團(tuán)隊(duì)規(guī)范及管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員的行為，提高團(tuán)隊(duì)整體效率，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，特制定本團(tuán)隊(duì)規(guī)范及管理辦法。本辦法適用于[公司/組織名稱]內(nèi)所有團(tuán)隊(duì)成員，旨在營造一個積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效有序的工作環(huán)境。（二）適用范圍本辦法適用于[公司/組織名稱]內(nèi)各個部門、各個層級的團(tuán)隊(duì)成員，包括全職員工、兼職員工、實(shí)習(xí)生等。（三）基本原則1.合法性原則：本辦法的制定與實(shí)施必須符合國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保團(tuán)隊(duì)運(yùn)營在合法合規(guī)的框架內(nèi)進(jìn)行。2.公平公正原則：對待團(tuán)隊(duì)中的每一位成員，在規(guī)范執(zhí)行、考核評價(jià)、獎勵懲罰等方面做到公平公正，不偏袒、不歧視任何個人。3.透明公開原則：團(tuán)隊(duì)規(guī)范及管理辦法的各項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)向全體成員公開透明，確保大家清楚了解自己的權(quán)利和義務(wù)，以及團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作規(guī)則。4.實(shí)用性原則：各項(xiàng)規(guī)范和管理措施應(yīng)具有實(shí)際可操作性，能夠切實(shí)解決團(tuán)隊(duì)工作中存在的問題，提高工作效率和質(zhì)量。二、團(tuán)隊(duì)行為規(guī)范（一）工作態(tài)度1.積極主動：成員應(yīng)主動承擔(dān)工作任務(wù)，積極尋找解決問題的方法，不推諉、不拖延。對于工作中出現(xiàn)的困難和挑戰(zhàn)，要以積極的心態(tài)去面對，主動尋求幫助和支持。2.敬業(yè)負(fù)責(zé)：對待工作要有高度的敬業(yè)精神，認(rèn)真履行工作職責(zé)，確保工作質(zhì)量。對工作任務(wù)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，注重細(xì)節(jié)，不敷衍了事。按時(shí)、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，對工作結(jié)果負(fù)責(zé)。3.團(tuán)隊(duì)合作：樹立團(tuán)隊(duì)意識，積極與團(tuán)隊(duì)成員溝通協(xié)作，相互支持、相互配合。尊重他人的意見和建議，善于傾聽他人的想法，共同為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力。在團(tuán)隊(duì)合作中，要發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，顧全大局，不計(jì)較個人得失。（二）溝通協(xié)作1.有效溝通：成員之間應(yīng)保持良好的溝通，及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞工作信息。溝通方式可以多樣化，包括面對面交流、電話、郵件、即時(shí)通訊工具等。在溝通時(shí)，要注意語言表達(dá)清晰、簡潔，避免產(chǎn)生歧義。認(rèn)真傾聽他人的發(fā)言，給予對方充分的表達(dá)機(jī)會，不隨意打斷他人。對于重要信息，要進(jìn)行確認(rèn)和記錄，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性。2.信息共享：積極主動地與團(tuán)隊(duì)成員共享工作信息，包括工作進(jìn)展、遇到的問題、解決方案等。及時(shí)更新自己所負(fù)責(zé)工作的相關(guān)信息，方便團(tuán)隊(duì)成員了解整體工作情況，避免信息孤島現(xiàn)象的出現(xiàn)。對于涉及團(tuán)隊(duì)整體利益的重要信息，要及時(shí)向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。3.協(xié)作配合：在工作中，根據(jù)團(tuán)隊(duì)任務(wù)安排，與其他成員密切協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。明確各自的職責(zé)和分工，相互支持、相互補(bǔ)位。對于跨部門的工作協(xié)作，要積極主動地與其他部門溝通協(xié)調(diào)，建立良好的合作關(guān)系，共同推動工作順利進(jìn)行。（三）職業(yè)素養(yǎng)1.遵守紀(jì)律：嚴(yán)格遵守公司/組織的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括考勤制度、請假制度、保密制度等。按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不曠工。請假要提前按照規(guī)定流程辦理手續(xù)，確保工作不受影響。2.保守機(jī)密：嚴(yán)格遵守公司/組織的保密制度，對涉及公司/組織商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等敏感信息予以保密。不私自泄露公司/組織的機(jī)密信息，不在未經(jīng)授權(quán)的情況下將公司/組織的機(jī)密信息提供給第三方。在使用公司/組織的機(jī)密信息時(shí)，要按照規(guī)定的權(quán)限和程序進(jìn)行操作。3.誠實(shí)守信：在工作和人際交往中，要誠實(shí)守信，言行一致。不弄虛作假，不欺騙客戶、同事和上級領(lǐng)導(dǎo)。樹立良好的職業(yè)形象，維護(hù)公司/組織的聲譽(yù)。三、工作流程規(guī)范（一）任務(wù)分配與接收1.團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)工作目標(biāo)和任務(wù)要求，合理分配工作任務(wù)給團(tuán)隊(duì)成員。任務(wù)分配要明確任務(wù)內(nèi)容、目標(biāo)要求、完成時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵信息。2.團(tuán)隊(duì)成員在接到工作任務(wù)后，應(yīng)及時(shí)確認(rèn)任務(wù)內(nèi)容和要求，如有疑問或不清楚的地方，要及時(shí)與團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人溝通，確保準(zhǔn)確理解任務(wù)。（二）工作執(zhí)行1.