益那邊的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，受到客戶的一致認(rèn)可，兩個(gè)月時(shí)間成功交付；（5）項(xiàng)目虧本交付，年底向客戶爭(zhēng)取了變更費(fèi)用剪切線SCADA項(xiàng)目成功交付，一方面再次證明了亞控能力以及表明亞控的合作誠(chéng)意態(tài)度，一定程度上重新獲得客戶的認(rèn)可，另一方面，最重要的是產(chǎn)線自動(dòng)化切切實(shí)實(shí)為客戶帶了實(shí)際的效益，產(chǎn)線從6人降為2人，得到客戶一致的好評(píng)！為其他30多條產(chǎn)線的改造實(shí)施提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)！一、與陜西生益的項(xiàng)目合作歷史1、18年5月份，產(chǎn)建規(guī)劃開始持續(xù)關(guān)注；2、協(xié)助客戶溝通探索在一期項(xiàng)目上的不足與改進(jìn)建議，高層領(lǐng)導(dǎo)與客戶的持續(xù)關(guān)注溝通。3、對(duì)前期項(xiàng)目提供全方位的售后服務(wù)4、組織不間斷的技術(shù)交流活動(dòng)

【從18年底提供方案，到19年7月份，前后組織技術(shù)方案交流6次】5、前期在積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目上的經(jīng)驗(yàn)以及工藝上的熟悉，

6、客戶對(duì)我們的態(tài)度：愛(ài)恨交加！二、高新二廠項(xiàng)目銷售過(guò)程7、19年6月份開始進(jìn)入正式項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研與商務(wù)溝通階段

1）三家競(jìng)爭(zhēng)：亞控、西安訊生、重慶斯歐：三方在生益都有自己的支持者

2）優(yōu)劣勢(shì)分析：知己知彼！

*重慶斯歐：無(wú)SCADA基礎(chǔ)，信息化平臺(tái)、數(shù)據(jù)分析層面擅長(zhǎng)領(lǐng)域，案例多，生益需要新鮮信息與資源

*西安訊生：在生益高層獲得支持，以“省級(jí)智能制造示范項(xiàng)目”作為支撐，影響生益高層，具備SCADA以及信息化系統(tǒng)的實(shí)施能力，經(jīng)驗(yàn)豐富，成本低，急于開拓生益項(xiàng)目，攻勢(shì)最猛！

*北京亞控：基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、相互了解、SCADA采集優(yōu)勢(shì)；不足之處：KF創(chuàng)傷未平，項(xiàng)目管理不專業(yè)、缺乏主動(dòng)式的咨詢方案服務(wù)。

3）引導(dǎo)客戶，將我方在項(xiàng)目方案上的優(yōu)勢(shì)內(nèi)容加入客戶項(xiàng)目需求：比如一期SCADA集成、產(chǎn)線自動(dòng)化系統(tǒng)的開發(fā)等、一期數(shù)據(jù)庫(kù)接口OPC的限制【建議：項(xiàng)目實(shí)施后關(guān)于KS或者KH的OPC服務(wù)需要做授權(quán)上的限制，關(guān)鍵時(shí)候?qū)⒊蔀橹苿俚睦鳌?/p>

8、客戶的想法：整合各方的優(yōu)勢(shì)，希望亞控發(fā)揮SCADA的優(yōu)勢(shì)，訊生或者斯歐發(fā)揮信息化層面的優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合實(shí)施項(xiàng)目，重慶斯歐通過(guò)各種渠道聯(lián)系我方，希望聯(lián)合起來(lái)把訊生擊敗。9、重點(diǎn)工作：一個(gè)完善自己，尋找弱勢(shì)的應(yīng)對(duì)方案，另一方面主攻訊生的弱勢(shì)二、高新二廠項(xiàng)目銷售過(guò)程10、產(chǎn)品不足的應(yīng)對(duì)措施:

