2025年出租車資格證（官方）-政策法律法規(guī)歷年參考試題庫答案解析(5卷100道集合-單選題)2025年出租車資格證（官方）-政策法律法規(guī)歷年參考試題庫答案解析(篇1)【題干1】根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，申請出租汽車駕駛員從業(yè)資格的年齡限制是？【選項】A.20周歲以下；B.20-60周歲；C.22-60周歲；D.25-60周歲【參考答案】C【詳細(xì)解析】《規(guī)定》第六條明確要求申請人年齡為22周歲以上且60周歲以下，未達到此年齡要求或已達到退休年齡（60周歲）的人員不得申請。選項C符合法定條件，其他選項均存在年齡范圍錯誤?！绢}干2】出租汽車駕駛員在運營中遇乘客突發(fā)疾病需緊急送醫(yī)時，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇？【選項】A.最近的醫(yī)院；B.乘客指定的醫(yī)院；C.車載急救設(shè)備最近的醫(yī)院；D.便于乘客下車的高架橋下【參考答案】A【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》第二十五條規(guī)定，駕駛員應(yīng)優(yōu)先選擇距離最近的醫(yī)療機構(gòu)，確?；颊叩玫郊皶r救治。選項A符合規(guī)范要求，選項B、C、D均可能延誤救治時間或存在安全隱患?！绢}干3】出租車計價器故障導(dǎo)致乘客被多收車費，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項】A.立即終止運營并告知乘客；B.憑單據(jù)向乘客索賠；C.在10日內(nèi)向乘客退還差額；D.向交通管理部門投訴后處理【參考答案】C【詳細(xì)解析】《巡游出租車經(jīng)營者服務(wù)規(guī)范》第三十二條要求，駕駛員發(fā)現(xiàn)計價器故障導(dǎo)致費用異常，應(yīng)在運營結(jié)束后10個工作日內(nèi)主動退還差額。選項C符合規(guī)定，選項A、B、D均未明確處理時限或方式?！绢}干4】網(wǎng)約車平臺公司未核實駕駛員信息即派單，可能面臨哪種法律責(zé)任？【選項】A.罰款3萬元以下；B.暫停經(jīng)營業(yè)務(wù)；C.吊銷營業(yè)執(zhí)照；D.列入行業(yè)黑名單【參考答案】B【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第二十四條指出，平臺公司未按約定履行信息審核義務(wù)的，由Transport主管部門責(zé)令改正，處1-10萬元罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，暫停經(jīng)營業(yè)務(wù)15-30日。選項B為具體處罰措施，其他選項未明確對應(yīng)條款。【題干5】乘客將未開封的物品遺落在出租車內(nèi)，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項】A.立即聯(lián)系乘客并索要酬謝；B.在車內(nèi)顯著位置張貼尋物啟事；C.將物品移交公安機關(guān)；D.自行變賣抵償油費【參考答案】B【詳細(xì)解析】《巡游出租車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》第二十一條規(guī)定，駕駛員應(yīng)通過車內(nèi)廣播、電子屏等方式發(fā)布物品招領(lǐng)信息，并妥善保管7日。選項B符合規(guī)范，選項A、C、D均存在程序或方式錯誤?！绢}干6】出租車司機在載客過程中發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃易爆物品，應(yīng)立即？【選項】A.繼續(xù)行駛至目的地；B.通報平臺公司后終止服務(wù)；C.將乘客移交消防部門；D.報警并疏散周圍車輛【參考答案】B【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員安全運營操作規(guī)程》第十八條要求，發(fā)現(xiàn)危險品應(yīng)立即通報平臺公司并終止服務(wù)，同時報告公安機關(guān)。選項B符合規(guī)定，選項C、D未明確平臺公司責(zé)任，選項A存在安全隱患?！绢}干7】出租車駕駛員在夜間運營中遇道路施工封閉，應(yīng)優(yōu)先選擇？【選項】A.繞行最短路徑；B.詢問乘客后按指定路線行駛；C.暫停服務(wù)并等待調(diào)度；D.改乘其他交通工具【參考答案】A【詳細(xì)解析】《道路運輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》第三十五條要求駕駛員應(yīng)優(yōu)先選擇繞行最短路徑，確保運營效率。選項A符合規(guī)定，選項B、C、D均未體現(xiàn)優(yōu)先原則?！绢}干8】出租車計價器鉛封破損后，駕駛員應(yīng)當(dāng)？【選項】A.立即更換并到指定機構(gòu)備案；B.在車內(nèi)放置說明牌后繼續(xù)運營；C.3日內(nèi)向運管部門申報；D.自行購買新計價器【參考答案】A【詳細(xì)解析】《出租汽車計價器使用監(jiān)督管理辦法》第十二條明確，鉛封破損的計價器須立即停用并更換，同時向運管部門備案。選項A符合規(guī)定，其他選項均未滿足法定程序。