數(shù)字化管理師筆試試題一、填空題（每題3分，共15分）依據(jù)《數(shù)據(jù)安全法》，數(shù)據(jù)處理者應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，建立健全全流程數(shù)據(jù)安全管理制度，組織開展數(shù)據(jù)安全_______培訓(xùn)。在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，根據(jù)《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作指南》，業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)需圍繞業(yè)務(wù)活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程和_______展開。大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)中，符合ANSI/INCITS370-2004標(biāo)準(zhǔn)的_______存儲(chǔ)系統(tǒng)，具備高可靠性、高性能和可擴(kuò)展性特點(diǎn)。數(shù)字孿生技術(shù)應(yīng)用中，按照現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范，需構(gòu)建物理實(shí)體、虛擬模型、數(shù)據(jù)交互和_______四大核心要素。企業(yè)實(shí)施數(shù)字化管理時(shí)，根據(jù)相關(guān)法規(guī)要求，對(duì)于個(gè)人信息的處理，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、_______原則。二、單項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）以下哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者的安全保護(hù)義務(wù)？（）A.制定內(nèi)部安全管理制度和操作規(guī)程B.采取防范計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等危害網(wǎng)絡(luò)安全行為的技術(shù)措施C.自行設(shè)定網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)等級(jí)D.采取數(shù)據(jù)分類、重要數(shù)據(jù)備份和加密等措施在數(shù)字化項(xiàng)目管理中，敏捷開發(fā)方法強(qiáng)調(diào)的核心價(jià)值不包括（）。A.個(gè)體和互動(dòng)高于流程和工具B.可工作的軟件高于詳盡的文檔C.合同談判高于客戶協(xié)作D.響應(yīng)變化高于遵循計(jì)劃以下關(guān)于云計(jì)算服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）的描述，錯(cuò)誤的是（）。A.通常包含服務(wù)可用性指標(biāo)B.明確服務(wù)中斷時(shí)的賠償標(biāo)準(zhǔn)C.與數(shù)據(jù)安全保障無(wú)關(guān)D.是用戶與云服務(wù)提供商的合同約定企業(yè)數(shù)字化管理中，數(shù)據(jù)治理體系的核心不包含（）。A.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理B.數(shù)據(jù)質(zhì)量管理C.數(shù)據(jù)成本管理D.數(shù)據(jù)安全管理以下哪種技術(shù)不屬于物聯(lián)網(wǎng)感知層常用技術(shù)？（）A.RFID技術(shù)B.藍(lán)牙技術(shù)C.光纖通信技術(shù)D.傳感器技術(shù)三、多項(xiàng)選擇題（每題5分，共20分，少選得2分，錯(cuò)選不得分）企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，涉及的關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域包括（）。A.人工智能B.區(qū)塊鏈C.云計(jì)算D.邊緣計(jì)算根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（）。A.最小必要原則B.公開透明原則C.目的明確原則D.質(zhì)量保證原則數(shù)字化管理師在推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化變革時(shí)，需要關(guān)注的組織變革管理要點(diǎn)有（）。A.員工培訓(xùn)與能力提升B.企業(yè)文化重塑C.部門利益協(xié)調(diào)D.管理層支持與參與大數(shù)據(jù)分析中的數(shù)據(jù)清洗主要包括（）操作。A.缺失值處理B.重復(fù)值處理C.異常值處理D.數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換四、判斷題（每題2分，共10分）企業(yè)開展數(shù)字化管理時(shí)，只要保證數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的安全性，無(wú)需向用戶明示數(shù)據(jù)處理規(guī)則。（）區(qū)塊鏈技術(shù)因其去中心化的特性，在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)上可完全替代傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)。（）數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，業(yè)務(wù)流程再造需以技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)力，而非業(yè)務(wù)需求。（）云計(jì)算服務(wù)中的IaaS層，用戶需自行管理操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等。（）數(shù)據(jù)生命周期管理涵蓋數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、處理、共享、銷毀等階段。（）五、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）簡(jiǎn)述企業(yè)實(shí)施數(shù)字化管理過(guò)程中，數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系的構(gòu)建要點(diǎn)，并結(jié)合《數(shù)據(jù)安全法》說(shuō)明關(guān)鍵要求。