重點(diǎn)推薦新產(chǎn)品KP+KCKP，現(xiàn)場(chǎng)演示，產(chǎn)品推出的時(shí)機(jī)很關(guān)鍵、注重細(xì)節(jié)

KC，開發(fā)二部給予積極的全方位支持11、項(xiàng)目管理上的弱勢(shì)虛心接受，積極完善學(xué)習(xí)按照對(duì)方的需求逐一滿足，不滿足的想辦法保證滿足

二、高新二廠項(xiàng)目銷售過(guò)程10、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)商務(wù)談判

價(jià)格談判為期一個(gè)多月，反復(fù)6/7輪！影響因素眾多：江西生益招標(biāo)影響、訊生價(jià)格方案影響、一期項(xiàng)目的價(jià)格對(duì)本次項(xiàng)目預(yù)算的影響

（1）拒絕斯歐的合作請(qǐng)求后，也向其明確表示我方的態(tài)度，斯歐尋找其他廠家合作，標(biāo)王，退出；（2）西安訊生，初步低價(jià)+申請(qǐng)政府經(jīng)費(fèi)的方式，存在分歧；在集成一期數(shù)據(jù)接口方面，受制于亞控

11、艱難的價(jià)格談判期：分工，與大區(qū)領(lǐng)導(dǎo)相互配合、攻守兼?zhèn)?、黑白臉?yīng)對(duì)！二、高新二廠項(xiàng)目銷售過(guò)程12、確定合作，有得有失得：拿下項(xiàng)目失：被迫接受了客戶附件條件,

加量不加價(jià)！

[項(xiàng)目合同與項(xiàng)目管理明確掛鉤！]二、高新二廠項(xiàng)目銷售過(guò)程13、項(xiàng)目過(guò)程，商務(wù)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)密切配合，據(jù)理力爭(zhēng)，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目變更管理！

1）嚴(yán)格按照合同范圍優(yōu)先交付

2）嚴(yán)格按照項(xiàng)目合同里程碑執(zhí)行，分期付款的條件是最重要的里程碑，一切圍繞“回款”為核心展開工作。

3）嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目范圍確認(rèn)、變更管理！（目前已經(jīng)爭(zhēng)取新增變更費(fèi)8萬(wàn)，正在針對(duì)客戶的合同之外的新需求執(zhí)行變更溝通）二、高新二廠項(xiàng)目銷售過(guò)程心得體會(huì)：1、客戶維系上，軟硬兼施；2、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，需要知己知彼，以己之長(zhǎng)，攻彼之短；3、商務(wù)談判上，協(xié)作，角色擔(dān)當(dāng)，攻守兼?zhèn)洌瑘F(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)；4、補(bǔ)己之短，尋找替代產(chǎn)品替代方案；5、售前以及售后階段，商務(wù)與技術(shù)密切配合，售前階段商務(wù)服務(wù)于技術(shù)，售后階段技術(shù)服務(wù)于商務(wù)。二、高新二廠項(xiàng)目銷售過(guò)程二、高新二廠項(xiàng)目銷售過(guò)程特別鳴謝為本項(xiàng)目給予支持的各位領(lǐng)導(dǎo)同事陜西生益高新二廠MES案例分享