【題干9】網(wǎng)約車駕駛員接單后因故取消訂單，平臺公司最多可收取多少次取消費用？【選項】A.3次/日；B.5次/日；C.10次/日；D.不設(shè)限制【參考答案】A【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第二十七條指出，平臺公司對取消訂單的次數(shù)實行上限管理，單日取消次數(shù)不得超過3次。選項A為正確答案，其他選項未體現(xiàn)限制要求?！绢}干10】出租車駕駛員在高速公路服務(wù)區(qū)載客，應(yīng)遵守哪種交通標(biāo)志？【選項】A.禁止停車標(biāo)志；B.禁止載客標(biāo)志；C.禁止出租車上下客標(biāo)志；D.禁止駛?cè)霕?biāo)志【參考答案】C【詳細(xì)解析】《高速公路交通標(biāo)志和標(biāo)線》第5.3.2條明確，服務(wù)區(qū)入口處設(shè)有“禁止出租車上下客”標(biāo)志，駕駛員需遵守。選項C正確，其他選項與實際標(biāo)志不符?！绢}干11】乘客要求將寵物放入后備箱，駕駛員應(yīng)如何回應(yīng)？【選項】A.拒絕載客并終止服務(wù)；B.收取額外行李費后允許；C.建議使用寵物箱并放置后備箱；D.詢問寵物類型后決定【參考答案】C【詳細(xì)解析】《巡游出租車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》第二十三條要求，駕駛員應(yīng)提醒乘客使用專用寵物箱并放置后備箱，不得允許寵物進入車內(nèi)。選項C符合規(guī)定，其他選項存在服務(wù)違規(guī)風(fēng)險?！绢}干12】出租車司機在運營中發(fā)生交通事故，應(yīng)立即？【選項】A.逃逸并聯(lián)系保險公司；B.設(shè)置警示標(biāo)志并報警；C.自行協(xié)商賠償方案；D.留客等待交警處理【參考答案】B【詳細(xì)解析】《道路運輸車輛事故處理規(guī)程》第九條指出，駕駛員應(yīng)立即設(shè)置警示標(biāo)志、保護現(xiàn)場并報警。選項B符合規(guī)定，其他選項均違反事故處理程序?！绢}干13】網(wǎng)約車平臺公司對駕駛員進行培訓(xùn)的最低頻率要求是？【選項】A.每月1次；B.每季度1次；C.每半年1次；D.每年1次【參考答案】B【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第二十五條要求，平臺公司應(yīng)每季度組織駕駛員開展安全培訓(xùn)。選項B為正確答案，其他選項未滿足最低頻率要求?！绢}干14】出租車駕駛員在載客過程中發(fā)現(xiàn)車輛制動失靈，應(yīng)立即？【選項】A.加速通過危險路段；B.將車輛駛?cè)霊?yīng)急車道；C.聯(lián)系維修單位后繼續(xù)行駛；D.撞向護欄減速【參考答案】B【詳細(xì)解析】《道路運輸車輛安全技術(shù)管理規(guī)定》第二十六條要求，制動失靈時須立即將車輛駛?cè)霊?yīng)急車道，設(shè)置警示標(biāo)志。選項B符合規(guī)定，其他選項存在安全隱患?！绢}干15】乘客要求將兒童座椅放置在前排，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項】A.拒絕服務(wù)并終止行程；B.收取額外費用后同意；C.建議使用后排安全座椅；D.詢問兒童年齡后決定【參考答案】C【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》第二十七條指出，兒童座椅應(yīng)固定在后排安全帶上方，前排不得放置。選項C正確，其他選項均違反安全規(guī)定。【題干16】出租車計價器年檢未通過前，駕駛員應(yīng)當(dāng)？【選項】A.暫停運營并更換設(shè)備；B.繼續(xù)運營但不得收費；C.僅在白天時段運營；D.聯(lián)系維修單位后繼續(xù)使用【參考答案】A【詳細(xì)解析】《出租汽車計價器使用監(jiān)督管理辦法》第十五條要求，年檢未通過的計價器須立即停用并更換。選項A符合規(guī)定，其他選項均存在運營風(fēng)險?！绢}干17】網(wǎng)約車駕駛員接單后因乘客爽約，平臺公司可收取多少違約金？【選項】A.訂單金額的20%；B.訂單金額的30%；C.訂單金額的50%；D.不收取違約金【參考答案】A【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第二十八條指出，乘客爽約時，平臺公司可按訂單金額20%收取違約金。選項A正確，其他選項未體現(xiàn)比例限制?！绢}干18】出租車駕駛員在載客過程中發(fā)現(xiàn)乘客使用手機時，應(yīng)如何提醒？【選項】A.禁止使用手機并罰款；B.提醒乘客注意安全并建議使用免提；C.詢問是否需要幫助接聽電話；D.拒絕服務(wù)并終止行程【參考答案】B【詳細(xì)解析】《巡游出租車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》第二十五條要求，駕駛員應(yīng)提醒乘客注意行車安全，建議使用免提或停車接聽。選項B符合規(guī)定，其他選項存在溝通不當(dāng)或強制干預(yù)風(fēng)險?！绢}干19】出租車駕駛員在運營中遇到前方車輛拋錨，應(yīng)優(yōu)先？【選項】A.加速繞行；B.設(shè)置警示標(biāo)志并協(xié)助拖車；C.