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文檔簡介

司機管理辦法校服廠一、總則(一)目的為加強校服廠司機隊伍的規(guī)范化管理,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,確保行車安全,特制定本管理辦法。(二)適用范圍本辦法適用于校服廠所有在職司機及相關(guān)駕駛工作。(三)基本原則1.安全第一原則:始終將行車安全放在首位,嚴格遵守交通法規(guī),杜絕各類安全事故。2.服務(wù)至上原則:以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)滿足校服廠生產(chǎn)運營及相關(guān)工作的用車需求。3.規(guī)范管理原則:建立健全各項規(guī)章制度,實現(xiàn)司機管理的標準化、規(guī)范化。二、司機崗位職責(zé)(一)出車任務(wù)執(zhí)行1.嚴格按照派車單安排的時間、地點出車,確保準時接送相關(guān)人員或運輸貨物。2.出車前對車輛進行全面檢查,包括但不限于車輛外觀、輪胎、制動系統(tǒng)、燈光、油液等,確保車輛處于良好運行狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)問題,及時報告并維修,嚴禁車輛帶故障行駛。3.根據(jù)不同的任務(wù)需求,合理選擇行車路線,在保證安全的前提下,盡量提高行車效率。(二)車輛維護與保養(yǎng)1.每日完成出車任務(wù)后,對車輛進行清潔,保持車輛內(nèi)外整潔。2.按照車輛保養(yǎng)手冊的要求,定期對車輛進行保養(yǎng),包括更換機油、機濾、空濾等,確保車輛性能穩(wěn)定。3.配合維修人員對車輛進行維修和故障排除,及時反饋車輛使用過程中出現(xiàn)的問題。(三)行車安全保障1.自覺遵守交通法規(guī),文明駕駛,禮貌行車,嚴禁超速、超載、酒駕、疲勞駕駛等違法行為。2.定期參加交通安全培訓(xùn),學(xué)習(xí)交通法規(guī)和安全駕駛知識,不斷提高安全意識和駕駛技能。3.發(fā)生交通事故時,應(yīng)立即停車,保護現(xiàn)場,及時報警,并向公司報告。積極配合交警部門和保險公司進行事故處理,提供相關(guān)證明和資料。(四)信息溝通與反饋1.保持手機暢通,及時接收公司的派車任務(wù)和其他工作指令。2.出車過程中如遇特殊情況或突發(fā)問題,應(yīng)及時向公司匯報,不得擅自處理。3.定期向公司反饋車輛使用情況、行車安全狀況等信息,提出合理化建議。三、司機工作紀律(一)考勤紀律1.遵守公司的考勤制度,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。2.出車前應(yīng)提前到達指定地點等候,不得無故拖延出車時間。(二)工作紀律1.嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,服從工作安排,不得推諉、拒絕出車任務(wù)。2.工作期間不得擅自離崗、串崗,嚴禁在車內(nèi)吸煙、吃零食、玩手機等與工作無關(guān)的行為。3.保守公司機密,不得泄露公司的業(yè)務(wù)信息、客戶信息等。(三)廉潔紀律1.嚴禁接受客戶或其他相關(guān)方的賄賂、禮品、宴請等不正當(dāng)利益。2.不得利用職務(wù)之便謀取私利,如私自承攬業(yè)務(wù)、收取回扣等。四、車輛管理(一)車輛調(diào)度1.設(shè)立專門的車輛調(diào)度崗位或指定專人負責(zé)車輛調(diào)度工作。2.根據(jù)校服廠的生產(chǎn)運營需求,合理安排車輛的使用,提高車輛使用效率。3.建立車輛調(diào)度臺賬,詳細記錄車輛的出車時間、地點、任務(wù)、駕駛員等信息。(二)車輛維修與保養(yǎng)1.建立車輛維修檔案,記錄車輛的維修歷史、維修項目、維修費用等信息。2.選擇正規(guī)的汽車維修廠進行車輛維修和保養(yǎng),確保維修質(zhì)量。3.對車輛維修費用進行審核和控制,嚴格按照公司的相關(guān)規(guī)定報銷維修費用。(三)車輛保險與年檢1.按照國家法律法規(guī)的要求,為車輛購買足額的保險,包括交強險、商業(yè)險等。2.定期辦理車輛年檢手續(xù),確保車輛合法上路行駛。(四)車輛報廢與更新1.根據(jù)車輛的使用年限、行駛里程、技術(shù)狀況等因素,及時提出車輛報廢申請。