二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容以及過(guò)程管理

輕工二部賈松達(dá)系統(tǒng)架構(gòu)及系統(tǒng)價(jià)值2項(xiàng)目管理流程介紹3系統(tǒng)原型設(shè)計(jì)及KP實(shí)現(xiàn)4目錄CONTENTS項(xiàng)目概述1粘結(jié)片銅箔覆銅板玻纖布環(huán)氧樹脂混制膠水覆銅板（CCL）全稱覆銅箔層壓板，主要用于印制電路（PCB），擔(dān)負(fù)著PCB導(dǎo)電、絕緣、支撐三大功能，是電子工業(yè)的基礎(chǔ)。混膠上膠切片配料配銅箔商品粘結(jié)片剪切銅箔疊book層壓分發(fā)剪切檢驗(yàn)包裝出貨缺少統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管控平臺(tái)，能源儀表數(shù)據(jù)現(xiàn)場(chǎng)分散，無(wú)法統(tǒng)一管理依靠人工跟蹤生產(chǎn)信息，手寫記錄檔案缺乏有效的能耗數(shù)據(jù)分析和與節(jié)能分析手段生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不透明，無(wú)集成監(jiān)控設(shè)備生產(chǎn)信息孤立，無(wú)法實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵信息，生產(chǎn)信息使用效率低下ERP系統(tǒng)與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，質(zhì)量在線管控不足項(xiàng)目背景該項(xiàng)目以高新二期項(xiàng)目為依托，通過(guò)與高新一期SCADA系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)在統(tǒng)一平臺(tái)集成的諸如數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、智慧能源系統(tǒng)、產(chǎn)線智能化SCADA系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造過(guò)程的數(shù)字化、透明化、可視化，并逐步推進(jìn)企業(yè)達(dá)到一流智能制造型企業(yè)。通過(guò)數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)（SCADA）,智慧能源與設(shè)備管理、智能產(chǎn)線系統(tǒng)的落地，以期實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)主要戰(zhàn)略目的提高生產(chǎn)質(zhì)量，降低企業(yè)制造成本實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造過(guò)程的數(shù)字化、透明化、可視化項(xiàng)目目的完善的設(shè)備管理系統(tǒng)建立“高度集成”的智慧能源綜合監(jiān)控、管理中心協(xié)助能源管理部門科學(xué)管理能耗，進(jìn)而達(dá)成節(jié)能減耗作用建立設(shè)備維保、狀態(tài)管理、效率分析、故障分析等一系列設(shè)備運(yùn)行管理功能有效的設(shè)備實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)測(cè)和預(yù)警、報(bào)警等功能分析期待效果主要措施智能產(chǎn)線系統(tǒng)的實(shí)施全廠智慧能源系統(tǒng)的實(shí)施數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)的實(shí)施對(duì)能源數(shù)據(jù)的有效監(jiān)管打造優(yōu)良智能生產(chǎn)產(chǎn)線打通ERP與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交互，減少人工操作，減員增效加強(qiáng)質(zhì)量過(guò)程管控，提升產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本實(shí)現(xiàn)全廠數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控平臺(tái)，提供數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)保證促進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程的數(shù)字化、透明化、可視化設(shè)備合理有效監(jiān)管節(jié)能降耗，降低用能成本全廠設(shè)備管理系統(tǒng)的實(shí)施項(xiàng)目范圍陜西生益高新一期工廠與高新二期工廠設(shè)備管理系統(tǒng)本次項(xiàng)目的服務(wù)對(duì)象能源監(jiān)控子系統(tǒng)二期設(shè)備管理系統(tǒng)能源管理系統(tǒng)高新一廠A8線智能剪切線系統(tǒng)二期智慧能源系統(tǒng)A1線智能剪切線系統(tǒng)高新二廠全廠設(shè)備管理系統(tǒng)全廠智慧能源系統(tǒng)整合一廠、二廠能源與設(shè)備系統(tǒng)本次項(xiàng)目的對(duì)象組織范圍是覆蓋陜西生益高新一期工廠與高新二期工廠全廠的能源與設(shè)備、數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控以及高新一廠A1線智能剪切線與高新二廠A8線智能剪切線項(xiàng)目目標(biāo)SCADA數(shù)據(jù)采集打造信息化基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一平臺(tái)數(shù)據(jù)采集監(jiān)管…生產(chǎn)參數(shù)自動(dòng)下發(fā)質(zhì)檢結(jié)果準(zhǔn)確記錄質(zhì)量品質(zhì)追溯IP語(yǔ)音播報(bào)故障統(tǒng)計(jì)、異常、報(bào)警功能…設(shè)備維保管理設(shè)備巡檢管理設(shè)備人員績(jī)效管理設(shè)備效率分析設(shè)備狀態(tài)分析工藝參數(shù)分析一、二廠系統(tǒng)整合…全廠數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控智能剪切線全廠設(shè)備管理能源計(jì)劃管理能源監(jiān)控管理能耗歷史統(tǒng)計(jì)分析能效統(tǒng)計(jì)分析能源監(jiān)控子系統(tǒng)一、二廠系統(tǒng)整合…全廠智慧能源實(shí)現(xiàn)能源、設(shè)備有效管理，更高效率的智能產(chǎn)線，為企業(yè)生產(chǎn)制造執(zhí)行打下數(shù)據(jù)基礎(chǔ)系統(tǒng)架構(gòu)及系統(tǒng)價(jià)值2項(xiàng)目管理流程介紹3系統(tǒng)原型設(shè)計(jì)及KP實(shí)現(xiàn)4目錄CONTENTS項(xiàng)目概述1平臺(tái)建設(shè)組態(tài)式開發(fā)平臺(tái)，項(xiàng)目實(shí)施、系統(tǒng)投運(yùn)快，護(hù)。為用戶建立起統(tǒng)一的生產(chǎn)管理系統(tǒng)平臺(tái)內(nèi)外協(xié)同通過(guò)系統(tǒng)信息集成接口，可實(shí)現(xiàn)與ERP、OA等系統(tǒng)的對(duì)接，以及后續(xù)功能的接入智能剪切線通過(guò)打通ERP系統(tǒng)與WMS系統(tǒng)以及底層產(chǎn)線各設(shè)備之間數(shù)據(jù)交互，實(shí)現(xiàn)智能上料、智能生產(chǎn)參數(shù)下發(fā)、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)智能下發(fā)以及產(chǎn)品質(zhì)檢結(jié)果信息采集與存儲(chǔ)等，為產(chǎn)品質(zhì)檢追溯與分析提供有利數(shù)據(jù)支持能源管理通過(guò)能耗計(jì)劃制定、能耗實(shí)時(shí)監(jiān)控、能耗歷史統(tǒng)計(jì)分析，為節(jié)能降耗提供依據(jù)和支撐支撐企業(yè)制造運(yùn)營(yíng)管理，及數(shù)字化、自動(dòng)化制造實(shí)踐設(shè)備管理通過(guò)設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控、維保、效率分析、異常報(bào)警等實(shí)現(xiàn)設(shè)備的數(shù)字化管理系統(tǒng)架構(gòu)及系統(tǒng)價(jià)值2項(xiàng)目管理流程介紹3系統(tǒng)原型設(shè)計(jì)及KP實(shí)現(xiàn)4目錄CONTENTS項(xiàng)目概述1模擬運(yùn)行上線試運(yùn)行用戶確認(rèn)簽訂合同項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)詳細(xì)調(diào)研分析實(shí)施規(guī)劃設(shè)計(jì)方案確認(rèn)詳細(xì)設(shè)計(jì)與確認(rèn)第一階段：完成高新一廠智能A線開發(fā)與高新二廠智能A8線開發(fā)第二階段：實(shí)現(xiàn)全廠數(shù)據(jù)采集監(jiān)