聯(lián)系乘客協(xié)商繞行；D.留客等待救援【參考答案】B【詳細(xì)解析】《道路運輸車輛安全運營操作規(guī)程》第十八條指出，駕駛員應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)志并協(xié)助處理拋錨車輛。選項B符合規(guī)定，其他選項未體現(xiàn)主動協(xié)助義務(wù)?！绢}干20】網(wǎng)約車平臺公司對駕駛員的信用評價周期為？【選項】A.每月更新；B.每季度更新；C.每半年更新；D.每年更新【參考答案】C【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第二十六條要求，平臺公司應(yīng)每半年對駕駛員信用進行動態(tài)評價。選項C正確，其他選項未滿足更新周期要求。2025年出租車資格證（官方）-政策法律法規(guī)歷年參考試題庫答案解析(篇2)【題干1】根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，出租車駕駛員從業(yè)資格證的有效期是？【選項】A.3年B.5年C.10年D.永久有效【參考答案】A【詳細(xì)解析】根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第三章第十五條，駕駛員從業(yè)資格證有效期由省級交通運輸主管部門規(guī)定，但實際全國統(tǒng)一為3年。B選項5年不符合規(guī)定，C選項10年屬于舊版標(biāo)準(zhǔn)，D選項永久有效與法規(guī)沖突?！绢}干2】出租車計價器每兩年必須進行一次強制檢定，該規(guī)定依據(jù)的法規(guī)是？【選項】A.《計量法》B.《道路運輸條例》C.《出租車計價器檢定規(guī)程》D.以上都不是【參考答案】C【詳細(xì)解析】《出租車計價器檢定規(guī)程》（JG/T505-2018）明確規(guī)定每兩年強制檢定，A選項《計量法》僅規(guī)定計量器具需定期檢定但未明確周期，B選項《道路運輸條例》未涉及具體檢定要求?！绢}干3】乘客在乘車過程中遭遇司機辱罵，可向哪個部門進行投訴？【選項】A.市場監(jiān)管局B.交通運輸局C.公安局D.信訪局【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《道路運輸投訴處理辦法》第十條，交通運輸局負(fù)責(zé)道路運輸行業(yè)投訴處理。A選項市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)市場監(jiān)管領(lǐng)域，C選項公安局處理治安案件，D選項信訪局處理非法定信訪事項?！绢}干4】出租車司機未按規(guī)定使用計價器，乘客可要求退還的金額是？【選項】A.全程車費B.50%車費C.30%車費D.不予退還【參考答案】A【詳細(xì)解析】《巡游出租車價格管理辦法》第二十四條明確，司機未使用計價器或故意少計里程，乘客有權(quán)要求退還全部車費。B選項50%和C選項30%無法律依據(jù)，D選項違反消費者權(quán)益保護原則。【題干5】出租車駕駛員連續(xù)工作4小時后，必須休息的時間不得少于？【選項】A.1小時B.2小時C.3小時D.無限制【參考答案】B【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員安全服務(wù)規(guī)范》（GB/T19085-2017）規(guī)定連續(xù)駕駛4小時必須休息至少2小時，A選項1小時不滿足安全間隔，C選項3小時超出規(guī)定上限，D選項違反勞動法關(guān)于休息權(quán)的規(guī)定?！绢}干6】出租車運營中發(fā)生交通事故，駕駛員應(yīng)首先采取的緊急措施是？【選項】A.司機自行協(xié)商解決B.報告交警并保護現(xiàn)場C.追究乘客責(zé)任D.拒絕乘客支付車費【參考答案】B【詳細(xì)解析】《道路運輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》第二十四條要求事故發(fā)生后立即報告交警并保護現(xiàn)場，A選項自行協(xié)商可能延誤處理，C選項和D選項涉嫌違法。【題干7】出租車計價器故障時，司機應(yīng)如何處理？【選項】A.繼續(xù)使用并告知乘客B.立即停止運營并報修C.乘客自行承擔(dān)費用D.修改計價參數(shù)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《出租車計價器使用管理規(guī)范》第十八條明確，計價器故障時必須立即停止運營并報修，A選項隱瞞故障違反規(guī)定，C選項加重乘客負(fù)擔(dān)，D選項擅自修改參數(shù)違法。【題干8】網(wǎng)約車平臺公司對駕駛員的背景審查不包括哪些內(nèi)容？【選項】A.無犯罪記錄證明B.駕駛證原件C.健康狀況證明D.住址證明【參考答案】D【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第十五條要求平臺審查駕駛員無犯罪記錄證明、駕駛證、健康證明，但無需提供住址證明。A選項屬于必要審查，B選項和C選項均符合規(guī)定。【題干9】出租車司機在載客途中接聽與運營無關(guān)的電話，違反了哪些規(guī)定？【選項】A.《道路交通安全法》B.《出租車駕駛員行為規(guī)范》C.《勞動法》D.