2025年事業(yè)編織面試題及答案本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、綜合分析能力題目1：近期，我國某地政府推出了一項旨在提高公共服務(wù)效率的改革措施，但引發(fā)了部分民眾的質(zhì)疑和不滿。對此，談?wù)勀愕目捶?。答案：這項改革措施體現(xiàn)了政府提升公共服務(wù)效率的積極意愿，但引發(fā)的質(zhì)疑和不滿也反映了政策推行過程中需要關(guān)注的問題。首先，政府應(yīng)充分調(diào)研，了解民眾的真實需求，確保改革措施與民眾利益相契合。其次，政策制定應(yīng)充分考慮各方利益，避免因利益分配不均引發(fā)社會矛盾。最后，政府應(yīng)加強與民眾的溝通，及時回應(yīng)社會關(guān)切，增強政策透明度，以贏得民眾的理解和支持。解析：此題考察考生的綜合分析能力和政策理解能力?？忌鷳?yīng)從政策制定、利益分配、溝通機制等方面進行分析，展現(xiàn)對政策問題的全面思考。題目2：近年來，我國經(jīng)濟發(fā)展迅速，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。請結(jié)合實際，談?wù)勅绾瓮苿咏?jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。答案：推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，需要從多個方面入手。首先，應(yīng)堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，加大科技研發(fā)投入，提升產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平。其次，要優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，培育新興產(chǎn)業(yè)。此外，還應(yīng)加強生態(tài)環(huán)境保護，推動綠色發(fā)展。最后，要深化改革開放，營造良好的營商環(huán)境，激發(fā)市場活力。解析：此題考察考生的政策理解能力和經(jīng)濟管理能力?？忌鷳?yīng)結(jié)合實際，提出具體的措施和建議，展現(xiàn)對經(jīng)濟問題的深入思考。二、應(yīng)變能力題目3：在一次重要會議上，你發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)言時出現(xiàn)了一個明顯的錯誤，你會如何處理？答案：在這種情況下，我會首先保持冷靜，觀察現(xiàn)場情況。如果錯誤不影響會議進程，我會暫時不作反應(yīng)。如果錯誤可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果，我會適時、巧妙地向領(lǐng)導(dǎo)提示，幫助其糾正錯誤。同時，我會注意自己的言行舉止，避免給領(lǐng)導(dǎo)帶來壓力，維護會議的順利進行。解析：此題考察考生的應(yīng)變能力和溝通能力?？忌鷳?yīng)展現(xiàn)自己在壓力下的冷靜和機智，以及良好的溝通技巧。題目4：你正在組織一次活動，突然接到通知，活動需要延期。你會如何應(yīng)對？答案：首先，我會立即通知所有相關(guān)人員，說明活動延期的情況，并協(xié)調(diào)各方做好相應(yīng)的調(diào)整。其次，我會分析延期的原因，制定應(yīng)急預(yù)案，確?；顒幽軌蝽樌M行。同時，我會加強與參與者的溝通，及時反饋情況，爭取他們的理解和支持。解析：此題考察考生的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力?？忌鷳?yīng)展現(xiàn)自己在面對突發(fā)事件時的冷靜和高效。三、語言表達能力題目5：請用簡潔的語言描述一下你的一次成功經(jīng)歷。答案：在我大學(xué)期間，我曾擔(dān)任學(xué)生會主席，成功組織了一次大型校園活動。