2024年湖南省隆回縣衛(wèi)生高級職稱（衛(wèi)生管理）考試題含答案1.以下哪種管理方法強調(diào)對工作流程進行系統(tǒng)分析和優(yōu)化，以提高效率和質(zhì)量？A.目標管理法B.全面質(zhì)量管理法C.流程再造法D.績效管理法答案：C分析：流程再造法著重對工作流程進行重新審視和系統(tǒng)優(yōu)化，以實現(xiàn)效率和質(zhì)量提升。目標管理法側(cè)重于設(shè)定目標并圍繞目標展開管理；全面質(zhì)量管理強調(diào)全員參與的質(zhì)量改進；績效管理主要關(guān)注績效評估和提升。2.衛(wèi)生服務需求的影響因素不包括：A.人口數(shù)量與結(jié)構(gòu)B.衛(wèi)生服務價格C.個人偏好D.醫(yī)療技術(shù)水平答案：D分析：醫(yī)療技術(shù)水平主要影響衛(wèi)生服務的供給，而非需求。人口數(shù)量與結(jié)構(gòu)、衛(wèi)生服務價格、個人偏好都會對衛(wèi)生服務需求產(chǎn)生影響。3.醫(yī)院人力資源管理的核心是：A.人員招聘B.績效考核C.薪酬管理D.人員激勵答案：D分析：人員激勵能調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，是醫(yī)院人力資源管理的核心。人員招聘是補充人力資源的手段；績效考核是評估員工工作表現(xiàn)的方式；薪酬管理是激勵的一部分，但激勵涵蓋更廣泛。4.下列哪項不屬于衛(wèi)生政策的功能？A.導向功能B.調(diào)控功能C.分配功能D.盈利功能答案：D分析：衛(wèi)生政策具有導向、調(diào)控和分配功能，其目的是保障公眾健康，而非盈利。5.衛(wèi)生信息管理的首要環(huán)節(jié)是：A.信息收集B.信息存儲C.信息分析D.信息利用答案：A分析：沒有信息收集，后續(xù)的存儲、分析和利用都無法開展，所以信息收集是首要環(huán)節(jié)。6.醫(yī)療質(zhì)量管理的關(guān)鍵是：A.質(zhì)量標準的制定B.質(zhì)量控制的實施C.質(zhì)量改進的持續(xù)D.全員質(zhì)量意識的提高答案：C分析：持續(xù)的質(zhì)量改進能不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，是醫(yī)療質(zhì)量管理的關(guān)鍵。質(zhì)量標準制定是基礎(chǔ)，質(zhì)量控制是手段，全員質(zhì)量意識提高是保障。7.衛(wèi)生資源優(yōu)化配置的目標是：A.提高衛(wèi)生資源的利用效率B.滿足全體居民的衛(wèi)生服務需求C.實現(xiàn)衛(wèi)生資源的公平分配D.以上都是答案：D分析：衛(wèi)生資源優(yōu)化配置既要提高利用效率，又要滿足居民需求，還要實現(xiàn)公平分配。8.醫(yī)院成本核算的對象不包括：A.科室成本B.醫(yī)療項目成本C.病種成本D.患者個人成本答案：D分析：醫(yī)院成本核算對象通常包括科室成本、醫(yī)療項目成本、病種成本等，一般不針對患者個人成本進行核算。9.下列哪種衛(wèi)生服務屬于公共衛(wèi)生服務？A.臨床診斷治療B.計劃免疫接種C.美容整形服務D.康復理療服務答案：B分析：計劃免疫接種具有非排他性和非競爭性，屬于公共衛(wèi)生服務。臨床診斷治療、美容整形服務、康復理療服務主要是針對個體的醫(yī)療服務。10.衛(wèi)生管理的職能不包括：A.計劃職能B.組織職能C.協(xié)調(diào)職能D.盈利職能答案：D分析：衛(wèi)生管理具有計劃、組織、協(xié)調(diào)等職能，不以盈利為目的。11.醫(yī)療風險的特點不包括：A.客觀性B.可預防性C.不確定性D.必然性答案：D分析：醫(yī)療風險雖然客觀存在且有不確定性，但并非必然發(fā)生，具有一定的可預防性。12.醫(yī)院戰(zhàn)略管理的首要步驟是：A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略評價答案：A分析：只有先進行戰(zhàn)略分析，了解內(nèi)外部環(huán)境等情況，才能制定、實施和評價戰(zhàn)略。