營銷課堂考試題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.交換C.分配D.促銷2.消費(fèi)者購買決策過程的第一步是（）A.收集信息B.評價(jià)方案C.確認(rèn)需要D.購買決策3.市場細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.價(jià)格差異C.需求差異D.渠道差異4.企業(yè)把整體市場看作一個(gè)大的目標(biāo)市場，不進(jìn)行細(xì)分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場，這種目標(biāo)市場策略是（）A.無差異市場營銷策略B.差異性市場營銷策略C.集中性市場營銷策略D.分散性市場營銷策略5.產(chǎn)品的包裝屬于產(chǎn)品整體概念中的（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品6.新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個(gè)階段是（）A.商業(yè)分析B.產(chǎn)品開發(fā)C.尋求創(chuàng)意D.市場試銷7.企業(yè)在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，只計(jì)算變動(dòng)成本，不計(jì)算固定成本，在變動(dòng)成本的基礎(chǔ)上加上預(yù)期的邊際貢獻(xiàn)而形成的價(jià)格，這種定價(jià)方法是（）A.成本加成定價(jià)法B.目標(biāo)利潤定價(jià)法C.邊際成本定價(jià)法D.盈虧平衡定價(jià)法8.企業(yè)通過人員推銷或非人員推銷的方式，向目標(biāo)顧客傳遞商品或勞務(wù)信息，幫助消費(fèi)者認(rèn)識商品或勞務(wù)的利益，從而引起消費(fèi)者的興趣，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望及購買行為的活動(dòng)，被稱為（）A.促銷B.銷售C.營銷D.推廣9.人員推銷的優(yōu)點(diǎn)不包括（）A.信息傳遞雙向性B.推銷目的雙重性C.推銷過程靈活性D.成本低10.以下不屬于營銷宏觀環(huán)境因素的是（）A.人口環(huán)境B.競爭者C.政治法律環(huán)境D.自然環(huán)境答案：1.B2.C3.C4.A5.B6.C7.C8.A9.D10.B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷觀念的主要支柱包括（）A.目標(biāo)市場B.顧客需求C.協(xié)調(diào)營銷D.產(chǎn)品質(zhì)量E.贏利性2.影響消費(fèi)者購買行為的社會因素有（）A.參照群體B.家庭C.社會角色D.生活方式E.個(gè)性3.市場細(xì)分的有效條件包括（）A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.可行動(dòng)性4.產(chǎn)品生命周期包括（）A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期E.研發(fā)期5.以下屬于心理定價(jià)策略的有（）A.尾數(shù)定價(jià)B.整數(shù)定價(jià)C.聲望定價(jià)D.招徠定價(jià)E.習(xí)慣定價(jià)6.促銷組合包括（）A.廣告B.人員推銷C.銷售促進(jìn)D.公共關(guān)系E.直接營銷7.廣告的特點(diǎn)有（）A.公開性B.滲透性C.藝術(shù)性D.非人員性E.說服力強(qiáng)8.公共關(guān)系的活動(dòng)方式包括（）A.宣傳性公關(guān)B.交際性公關(guān)C.服務(wù)性公關(guān)D.社會性公關(guān)E.征詢性公關(guān)9.網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)包括（）A.跨時(shí)空B.多媒體C.交互式D.擬人化E.成長性10.綠色營銷的特點(diǎn)有（）A.倡導(dǎo)綠色消費(fèi)意識B.以綠色消費(fèi)為中心C.以綠色觀念為指導(dǎo)D.強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會責(zé)任E.注重社會效益答案：1.ABCE2.ABC3.ABCDE4.ABCD5.ABCDE6.ABCDE7.ABCD8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.市場營銷就是推銷和廣告。（）2.消費(fèi)者市場需求彈性較小。（）3.市場定位就是確定產(chǎn)品在顧客心中的位置。（）4.產(chǎn)品組合的寬度是指企業(yè)產(chǎn)品線的數(shù)量。（）5.產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于產(chǎn)品的成本費(fèi)用。（）6.人員推銷靈活性差。（）7.廣告是一種非人員的促銷方式。（）8.公共關(guān)系的對象主要是消費(fèi)者。（）9.網(wǎng)絡(luò)營銷是直接營銷的最新形式。（）10.關(guān)系營銷的核心是與各種相關(guān)利益者建立和發(fā)展良好的關(guān)系。（）答案：1.×2.×3.√4.√5.×6.×7.√8.×9.√10.√四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述市場營銷觀念與推銷觀念的區(qū)別。答案：推銷觀念以企業(yè)為中心，注重賣方需求，通過推銷手段擴(kuò)大銷售獲利。市場營銷觀念以消費(fèi)者為中心，注重買方需求，通過滿足需求實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)整體營銷。2.目標(biāo)市場選擇有哪幾種策略？答案：有三種策略。無差異市場營銷策略，不細(xì)分市場；差異性市場營銷策略，針對不同細(xì)分市場設(shè)計(jì)不同營銷組合；集中性市場營銷策略，集中力量于一個(gè)或少數(shù)細(xì)分市場。3.簡述產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略。答案：投入期可采用快速撇脂、緩慢撇脂等策略；成長期要改進(jìn)產(chǎn)品、拓展渠道等；成熟期可市場改良、產(chǎn)品改良等；衰退期可選擇維持、集中或放棄策略。4.簡述促銷組合的影響因素。答案：影響因素有產(chǎn)品類型，消費(fèi)品重廣告，產(chǎn)業(yè)用品重人員推銷；推式與拉式策略；產(chǎn)品生命周期階段，不同階段重點(diǎn)不同；市場性質(zhì)，規(guī)模大重廣告，小重人員推銷。五、討論題（每題5分，共4題）1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勂髽I(yè)如何進(jìn)行市場定位。答案：企業(yè)要先明確潛在競爭優(yōu)勢，分析自身和對手情況。選擇相對競爭優(yōu)勢，如產(chǎn)品差異、服務(wù)優(yōu)勢等。最后顯示獨(dú)特競爭優(yōu)勢，通過廣告等宣傳讓顧客了解，如蘋果以創(chuàng)新科技定位贏得市場。2.討論新產(chǎn)品開發(fā)對企業(yè)的重要性。答案：新產(chǎn)品開發(fā)能滿足消費(fèi)者不斷變化的需求，提升企業(yè)競爭力；有助于開拓新市場，擴(kuò)大市場份額；可保持企業(yè)活力，避免產(chǎn)品老化被淘汰；還能提升企業(yè)形象，吸引更多客戶與資源。3.舉例說明價(jià)格策略在企業(yè)營銷中的應(yīng)用。答案：如小米手機(jī)采用滲透定價(jià)策略，以低價(jià)迅速打開市場，吸引大量消費(fèi)者，提高市場占有率；珠寶店用聲望定價(jià)，憑