以上都是【參考答案】B【詳細(xì)解析】《出租車駕駛員行為規(guī)范》第二十七條明確禁止載客時從事與運營無關(guān)活動，A選項《道路交通安全法》主要規(guī)范駕駛安全，C選項《勞動法》涉及工作時長但未具體規(guī)定接打電話問題。【題干10】出租車投訴處理時效為多少個工作日？【選項】A.5B.10C.15D.20【參考答案】C【詳細(xì)解析】《道路運輸投訴處理辦法》第二十二條要求15個工作日內(nèi)辦結(jié)投訴，A選項5個工作日過短，B選項10個工作日未滿法定期限，D選項20個工作日超出上限。【題干11】出租車駕駛員從業(yè)培訓(xùn)中，安全應(yīng)急演練的課時占比不得低于？【選項】A.10%B.20%C.30%D.40%【參考答案】C【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員從業(yè)培訓(xùn)大綱》第八章規(guī)定安全應(yīng)急演練需占培訓(xùn)總課時的30%，A選項10%未達要求，B選項20%和D選項40%均不符合標(biāo)準(zhǔn)。【題干12】出租車計價器鉛封破損時，司機關(guān)閉計價器的行為屬于？【選項】A.正規(guī)操作B.違規(guī)操作C.無所謂D.需經(jīng)乘客同意【參考答案】B【詳細(xì)解析】《出租車計價器檢定規(guī)程》第二十六條明確計價器鉛封破損時不得關(guān)閉設(shè)備，否則屬于違規(guī)操作。A選項正規(guī)操作與規(guī)程沖突，C選項和D選項無法律依據(jù)?！绢}干13】乘客要求開發(fā)票的時限是乘車后？【選項】A.24小時B.3日C.7日D.無時限【參考答案】B【詳細(xì)解析】《道路運輸發(fā)票管理辦法》第十條要求乘客在乘車后3日內(nèi)索取發(fā)票，A選項24小時過短，C選項7日超期，D選項無時限違反財務(wù)管理規(guī)定。【題干14】出租車駕駛員連續(xù)3個月無故障行駛里程超過多少萬公里？【選項】A.15B.20C.25D.30【參考答案】C【詳細(xì)解析】《出租汽車車輛技術(shù)管理規(guī)定》第十八條要求連續(xù)3個月無故障行駛里程不得低于25萬公里，A選項15萬公里未達標(biāo)準(zhǔn)，B選項20萬公里和D選項30萬公里均不符合規(guī)定?！绢}干15】網(wǎng)約車駕駛員每日工作時長不得超過？【選項】A.10小時B.12小時C.14小時D.16小時【參考答案】B【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第二十四條明確網(wǎng)約車駕駛員每日工作時長不得超過12小時，A選項10小時未滿標(biāo)準(zhǔn)，C選項和D選項超出上限?！绢}干16】出租車司機擅自改變車輛配置屬于？【選項】A.技術(shù)革新B.違規(guī)行為C.乘客要求D.無需報備【參考答案】B【詳細(xì)解析】《出租汽車車輛技術(shù)管理規(guī)定》第二十條禁止擅自改動車輛配置，A選項技術(shù)革新需經(jīng)審批，C選項乘客要求不得違反規(guī)定，D選項無需報備違法?！绢}干17】出租車投訴中，涉及司機的責(zé)任占比超過多少比例需啟動行業(yè)調(diào)查？【選項】A.30%B.50%C.70%D.90%【參考答案】B【詳細(xì)解析】《道路運輸投訴處理辦法》第十九條要求投訴涉及司機責(zé)任占比超過50%時需啟動行業(yè)調(diào)查，A選項30%未達標(biāo)準(zhǔn)，C選項70%和D選項90%超出比例?！绢}干18】出租車駕駛員在載客前必須檢查的設(shè)備不包括？【選項】A.車輛制動系統(tǒng)B.燈光信號裝置C.計價器D.車內(nèi)監(jiān)控設(shè)備【參考答案】D【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員安全服務(wù)規(guī)范》第四章要求檢查制動系統(tǒng)、燈光裝置和計價器，D選項車內(nèi)監(jiān)控設(shè)備屬于輔助設(shè)備無需每次檢查。A選項和C選項屬于必檢項目。【題干19】出租車司機與乘客發(fā)生爭執(zhí)時，正確的處置方式是？【選項】A.擅自離開現(xiàn)場B.報告公司調(diào)度中心C.與乘客私下解決D.拒絕繼續(xù)運營【參考答案】B【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員行為規(guī)范》第二十六條要求司機遇糾紛立即報告公司調(diào)度中心，A選項擅自離開違法，C選項私下解決可能激化矛盾，D選項拒絕運營違反服務(wù)承諾?！绢}干20】出租車運營中，司機發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁品應(yīng)如何處理？【選項】A.自行處理B.報告公安機關(guān)C.要求乘客簽署免責(zé)聲明D.私下協(xié)商解決【參考答案】B【詳細(xì)解析】《出租汽車治安管理規(guī)范》第十二條要求司機發(fā)現(xiàn)違禁品立即報告公安機關(guān)，A選項自行處理可能引發(fā)風(fēng)險，C選項免責(zé)聲明無效，D選項私下解決違反安全管理規(guī)定。2025年出租車資格證（官方）-政策法律法規(guī)歷年參考試題庫答案解析(篇3)【題干1】根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，申請出租汽車駕駛員從業(yè)資格應(yīng)當(dāng)通過哪些途徑？