2025年郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員中級(jí)試題及答案本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測(cè)試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共100分）1.郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的核心業(yè)務(wù)是？A.郵政函件業(yè)務(wù)B.郵政包裹業(yè)務(wù)C.郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)D.郵政匯兌業(yè)務(wù)2.郵政儲(chǔ)蓄賬戶分為哪幾種類(lèi)型？A.活期、定期、通知存款B.教育儲(chǔ)蓄、養(yǎng)老儲(chǔ)蓄、健康儲(chǔ)蓄C.個(gè)人儲(chǔ)蓄、企業(yè)儲(chǔ)蓄、機(jī)構(gòu)儲(chǔ)蓄D.活期、整存整取、零存整取、整存零取3.郵政匯兌業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是？A.速度快、安全、便捷B.速度慢、安全、不便捷C.速度快、不安全、不便捷D.速度慢、不安全、便捷4.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的起投金額通常是？A.100元B.500元C.1000元D.5000元5.郵政儲(chǔ)蓄信用卡的還款方式包括？A.全額還款、分期還款B.一次性還款、分期還款C.全額還款、一次性還款D.透支還款、分期還款6.郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的主要功能包括？A.賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)充值B.賬戶查詢、理財(cái)購(gòu)買(mǎi)、貸款申請(qǐng)C.賬戶查詢、理財(cái)購(gòu)買(mǎi)、信用卡申請(qǐng)D.賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、貸款申請(qǐng)7.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)提供的服務(wù)不包括？A.存取款服務(wù)B.匯兌服務(wù)C.投資理財(cái)服務(wù)D.航空客運(yùn)服務(wù)8.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分為？A.低風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)、高風(fēng)險(xiǎn)B.輕風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)、重風(fēng)險(xiǎn)C.低風(fēng)險(xiǎn)、高風(fēng)險(xiǎn)、極高風(fēng)險(xiǎn)D.無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)、高風(fēng)險(xiǎn)9.郵政儲(chǔ)蓄信用卡的免息期通常是？A.20天B.30天C.50天D.60天10.郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的登錄方式包括？A.用戶名密碼登錄、短信驗(yàn)證碼登錄B.面部識(shí)別登錄、指紋識(shí)別登錄C.用戶名密碼登錄、面部識(shí)別登錄D.短信驗(yàn)證碼登錄、指紋識(shí)別登錄11.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)提供的外匯服務(wù)包括？A.外幣兌換、外匯匯款B.外幣兌換、外匯理財(cái)C.外匯匯款、外匯理財(cái)D.外幣兌換、外匯貸款12.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的收益方式包括？A.固定收益、浮動(dòng)收益B.一次性收益、分期收益C.固定收益、一次性收益D.浮動(dòng)收益、分期收益13.郵政儲(chǔ)蓄信用卡的年費(fèi)政策通常是？A.免年費(fèi)、刷卡滿一定次數(shù)免年費(fèi)B.收年費(fèi)、刷卡滿一定次數(shù)免年費(fèi)C.免年費(fèi)、刷卡滿一定金額免年費(fèi)D.收年費(fèi)、刷卡滿一定金額免年費(fèi)14.郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的交易限額通常是？A.1000元B.5000元C.10000元D.50000元15.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)提供的服務(wù)時(shí)間通常是？A.工作日8:00-17:00B.工作日9:00-18:00C.工作日9:00-17:00D.工作日10:00-19:0016.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的投資期限通常是？A.1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月、1年B.2個(gè)月、4個(gè)月、6個(gè)月、1年C.1個(gè)月、4個(gè)月、6個(gè)月、1年D.2個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月、1年17.郵政儲(chǔ)蓄信用卡的積分政策通常是？A.按消費(fèi)金額積分B.按消費(fèi)次數(shù)積分C.按消費(fèi)金額和次數(shù)積分D.按消費(fèi)類(lèi)型積分18.郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的手機(jī)銀行功能包括？A.賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)充值B.賬戶查詢、理財(cái)購(gòu)買(mǎi)、貸款申請(qǐng)C.賬戶查詢、理財(cái)購(gòu)買(mǎi)、信用卡申請(qǐng)D.賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、貸款申請(qǐng)19.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)提供的保險(xiǎn)服務(wù)包括？A.人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)B.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)C.人壽保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)D.健康保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)20.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)提示包括？A.本金可能虧損、收益可能波動(dòng)B.本金可能保本、收益可能固定C.本金可能虧損、收益可能固定D.本金可能保本、收益可能波動(dòng)21.郵政儲(chǔ)蓄信用卡的掛失方式包括？A.網(wǎng)點(diǎn)掛失、電話掛失、短信掛失B.網(wǎng)點(diǎn)掛失、電話掛失C.網(wǎng)點(diǎn)掛失、短信掛失D.電話掛失、短信掛失22.郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的網(wǎng)上銀行功能包括？A.賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)充值B.賬戶查詢、理財(cái)購(gòu)買(mǎi)、貸款申請(qǐng)C.賬戶查詢、理財(cái)購(gòu)買(mǎi)、信用卡申請(qǐng)D.賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、貸款申請(qǐng)23.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)提供的理財(cái)產(chǎn)品包括？A.定期存款、活期存款B.理財(cái)產(chǎn)品、基金產(chǎn)品C.保險(xiǎn)產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品D.貸款產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品24.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的收益計(jì)算方式包括？A.簡(jiǎn)單利息、復(fù)利B.固定利率、浮動(dòng)利率C.簡(jiǎn)單利息、浮動(dòng)利率D.復(fù)利、固定利率25.郵政儲(chǔ)蓄信用卡的額度提升方式包括？A.自動(dòng)提升、申請(qǐng)?zhí)嵘鼴.手動(dòng)提升、申請(qǐng)?zhí)嵘鼵.自動(dòng)提升、手動(dòng)提升D.自動(dòng)提升、申請(qǐng)?zhí)嵘?6.郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的交易安全措施包括？A.用戶名密碼、短信驗(yàn)證碼、動(dòng)態(tài)口令B.人臉識(shí)別、指紋識(shí)別、虹膜識(shí)別C.用戶名密碼、人臉識(shí)別、指紋識(shí)別D.短信驗(yàn)證碼、動(dòng)態(tài)口令、虹膜識(shí)別27.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)提供的貸款服務(wù)包括？A.個(gè)人貸款、企業(yè)貸款B.汽車(chē)貸款、住房貸款C.個(gè)人貸款、住房貸款D.汽車(chē)貸款、企業(yè)貸款28.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)包括？A.風(fēng)險(xiǎn)收益水平、投資期限、流動(dòng)性B.風(fēng)險(xiǎn)收益水平、投資期限C.風(fēng)險(xiǎn)收益水平、流動(dòng)性D.投資期限、流動(dòng)性29.郵政儲(chǔ)蓄信用卡的逾期處理方式包括？A.產(chǎn)生滯納金、影響信用記錄B.產(chǎn)生罰息、影響信用記錄C.產(chǎn)生滯納金、產(chǎn)生罰息D.影響信用記錄、產(chǎn)生罰息30.郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的客戶服務(wù)方式包括？A.電話客服、在線客服、網(wǎng)點(diǎn)客服B.電話客服、短信客服、網(wǎng)點(diǎn)客服C.在線客服、短信客服、網(wǎng)點(diǎn)客服D.電話客服、在線客服、短信客服31.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)提供的支付服務(wù)包括？A.支付寶、微信支付B.支付寶、銀聯(lián)支付C.微信支付、銀聯(lián)支付D.支付寶、微信支付、銀聯(lián)支付32.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的投資策略包括？A.分散投資、長(zhǎng)期投資B.集中投資、短期投資C.分散投資、短期投資D.集中投資、長(zhǎng)期投資33.郵政儲(chǔ)蓄信用卡的還款方式包括？A.全額還款、分期還款B.一次性還款、分期還款C.全額還款、一次性還款D.透支還款、分期還款34.郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的交易記錄查詢方式包括？A.網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行B.網(wǎng)上銀行、網(wǎng)點(diǎn)查詢C.手機(jī)銀行、網(wǎng)點(diǎn)查詢D.網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)點(diǎn)查詢35.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)提供的匯款服務(wù)包括？A.