團(tuán)隊(duì)成員按照任務(wù)分配要求，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和執(zhí)行方案，明確工作步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保工作有序進(jìn)行。2.在工作執(zhí)行過程中，要嚴(yán)格按照工作計(jì)劃和執(zhí)行方案進(jìn)行操作，確保工作質(zhì)量和進(jìn)度。如遇突發(fā)情況或問題，導(dǎo)致工作無法按計(jì)劃進(jìn)行，要及時(shí)向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并提出解決方案和建議。（三）工作匯報(bào)1.團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)定期向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作進(jìn)展情況，包括已完成的工作內(nèi)容、遇到的問題及解決方案、下一步工作計(jì)劃等。匯報(bào)方式可以根據(jù)實(shí)際情況選擇口頭匯報(bào)、書面匯報(bào)或定期會議匯報(bào)等。2.工作匯報(bào)要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面，確保團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人能夠及時(shí)了解工作動態(tài)，掌握工作整體情況。對于重要工作任務(wù)，要進(jìn)行重點(diǎn)匯報(bào)，突出工作成果和亮點(diǎn)。（四）工作驗(yàn)收1.工作任務(wù)完成后，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)及時(shí)提交工作成果，并向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人申請驗(yàn)收。工作成果應(yīng)符合任務(wù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具備完整性、準(zhǔn)確性和可操作性。2.團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員對工作成果進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收過程要嚴(yán)格按照既定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。如工作成果不符合要求，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)提出整改意見，要求團(tuán)隊(duì)成員限期整改，直至驗(yàn)收合格。四、績效考核管理（一）考核原則1.客觀公正原則：績效考核要以客觀事實(shí)為依據(jù)，避免主觀隨意性。考核過程和結(jié)果要公開透明，確保公平公正。2.全面考核原則：從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個維度對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行全面考核，綜合評價(jià)團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)。3.激勵改進(jìn)原則：績效考核的目的不僅是為了評價(jià)團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)，更重要的是通過激勵機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和創(chuàng)造力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員不斷改進(jìn)工作方法和提高工作效率。（二）考核周期績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)；季度考核是在月度考核的基礎(chǔ)上，對團(tuán)隊(duì)成員一個季度的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合評價(jià)；年度考核則是對團(tuán)隊(duì)成員全年的工作表現(xiàn)進(jìn)行全面考核。（三）考核指標(biāo)與權(quán)重1.工作業(yè)績（[X]%）：主要考核團(tuán)隊(duì)成員完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度。具體指標(biāo)包括工作任務(wù)完成率、工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率、工作進(jìn)度按時(shí)率、工作成果的經(jīng)濟(jì)效益或社會效益等。2.工作能力（[X]%）：考核團(tuán)隊(duì)成員在工作中所具備的專業(yè)知識、技能水平、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力以及解決問題的能力等。具體指標(biāo)包括專業(yè)知識掌握程度、技能熟練程度、學(xué)習(xí)新知識新技能的速度、提出創(chuàng)新性建議或解決方案的數(shù)量和質(zhì)量等。3.工作態(tài)度（[X]%）：評價(jià)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性、責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作意識等方面的表現(xiàn)。具體指標(biāo)包括工作主動性、工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作參與度、溝通協(xié)作效果等。（四）考核方式1.自評：團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)自己在考核周期內(nèi)的工作表現(xiàn)，按照考核指標(biāo)和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評估，并填寫自評表。2.上級評價(jià)：團(tuán)隊(duì)成員的上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)日常工作觀察、工作匯報(bào)、工作成果等方面的情況，對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行評價(jià)，并填寫上級評價(jià)表。3.同事評價(jià)：團(tuán)隊(duì)成員之間相互評價(jià)，評價(jià)內(nèi)容主要包括團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)作等方面的表現(xiàn)。