2025年市場營銷風險管理應用能力測試題及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.以下哪項不屬于市場營銷風險？

A.市場競爭風險

B.產(chǎn)品質量風險

C.市場需求風險

D.供應鏈風險

答案：D

2.市場營銷風險管理的主要目的是什么？

A.降低企業(yè)成本

B.提高企業(yè)效益

C.防范和化解市場風險

D.以上都是

答案：C

3.以下哪種方法不屬于市場營銷風險識別的方法？

A.專家調(diào)查法

B.案例分析法

C.概率分析法

D.財務分析法

答案：C

4.市場營銷風險預警指標體系包括哪些？

A.市場占有率

B.銷售增長率

C.利潤率

D.以上都是

答案：D

5.市場營銷風險應對策略包括哪些？

A.風險規(guī)避

B.風險轉移

C.風險減輕

D.以上都是

答案：D

6.以下哪種方法不屬于市場營銷風險控制方法？

A.制定風險控制計劃

B.建立風險監(jiān)控體系

C.制定風險應急預案

D.進行風險評估

答案：D

二、判斷題（每題2分，共12分）

1.市場營銷風險是指企業(yè)在市場營銷過程中可能遭受的各種風險。（）

答案：√

2.市場營銷風險具有客觀性、可預測性、可控性。（）

答案：×（可預測性、可控性錯誤）

3.市場營銷風險識別是市場營銷風險管理的第一步。（）

答案：√

4.市場營銷風險預警系統(tǒng)的作用是及時發(fā)現(xiàn)和報告市場風險。（）

答案：√

5.市場營銷風險應對策略的選擇應遵循成本效益原則。（）

答案：√

6.市場營銷風險控制方法主要包括風險規(guī)避、風險轉移、風險減輕、風險接受。（）

答案：√

7.市場營銷風險應急預案的制定應充分考慮企業(yè)實際情況。（）

答案：√

8.市場營銷風險管理的主要目的是提高企業(yè)效益。（）

答案：×（提高企業(yè)效益錯誤）

9.市場營銷風險預警指標體系應包括市場占有率、銷售增長率、利潤率等指標。（）

答案：√

10.市場營銷風險應對策略的選擇應充分考慮企業(yè)風險承受能力。（）

答案：√

三、簡答題（每題6分，共18分）

1.簡述市場營銷風險管理的步驟。

答案：市場營銷風險管理的主要步驟包括：風險識別、風險評估、風險預警、風險應對、風險監(jiān)控。

2.簡述市場營銷風險識別的方法。

答案：市場營銷風險識別的方法包括：專家調(diào)查法、案例分析法、財務分析法、市場調(diào)研法、頭腦風暴法等。

3.簡述市場營銷風險預警指標體系的作用。

答案：市場營銷風險預警指標體系的作用包括：及時發(fā)現(xiàn)和報告市場風險、為企業(yè)制定風險應對策略提供依據(jù)、提高企業(yè)風險管理水平。

4.簡述市場營銷風險應對策略的選擇原則。

答案：市場營銷風險應對策略的選擇原則包括：成本效益原則、風險承受能力原則、針對性原則、系統(tǒng)性原則。

四、論述題（每題12分，共24分）

1.論述市場營銷風險管理的意義。

答案：市場營銷風險管理對企業(yè)的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）降低企業(yè)風險損失，提高企業(yè)經(jīng)濟效益；

（2）提高企業(yè)風險管理水平，增強企業(yè)競爭力；

（3）促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)市場地位；

（4）提高企業(yè)員工風險意識，增強企業(yè)凝聚力。

2.論述如何構建市場營銷風險預警指標體系。

答案：構建市場營銷風險預警指標體系應遵循以下原則：

（1）全面性原則：指標體系應涵蓋企業(yè)市場營銷活動的各個方面；

（2）針對性原則：指標體系應針對企業(yè)所面臨的主要風險；

（3）可操作性原則：指標體系應便于企業(yè)實際操作；

（4）動態(tài)性原則：指標體系應根據(jù)市場環(huán)境和企業(yè)實際情況進行調(diào)整。

具體構建步驟如下：

（1）確定企業(yè)市場營銷風險領域；

（2）篩選關鍵風險因素；

（3）設計風險預警指標；

（4）建立風險預警模型；

（5）評估指標體系的有效性。

五、案例分析題（每題12分，共24分）

1.案例背景：某企業(yè)是一家生產(chǎn)家電的企業(yè)，近年來，市場競爭日益激烈，企業(yè)面臨著巨大的市場風險。請分析該企業(yè)可能面臨的市場營銷風險，并提出相應的風險應對策略。