國(guó)內(nèi)匯款、國(guó)際匯款B.電子匯款、現(xiàn)金匯款C.國(guó)內(nèi)匯款、電子匯款D.國(guó)際匯款、現(xiàn)金匯款36.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的收益分配方式包括？A.現(xiàn)金分配、紅利分配B.現(xiàn)金分配、再投資分配C.紅利分配、再投資分配D.現(xiàn)金分配、紅利分配、再投資分配37.郵政儲(chǔ)蓄信用卡的積分兌換方式包括？A.兌換禮品、兌換里程B.兌換禮品、兌換現(xiàn)金C.兌換里程、兌換現(xiàn)金D.兌換禮品、兌換里程、兌換現(xiàn)金38.郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的轉(zhuǎn)賬方式包括？A.本地轉(zhuǎn)賬、異地轉(zhuǎn)賬B.本地轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬C.異地轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬D.本地轉(zhuǎn)賬、異地轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬39.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品包括？A.人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)B.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)C.人壽保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)D.健康保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)40.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)提示包括？A.本金可能虧損、收益可能波動(dòng)B.本金可能保本、收益可能固定C.本金可能虧損、收益可能固定D.本金可能保本、收益可能波動(dòng)41.郵政儲(chǔ)蓄信用卡的掛失方式包括？A.網(wǎng)點(diǎn)掛失、電話掛失、短信掛失B.網(wǎng)點(diǎn)掛失、電話掛失C.網(wǎng)點(diǎn)掛失、短信掛失D.電話掛失、短信掛失42.郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的網(wǎng)上銀行功能包括？A.賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)充值B.賬戶查詢、理財(cái)購(gòu)買(mǎi)、貸款申請(qǐng)C.賬戶查詢、理財(cái)購(gòu)買(mǎi)、信用卡申請(qǐng)D.賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、貸款申請(qǐng)43.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)提供的理財(cái)產(chǎn)品包括？A.定期存款、活期存款B.理財(cái)產(chǎn)品、基金產(chǎn)品C.保險(xiǎn)產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品D.貸款產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品44.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的收益計(jì)算方式包括？A.簡(jiǎn)單利息、復(fù)利B.固定利率、浮動(dòng)利率C.簡(jiǎn)單利息、浮動(dòng)利率D.復(fù)利、固定利率45.郵政儲(chǔ)蓄信用卡的額度提升方式包括？A.自動(dòng)提升、申請(qǐng)?zhí)嵘鼴.手動(dòng)提升、申請(qǐng)?zhí)嵘鼵.自動(dòng)提升、手動(dòng)提升D.自動(dòng)提升、申請(qǐng)?zhí)嵘?6.郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的交易安全措施包括？A.用戶名密碼、短信驗(yàn)證碼、動(dòng)態(tài)口令B.人臉識(shí)別、指紋識(shí)別、虹膜識(shí)別C.用戶名密碼、人臉識(shí)別、指紋識(shí)別D.短信驗(yàn)證碼、動(dòng)態(tài)口令、虹膜識(shí)別47.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)提供的貸款服務(wù)包括？A.個(gè)人貸款、企業(yè)貸款B.汽車(chē)貸款、住房貸款C.個(gè)人貸款、住房貸款D.汽車(chē)貸款、企業(yè)貸款48.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)包括？A.風(fēng)險(xiǎn)收益水平、投資期限、流動(dòng)性B.風(fēng)險(xiǎn)收益水平、投資期限C.風(fēng)險(xiǎn)收益水平、流動(dòng)性D.投資期限、流動(dòng)性49.郵政儲(chǔ)蓄信用卡的逾期處理方式包括？A.產(chǎn)生滯納金、影響信用記錄B.產(chǎn)生罰息、影響信用記錄C.產(chǎn)生滯納金、產(chǎn)生罰息D.影響信用記錄、產(chǎn)生罰息50.郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的客戶服務(wù)方式包括？A.電話客服、在線客服、網(wǎng)點(diǎn)客服B.電話客服、短信客服、網(wǎng)點(diǎn)客服C.在線客服、短信客服、網(wǎng)點(diǎn)客服D.電話客服、在線客服、短信客服二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共50分）1.郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的主要功能包括？A.存款業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.