積分誠信協(xié)議書甲方：姓名：身份證號碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方：公司名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方在參與乙方所提供的積分相關(guān)活動或服務(wù)過程中，為確保積分使用的誠信、公平與規(guī)范，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就積分使用事宜達成如下協(xié)議：一、積分及相關(guān)服務(wù)描述（一）積分定義乙方所提供的積分是甲方通過參與乙方組織的各類活動、消費乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)等方式所獲得的一種虛擬權(quán)益，積分可用于兌換乙方提供的特定產(chǎn)品、服務(wù)或享受乙方給予的其他優(yōu)惠待遇。（二）積分獲取途徑1.消費積分：甲方每消費乙方產(chǎn)品或服務(wù)滿[X]元，可獲得[X]積分。消費記錄以乙方系統(tǒng)記錄為準。2.活動積分：甲方參與乙方舉辦的各類線上或線下活動，根據(jù)活動規(guī)則完成相應(yīng)任務(wù)或達到活動要求，可獲得相應(yīng)積分。活動積分的具體獲取方式及數(shù)量以活動公告及規(guī)則為準。（三）積分使用范圍1.產(chǎn)品兌換：甲方可使用積分兌換乙方指定的各類產(chǎn)品，具體產(chǎn)品目錄及兌換所需積分數(shù)量以乙方積分商城展示為準。2.服務(wù)兌換：積分可用于兌換乙方提供的諸如免費維修、保養(yǎng)、咨詢服務(wù)等特定服務(wù)項目，具體服務(wù)內(nèi)容及積分兌換標準由乙方另行規(guī)定并公示。3.優(yōu)惠權(quán)益：甲方憑借積分可享受乙方提供的部分消費折扣、優(yōu)先購買權(quán)等優(yōu)惠權(quán)益，具體優(yōu)惠形式及積分門檻由乙方根據(jù)實際情況確定。（四）積分有效期積分自獲得之日起，有效期為[X]年。在積分有效期屆滿后，未使用的積分將自動清零。乙方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營策略調(diào)整積分有效期，但應(yīng)提前[X]日在官方渠道進行公告通知。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及乙方積分規(guī)則使用積分，兌換相應(yīng)產(chǎn)品、服務(wù)或享受優(yōu)惠權(quán)益。有權(quán)對乙方積分活動的規(guī)則、積分使用范圍、積分有效期等相關(guān)事項提出合理疑問，并要求乙方作出解釋說明。2.義務(wù)保證所提供的個人信息真實、準確、完整。如因甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔全部賠償責任。嚴格按照乙方公布的積分獲取途徑、使用規(guī)則及有效期規(guī)定使用積分。不得采用任何不正當手段獲取積分，包括但不限于利用系統(tǒng)漏洞、作弊、冒用他人身份等方式。若發(fā)現(xiàn)甲方有上述違規(guī)行為，乙方有權(quán)取消甲方違規(guī)獲取的積分，并按照本協(xié)議約定追究甲方違約責任。在積分兌換產(chǎn)品或服務(wù)后，應(yīng)按照乙方的相關(guān)規(guī)定進行使用和消費。如因甲方自身原因?qū)е聼o法正常使用兌換的產(chǎn)品或服務(wù)，乙方不承擔任何責任，且甲方已兌換使用的積分不予退還。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)制定和修改積分活動規(guī)則、積分使用范圍、積分有效期等相關(guān)事項，但應(yīng)提前[X]日在官方網(wǎng)站、手機應(yīng)用程序等顯著位置進行公告通知。如乙方未履行上述通知義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任。有權(quán)對甲方積分獲取及使用行為進行監(jiān)督檢查。如發(fā)現(xiàn)甲方存在違規(guī)行為，乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定采取相應(yīng)措施，包括但不限于取消違規(guī)積分、限制甲方積分使用權(quán)限等。對于甲方按照本協(xié)議約定正常兌換的產(chǎn)品或服務(wù)，乙方應(yīng)按照承諾及時、準確地提供。若因乙方原因未能按時提供或提供的產(chǎn)品、服務(wù)不符合約定的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)違約責任，包括但不限于向甲方賠償損失、恢復(fù)甲方積分等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及乙方積分規(guī)則為甲方提供積分獲取、使用及管理等相關(guān)服務(wù)。