2.按照公司的相關(guān)規(guī)定,辦理車輛報廢手續(xù),并及時更新車輛。五、培訓(xùn)與考核(一)培訓(xùn)計劃1.制定年度司機培訓(xùn)計劃,包括交通安全培訓(xùn)、駕駛技能培訓(xùn)、服務(wù)意識培訓(xùn)等內(nèi)容。2.定期組織司機參加各類培訓(xùn),不斷提高司機的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。(二)培訓(xùn)實施1.交通安全培訓(xùn)由交警部門或?qū)I(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進行授課,重點講解交通法規(guī)、安全駕駛知識等。2.駕駛技能培訓(xùn)由公司內(nèi)部的技術(shù)骨干或外聘專家進行指導(dǎo),包括車輛操作技能、應(yīng)急處理技能等。3.服務(wù)意識培訓(xùn)由公司的管理人員或?qū)I(yè)講師進行授課,提高司機的服務(wù)水平和溝通能力。(三)考核制度1.建立司機考核制度,對司機的工作表現(xiàn)、行車安全、服務(wù)質(zhì)量等方面進行定期考核。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級,與司機的績效獎金、晉升、評優(yōu)等掛鉤。3.對于考核不合格的司機,公司將進行誡勉談話、培訓(xùn)補考等處理措施,如仍不能達到要求,將予以辭退。六、薪酬福利(一)薪酬結(jié)構(gòu)1.司機的薪酬由基本工資、績效工資、出車補貼等部分組成。2.基本工資根據(jù)司機的崗位等級和工作年限確定,績效工資根據(jù)司機的考核結(jié)果發(fā)放,出車補貼根據(jù)出車次數(shù)和行駛里程計算。(二)福利保障1.按照國家法律法規(guī)的要求,為司機繳納社會保險,包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.為司機提供必要的勞動保護用品,如安全帽、反光背心等。3.根據(jù)公司的實際情況,為司機提供其他福利,如節(jié)日福利、帶薪年假、病假等。七、獎懲制度(一)獎勵制度1.對于在行車安全、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面表現(xiàn)突出的司機,公司將給予表彰和獎勵,包括頒發(fā)榮譽證書、獎金、晉升等。2.司機提出的合理化建議被公司采納并取得顯著成效的,公司將給予相應(yīng)的獎勵。(二)懲罰制度1.對于違反公司規(guī)章制度、交通法規(guī)或工作紀律的司機,公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處罰。2.因司機個人原因?qū)е陆煌ㄊ鹿驶蚱渌卮髶p失的,司機應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟賠償責(zé)任。八、應(yīng)急處理(一)交通事故應(yīng)急處理1.發(fā)生交通事故時,司機應(yīng)立即停車,保護現(xiàn)場,及時報警,并向公司報告。2.積極配合交警部門和保險公司進行事故處理,提供相關(guān)證明和資料。3.如有人員傷亡,應(yīng)及時撥打急救電話,進行現(xiàn)場急救,并協(xié)助做好善后處理工作。(二)車輛故障應(yīng)急處理1.車輛在行駛過程中發(fā)生故障時,司機應(yīng)立即將車輛移至安全地帶,打開危險警示燈,并在車后適當(dāng)位置放置警示標志。2.及時檢查故障原因,如能自行修復(fù),應(yīng)盡快修復(fù);如無法自行修復(fù),應(yīng)及時聯(lián)系公司或?qū)I(yè)維修人員進行救援。3.如因車輛故障導(dǎo)致延誤出車任務(wù),司機應(yīng)及時向公司說明情況,并配合公司采取其他應(yīng)急措施。(三)其他突發(fā)事件應(yīng)急處理1.遇到自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件時,司機應(yīng)服從公司的統(tǒng)一安排,積極參與應(yīng)急救援工作。2.配合相關(guān)部門做好人員疏散、物資運輸?shù)裙ぷ?,確保

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