在活動籌備過程中，我?guī)ьI(lǐng)團隊克服了資金不足、人員短缺等困難，最終圓滿完成了活動。這次經(jīng)歷讓我深刻體會到團隊合作的重要性，也提升了我的組織協(xié)調(diào)能力。解析：此題考察考生的語言表達能力和經(jīng)歷描述能力?？忌鷳?yīng)簡潔明了地描述自己的經(jīng)歷，突出自己的能力和成長。題目6：請用生動形象的語言描述一下你的一次失敗經(jīng)歷，并談?wù)勀愕姆此肌４鸢福涸谖掖髮W(xué)期間，我曾參加一次演講比賽，但由于準(zhǔn)備不足，最終未能獲得好成績。這次失敗讓我意識到，準(zhǔn)備不足是導(dǎo)致失敗的主要原因。從那以后，我更加注重提前準(zhǔn)備，不斷提升自己的能力，最終在接下來的比賽中取得了好成績。解析：此題考察考者的語言表達能力及自我反思能力?？忌鷳?yīng)描述自己的失敗經(jīng)歷，并從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。四、人際關(guān)系處理能力題目7：在工作中，你與同事發(fā)生了爭執(zhí)，你會如何處理？答案：首先，我會冷靜下來，理性分析爭執(zhí)的原因，找出問題所在。其次，我會主動與同事溝通，表達自己的觀點，并傾聽對方的意見。如果爭執(zhí)無法自行解決，我會尋求上級或相關(guān)部門的幫助，共同解決問題。同時，我會反思自己的行為，避免類似情況再次發(fā)生。解析：此題考察考生的溝通能力和人際關(guān)系處理能力?？忌鷳?yīng)展現(xiàn)自己在面對矛盾時的冷靜和理性。題目8：你在工作中遇到了一位難以合作的同事，你會如何應(yīng)對？答案：首先，我會嘗試了解這位同事的工作風(fēng)格和需求，尋找共同點，建立良好的合作關(guān)系。其次，我會主動溝通，表達自己的觀點，并尊重對方的意見。如果無法建立合作關(guān)系，我會尋求上級或相關(guān)部門的幫助，共同解決問題。同時，我會不斷提升自己的溝通能力和團隊合作精神，以更好地應(yīng)對類似情況。解析：此題考察考者的溝通能力和團隊合作精神?？忌鷳?yīng)展現(xiàn)自己在面對困難時的積極態(tài)度和解決能力。五、自我認(rèn)知能力題目9：請談?wù)勀愕膬?yōu)點和缺點。答案：我的優(yōu)點是責(zé)任心強、工作認(rèn)真、善于溝通。我的缺點是有時過于追求完美，導(dǎo)致工作效率不高。為了改進這一缺點，我正在學(xué)習(xí)時間管理技巧，提升自己的工作效率。解析：此題考察考者的自我認(rèn)知能力和自我提升意識?？忌鷳?yīng)真實地描述自己的優(yōu)點和缺點，并展現(xiàn)自己的改進措施。題目10：你認(rèn)為什么樣的工作環(huán)境最適合你？答案：我認(rèn)為一個充滿挑戰(zhàn)、注重團隊合作、能夠提供良好學(xué)習(xí)和發(fā)展機會的工作環(huán)境最適合我。在這樣的環(huán)境中，我能夠充分發(fā)揮自己的能力，不斷提升自己，并為團隊做出貢獻。解析：此題考察考者的職業(yè)價值觀和自我期望?？忌鷳?yīng)結(jié)合自己的職業(yè)規(guī)劃，描述理想的工作環(huán)境，展現(xiàn)自己的職業(yè)追求。六、情景模擬題題目11：假設(shè)你是一名政府工作人員，現(xiàn)在你需要向公眾解釋一項新的政策，你會如何進行解釋？答案：首先，我會簡要介紹政策的主要內(nèi)容，解釋政策出臺的目的和意義。其次，我會列舉政策的具體措施和實施效果，讓公眾了解政策的具體內(nèi)容。同時，我會解答公眾的疑問，收集他們的意見和建議。最后，我會強調(diào)政府將持續(xù)關(guān)注政策實施情況，不斷優(yōu)化政策，以更好地服務(wù)公眾。解析：此題考察考者的溝通能力和政策解釋能力?？忌鷳?yīng)展現(xiàn)自己在面對公眾時的自信和耐心，以及良好的溝通技巧。題目12：假設(shè)你是一名社區(qū)工作人員，現(xiàn)在你需要組織一次社區(qū)活動，你會如何組織？