【選項】A.網(wǎng)上申請B.現(xiàn)場申請C.委托他人代辦D.以上均可【參考答案】D【詳細(xì)解析】根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第十三條，申請人可通過網(wǎng)上申請或現(xiàn)場申請兩種途徑提交材料，委托他人代辦需提供授權(quán)委托書。因此正確答案為D?！绢}干2】出租汽車駕駛員在運營過程中發(fā)生乘客受傷事故，應(yīng)當(dāng)立即采取哪些措施？【選項】A.保護現(xiàn)場并報警B.承擔(dān)醫(yī)療費用C.自行協(xié)商賠償D.以上均可【參考答案】A【詳細(xì)解析】《城市公共交通條例》第二十五條明確要求駕駛員應(yīng)當(dāng)保護現(xiàn)場并報警，自行協(xié)商賠償或承擔(dān)醫(yī)療費用可能違反法規(guī)。因此正確答案為A。【題干3】出租汽車車輛保險中，強制投保的保險類型不包括？【選項】A.交強險B.乘客意外傷害保險C.第三者責(zé)任險D.車輛損失險【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《機動車保險條例》，強制保險僅指交強險，乘客意外傷害保險為商業(yè)險種，因此正確答案為B?！绢}干4】出租車投訴處理時限為多少個工作日？【選項】A.3B.5C.7D.10【參考答案】A【詳細(xì)解析】《出租汽車服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦法》第十八條明確規(guī)定投訴處理時限為3個工作日，因此正確答案為A?！绢}干5】申請出租汽車駕駛員從業(yè)資格的年齡限制是？【選項】A.18-60周歲B.20-55周歲C.25-50周歲D.30-45周歲【參考答案】A【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第十條明確年齡范圍為18-60周歲，因此正確答案為A?！绢}干6】出租車計價器誤差不得超過多少百分比？【選項】A.±1%B.±2%C.±3%D.±5%【參考答案】A【詳細(xì)解析】《出租汽車計價器管理規(guī)程》第七條要求誤差不得超過±1%，因此正確答案為A?！绢}干7】出租車駕駛員從業(yè)資格證有效期為？【選項】A.3年B.5年C.10年D.永久有效【參考答案】B【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第二十三條明確有效期為5年，因此正確答案為B。【題干8】乘客要求開發(fā)票的時限是？【選項】A.乘車后24小時內(nèi)B.乘車后3個工作日C.乘車后7個工作日D.無時限要求【參考答案】A【詳細(xì)解析】《出租汽車發(fā)票管理辦法》第十二條要求駕駛員應(yīng)當(dāng)于乘車后24小時內(nèi)提供發(fā)票，因此正確答案為A。【題干9】出租車駕駛員不得在車內(nèi)吸煙的場合包括？【選項】A.所有運營車輛B.有兒童乘車時C.有孕婦乘車時D.以上均正確【參考答案】D【詳細(xì)解析】《出租汽車服務(wù)質(zhì)量評價規(guī)范》第二十條明確禁止在車內(nèi)吸煙，無論何種情況均適用，因此正確答案為D?！绢}干10】出租車駕駛員連續(xù)運營時間不得超過？【選項】A.4小時B.6小時C.8小時D.12小時【參考答案】C【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員勞動定額標(biāo)準(zhǔn)》第五條明確規(guī)定連續(xù)運營不得超過8小時，因此正確答案為C?！绢}干11】出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量投訴的受理機構(gòu)是？【選項】A.市場監(jiān)管部門B.交通局C.交通運輸委員會D.公安機關(guān)【參考答案】C【詳細(xì)解析】《城市公共交通條例》第三十條明確由交通運輸委員會負(fù)責(zé)投訴受理，因此正確答案為C。【題干12】出租車駕駛員在夜間運營時，車內(nèi)照明設(shè)備必須符合？【選項】A.國家強制標(biāo)準(zhǔn)B.行業(yè)推薦標(biāo)準(zhǔn)C.企業(yè)自定標(biāo)準(zhǔn)D.無標(biāo)準(zhǔn)要求【參考答案】A【詳細(xì)解析】《出租汽車車輛技術(shù)管理規(guī)定》第十八條要求照明設(shè)備符合國家強制標(biāo)準(zhǔn)，因此正確答案為A?！绢}干13】出租車駕駛員不得向乘客提供哪些額外服務(wù)？【選項】A.提供免費礦泉水B.協(xié)助行李搬運C.修改計價器數(shù)據(jù)D.以上均正確【參考答案】C【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員行為規(guī)范》第十七條明確禁止協(xié)助行李搬運和修改計價器數(shù)據(jù)，因此正確答案為C?！绢}干14】出租車駕駛員服務(wù)監(jiān)督電話是？【選項】A.12328B.12122C.110B.96103【參考答案】A【詳細(xì)解析】《交通運輸服務(wù)監(jiān)督熱線管理辦法》第三條明確規(guī)定監(jiān)督電話為12328，因此正確答案為A?！绢}干15】出租車駕駛員在運營中遇到突發(fā)疾病乘客，應(yīng)當(dāng)采?。