匯兌業(yè)務(wù)D.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)2.郵政儲(chǔ)蓄賬戶的類(lèi)型包括？A.活期賬戶B.定期賬戶C.通知存款賬戶D.儲(chǔ)蓄卡賬戶3.郵政匯兌業(yè)務(wù)的特點(diǎn)包括？A.速度快B.安全C.便捷D.便宜4.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的類(lèi)型包括？A.貨幣基金B(yǎng).定期理財(cái)C.理財(cái)債券D.財(cái)富管理5.郵政儲(chǔ)蓄信用卡的功能包括？A.透支消費(fèi)B.積分兌換C.掛失解掛D.額度提升6.郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的服務(wù)包括？A.賬戶查詢B.轉(zhuǎn)賬匯款C.繳費(fèi)充值D.理財(cái)購(gòu)買(mǎi)7.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)提供的服務(wù)包括？A.存取款B.匯兌C.投資理財(cái)D.保險(xiǎn)銷(xiāo)售8.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)包括？A.低風(fēng)險(xiǎn)B.中風(fēng)險(xiǎn)C.高風(fēng)險(xiǎn)D.極高風(fēng)險(xiǎn)9.郵政儲(chǔ)蓄信用卡的免息期政策包括？A.刷卡消費(fèi)B.預(yù)借現(xiàn)金C.免息期內(nèi)還款D.超過(guò)免息期還款10.郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的登錄方式包括？A.用戶名密碼登錄B.短信驗(yàn)證碼登錄C.人臉識(shí)別登錄D.指紋識(shí)別登錄11.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)提供的外匯服務(wù)包括？A.外幣兌換B.外匯匯款C.外匯理財(cái)D.外匯貸款12.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的收益方式包括？A.固定收益B.浮動(dòng)收益C.現(xiàn)金分紅D.紅利再投資13.郵政儲(chǔ)蓄信用卡的年費(fèi)政策包括？A.免年費(fèi)B.刷卡滿一定次數(shù)免年費(fèi)C.刷卡滿一定金額免年費(fèi)D.收年費(fèi)14.郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的交易限額包括？A.轉(zhuǎn)賬限額B.消費(fèi)限額C.提現(xiàn)限額D.匯款限額15.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)提供的服務(wù)時(shí)間包括？A.工作日B.節(jié)假日C.晚上D.周末16.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的投資期限包括？A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.1年17.郵政儲(chǔ)蓄信用卡的積分政策包括？A.按消費(fèi)金額積分B.按消費(fèi)次數(shù)積分C.按消費(fèi)類(lèi)型積分D.積分兌換18.郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的手機(jī)銀行功能包括？A.賬戶查詢B.轉(zhuǎn)賬匯款C.繳費(fèi)充值D.理財(cái)購(gòu)買(mǎi)19.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)提供的保險(xiǎn)服務(wù)包括？A.人壽保險(xiǎn)B.健康保險(xiǎn)C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)D.意外保險(xiǎn)20.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)提示包括？A.本金可能虧損B.收益可能波動(dòng)C.投資風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)21.郵政儲(chǔ)蓄信用卡的掛失方式包括？A.網(wǎng)點(diǎn)掛失B.電話掛失C.短信掛失D.在線掛失22.郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的網(wǎng)上銀行功能包括？A.賬戶查詢B.轉(zhuǎn)賬匯款C.繳費(fèi)充值D.理財(cái)購(gòu)買(mǎi)23.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)提供的理財(cái)產(chǎn)品包括？A.定期存款B.活期存款C.理財(cái)產(chǎn)品D.基金產(chǎn)品24.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的收益計(jì)算方式包括？A.簡(jiǎn)單利息B.復(fù)利C.固定利率D.浮動(dòng)利率25.郵政儲(chǔ)蓄信用卡的額度提升方式包括？A.自動(dòng)提升B.手動(dòng)提升C.申請(qǐng)?zhí)嵘鼶.信用提升26.郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的交易安全措施包括？A.用戶名密碼B.短信驗(yàn)證碼C.動(dòng)態(tài)口令D.人臉識(shí)別27.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)提供的貸款服務(wù)包括？A.個(gè)人貸款B.企業(yè)貸款C.汽車(chē)貸款D.住房貸款28.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)包括？A.風(fēng)險(xiǎn)收益水平B.投資期限C.流動(dòng)性D.信用等級(jí)29.郵政儲(chǔ)蓄信用卡的逾期處理方式包括？