濟(jì)南社?？ü芾磙k法總則目的與依據(jù)為了規(guī)范濟(jì)南社會(huì)保障卡（以下簡(jiǎn)稱“社保卡”）的管理，維護(hù)參保人員的合法權(quán)益，提高社會(huì)保障服務(wù)水平，根據(jù)國(guó)家和山東省有關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合濟(jì)南市實(shí)際情況，制定本辦法。定義本辦法所稱社?？ǎ侵赣蓾?jì)南市人力資源和社會(huì)保障部門聯(lián)合合作銀行面向社會(huì)公眾發(fā)行，主要應(yīng)用于人力資源和社會(huì)保障領(lǐng)域政府社會(huì)管理和公共服務(wù)的集成電路卡。適用范圍本辦法適用于濟(jì)南市行政區(qū)域內(nèi)社?？ǖ纳觐I(lǐng)、發(fā)放、使用、掛失、解掛、補(bǔ)換、注銷等業(yè)務(wù)管理。職責(zé)分工濟(jì)南市人力資源和社會(huì)保障局（以下簡(jiǎn)稱“市人社局”）負(fù)責(zé)全市社保卡的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織實(shí)施和監(jiān)督管理工作。各區(qū)縣人力資源和社會(huì)保障部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)社?？I(yè)務(wù)的具體經(jīng)辦和管理工作。合作銀行按照與市人社局簽訂的合作協(xié)議，承擔(dān)社保卡的金融賬戶管理、發(fā)卡、掛失、解掛、補(bǔ)換等相關(guān)業(yè)務(wù)。社?？ǖ墓δ芘c分類功能1.身份憑證功能：作為參保人員辦理人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)的身份憑證，可用于辦理就業(yè)登記、失業(yè)登記、參保登記、工傷認(rèn)定、職業(yè)資格鑒定、技能鑒定等業(yè)務(wù)。2.信息查詢功能：參保人員可通過(guò)社?？ㄔ谧灾K端設(shè)備或網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)查詢個(gè)人的基本信息、參保繳費(fèi)信息、待遇享受信息等。3.社保繳費(fèi)與待遇領(lǐng)取功能：社?？捎糜诶U納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，以及領(lǐng)取養(yǎng)老金、失業(yè)金、工傷待遇、生育津貼等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇。4.就醫(yī)結(jié)算功能：參保人員在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店就醫(yī)、購(gòu)藥時(shí)，可使用社?？ㄟM(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。5.金融支付功能：社?？虞d了金融功能，可作為銀行借記卡使用，具有現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等金融服務(wù)功能。分類社?？ǚ譃槊嫦虺擎?zhèn)職工和城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障卡（以下簡(jiǎn)稱“普通社保卡”）和面向特殊群體的社會(huì)保障卡（如離休干部社?？ǖ龋２煌愋偷纳绫？ㄔ诠δ芎褪褂梅秶峡赡艽嬖谝欢ú町悺Ｉ绫？ǖ纳觐I(lǐng)申領(lǐng)條件凡在濟(jì)南市參加社會(huì)保險(xiǎn)的人員，包括城鎮(zhèn)職工、城鄉(xiāng)居民、靈活就業(yè)人員等，均可申領(lǐng)社?？āＮ磪⒓由鐣?huì)保險(xiǎn)但有需求的人員，也可根據(jù)相關(guān)規(guī)定申領(lǐng)社保卡。申領(lǐng)方式1.集體申領(lǐng)：用人單位、學(xué)校等集體組織可統(tǒng)一收集本單位（學(xué)校）人員的申領(lǐng)信息，到當(dāng)?shù)厣绫？ń?jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理集體申領(lǐng)手續(xù)。2.個(gè)人申領(lǐng)：參保人員可自行前往當(dāng)?shù)厣绫？ń?jīng)辦機(jī)構(gòu)或合作銀行指定網(wǎng)點(diǎn)辦理個(gè)人申領(lǐng)手續(xù)。