俊具x項】A.立即送醫(yī)B.自行處理C.轉(zhuǎn)移其他車輛D.投保公司處理【參考答案】A【詳細(xì)解析】《出租汽車突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》第十條要求駕駛員立即送醫(yī)，因此正確答案為A?！绢}干16】出租車駕駛員從業(yè)資格證遺失補辦需提交哪些材料？【選項】A.身份證復(fù)印件B.駕駛證原件C.單位證明D.以上均可【參考答案】D【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第二十六條要求補辦需提交身份證、駕駛證和單位證明，因此正確答案為D?！绢}干17】出租車計價器每？年必須進行強制檢定？【選項】A.1B.2C.3D.5【參考答案】A【詳細(xì)解析】《機動車安全技術(shù)檢驗項目和方法》第十二條明確計價器每年必須檢定，因此正確答案為A。【題干18】出租車駕駛員服務(wù)評價中“投訴率”的計算方式是？【選項】A.投訴次數(shù)/運營次數(shù)B.投訴次數(shù)/投訴總次數(shù)C.投訴次數(shù)/乘客總數(shù)D.無具體公式【參考答案】A【詳細(xì)解析】《出租汽車服務(wù)質(zhì)量評價辦法》第十八條明確投訴率為投訴次數(shù)與運營次數(shù)的比值，因此正確答案為A。【題干19】出租車駕駛員在運營中遇到交通事故，應(yīng)當(dāng)立即？【選項】A.保護現(xiàn)場并報警B.變道逃逸C.自行協(xié)商賠償D.投保公司處理【參考答案】A【詳細(xì)解析】《道路交通安全法》第七十條要求保護現(xiàn)場并報警，因此正確答案為A?！绢}干20】出租車駕駛員服務(wù)評價中“乘客滿意度”的考核權(quán)重占比是？【選項】A.30%B.40%C.50%D.60%【參考答案】C【詳細(xì)解析】《出租汽車服務(wù)質(zhì)量評價辦法》第十二條明確乘客滿意度權(quán)重為50%，因此正確答案為C。2025年出租車資格證（官方）-政策法律法規(guī)歷年參考試題庫答案解析(篇4)【題干1】根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，申請出租汽車駕駛員從業(yè)資格的最低年齡要求是？【選項】A.18周歲B.20周歲C.22周歲D.25周歲【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第十六條，申請從業(yè)資格的駕駛員年齡需滿20周歲。選項B正確，A和C為常見干擾項，D超出法規(guī)要求?！绢}干2】出租汽車駕駛員在運營中發(fā)生交通事故，造成乘客人身傷害的，首先應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的是？【選項】A.承運人B.保險公司C.乘客D.交管部門【參考答案】A【詳細(xì)解析】依據(jù)《民法典》第八百一十三條，承運人應(yīng)當(dāng)對運輸過程中乘客的傷亡承擔(dān)賠償責(zé)任。選項A正確，B需以承運人賠償為前提，C和D不符合法律規(guī)定?！绢}干3】乘客未攜帶有效身份證件乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)如何處理？【選項】A.禁止乘車并扣留車輛B.允許乘車但需登記身份信息C.加收50%運費D.拒絕載客【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第二十五條，駕駛員應(yīng)主動核查乘客身份并登記。選項B符合規(guī)定，A和C屬于違規(guī)操作，D違反服務(wù)原則。【題干4】出租車計價器故障期間，駕駛員應(yīng)當(dāng)如何計收車費？【選項】A.按故障前標(biāo)準(zhǔn)收費B.按實際行駛里程收費C.事后協(xié)商解決D.收取全車票價的200%【參考答案】C【詳細(xì)解析】《道路運輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》第二十四條明確，計價器故障需立即報告并暫停運營，后續(xù)費用由雙方協(xié)商確定。選項C正確，A和B違反規(guī)定，D屬于不合理收費。【題干5】出租汽車車輛定期維護周期不得超過多少個月？【選項】A.3個月B.6個月C.9個月D.12個月【參考答案】B【詳細(xì)解析】依據(jù)《出租汽車車輛技術(shù)管理規(guī)定》第十七條，車輛維護周期最長不超過6個月。選項B正確，其他選項均超出法定時限。【題干6】網(wǎng)約車平臺公司未按照規(guī)定投保第三者責(zé)任險的，最高可處多少罰款？【選項】A.1萬元B.3萬元C.5萬元D.10萬元【參考答案】C【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第二十五條明確，未按規(guī)定投保的網(wǎng)約車平臺公司可處5萬元以下罰款。選項C正確，其他選項均不準(zhǔn)確?！绢}干7】乘客對服務(wù)質(zhì)量有異議，應(yīng)當(dāng)向哪個部門投訴？【選項】A.交通運輸管理部門B.平臺公司C.保險公司D.12345熱線【參考答案】A【詳細(xì)解析】《出租汽車行業(yè)投訴處理辦法》第三條指出，投訴應(yīng)提交至交通運輸管理部門或其指定的投訴平臺。選項A正確，B和C非法定受理主體，D為輔助渠道?！