13.衛(wèi)生服務市場的特點不包括：A.壟斷性B.信息不對稱性C.供給者主導性D.完全競爭性答案：D分析：衛(wèi)生服務市場存在壟斷、信息不對稱、供給者主導等特點，不是完全競爭市場。14.醫(yī)院感染管理的重點部門不包括：A.手術(shù)室B.重癥監(jiān)護室C.門診大廳D.消毒供應中心答案：C分析：手術(shù)室、重癥監(jiān)護室、消毒供應中心是醫(yī)院感染管理的重點部門，門診大廳相對來說感染風險較低。15.衛(wèi)生人力資源規(guī)劃的內(nèi)容不包括：A.人員需求預測B.人員供給預測C.人員培訓計劃D.人員薪酬調(diào)整答案：D分析：衛(wèi)生人力資源規(guī)劃包括人員需求和供給預測、人員培訓計劃等，人員薪酬調(diào)整不屬于規(guī)劃內(nèi)容。16.醫(yī)療糾紛的處理途徑不包括：A.協(xié)商解決B.行政調(diào)解C.刑事訴訟D.民事訴訟答案：C分析：醫(yī)療糾紛一般通過協(xié)商、行政調(diào)解、民事訴訟等途徑解決，通常不涉及刑事訴訟。17.衛(wèi)生項目管理的階段包括：A.項目規(guī)劃、項目實施、項目評價B.項目啟動、項目執(zhí)行、項目收尾C.項目設(shè)計、項目建設(shè)、項目運營D.項目調(diào)研、項目決策、項目實施答案：A分析：衛(wèi)生項目管理一般分為項目規(guī)劃、實施和評價階段。18.醫(yī)院后勤管理的目標是：A.保障醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)B.降低后勤成本C.提高后勤服務質(zhì)量D.以上都是答案：D分析：醫(yī)院后勤管理要保障醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)，降低成本，提高服務質(zhì)量。19.衛(wèi)生政策制定的依據(jù)不包括：A.衛(wèi)生法律法規(guī)B.社會經(jīng)濟發(fā)展狀況C.醫(yī)學科研成果D.個人主觀意愿答案：D分析：衛(wèi)生政策制定要依據(jù)衛(wèi)生法律法規(guī)、社會經(jīng)濟狀況、醫(yī)學科研成果等，不能僅憑個人主觀意愿。20.下列哪項是衛(wèi)生統(tǒng)計工作的基本步驟？A.設(shè)計、收集、整理、分析B.調(diào)查、整理、分析、總結(jié)C.計劃、實施、檢查、處理D.觀察、記錄、統(tǒng)計、推斷答案：A分析：衛(wèi)生統(tǒng)計工作基本步驟為設(shè)計、收集、整理和分析。21.醫(yī)院文化建設(shè)的核心是：A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.行為文化答案：C分析：精神文化是醫(yī)院文化的核心，物質(zhì)文化、制度文化和行為文化是其外在表現(xiàn)。22.衛(wèi)生服務質(zhì)量評價的內(nèi)容不包括：A.服務的有效性B.服務的安全性C.服務的便捷性D.服務的盈利性答案：D分析：衛(wèi)生服務質(zhì)量評價關(guān)注有效性、安全性、便捷性等，不涉及盈利性。23.醫(yī)療廢物管理的原則不包括：A.分類收集B.集中處理C.自行銷毀D.防止污染答案：C分析：醫(yī)療廢物應分類收集、集中處理，防止污染，不能自行銷毀。24.衛(wèi)生信息化建設(shè)的主要內(nèi)容包括：A.信息系統(tǒng)建設(shè)、信息資源開發(fā)、信息人才培養(yǎng)B.硬件設(shè)施建設(shè)、軟件系統(tǒng)開發(fā)、網(wǎng)絡安全保障C.醫(yī)療數(shù)據(jù)管理、醫(yī)療信息共享、醫(yī)療決策支持D.以上都是答案：D分析：衛(wèi)生信息化建設(shè)涵蓋信息系統(tǒng)、資源、人才，硬件、軟件、安全，數(shù)據(jù)、共享、決策等多方面內(nèi)容。