也可通過(guò)濟(jì)南市人力資源和社會(huì)保障局官方網(wǎng)站、手機(jī)APP等線上渠道進(jìn)行申領(lǐng)。申領(lǐng)材料1.集體申領(lǐng)：集體申領(lǐng)需提供單位介紹信、經(jīng)辦人有效身份證件、《濟(jì)南市社會(huì)保障卡申領(lǐng)登記表》（加蓋單位公章）以及申領(lǐng)人員的有效身份證件復(fù)印件。2.個(gè)人申領(lǐng)：個(gè)人申領(lǐng)需提供本人有效身份證件原件及復(fù)印件。委托他人代辦的，還需提供代辦人有效身份證件原件及復(fù)印件。未滿16周歲的未成年人由監(jiān)護(hù)人代為辦理，需提供監(jiān)護(hù)人有效身份證件原件及復(fù)印件、戶口簿等能證明監(jiān)護(hù)關(guān)系的材料。申領(lǐng)流程1.信息采集：申領(lǐng)人或集體組織需填寫《濟(jì)南市社會(huì)保障卡申領(lǐng)登記表》，采集申領(lǐng)人員的基本信息、照片等。2.審核與制卡：社保卡經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)申領(lǐng)信息進(jìn)行審核，審核通過(guò)后將信息上傳至制卡系統(tǒng)。制卡機(jī)構(gòu)根據(jù)上傳的信息制作社?？ā?.領(lǐng)卡：社?？ㄖ谱魍瓿珊螅w申領(lǐng)的由單位經(jīng)辦人到指定地點(diǎn)領(lǐng)?。粋€(gè)人申領(lǐng)的，可選擇到社保卡經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或合作銀行指定網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取，也可通過(guò)郵寄方式領(lǐng)取。社?？ǖ陌l(fā)放發(fā)放主體社保卡由市人社局統(tǒng)一組織發(fā)放，各區(qū)縣人力資源和社會(huì)保障部門及合作銀行按照職責(zé)分工具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)社保卡的發(fā)放工作。發(fā)放方式1.單位發(fā)放：對(duì)于集體申領(lǐng)的社保卡，由用人單位、學(xué)校等集體組織負(fù)責(zé)將社?？òl(fā)放到本單位（學(xué)校）人員手中。2.個(gè)人領(lǐng)?。簜€(gè)人申領(lǐng)的社保卡，由申領(lǐng)人本人或代辦人到指定地點(diǎn)領(lǐng)取。發(fā)放要求1.發(fā)放單位或人員應(yīng)嚴(yán)格核實(shí)領(lǐng)卡人的身份信息，確保社保卡發(fā)放到本人手中。2.發(fā)放時(shí)應(yīng)向領(lǐng)卡人提供社保卡使用說(shuō)明等相關(guān)資料，并提醒領(lǐng)卡人及時(shí)修改社保卡密碼。社保卡的使用社保業(yè)務(wù)使用1.參保人員在辦理各項(xiàng)人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示社保卡，作為身份憑證和業(yè)務(wù)辦理的依據(jù)。2.參保人員可通過(guò)社?？ㄔ谧灾K端設(shè)備或網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)查詢個(gè)人社保信息，也可到當(dāng)?shù)厣绫？ń?jīng)辦機(jī)構(gòu)或合作銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查詢。3.參保人員在繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和領(lǐng)取社會(huì)保險(xiǎn)待遇時(shí)，應(yīng)確保社?？ń鹑谫~戶正常使用，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作。就醫(yī)結(jié)算使用1.參保人員在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)時(shí)，應(yīng)持社?？ㄞk理掛號(hào)、就診、檢查、治療、結(jié)算等手續(xù)。在定點(diǎn)零售藥店購(gòu)藥時(shí)，可使用社保卡支付藥費(fèi)。2.就醫(yī)結(jié)算時(shí)，參保人員只需支付個(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)的費(fèi)用，其余費(fèi)用由醫(yī)保基金按規(guī)定支付。