绢}干8】出租汽車駕駛員連續(xù)3年無記過記錄，可以申請從業(yè)資格延續(xù)嗎？【選項】A.可以B.需參加培訓(xùn)C.需提交體檢證明D.不可以【參考答案】A【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第二十二條明確，連續(xù)3年無記過記錄的駕駛員無需額外考核即可延續(xù)資格。選項A正確，其他選項屬于干擾項?！绢}干9】出租車駕駛員在載客過程中，遇到前方車輛違停時應(yīng)當(dāng)如何操作？【選項】A.緊急制動B.繞行其他車道C.繼續(xù)行駛D.按喇叭催促【參考答案】B【詳細(xì)解析】《道路交通安全法》第四十三條要求駕駛員遇前方違停應(yīng)繞行其他車道，不得違法變道或緊急制動。選項B正確，其他選項均存在安全隱患。【題干10】根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)范》，駕駛員應(yīng)當(dāng)每2年進行一次哪些專項培訓(xùn)？【選項】A.安全駕駛B.應(yīng)急救援C.服務(wù)禮儀D.所有選項【參考答案】D【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第二十條明確，每2年需完成不少于24學(xué)時的培訓(xùn)，包含安全駕駛、應(yīng)急救援和服務(wù)禮儀等內(nèi)容。選項D正確，其他選項為部分內(nèi)容?！绢}干11】乘客在車內(nèi)突發(fā)疾病需要緊急送醫(yī)時，駕駛員應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮？【選項】A.趕往最近的三甲醫(yī)院B.按計價繼續(xù)行駛C.立即聯(lián)系平臺D.拒絕協(xié)助【參考答案】A【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員安全運營規(guī)范》第八條要求駕駛員優(yōu)先保障患者救治，及時聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)。選項A正確，其他選項不符合應(yīng)急原則?！绢}干12】出租車駕駛員不得在運營過程中從事哪些活動？【選項】A.接聽與工作無關(guān)電話B.查看導(dǎo)航地圖C.整理儀表盤D.上述全部【參考答案】D【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員從業(yè)行為規(guī)范》第十條明確禁止接聽無關(guān)電話、查看導(dǎo)航等分散注意力行為。選項D正確，其他選項均為違規(guī)活動?！绢}干13】根據(jù)《道路運輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》，出租汽車制動系統(tǒng)每多少公里需要進行專項檢測？【選項】A.1萬公里B.2萬公里C.3萬公里D.5萬公里【參考答案】B【詳細(xì)解析】《道路運輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》第二十條要求制動系統(tǒng)每2萬公里進行專項檢測。選項B正確，其他選項超出或不足檢測周期。【題干14】網(wǎng)約車駕駛員申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》需滿足哪些條件？【選項】A.持有C1駕駛證且3年內(nèi)無重大事故B.持有A3駕駛證C.具備3年以上出租車駕駛經(jīng)驗D.上述全部【參考答案】A【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第十二條明確申請條件包括C1駕駛證且3年內(nèi)無重大事故。選項A正確，其他選項不符合要求?！绢}干15】乘客要求變更目的地但已駛離起步點，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項】A.收取全額車費B.按實際里程計價C.免費調(diào)整目的地D.收取50%違約金【參考答案】B【詳細(xì)解析】《出租汽車計價規(guī)則》第八條規(guī)定，已駛離起步點后變更目的地按實際里程計費。選項B正確，其他選項違反規(guī)定?！绢}干16】出租車車輛保險中，第三者責(zé)任險的最低保額是多少？【選項】A.100萬元B.200萬元C.300萬元D.500萬元【參考答案】A【詳細(xì)解析】《出租汽車車輛保險管理辦法》第十條明確第三者責(zé)任險最低保額為100萬元。選項A正確，其他選項超出最低要求?！绢}干17】根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，駕駛員從業(yè)培訓(xùn)學(xué)時總數(shù)不得少于多少學(xué)時？【選項】A.120學(xué)時B.160學(xué)時C.200學(xué)時D.240學(xué)時【參考答案】C【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第十九條要求培訓(xùn)學(xué)時總數(shù)不少于200學(xué)時。選項C正確，其他選項均不準(zhǔn)確?！绢}干18】乘客要求中途下車但未提前告知，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項】A.按實際里程計費B.