答案：該企業(yè)可能面臨的市場營銷風險包括：

（1）市場需求風險：消費者需求變化，導致產(chǎn)品滯銷；

（2）市場競爭風險：競爭對手增多，市場份額下降；

（3）產(chǎn)品質量風險：產(chǎn)品質量問題導致客戶投訴，影響企業(yè)形象；

（4）供應鏈風險：原材料供應不穩(wěn)定，影響生產(chǎn)進度。

針對以上風險，企業(yè)可采取以下風險應對策略：

（1）市場需求風險：加強市場調(diào)研，了解消費者需求，調(diào)整產(chǎn)品結構；

（2）市場競爭風險：提高產(chǎn)品質量，降低成本，增強企業(yè)競爭力；

（3）產(chǎn)品質量風險：加強質量控制，提高產(chǎn)品質量；

（4）供應鏈風險：建立穩(wěn)定的供應鏈體系，降低原材料供應風險。

2.案例背景：某企業(yè)是一家生產(chǎn)手機的企業(yè)，近年來，我國手機市場競爭激烈，企業(yè)面臨著巨大的市場風險。請分析該企業(yè)可能面臨的市場營銷風險，并提出相應的風險應對策略。

答案：該企業(yè)可能面臨的市場營銷風險包括：

（1）市場需求風險：消費者需求變化，導致產(chǎn)品滯銷；

（2）市場競爭風險：競爭對手增多，市場份額下降；

（3）產(chǎn)品質量風險：產(chǎn)品質量問題導致客戶投訴，影響企業(yè)形象；

（4）品牌風險：品牌形象受損，影響企業(yè)市場份額。

針對以上風險，企業(yè)可采取以下風險應對策略：

（1）市場需求風險：加強市場調(diào)研，了解消費者需求，調(diào)整產(chǎn)品結構；

（2）市場競爭風險：提高產(chǎn)品質量，降低成本，增強企業(yè)競爭力；

（3）產(chǎn)品質量風險：加強質量控制，提高產(chǎn)品質量；

（4）品牌風險：加強品牌建設，提升品牌形象。

六、綜合題（每題12分，共24分）

1.案例背景：某企業(yè)是一家生產(chǎn)家電的企業(yè)，近年來，市場競爭日益激烈，企業(yè)面臨著巨大的市場風險。請結合市場營銷風險管理理論，分析該企業(yè)如何進行市場營銷風險管理。

答案：該企業(yè)進行市場營銷風險管理的步驟如下：

（1）風險識別：通過市場調(diào)研、專家調(diào)查等方法，識別企業(yè)面臨的市場營銷風險；

（2）風險評估：對識別出的風險進行評估，確定風險等級；

（3）風險預警：建立風險預警指標體系，及時發(fā)現(xiàn)和報告市場風險；

（4）風險應對：針對不同風險等級，采取相應的風險應對策略；

（5）風險監(jiān)控：對風險應對措施進行監(jiān)控，確保風險得到有效控制。

2.案例背景：某企業(yè)是一家生產(chǎn)手機的企業(yè)，近年來，我國手機市場競爭激烈，企業(yè)面臨著巨大的市場風險。請結合市場營銷風險管理理論，分析該企業(yè)如何進行市場營銷風險管理。