A.產(chǎn)生滯納金B(yǎng).產(chǎn)生罰息C.影響信用記錄D.賬戶凍結(jié)30.郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的客戶服務(wù)方式包括？A.電話客服B.在線客服C.短信客服D.網(wǎng)點(diǎn)客服31.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)提供的支付服務(wù)包括？A.支付寶B.微信支付C.銀聯(lián)支付D.支付寶錢(qián)包32.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的投資策略包括？A.分散投資B.長(zhǎng)期投資C.集中投資D.短期投資33.郵政儲(chǔ)蓄信用卡的還款方式包括？A.全額還款B.分期還款C.一次性還款D.透支還款34.郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的交易記錄查詢方式包括？A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.網(wǎng)點(diǎn)查詢D.自助終端35.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)提供的匯款服務(wù)包括？A.國(guó)內(nèi)匯款B.國(guó)際匯款C.電子匯款D.現(xiàn)金匯款36.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的收益分配方式包括？A.現(xiàn)金分配B.紅利分配C.再投資分配D.利息分配37.郵政儲(chǔ)蓄信用卡的積分兌換方式包括？A.兌換禮品B.兌換里程C.兌換現(xiàn)金D.兌換服務(wù)38.郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的轉(zhuǎn)賬方式包括？A.本地轉(zhuǎn)賬B.異地轉(zhuǎn)賬C.跨行轉(zhuǎn)賬D.個(gè)人轉(zhuǎn)賬39.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品包括？A.人壽保險(xiǎn)B.健康保險(xiǎn)C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)D.意外保險(xiǎn)40.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)提示包括？A.本金可能虧損B.收益可能波動(dòng)C.投資風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)三、判斷題（每題1分，共50分）1.郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是中國(guó)郵政集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)之一。（正確）2.郵政儲(chǔ)蓄賬戶只能存取現(xiàn)金，不能進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款。（錯(cuò)誤）3.郵政匯兌業(yè)務(wù)是一種快速、安全、便捷的匯款方式。（正確）4.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的起投金額通常是100元。（正確）5.郵政儲(chǔ)蓄信用卡可以透支消費(fèi)，但無(wú)法分期還款。（錯(cuò)誤）6.郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的主要功能包括賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)充值等。（正確）7.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)提供的服務(wù)時(shí)間通常是工作日9:00-17:00。（正確）8.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分為低風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)、高風(fēng)險(xiǎn)。（正確）9.郵政儲(chǔ)蓄信用卡的免息期通常是30天。（正確）10.郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的登錄方式包括用戶名密碼登錄、短信驗(yàn)證碼登錄。（正確）11.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)提供的外匯服務(wù)包括外幣兌換、外匯匯款。（正確）12.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的收益方式包括固定收益、浮動(dòng)收益。（正確）13.郵政儲(chǔ)蓄信用卡的年費(fèi)政策通常是收年費(fèi)，刷卡滿一定次數(shù)免年費(fèi)。（正確）14.郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的交易限額通常是10000元。（正確）15.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)提供的服務(wù)時(shí)間通常是工作日10:00-19:00。（錯(cuò)誤）16.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的投資期限通常是1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月、1年。（正確）17.郵政儲(chǔ)蓄信用卡的積分政策通常是按消費(fèi)金額積分。（正確）18.郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的手機(jī)銀行功能包括賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)充值。（正確）19.