收取全額車費C.免費下車D.拒絕下車【參考答案】A【詳細(xì)解析】《出租汽車服務(wù)規(guī)范》第二十七條指出，未提前告知的中途下車按實際里程計費。選項A正確，其他選項違反規(guī)定?！绢}干19】出租車駕駛員對服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督評議結(jié)果有異議，應(yīng)當(dāng)如何處理？【選項】A.自行申訴B.向行業(yè)協(xié)會提出C.向交通運輸管理部門申訴D.上述全部【參考答案】C【詳細(xì)解析】《出租汽車服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦法》第十三條要求異議需向交通運輸管理部門或行業(yè)協(xié)會申訴。選項C正確，A和D不全面。【題干20】根據(jù)最新修訂的《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，駕駛員申請從業(yè)資格延續(xù)時，需提交哪些材料？【選項】A.身份證明B.體檢合格證明C.無重大事故記錄證明D.所有選項【參考答案】D【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第二十二條明確延續(xù)資格需提交身份證明、體檢合格證明及無重大事故記錄證明。選項D正確，其他選項為必備材料之一。2025年出租車資格證（官方）-政策法律法規(guī)歷年參考試題庫答案解析(篇5)【題干1】根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，申請從業(yè)資格的駕駛員年齡需滿足以下條件：【選項】A.20周歲以上且不超過60周歲；B.22周歲以上且不超過55周歲；C.18周歲以上且不超過65周歲；D.25周歲以上且不超過55周歲?！緟⒖即鸢浮緼【詳細(xì)解析】《規(guī)定》第十二條明確要求駕駛員年齡為20周歲以上且不超過60周歲，其他選項均與法定標(biāo)準(zhǔn)不符?！绢}干2】出租汽車經(jīng)營單位申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》時，需提交的材料不包括以下哪項？【選項】A.公司營業(yè)執(zhí)照；B.車輛購置時間證明；C.駕駛員從業(yè)資格證明；D.安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)承諾書?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第七條規(guī)定，申請材料需包含營業(yè)執(zhí)照、車輛信息、人員資質(zhì)及安全承諾書，車輛購置時間證明屬于車輛技術(shù)審查范疇，不在此列?！绢}干3】巡游車車輛購置時間要求為：【選項】A.2020年1月1日后購買；B.2023年1月1日后購買；C.2022年1月1日后購買；D.2019年1月1日后購買?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】2023年修訂的《巡游車經(jīng)營資格條件》明確要求車輛須為2023年1月1日后購置，符合新能源推廣及安全升級要求?！绢}干4】出租汽車駕駛員與乘客發(fā)生交通事故時，安全責(zé)任劃分原則為：【選項】A.駕駛員承擔(dān)70%責(zé)任；B.公司承擔(dān)50%責(zé)任；C.按交通事故責(zé)任認(rèn)定比例劃分；D.乘客承擔(dān)30%責(zé)任?！緟⒖即鸢浮緾【詳細(xì)解析】《道路交通事故處理條例》第四十六條規(guī)定，責(zé)任劃分以交警部門認(rèn)定結(jié)果為準(zhǔn)，其他選項均為錯誤歸責(zé)方式。【題干5】出租車計價方式中，不屬于法定計價模式的為：【選項】A.實時計價；B.分段計價；C.固定單價；D.時段計價?！緟⒖即鸢浮緾【詳細(xì)解析】《出租汽車計價規(guī)則》規(guī)定計價方式為實時計價、分段計價和時差計價，固定單價僅適用于網(wǎng)約車特殊場景?！绢}干6】乘客對出租車服務(wù)投訴的受理時限為：【選項】A.7日內(nèi)；B.15日內(nèi)；C.30日內(nèi)；D.60日內(nèi)。【參考答案】A【詳細(xì)解析】《城市出租汽車管理條例》第二十七條規(guī)定，投訴須在事故發(fā)生后7日內(nèi)提交，超期視為放棄權(quán)益?！绢}干7】駕駛員參加繼續(xù)教育培訓(xùn)的學(xué)時要求為：【選項】A.每年累計8學(xué)時；B.每月累計4學(xué)時；C.每年累計40學(xué)時；D.每季度累計10學(xué)時?！緟⒖即鸢浮緾【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員繼續(xù)教育大綱》要求每年完成不低于40學(xué)時的培訓(xùn)，包含安全法規(guī)、服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容。【題干8】出租汽車車輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中，排放標(biāo)準(zhǔn)要求為：【選項】A.國四；B.國五；C.國六；D.歐盟五標(biāo)準(zhǔn)?！緟⒖即鸢浮緾【詳細(xì)解析】2023年實施的《巡游車車輛技術(shù)管理規(guī)定》