答案：首先，我會確定活動的主題和目標(biāo)，了解社區(qū)居民的需求和興趣。其次，我會制定活動方案，包括活動時間、地點、內(nèi)容、預(yù)算等。然后，我會招募志愿者，分配任務(wù)，確?；顒拥捻樌M行。在活動進行過程中，我會密切關(guān)注現(xiàn)場情況，及時處理突發(fā)問題。最后，我會收集居民的反饋意見，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為下一次活動提供參考。解析：此題考察考者的組織協(xié)調(diào)能力和活動策劃能力?？忌鷳?yīng)展現(xiàn)自己在組織活動時的全面考慮和高效執(zhí)行。七、寫作題題目13：請以“服務(wù)”為話題，寫一篇短文。答案：服務(wù)是人與人之間相互關(guān)愛的體現(xiàn)，是社會和諧發(fā)展的基礎(chǔ)。作為一名政府工作人員，我深知服務(wù)的重要性。在工作中，我始終堅持以人民為中心，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我提升了自己的服務(wù)意識和服務(wù)能力，贏得了群眾的認(rèn)可和信任。未來，我將繼續(xù)努力，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為社會發(fā)展貢獻自己的力量。解析：此題考察考者的寫作能力和主題表達能力?？忌鷳?yīng)圍繞“服務(wù)”這一主題，展開論述，展現(xiàn)自己的服務(wù)意識和責(zé)任感。八、綜合應(yīng)用題題目14：假設(shè)你是一名政府工作人員，現(xiàn)在你需要撰寫一份關(guān)于某項工作的報告，你會如何撰寫？答案：首先，我會確定報告的主題和目標(biāo)，明確報告的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。其次，我會收集相關(guān)資料，進行調(diào)研和分析，確保報告的內(nèi)容準(zhǔn)確、全面。然后，我會撰寫報告初稿，包括工作概述、主要成果、存在問題、改進措施等。在撰寫過程中，我會注意語言表達的準(zhǔn)確性和邏輯性。最后，我會請同事或上級審閱報告，根據(jù)他們的意見進行修改和完善，確保報告的質(zhì)量。解析：此題考察考者的寫作能力和綜合應(yīng)用能力?？忌鷳?yīng)展現(xiàn)自己在撰寫報告時的全面考慮和高效執(zhí)行。九、熱點問題分析題題目15：近年來，我國老齡化問題日益嚴(yán)重，請結(jié)合實際，談?wù)勅绾螒?yīng)對老齡化問題。答案：應(yīng)對老齡化問題，需要從多個方面入手。首先，應(yīng)完善養(yǎng)老保障體系，提高老年人的生活質(zhì)量。其次，要發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)，提供多樣化的養(yǎng)老服務(wù)。此外，還應(yīng)加強老年人健康管理，預(yù)防和治療老年疾病。最后，要倡導(dǎo)孝親敬老文化，營造良好的社會氛圍。解析：此題考察考者的政策理解能力和問題分析能力?？忌鷳?yīng)結(jié)合實際，提出具體的措施和建議，展現(xiàn)對老齡化問題的深入思考。十、壓力測試題題目16：假設(shè)你在工作中遇到了很大的壓力，你會如何應(yīng)對？答案：首先，我會冷靜下來，分析壓力的來源，找出解決問題的方法。其次，我會與同事或上級溝通，尋求他們的支持和幫助。同時，我會合理安排時間，提高工作效率，以減輕壓力。此外，我會通過運動、娛樂等方式放松自己，保持良好的心態(tài)。解析：此題考察考者的抗壓能力和情緒管理能力?？忌鷳?yīng)展現(xiàn)自己在面對壓力時的冷靜和積極態(tài)度。十一、創(chuàng)新思維題題目17：請結(jié)合實際，談?wù)勅绾蝿?chuàng)新公共服務(wù)方式。答案：創(chuàng)新公共服務(wù)方式，需要從多個方面入手。