控第三階段：全廠智慧能源、全廠設(shè)備管理第四階段：運(yùn)行調(diào)試軟件系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)運(yùn)行跟蹤系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化用戶確認(rèn)項(xiàng)目資料交付用戶培訓(xùn)項(xiàng)目驗(yàn)收試運(yùn)行01020304需求調(diào)研階段功能設(shè)計(jì)階段工程實(shí)施階段試運(yùn)行階段全廠智慧能源系統(tǒng)需求確認(rèn)書全廠設(shè)備管理系統(tǒng)需求確認(rèn)書智能剪切線系統(tǒng)需求確認(rèn)書系統(tǒng)管理需求確認(rèn)書數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控需求確認(rèn)書全廠智慧能源系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)書全廠設(shè)備管理系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)書智能剪切線系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)書系統(tǒng)管理規(guī)劃設(shè)計(jì)書系統(tǒng)架構(gòu)及系統(tǒng)價(jià)值2項(xiàng)目管理流程介紹3系統(tǒng)原型設(shè)計(jì)及KP實(shí)現(xiàn)4目錄CONTENTS項(xiàng)目概述1功能客戶益處制定能源計(jì)劃依據(jù)能源歷史自動(dòng)生成計(jì)劃可對(duì)能源的使用提供指導(dǎo)為企業(yè)節(jié)約成本功能客戶益處展示能源去向動(dòng)態(tài)展示能耗實(shí)時(shí)展示各級(jí)電表參數(shù)可直觀、形象的展示廠區(qū)的能源流動(dòng)情況，能源的輸入輸出關(guān)系明顯可實(shí)時(shí)查看某電表的狀態(tài)32功能客戶益處展示不同層級(jí)的實(shí)時(shí)能耗展示實(shí)時(shí)與計(jì)劃的比值展示實(shí)時(shí)與計(jì)劃的預(yù)警報(bào)警實(shí)現(xiàn)了廠區(qū)各級(jí)能源的監(jiān)控，提升能源管理水平實(shí)時(shí)與計(jì)劃的預(yù)警報(bào)警可提醒工作人員能源消耗異常功能客戶益處統(tǒng)計(jì)分析某段時(shí)間內(nèi)某層級(jí)的能耗對(duì)比分析不同設(shè)備的能耗對(duì)比分析不同工段的能耗統(tǒng)計(jì)月電表的抄表讀數(shù)通過(guò)對(duì)能耗指標(biāo)的分析，找出節(jié)能空間，采取可行性措施，提高企業(yè)的節(jié)能環(huán)保技能。節(jié)約人力，自動(dòng)抄表功能客戶益處空耗分析產(chǎn)量能耗分析上膠異常能耗分析能效比分析層壓BOOK能耗上膠機(jī)車速能耗通過(guò)對(duì)單位產(chǎn)量能耗的分析，可為指定相應(yīng)的節(jié)能措施提供依據(jù)降低能耗，提升設(shè)備使用效率實(shí)時(shí)監(jiān)控能源轉(zhuǎn)換效率分析車速與能耗關(guān)系，建立參數(shù)尋優(yōu)模型，助客戶尋找節(jié)能空間功能客戶益處總能耗分析分廠能耗指標(biāo)趨勢(shì)能源費(fèi)用預(yù)實(shí)分析機(jī)臺(tái)單耗分析千米粘結(jié)片能耗上膠非正常能耗統(tǒng)計(jì)通過(guò)對(duì)比各分廠的能源用量，找出能耗差距，幫助客戶優(yōu)化改進(jìn)通過(guò)對(duì)單耗分析、對(duì)標(biāo)分析以幫助企業(yè)進(jìn)行節(jié)能降耗功能客戶益處報(bào)警企業(yè)微信推送對(duì)所有電表電壓、電流、功率因數(shù)、電流負(fù)荷等參數(shù)上下限實(shí)時(shí)報(bào)警所有報(bào)警參數(shù)限值在線設(shè)置報(bào)警歷史查詢及時(shí)提醒工作人員出現(xiàn)的報(bào)警，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理可追溯報(bào)警歷史記錄，便于統(tǒng)計(jì)分析功能客戶益處報(bào)警郵件推送設(shè)備報(bào)警實(shí)時(shí)監(jiān)控報(bào)警歷史查詢及時(shí)提醒工作人員產(chǎn)線設(shè)備發(fā)生的報(bào)警，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理可追溯報(bào)警歷史記