確保積分系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，保障甲方能夠正常參與積分活動及使用積分。對甲方的個人信息嚴格保密，不得泄露甲方積分相關(guān)信息給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。及時處理甲方關(guān)于積分的咨詢、投訴等問題，并在合理時間內(nèi)給予答復(fù)。如乙方未能及時處理導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。三、積分使用流程（一）積分查詢甲方可通過乙方官方網(wǎng)站、手機應(yīng)用程序、客服熱線等方式查詢自己的積分余額及積分明細。乙方應(yīng)確保積分查詢渠道的暢通，并及時更新積分信息。（二）積分兌換1.甲方如需兌換產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)登錄乙方積分商城或按照乙方指定的方式進行操作。在兌換過程中，甲方應(yīng)仔細閱讀并確認兌換產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)信息，包括但不限于產(chǎn)品規(guī)格、服務(wù)內(nèi)容、兌換所需積分數(shù)量等。2.甲方提交積分兌換申請后，乙方應(yīng)在收到申請后的[X]個工作日內(nèi)進行審核。審核通過的，乙方應(yīng)按照約定及時為甲方提供兌換的產(chǎn)品或服務(wù)；審核不通過的，乙方應(yīng)向甲方說明原因。（三）積分支付若積分兌換涉及部分現(xiàn)金支付的情況，甲方應(yīng)按照乙方要求在規(guī)定時間內(nèi)完成現(xiàn)金支付。乙方應(yīng)提供安全、便捷的支付渠道，并確保支付過程的安全性和準確性。（四）積分使用憑證乙方應(yīng)為甲方提供積分兌換產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)憑證，包括但不限于電子兌換券、訂單確認信息等。甲方可憑借上述憑證享受相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方違反本協(xié)議約定，采用不正當手段獲取積分或違規(guī)使用積分，乙方有權(quán)取消甲方違規(guī)獲取的積分，并要求甲方返還已兌換的產(chǎn)品或服務(wù)（如無法返還，則按照產(chǎn)品或服務(wù)的市場價值進行賠償）。同時，甲方應(yīng)按照違規(guī)積分價值的[X]倍向乙方支付違約金。2.如甲方因自身原因?qū)е路e分泄露或被他人冒用，由此產(chǎn)生的一切后果由甲方自行承擔。乙方不承擔任何責任。若甲方的行為給乙方造成損失的，甲方應(yīng)負責賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及積分規(guī)則為甲方提供積分獲取、使用及管理等相關(guān)服務(wù)，或積分系統(tǒng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致甲方無法正常參與積分活動或使用積分，乙方應(yīng)采取積極措施予以解決，并按照甲方因無法正常使用積分所遭受的實際損失進行賠償。2.若乙方未按照約定及時、準確地為甲方提供兌換的產(chǎn)品或服務(wù)，或提供的產(chǎn)品、服務(wù)不符合約定，乙方應(yīng)按照產(chǎn)品或服務(wù)價值的[X]倍向甲方支付違約金，并承擔甲方因此遭受的全部損失。同時，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求及時解決問題，如重新提供符合約定的產(chǎn)品或服務(wù)、退還積分等。3.若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方積分相關(guān)信息給第三方，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并按照甲方因信息泄露所遭受的實際損失進行賠償。同時，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方剩余積分，并按照剩余積分價值的[X]倍向甲方支付違約金。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與終止1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出終止協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可辦理協(xié)議終止手續(xù)。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及法律法規(guī)規(guī)定處理相關(guān)事宜，包括但不限于積分結(jié)算