首先，可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提供在線公共服務(wù)，提高服務(wù)效率。其次，可以引入社會力量，參與公共服務(wù)，提供多樣化的服務(wù)。此外，還可以通過大數(shù)據(jù)分析，了解民眾需求，提供個性化服務(wù)。最后，要建立創(chuàng)新機制，鼓勵工作人員提出創(chuàng)新建議，不斷優(yōu)化公共服務(wù)方式。解析：此題考察考者的創(chuàng)新思維能力和問題解決能力?？忌鷳?yīng)結(jié)合實際，提出具體的創(chuàng)新措施，展現(xiàn)自己的創(chuàng)新意識。十二、道德品質(zhì)題題目18：請談?wù)勀銓β殬I(yè)道德的理解。答案：職業(yè)道德是工作人員在工作中應(yīng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，是保證工作質(zhì)量和社會和諧的重要基礎(chǔ)。作為一名政府工作人員，我深知職業(yè)道德的重要性。在工作中，我始終堅持以誠信為本，廉潔奉公，為民服務(wù)。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我提升了自己的職業(yè)道德水平，贏得了群眾的信任和尊重。未來，我將繼續(xù)堅守職業(yè)道德，為社會發(fā)展貢獻自己的力量。解析：此題考察考者的道德品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)?？忌鷳?yīng)展現(xiàn)自己對職業(yè)道德的理解和踐行，展現(xiàn)自己的道德修養(yǎng)。十三、決策能力題題目19：假設(shè)你在工作中面臨一個重要的決策，你會如何進行決策？答案：首先，我會明確決策的目標(biāo)和背景，收集相關(guān)信息，進行調(diào)研和分析。其次，我會列出不同的決策方案，評估每個方案的優(yōu)缺點，并預(yù)測可能的結(jié)果。然后，我會與同事或上級溝通，聽取他們的意見和建議。最后，我會根據(jù)分析結(jié)果和意見反饋，做出最終的決策，并制定相應(yīng)的實施計劃。解析：此題考察考者的決策能力和問題解決能力?？忌鷳?yīng)展現(xiàn)自己在面對決策時的全面考慮和科學(xué)決策方法。十四、團隊合作題題目20：請談?wù)勀銓F隊合作的理解。答案：團隊合作是完成工作任務(wù)的重要方式，是提高工作效率和質(zhì)量的保證。在團隊合作中，每個成員都應(yīng)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，相互配合，共同完成任務(wù)。作為一名政府工作人員，我深知團隊合作的重要性。在工作中，我始終堅持以團隊為中心，積極與同事溝通協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。通過團隊合作，我不僅提升了工作效率，也增強了團隊合作精神。未來，我將繼續(xù)努力，為團隊的發(fā)展貢獻自己的力量。解析：此題考察考者的團隊合作精神和溝通能力?？忌鷳?yīng)展現(xiàn)自己在團隊合作中的積極作用和貢獻，展現(xiàn)自己的團隊合作精神。答案與解析一、綜合分析能力題目1：答案：這項改革措施體現(xiàn)了政府提升公共服務(wù)效率的積極意愿，但引發(fā)的質(zhì)疑和不滿也反映了政策推行過程中需要關(guān)注的問題。首先，政府應(yīng)充分調(diào)研，了解民眾的真實需求，確保改革措施與民眾利益相契合。其次，政策制定應(yīng)充分考慮各方利益，避免因利益分配不均引發(fā)社會矛盾。最后，政府應(yīng)加強與民眾的溝通，及時回應(yīng)社會關(guān)切，增強政策透明度，以贏得民眾的理解和支持。解析：考生應(yīng)從政策制定、利益分配、溝通機制等方面進行分析，展現(xiàn)對政策問題的全面思考。題目2：答案：推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，需要從多個方面入手。