25.醫(yī)院財務管理的主要內(nèi)容不包括：A.預算管理B.成本管理C.資產(chǎn)管理D.人員管理答案：D分析：醫(yī)院財務管理包括預算、成本、資產(chǎn)等管理，人員管理不屬于財務管理內(nèi)容。26.衛(wèi)生服務公平性的內(nèi)涵包括：A.可及性公平、利用公平、籌資公平B.質(zhì)量公平、價格公平、服務公平C.機會公平、結(jié)果公平、過程公平D.地域公平、人群公平、階層公平答案：A分析：衛(wèi)生服務公平性內(nèi)涵包括可及性、利用和籌資公平。27.醫(yī)療風險管理的措施不包括：A.風險識別B.風險評估C.風險轉(zhuǎn)移D.風險放任答案：D分析：醫(yī)療風險管理要進行風險識別、評估和轉(zhuǎn)移等，不能放任風險。28.衛(wèi)生項目的可行性研究包括：A.技術(shù)可行性、經(jīng)濟可行性、社會可行性B.市場可行性、資源可行性、環(huán)境可行性C.管理可行性、財務可行性、運營可行性D.以上都是答案：D分析：衛(wèi)生項目可行性研究要考慮技術(shù)、經(jīng)濟、社會、市場、資源、環(huán)境、管理、財務、運營等多方面可行性。29.醫(yī)院績效管理的關(guān)鍵指標不包括：A.醫(yī)療質(zhì)量指標B.醫(yī)療效率指標C.患者滿意度指標D.員工薪酬指標答案：D分析：醫(yī)院績效管理關(guān)鍵指標有醫(yī)療質(zhì)量、效率、患者滿意度等，員工薪酬指標不是關(guān)鍵指標。30.衛(wèi)生資源配置的方式有：A.計劃配置、市場配置、計劃與市場相結(jié)合配置B.政府配置、社會配置、個人配置C.宏觀配置、微觀配置、中觀配置D.區(qū)域配置、機構(gòu)配置、項目配置答案：A分析：衛(wèi)生資源配置方式有計劃、市場以及兩者結(jié)合的方式。31.下列哪項是衛(wèi)生管理研究的方法？A.調(diào)查研究法、實驗研究法、文獻研究法B.觀察法、訪談法、問卷法C.案例分析法、比較分析法、綜合分析法D.以上都是答案：D分析：衛(wèi)生管理研究方法包括調(diào)查、實驗、文獻研究，觀察、訪談、問卷法，案例、比較、綜合分析等方法。32.醫(yī)院藥事管理的主要內(nèi)容包括：A.藥品采購、藥品儲存、藥品使用B.藥品質(zhì)量控制、藥品不良反應監(jiān)測、合理用藥管理C.藥學服務、藥事法規(guī)執(zhí)行、藥事信息管理D.以上都是答案：D分析：醫(yī)院藥事管理涵蓋藥品采購、儲存、使用，質(zhì)量控制、不良反應監(jiān)測、合理用藥，藥學服務、法規(guī)執(zhí)行、信息管理等內(nèi)容。33.衛(wèi)生服務營銷的特點不包括：A.無形性B.不可儲存性C.可轉(zhuǎn)移性D.服務與消費的同步性答案：C分析：衛(wèi)生服務營銷具有無形性、不可儲存性、服務與消費同步性等特點，不具有可轉(zhuǎn)移性。34.醫(yī)療質(zhì)量管理體系的要素包括：A.質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、質(zhì)量計劃B.質(zhì)量管理體系文件、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證C.質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進D.以上都是答案：D分析：醫(yī)療質(zhì)量管理體系要素包括方針、目標、計劃，文件、控制、保證，策劃、控制、改進等。35.衛(wèi)生人力資源的特點不包括：A.能動性B.時效性C.可替代性D.社會性答案：C分析：衛(wèi)生人力資源具有能動性、時效性和社會性，專業(yè)性強，不可輕易替代。36.醫(yī)院感染監(jiān)測的內(nèi)容不包括：A.醫(yī)院感染發(fā)病率B.醫(yī)院感染病原體C.醫(yī)院感染危險因素D.醫(yī)院感染患者的經(jīng)濟狀況答案：D分析：醫(yī)院感染監(jiān)測關(guān)注發(fā)病率、病原體、危險因素等，不涉及患者經(jīng)濟狀況。