同事評價(jià)采用匿名方式進(jìn)行，以確保評價(jià)結(jié)果的客觀性。4.綜合評價(jià)：人力資源部門或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)自評、上級評價(jià)和同事評價(jià)的結(jié)果，進(jìn)行綜合分析和評價(jià)，確定團(tuán)隊(duì)成員的績效考核成績。（五）考核結(jié)果應(yīng)用1.績效獎金發(fā)放：根據(jù)績效考核成績，確定團(tuán)隊(duì)成員的績效獎金發(fā)放額度?？冃И劷鹋c績效考核成績掛鉤，績效考核成績優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員將獲得較高的績效獎金，績效考核成績不合格的團(tuán)隊(duì)成員將扣減相應(yīng)的績效獎金。2.晉升與調(diào)薪：績效考核結(jié)果作為團(tuán)隊(duì)成員晉升、調(diào)薪的重要依據(jù)之一。連續(xù)多個考核周期績效考核成績優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員，將在晉升、調(diào)薪等方面獲得優(yōu)先考慮。3.培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)績效考核結(jié)果，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員在工作能力和專業(yè)知識方面存在的不足，為團(tuán)隊(duì)成員制定個性化的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升自身能力和素質(zhì)。4.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：結(jié)合績效考核結(jié)果和團(tuán)隊(duì)成員的個人發(fā)展意愿，為團(tuán)隊(duì)成員制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)和支持。五、培訓(xùn)與發(fā)展管理（一）培訓(xùn)需求分析1.人力資源部門定期組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，了解團(tuán)隊(duì)成員在工作中對知識、技能、能力等方面的需求。2.結(jié)合公司/組織的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)目標(biāo)以及團(tuán)隊(duì)成員的崗位說明書，分析團(tuán)隊(duì)成員所需具備的核心能力和素質(zhì)，確定培訓(xùn)需求。3.根據(jù)績效考核結(jié)果，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員在工作中存在的問題和不足，將其作為培訓(xùn)需求分析的重要依據(jù)之一，有針對性地制定培訓(xùn)計(jì)劃。（二）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃和季度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等關(guān)鍵信息。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋專業(yè)知識、技能培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個方面，以滿足團(tuán)隊(duì)成員不同層次的培訓(xùn)需求。3.培訓(xùn)方式可以多樣化，包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作、案例分析、導(dǎo)師輔導(dǎo)等。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)際情況，選擇合適的培訓(xùn)方式，確保培訓(xùn)效果。（三）培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織開展培訓(xùn)活動，確保培訓(xùn)按時(shí)、按質(zhì)、按量進(jìn)行。培訓(xùn)過程中，要嚴(yán)格考勤管理，確保團(tuán)隊(duì)成員的參與度。2.培訓(xùn)師資可以由內(nèi)部專家、外部講師、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人等擔(dān)任。培訓(xùn)師資應(yīng)具備豐富的專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法，能夠有效地傳授知識和技能。3.在培訓(xùn)過程中，要注重培訓(xùn)效果的評估和反饋。通過課堂提問、課后作業(yè)、考試、實(shí)際操作等方式對團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評估，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和學(xué)習(xí)需求。同時(shí)，收集團(tuán)隊(duì)成員對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面的反饋意見，以便對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。（四）員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.為每位團(tuán)隊(duì)成員制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展路徑和發(fā)展計(jì)劃。2.根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的興趣愛好、專業(yè)特長、工作能力和職業(yè)發(fā)展意愿，為團(tuán)隊(duì)成員提供個性化的職業(yè)發(fā)展建議和指導(dǎo)。3.定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行職業(yè)發(fā)展溝通，了解團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展進(jìn)展情況和遇到的問題，及時(shí)給予支持和幫助。4.為團(tuán)隊(duì)成員提供晉升機(jī)會和崗位輪換機(jī)會，讓團(tuán)隊(duì)成員在不同的崗位上鍛煉和成長，拓寬團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展視野，提升團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)和能力。六、獎懲管理（一）獎勵制度1.