首先，應(yīng)堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，加大科技研發(fā)投入，提升產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平。其次，要優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，培育新興產(chǎn)業(yè)。此外，還應(yīng)加強生態(tài)環(huán)境保護，推動綠色發(fā)展。最后，要深化改革開放，營造良好的營商環(huán)境，激發(fā)市場活力。解析：考生應(yīng)結(jié)合實際，提出具體的措施和建議，展現(xiàn)對經(jīng)濟問題的深入思考。二、應(yīng)變能力題目3：答案：在這種情況，我會首先保持冷靜，觀察現(xiàn)場情況。如果錯誤不影響會議進程，我會暫時不作反應(yīng)。如果錯誤可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果，我會適時、巧妙地向領(lǐng)導(dǎo)提示，幫助其糾正錯誤。同時，我會注意自己的言行舉止，避免給領(lǐng)導(dǎo)帶來壓力，維護會議的順利進行。解析：考生應(yīng)展現(xiàn)自己在壓力下的冷靜和機智，以及良好的溝通技巧。題目4：答案：首先我會立即通知所有相關(guān)人員，說明活動延期的情況，并協(xié)調(diào)各方做好相應(yīng)的調(diào)整。其次，我會分析延期的原因，制定應(yīng)急預(yù)案，確?；顒幽軌蝽樌M行。同時，我會加強與參與者的溝通，及時反饋情況，爭取他們的理解和支持。解析：考生應(yīng)展現(xiàn)自己在面對突發(fā)事件時的冷靜和高效。三、語言表達能力題目5：答案：在我大學(xué)期間，我曾擔(dān)任學(xué)生會主席，成功組織了一次大型校園活動。在活動籌備過程中，我?guī)ьI(lǐng)團隊克服了資金不足、人員短缺等困難，最終圓滿完成了活動。這次經(jīng)歷讓我深刻體會到團隊合作的重要性，也提升了我的組織協(xié)調(diào)能力。解析：考生應(yīng)簡潔明了地描述自己的經(jīng)歷，突出自己的能力和成長。題目6：答案：在我大學(xué)期間，我曾參加一次演講比賽，但由于準(zhǔn)備不足，最終未能獲得好成績。這次失敗讓我意識到，準(zhǔn)備不足是導(dǎo)致失敗的主要原因。從那以后，我更加注重提前準(zhǔn)備，不斷提升自己的能力，最終在接下來的比賽中取得了好成績。解析：考生應(yīng)描述自己的失敗經(jīng)歷，并從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。四、人際關(guān)系處理能力題目7：答案：首先我會冷靜下來，理性分析爭執(zhí)的原因，找出問題所在。其次我會主動與同事溝通，表達自己的觀點，并傾聽對方的意見。如果爭執(zhí)無法自行解決，我會尋求上級或相關(guān)部門的幫助，共同解決問題。同時，我會反思自己的行為，避免類似情況再次發(fā)生。解析：考生應(yīng)展現(xiàn)自己在面對矛盾時的冷靜和理性。題目8：答案：首先我會嘗試了解這位同事的工作風(fēng)格和需求，尋找共同點，建立良好的合作關(guān)系。其次我會主動溝通，表達自己的觀點，并尊重對方的意見。如果無法建立合作關(guān)系，我會尋求上級或相關(guān)部門的幫助，共同解決問題。同時，我會不斷提升自己的溝通能力和團隊合作精神，以更好地應(yīng)對類似情況。解析：考生應(yīng)展現(xiàn)自己在面對困難時的積極態(tài)度和解決能力。五、自我認(rèn)知能力題目9：答案：我的優(yōu)點是責(zé)任心強、工作認(rèn)真、善于溝通。我的缺點是有時過于追求完美，導(dǎo)致工作效率不高。為了改進這一缺點，我正在學(xué)習(xí)時間管理技巧，提升自己的工作效率。解析：考生應(yīng)真實地描述自己的優(yōu)點和缺點，并展現(xiàn)自己的改進措施。