闡述數(shù)字化管理師在推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目時(shí)，如何運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理。六、案例分析題（20分）某制造企業(yè)計(jì)劃實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，旨在通過(guò)引入智能制造技術(shù)和數(shù)字化管理系統(tǒng)，提升生產(chǎn)效率和管理水平。項(xiàng)目啟動(dòng)后，出現(xiàn)了員工對(duì)新系統(tǒng)操作不熟練、部門間數(shù)據(jù)共享存在壁壘、系統(tǒng)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程適配性差等問(wèn)題，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度滯后。請(qǐng)結(jié)合數(shù)字化管理相關(guān)知識(shí)，分析該項(xiàng)目存在的問(wèn)題，并提出針對(duì)性解決方案。答案一、填空題答案教育業(yè)務(wù)能力分布式交互控制必要二、單項(xiàng)選擇題答案1.C2.C3.C4.C5.C三、多項(xiàng)選擇題答案1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD四、判斷題答案1.×2.×3.×4.√5.√五、簡(jiǎn)答題答案構(gòu)建要點(diǎn)：①建立數(shù)據(jù)安全管理制度，明確數(shù)據(jù)處理各環(huán)節(jié)的安全責(zé)任與操作規(guī)范；②實(shí)施數(shù)據(jù)分類分級(jí)保護(hù)，對(duì)不同級(jí)別的數(shù)據(jù)采取差異化防護(hù)措施；③采用數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等技術(shù)手段，防止數(shù)據(jù)泄露與非法訪問(wèn)；④建立數(shù)據(jù)安全監(jiān)測(cè)與應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全事件?！稊?shù)據(jù)安全法》關(guān)鍵要求：數(shù)據(jù)處理者應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定建立健全全流程數(shù)據(jù)安全管理制度，組織開展數(shù)據(jù)安全教育培訓(xùn)；開展數(shù)據(jù)處理活動(dòng)應(yīng)采取相應(yīng)的技術(shù)措施和其他必要措施，保障數(shù)據(jù)安全；發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，應(yīng)立即采取處置措施，并按照規(guī)定及時(shí)告知用戶并向有關(guān)主管部門報(bào)告。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中，運(yùn)用PMBOK進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理可從以下方面著手：①風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：通過(guò)頭腦風(fēng)暴、專家判斷、核對(duì)單等方法，全面識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)（如系統(tǒng)兼容性問(wèn)題）、人員風(fēng)險(xiǎn)（如員工抵觸情緒）、流程風(fēng)險(xiǎn)（如業(yè)務(wù)流程重構(gòu)難度大）等；②風(fēng)險(xiǎn)分析：采用定性和定量分析方法，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響程度，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序；③風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃：針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)對(duì)策略，如對(duì)于高概率、高影響風(fēng)險(xiǎn)采取規(guī)避策略，通過(guò)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃避免風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)于低概率、高影響風(fēng)險(xiǎn)采取轉(zhuǎn)移策略，如購(gòu)買保險(xiǎn)或外包；④風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：持續(xù)跟蹤已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)，監(jiān)測(cè)殘余風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。六、案例分析題答案存在問(wèn)題：①員工培訓(xùn)不足，導(dǎo)致對(duì)新系統(tǒng)操作不熟練，影響項(xiàng)目推進(jìn)；②企業(yè)缺乏有效的數(shù)據(jù)治理機(jī)制，部門間數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，存在數(shù)據(jù)共享壁壘；③項(xiàng)目前期需求分析和業(yè)務(wù)流程梳理不充分，致使新系統(tǒng)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程適配性差。解決方案：①加強(qiáng)員工培訓(xùn)，制定分層分類的培訓(xùn)計(jì)劃，包括新系統(tǒng)操作培訓(xùn)、數(shù)字化管理理念培訓(xùn)等，提升員工對(duì)新系統(tǒng)的熟悉程度和操作能力；②建立企業(yè)數(shù)據(jù)治理體系，制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和共享規(guī)范，打破部門數(shù)據(jù)壁壘，促進(jìn)數(shù)據(jù)流通與共享；③重新梳理業(yè)務(wù)流程，組織業(yè)務(wù)部門與技術(shù)團(tuán)隊(duì)深入溝通，分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)