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)提供的保險(xiǎn)服務(wù)包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)。（正確）20.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)提示包括本金可能虧損、收益可能波動(dòng)。（正確）21.郵政儲(chǔ)蓄信用卡的掛失方式包括網(wǎng)點(diǎn)掛失、電話掛失、短信掛失。（正確）22.郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的網(wǎng)上銀行功能包括賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)充值。（正確）23.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)提供的理財(cái)產(chǎn)品包括定期存款、活期存款。（錯(cuò)誤）24.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的收益計(jì)算方式包括簡(jiǎn)單利息、復(fù)利。（正確）25.郵政儲(chǔ)蓄信用卡的額度提升方式包括自動(dòng)提升、申請(qǐng)?zhí)嵘＃ㄕ_）26.郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的交易安全措施包括用戶名密碼、短信驗(yàn)證碼、動(dòng)態(tài)口令。（正確）27.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)提供的貸款服務(wù)包括個(gè)人貸款、企業(yè)貸款。（正確）28.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)包括風(fēng)險(xiǎn)收益水平、投資期限、流動(dòng)性。（正確）29.郵政儲(chǔ)蓄信用卡的逾期處理方式包括產(chǎn)生滯納金、影響信用記錄。（正確）30.郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的客戶服務(wù)方式包括電話客服、在線客服、網(wǎng)點(diǎn)客服。（正確）31.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)提供的支付服務(wù)包括支付寶、微信支付。（錯(cuò)誤）32.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的投資策略包括分散投資、長(zhǎng)期投資。（正確）33.郵政儲(chǔ)蓄信用卡的還款方式包括全額還款、分期還款。（正確）34.郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的交易記錄查詢方式包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)點(diǎn)查詢。（正確）35.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)提供的匯款服務(wù)包括國(guó)內(nèi)匯款、國(guó)際匯款。（正確）36.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的收益分配方式包括現(xiàn)金分配、紅利分配。（正確）37.郵政儲(chǔ)蓄信用卡的積分兌換方式包括兌換禮品、兌換里程。（正確）38.郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的轉(zhuǎn)賬方式包括本地轉(zhuǎn)賬、異地轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬。（正確）39.郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)。（錯(cuò)誤）40.郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)提示包括本金可能虧損、收益可能波動(dòng)。（正確）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共25分）1.簡(jiǎn)述郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的主要功能。2.簡(jiǎn)述郵政匯兌業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。3.簡(jiǎn)述郵政儲(chǔ)蓄小額理財(cái)產(chǎn)品的投資策略。4.簡(jiǎn)述郵政儲(chǔ)蓄信用卡的還款方式。5.簡(jiǎn)述郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的交易安全措施。五、論述題（每題10分，共20分）1.論述郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。2.論述郵政儲(chǔ)蓄電子銀行的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。答案及解析一、單項(xiàng)選擇題1.C2.A3.A4.A5.A6.A7.D8.A9.B10.A11.A12.A13.D14.C15.C16.A17.C18.A19.A20.A21.A22.A23.B24.B25.A26.A27.A28.A29.A30.A31.D32.A33.A34.D35.A36.D37.D38.D39.A40.A41.A42.A43.B44.B45.A46.A47.A48.A49.A50.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD11.ABCD12.ABCD13.ABCD14.ABCD15.ABCD16.ABCD17.ABCD18.ABCD19.ABCD20.ABCD21.ABCD22.ABCD23.ABCD24.ABCD25.ABCD26.ABCD27.ABCD28.ABCD29.ABCD30.ABCD31.ABCD32.ABCD33.ABCD34.ABCD35.ABCD36.ABCD37.ABCD38