題目10：答案：我認(rèn)為一個充滿挑戰(zhàn)、注重團隊合作、能夠提供良好學(xué)習(xí)和發(fā)展機會的工作環(huán)境最適合我。在這樣的環(huán)境中，我能夠充分發(fā)揮自己的能力，不斷提升自己，并為團隊做出貢獻。解析：考生應(yīng)結(jié)合自己的職業(yè)規(guī)劃，描述理想的工作環(huán)境，展現(xiàn)自己的職業(yè)追求。六、情景模擬題題目11：答案：首先我會簡要介紹政策的主要內(nèi)容，解釋政策出臺的目的和意義。其次我會列舉政策的具體措施和實施效果，讓公眾了解政策的具體內(nèi)容。同時我會解答公眾的疑問，收集他們的意見和建議。最后我會強調(diào)政府將持續(xù)關(guān)注政策實施情況，不斷優(yōu)化政策，以更好地服務(wù)公眾。解析：考生應(yīng)展現(xiàn)自己在面對公眾時的自信和耐心，以及良好的溝通技巧。題目12：答案：首先我會確定活動的主題和目標(biāo)，了解社區(qū)居民的需求和興趣。其次我會制定活動方案，包括活動時間、地點、內(nèi)容、預(yù)算等。然后我會招募志愿者，分配任務(wù)，確?；顒拥捻樌M行。在活動進行過程中，我會密切關(guān)注現(xiàn)場情況，及時處理突發(fā)問題。最后我會收集居民的反饋意見，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為下一次活動提供參考。解析：考生應(yīng)展現(xiàn)自己在組織活動時的全面考慮和高效執(zhí)行。七、寫作題題目13：答案：服務(wù)是人與人之間相互關(guān)愛的體現(xiàn)，是社會和諧發(fā)展的基礎(chǔ)。作為一名政府工作人員，我深知服務(wù)的重要性。在工作中，我始終堅持以人民為中心，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我提升了自己的服務(wù)意識和服務(wù)能力，贏得了群眾的認(rèn)可和信任。未來，我將繼續(xù)努力，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為社會發(fā)展貢獻自己的力量。解析：考生應(yīng)圍繞“服務(wù)”這一主題，展開論述，展現(xiàn)自己的服務(wù)意識和責(zé)任感。八、綜合應(yīng)用題題目14：答案：首先我會確定報告的主題和目標(biāo)，明確報告的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。其次我會收集相關(guān)資料，進行調(diào)研和分析，確保報告的內(nèi)容準(zhǔn)確、全面。然后我會撰寫報告初稿，包括工作概述、主要成果、存在問題、改進措施等。在撰寫過程中我會注意語言表達的準(zhǔn)確性和邏輯性。最后我會請同事或上級審閱報告，根據(jù)他們的意見進行修改和完善，確保報告的質(zhì)量。解析：考生應(yīng)展現(xiàn)自己在撰寫報告時的全面考慮和高效執(zhí)行。九、熱點問題分析題題目15：答案：應(yīng)對老齡化問題，需要從多個方面入手。首先應(yīng)完善養(yǎng)老保障體系，提高老年人的生活質(zhì)量。其次要發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)，提供多樣化的養(yǎng)老服務(wù)。此外還應(yīng)加強老年人健康管理，預(yù)防和治療老年疾病。最后要倡導(dǎo)孝親敬老文化，營造良好的社會氛圍。解析：考生應(yīng)結(jié)合實際，提出具體的措施和建議，展現(xiàn)對老齡化問題的深入思考。十、壓力測試題題目16：答案：首先我會冷靜下來，分析壓力的來源，找出解決問題的方法。其次我會與同事或上級溝通，尋求他們的支持和幫助。同時我會合理安排時間，提高工作效率，以減輕壓力。此外我會通過運動、娛樂等方式放松自己，保持良好的心態(tài)。解析：考生應(yīng)展現(xiàn)自己在面對壓力時的冷靜和積極態(tài)度。十一、創(chuàng)新思維