村醫(yī)生考核管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)，提高村衛(wèi)生室服務(wù)水平，保障農(nóng)村居民基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的公平可及，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本考核管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在本地區(qū)注冊(cè)并執(zhí)業(yè)的村醫(yī)生。（三）考核原則1.客觀公正原則：以客觀事實(shí)為依據(jù)，全面、準(zhǔn)確、公正地評(píng)價(jià)村醫(yī)生的工作表現(xiàn)。2.科學(xué)合理原則：考核指標(biāo)和方法應(yīng)科學(xué)合理，符合村衛(wèi)生室工作實(shí)際，具有可操作性。3.激勵(lì)約束原則：通過考核，激勵(lì)村醫(yī)生積極履行職責(zé)，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)對(duì)不符合要求的行為進(jìn)行約束。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）基本醫(yī)療服務(wù)1.診療規(guī)范執(zhí)行情況嚴(yán)格按照臨床診療指南、操作規(guī)程開展診療活動(dòng)，做到診斷準(zhǔn)確、治療合理。病歷書寫規(guī)范、完整，記錄及時(shí)、準(zhǔn)確，包括病史、癥狀、體征、診斷、治療措施等。2.醫(yī)療質(zhì)量控制嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。合理使用抗生素，遵循抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則，杜絕濫用。加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，妥善保管藥品、醫(yī)療器械，確保用藥、用械安全。3.醫(yī)療服務(wù)效果患者滿意度達(dá)到[X]%以上。醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。（二）公共衛(wèi)生服務(wù)1.居民健康檔案管理及時(shí)為轄區(qū)居民建立、更新健康檔案，檔案內(nèi)容完整、準(zhǔn)確。定期對(duì)健康檔案進(jìn)行整理、分析，為居民提供個(gè)性化的健康指導(dǎo)。2.健康教育制定年度健康教育計(jì)劃，開展形式多樣的健康教育活動(dòng)，如講座、宣傳欄、發(fā)放宣傳資料等。健康教育資料內(nèi)容科學(xué)、通俗易懂，符合居民需求。3.預(yù)防接種按照國(guó)家免疫規(guī)劃程序，及時(shí)為適齡兒童接種疫苗，接種率達(dá)到[X]%以上。做好疫苗的冷鏈管理，確保疫苗質(zhì)量安全。4.兒童保健為轄區(qū)內(nèi)06歲兒童提供系統(tǒng)的保健服務(wù)，包括體格檢查、生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)等。兒童健康管理率達(dá)到[X]%以上。5.孕產(chǎn)婦保健為孕產(chǎn)婦提供孕期保健、產(chǎn)后訪視等服務(wù)，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)到[X]%以上。做好高危孕產(chǎn)婦的篩查、轉(zhuǎn)診和隨訪管理。6.老年人健康管理為轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人提供健康體檢、健康指導(dǎo)等服務(wù)，老年人健康管理率達(dá)到[X]%以上。7.慢性病患者管理對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病患者進(jìn)行規(guī)范管理，定期隨訪、測(cè)量血壓血糖，提供用藥指導(dǎo)和健康生活方式干預(yù)。慢性病患者規(guī)范管理率達(dá)到[X]%以上。8.嚴(yán)重精神障礙患者管理對(duì)轄區(qū)內(nèi)嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行登記、建檔，定期隨訪，指導(dǎo)患者服藥和康復(fù)訓(xùn)練?；颊咭?guī)范管理率達(dá)到[X]%以上。（三）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與技能提升1.參加培訓(xùn)情況積極參加上級(jí)衛(wèi)生健康部門組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)出勤率達(dá)到[X]%以上。2.業(yè)務(wù)知識(shí)與技能考核定期參加業(yè)務(wù)知識(shí)和技能考核，考核成績(jī)達(dá)到[X]分以上。3.自我學(xué)習(xí)與知識(shí)更新主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。每年撰寫學(xué)習(xí)筆記不少于[X]篇。（四）職業(yè)道德與工作紀(jì)律1.遵守職業(yè)道德規(guī)范愛崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)。尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，保護(hù)患者合法權(quán)益。2.遵守工作紀(jì)律嚴(yán)格遵守村衛(wèi)生室工作制度，按時(shí)上下班，不擅自離崗。遵守財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范收費(fèi)行為，不開具虛假發(fā)票。三、考核方式與周期（一）考核方式1.平時(shí)考核：由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）定期對(duì)村醫(yī)生的日常工作進(jìn)行檢查、記錄，作為平時(shí)考核的依據(jù)。2.年度考核：每年年底，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）組織對(duì)村醫(yī)生進(jìn)行全面考核?？己瞬扇€(gè)人述職、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、問卷調(diào)查等方式進(jìn)行。（二）考核周期考核周期為一年，從每年1月1日至12月31日。四、考核程序（一）村醫(yī)生自評(píng)村醫(yī)生按照考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自己一年來的工作進(jìn)行總結(jié)自評(píng)，填寫《村醫(yī)生年度考核自評(píng)表》。（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）考核1.成立考核小組：由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）相關(guān)人員組成考核小組，負(fù)責(zé)對(duì)村醫(yī)生進(jìn)行考核。2.資料收集：考核小組收集村醫(yī)生的自評(píng)表、日常工作記錄、相關(guān)業(yè)務(wù)資料等。3.現(xiàn)場(chǎng)檢查：考核小組到村衛(wèi)生室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，查看診療環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、藥品管理等情況。4.問卷調(diào)查：考核小組隨機(jī)抽取一定數(shù)量的患者，進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查。5.綜合評(píng)價(jià)：考核小組根據(jù)收集到的資料和現(xiàn)場(chǎng)檢查、問卷調(diào)查情況，對(duì)村醫(yī)生進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，填寫《村醫(yī)生年度考核評(píng)定表》。（三）結(jié)果公示考核結(jié)果在村衛(wèi)生室顯著位置進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。村醫(yī)生對(duì)考核結(jié)果有異議的，可以在公示期內(nèi)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）提出申訴，考核小組應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果告知村醫(yī)生。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)1.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的村醫(yī)生給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/年。2.績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)與村醫(yī)生的工作業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等掛鉤，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。（二）職稱晉升與崗位聘任1.考核結(jié)果作為村醫(yī)生職稱晉升的重要依據(jù)。連續(xù)三年考核優(yōu)秀的村醫(yī)生，在職稱晉升時(shí)可優(yōu)先推薦。2.在崗位聘任方面，考核合格的村醫(yī)生可繼續(xù)聘任原崗位；考核不合格的村醫(yī)生，視情況降低崗位等級(jí)或解除聘任合同。（三）培訓(xùn)與進(jìn)修1.對(duì)考核優(yōu)秀的村醫(yī)生，優(yōu)先安排參加上級(jí)組織的培訓(xùn)、進(jìn)修，提升業(yè)務(wù)水平。2.對(duì)考核不合格的村醫(yī)生，安排針對(duì)性的培訓(xùn)，督促其整改提高。六、監(jiān)督與管理（一）監(jiān)督檢查1.縣級(jí)衛(wèi)生健康部門定期對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）的村醫(yī)生考核工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確?？己斯ぷ鞴?、公正、公開。2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）要加強(qiáng)對(duì)村醫(yī)生考核工作的日常管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決考核過程中存在的問題。（二）投訴處理設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受群眾對(duì)村醫(yī)生考核工作的投訴舉報(bào)。對(duì)投訴舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，依法依規(guī)處理，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。（三）責(zé)任追究對(duì)在考核工作中弄虛作假、