37.衛(wèi)生政策評估的方法包括：A.前后對比法、有無對比法、實驗對比法B.定性評估法、定量評估法、綜合評估法C.內(nèi)部評估法、外部評估法、自我評估法D.以上都是答案：D分析：衛(wèi)生政策評估方法有前后、有無、實驗對比法，定性、定量、綜合評估法，內(nèi)部、外部、自我評估法等。38.醫(yī)院信息化建設(shè)的意義不包括：A.提高醫(yī)療服務效率B.降低醫(yī)療成本C.增加醫(yī)院收入D.提升醫(yī)療質(zhì)量答案：C分析：醫(yī)院信息化建設(shè)可提高效率、降低成本、提升質(zhì)量，但不一定直接增加收入。39.衛(wèi)生項目的風險管理過程包括：A.風險識別、風險評估、風險應對、風險監(jiān)控B.風險預警、風險處理、風險轉(zhuǎn)移、風險規(guī)避C.風險分析、風險決策、風險執(zhí)行、風險調(diào)整D.風險規(guī)劃、風險實施、風險檢查、風險改進答案：A分析：衛(wèi)生項目風險管理過程為風險識別、評估、應對和監(jiān)控。40.醫(yī)院財務管理的目標是：A.保障醫(yī)院資金安全B.提高資金使用效率C.實現(xiàn)醫(yī)院價值最大化D.以上都是答案：D分析：醫(yī)院財務管理要保障資金安全、提高使用效率、實現(xiàn)價值最大化。41.衛(wèi)生服務需求彈性的影響因素有：A.衛(wèi)生服務的必需程度、可替代程度、費用承擔方式B.消費者收入水平、健康狀況、偏好C.衛(wèi)生服務價格、時間因素、地域因素D.以上都是答案：D分析：衛(wèi)生服務需求彈性受服務必需程度、可替代程度、費用承擔方式，消費者收入、健康、偏好，服務價格、時間、地域等因素影響。42.醫(yī)院后勤服務外包的優(yōu)勢不包括：A.降低成本B.提高服務質(zhì)量C.減少管理難度D.完全消除風險答案：D分析：醫(yī)院后勤服務外包可降低成本、提高質(zhì)量、減少管理難度，但不能完全消除風險。43.衛(wèi)生管理的倫理原則不包括：A.有利原則B.公正原則C.自主原則D.盈利原則答案：D分析：衛(wèi)生管理倫理原則有有利、公正、自主等，不以盈利為原則。44.醫(yī)療質(zhì)量管理的方法不包括：A.PDCA循環(huán)法B.六西格瑪管理法C.頭腦風暴法D.標桿管理法答案：C分析：頭腦風暴法主要用于創(chuàng)意產(chǎn)生，不是醫(yī)療質(zhì)量管理方法，PDCA、六西格瑪、標桿管理是常用方法。45.衛(wèi)生資源的特性不包括：A.有限性B.多樣性C.可無限再生性D.不均衡性答案：C分析：衛(wèi)生資源具有有限性、多樣性和不均衡性，不是可無限再生的。46.醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容包括：A.愿景、使命、目標、戰(zhàn)略舉措B.市場定位、產(chǎn)品策略、競爭策略C.人力資源規(guī)劃、財務規(guī)劃、運營規(guī)劃D.以上都是答案：D分析：醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃涵蓋愿景、使命、目標、舉措，市場定位、產(chǎn)品和競爭策略，人力、財務、運營規(guī)劃等內(nèi)容。47.衛(wèi)生服務質(zhì)量的特性包括：A.安全性、有效性、舒適性、及時性B.經(jīng)濟性、便捷性、可及性、連續(xù)性C.專業(yè)性、人文性、規(guī)范性、創(chuàng)新性D.以上都是答案：D分析：衛(wèi)生服務質(zhì)量特性有安全、有效、舒適、及時，經(jīng)濟、便捷、可及、連續(xù)，專業(yè)、人文、規(guī)范、創(chuàng)新等。48.醫(yī)療糾紛防范的措施不包括：A.提高醫(yī)療服務質(zhì)量B.加強醫(yī)患溝通C.隱瞞醫(yī)療失誤D.完善醫(yī)療風險管理答案：C分析：醫(yī)療糾紛防范要提高服務質(zhì)量、加強溝通、完善風險管理，不能隱瞞醫(yī)療失誤。