金融功能使用1.參保人員可持社保卡到合作銀行指定網(wǎng)點(diǎn)或ATM機(jī)辦理現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等金融業(yè)務(wù)。2.使用社保卡金融功能時(shí)，應(yīng)遵守合作銀行的相關(guān)規(guī)定和金融安全要求，妥善保管密碼和個(gè)人信息。社保卡的掛失與解掛掛失1.口頭掛失：參保人員發(fā)現(xiàn)社?？▉G失或被盜后，可通過(guò)撥打濟(jì)南市人力資源和社會(huì)保障服務(wù)熱線12333、合作銀行客服電話或在濟(jì)南市人力資源和社會(huì)保障局官方網(wǎng)站、手機(jī)APP等線上渠道進(jìn)行口頭掛失。口頭掛失有效期為5個(gè)工作日，逾期自動(dòng)解掛。2.書面掛失：參保人員可持本人有效身份證件到當(dāng)?shù)厣绫？ń?jīng)辦機(jī)構(gòu)或合作銀行指定網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失手續(xù)。書面掛失后，社保卡將立即停止使用。解掛1.參保人員在口頭掛失有效期內(nèi)找回社保卡，且確認(rèn)社保卡未被他人冒用的，可通過(guò)撥打12333、合作銀行客服電話或在線上渠道辦理解掛手續(xù)。2.參保人員辦理書面掛失后，如找回社?？ǎ沙直救擞行矸葑C件到當(dāng)?shù)厣绫？ń?jīng)辦機(jī)構(gòu)或合作銀行指定網(wǎng)點(diǎn)辦理解掛手續(xù)。解掛后，社保卡恢復(fù)正常使用。社保卡的補(bǔ)換補(bǔ)卡1.社?？▉G失、損壞或被盜等原因?qū)е聼o(wú)法正常使用的，參保人員應(yīng)及時(shí)辦理補(bǔ)卡手續(xù)。2.補(bǔ)卡時(shí)，參保人員需持本人有效身份證件到當(dāng)?shù)厣绫？ń?jīng)辦機(jī)構(gòu)或合作銀行指定網(wǎng)點(diǎn)辦理。補(bǔ)卡流程與申領(lǐng)流程基本相同，補(bǔ)卡費(fèi)用按照相關(guān)規(guī)定收取。換卡1.出現(xiàn)以下情形之一的，參保人員應(yīng)辦理?yè)Q卡手續(xù)：社保卡有效期屆滿；個(gè)人基本信息發(fā)生變更；社?？ㄐ酒瑩p壞、卡面污損、殘缺不能辨認(rèn)等。2.換卡時(shí)，參保人員需持本人有效身份證件和原社保卡到當(dāng)?shù)厣绫？ń?jīng)辦機(jī)構(gòu)或合作銀行指定網(wǎng)點(diǎn)辦理。換卡流程與申領(lǐng)流程基本相同，換卡費(fèi)用按照相關(guān)規(guī)定收取。社?？ǖ淖N注銷條件1.參保人員死亡或失蹤且已辦理戶口注銷手續(xù)的；2.參保人員離開濟(jì)南市且不再在本市參保的；3.參保人員因其他原因需要注銷社保卡的。注銷流程1.參保人員或其家屬應(yīng)先辦理社保卡金融賬戶的注銷手續(xù)，再到當(dāng)?shù)厣绫？ń?jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社保賬戶的注銷手續(xù)。2.辦理注銷手續(xù)時(shí)，需提供本人有效身份證件或死亡證明、戶口注銷證明等相關(guān)材料。監(jiān)督與管理市人社局職責(zé)市人社局負(fù)責(zé)對(duì)全市社保卡管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，建立健全社保卡業(yè)務(wù)管理制度和風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，確保社?？I(yè)務(wù)安全、規(guī)范、有序開展。合作銀行職責(zé)合作銀行應(yīng)按照與市人社局簽訂的合作協(xié)議，加強(qiáng)對(duì)社?？ń鹑谫~戶的管理，保障金融資金安全，提高金融服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，配合市人社局做好社保卡的發(fā)放、掛失、解掛、補(bǔ)換等相關(guān)業(yè)務(wù)工作。法律責(zé)任1.任何單位和個(gè)人不得偽造、變?cè)臁①I賣社?？ǎ坏妹坝盟松绫？_取社會(huì)保險(xiǎn)待遇或進(jìn)行其他違法違規(guī)活動(dòng)。違反規(guī)定的，依法追究法律責(zé)任。2.社保卡經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、合