獎勵原則：對在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀、為團(tuán)隊(duì)做出突出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員給予及時(shí)、適當(dāng)?shù)莫剟?，以激勵團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和創(chuàng)造力。2.獎勵類型物質(zhì)獎勵：包括獎金、獎品、榮譽(yù)證書等。根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)大小，給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵，以表彰團(tuán)隊(duì)成員的工作成績。精神獎勵：包括表彰大會、公開表揚(yáng)、優(yōu)秀員工稱號等。通過精神獎勵的方式，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的榮譽(yù)感和成就感，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情。3.獎勵條件在工作業(yè)績方面表現(xiàn)突出，完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等指標(biāo)顯著高于平均水平，為團(tuán)隊(duì)帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益或社會效益。在工作能力方面有較大提升，通過自身努力掌握了新的知識和技能，解決了工作中的重大難題，為團(tuán)隊(duì)發(fā)展提供了有力的技術(shù)支持。在工作態(tài)度方面表現(xiàn)優(yōu)秀，具有高度的敬業(yè)精神、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識，積極主動地完成工作任務(wù)，為團(tuán)隊(duì)成員樹立了良好的榜樣。提出創(chuàng)新性的建議或解決方案，對團(tuán)隊(duì)的工作流程、產(chǎn)品或服務(wù)等方面進(jìn)行了有效改進(jìn)，提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率和競爭力。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面做出突出貢獻(xiàn)，積極參與團(tuán)隊(duì)活動，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通協(xié)作，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。（二）懲罰制度1.懲罰原則：對違反團(tuán)隊(duì)規(guī)范、工作表現(xiàn)不佳、給團(tuán)隊(duì)造成損失的團(tuán)隊(duì)成員給予相應(yīng)的懲罰，以維護(hù)團(tuán)隊(duì)的正常秩序和工作效率。2.懲罰類型警告：對初次違反團(tuán)隊(duì)規(guī)范或工作表現(xiàn)出現(xiàn)輕微問題的團(tuán)隊(duì)成員給予警告，提醒團(tuán)隊(duì)成員注意自己的行為，及時(shí)改正錯誤。罰款：根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的違規(guī)行為對團(tuán)隊(duì)造成的損失程度，給予相應(yīng)的罰款處罰。罰款金額應(yīng)合理適度，以起到警示作用。降職降薪：對工作表現(xiàn)嚴(yán)重不佳、多次違反團(tuán)隊(duì)規(guī)范或給團(tuán)隊(duì)造成較大損失的團(tuán)隊(duì)成員，給予降職降薪的處罰，以調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員的工作崗位和薪酬待遇。辭退：對違反團(tuán)隊(duì)規(guī)范或工作表現(xiàn)極差、給團(tuán)隊(duì)造成重大損失、嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)形象和聲譽(yù)的團(tuán)隊(duì)成員，予以辭退處理。3.懲罰條件違反公司/組織的各項(xiàng)規(guī)章制度，如考勤制度、請假制度、保密制度等，且情節(jié)較為嚴(yán)重。工作態(tài)度不端正，消極怠工、敷衍了事、推諉責(zé)任，對工作任務(wù)造成嚴(yán)重延誤或影響工作質(zhì)量。工作能力不能勝任本職工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位后仍無法滿足工作要求。違反團(tuán)隊(duì)行為規(guī)范，如不遵守團(tuán)隊(duì)合作原則、溝通協(xié)作不暢、破壞團(tuán)隊(duì)和諧氛圍等，且對團(tuán)隊(duì)工作造成較大影響。因個人原因給團(tuán)隊(duì)造成經(jīng)濟(jì)損失或其他損失，如泄露公司/組織機(jī)密信息、損壞公司/組織財(cái)物等。（三）獎懲程序1.獎勵程序團(tuán)隊(duì)成員所在部門或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員符合獎勵條件后，填寫?yīng)剟钌暾埍?，詳?xì)說明獎勵事由和獎勵建議。將獎勵申請表提交至人力資源部門審核，人力資源部門對獎勵事由進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)獎勵標(biāo)準(zhǔn)提出審核意見。審核通過后，報(bào)公司/組織領(lǐng)導(dǎo)審批。公司/組織領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況做出獎勵決定。人力資源部門按照獎勵決定，組織實(shí)施獎勵，向受獎勵的團(tuán)隊(duì)成員頒發(fā)獎勵證書、獎金、獎品等，并在公司/組織內(nèi)部進(jìn)行公開表彰。2.懲罰程序團(tuán)隊(duì)成員所在部門或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員存在違規(guī)行為或工作表現(xiàn)不佳等情況后，填寫懲罰申請表，詳細(xì)說明懲罰事由和懲罰建議。將懲罰申請表提交至人力資源部門審核，人力資源部門對懲罰事由進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并根據(jù)懲罰標(biāo)準(zhǔn)提出審核意見。審核通過后，報(bào)公司/組織領(lǐng)導(dǎo)審批。公司/組織領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況做出懲罰決定。人力資源部門按照懲罰決定，向受懲罰的團(tuán)隊(duì)成員送達(dá)懲罰通知，告知懲罰原因、懲罰類型和申訴渠