答案：該企業(yè)進行市場營銷風險管理的步驟如下：

（1）風險識別：通過市場調(diào)研、專家調(diào)查等方法，識別企業(yè)面臨的市場營銷風險；

（2）風險評估：對識別出的風險進行評估，確定風險等級；

（3）風險預警：建立風險預警指標體系，及時發(fā)現(xiàn)和報告市場風險；

（4）風險應對：針對不同風險等級，采取相應的風險應對策略；

（5）風險監(jiān)控：對風險應對措施進行監(jiān)控，確保風險得到有效控制。

本次試卷答案如下：

一、選擇題（每題2分，共12分）

1.D

解析：市場營銷風險通常包括市場、技術、財務、操作等方面的風險，而產(chǎn)品質量風險屬于生產(chǎn)過程中的風險，不屬于市場營銷風險。

2.C

解析：市場營銷風險管理的核心目的是防范和化解市場風險，確保企業(yè)市場營銷活動的順利進行。

3.C

解析：概率分析法通常用于金融風險管理，而不是市場營銷風險識別。

4.D

解析：市場營銷風險預警指標體系應包括市場占有率、銷售增長率、利潤率等，這些指標能夠反映企業(yè)的市場表現(xiàn)和盈利能力。

5.D

解析：市場營銷風險應對策略包括風險規(guī)避、風險轉移、風險減輕、風險接受，這些都是常見的風險管理策略。

6.D

解析：市場營銷風險控制方法包括制定風險控制計劃、建立風險監(jiān)控體系、制定風險應急預案等，風險評估是風險管理的一個步驟，不是控制方法。

二、判斷題（每題2分，共12分）

1.√

解析：市場營銷風險是指企業(yè)在市場營銷過程中可能遭受的各種風險，具有普遍性。

2.×

解析：市場營銷風險具有客觀性、可預測性、可控性，但并非所有風險都是可預測和可控的。

3.√

解析：市場營銷風險識別是風險管理的第一步，只有識別出風險，才能進行后續(xù)的風險評估和控制。

4.√

解析：市場營銷風險預警系統(tǒng)的確是用來及時發(fā)現(xiàn)和報告市場風險的，以便企業(yè)采取措施。

5.√

解析：市場營銷風險應對策略的選擇應考慮成本效益，確保在風險控制中投入的資源與預期收益相匹配。

6.√

解析：市場營銷風險控制方法確實包括風險規(guī)避、風險轉移、風險減輕、風險接受，這些都是風險管理的基本策略。

7.√

解析：市場營銷風險應急預案的制定確實需要考慮企業(yè)的實際情況，以確保預案的有效性和可行性。

8.×

解析：市場營銷風險管理的主要目的是防范和化解市場風險，而不是單純提高企業(yè)效益。

9.√

解析：市場營銷風險預警指標體系確實應包括市場占有率、銷售增長率、利潤率等指標，以全面反映企業(yè)的市場表現(xiàn)。

10.√

解析：市場營銷風險應對策略的選擇確實應考慮企業(yè)的風險承受能力，以確保策略的適用性。

三、簡答題（每題6分，共18分）

1.市場營銷風險管理的步驟包括：風險識別、風險評估、風險預警、風險應對、風險監(jiān)控。

解析：這些步驟構成了市場營銷風險管理的完整流程，確保企業(yè)能夠系統(tǒng)地應對市場風險。

2.市場營銷風險識別的方法包括：專家調(diào)查法、案例分析法、財務分析法、市場調(diào)研法、頭腦風暴法等。

解析：這些方法可以幫助企業(yè)從不同角度識別潛在的市場風險，提高風險識別的全面性和準確性。

3.市場營銷風險預警指標體系的作用包括：及時發(fā)現(xiàn)和報告市場風險、為企業(yè)制定風險應對策略提供依據(jù)、提高企業(yè)風險管理水平。

解析：預警指標體系是風險管理的工具，它能夠幫助企業(yè)及時響應市場變化，制定有效的風險應對措施。

4.市場營銷風險應對策略的選擇原則包括：成本效益原則、風險承受能力原則、針對性原則、系統(tǒng)性原則。

解析：這些原則確保企業(yè)在選擇風險應對策略時，能夠綜合考慮成本、風險承受能力、策略的針對性和系統(tǒng)性。

四、論述題（每題12分，共24分）

1.市場營銷風險管理的意義包括：降低企業(yè)風險損失，提高企業(yè)經(jīng)濟效益；提高企業(yè)風險管理水平，增強企業(yè)競爭力；促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)市場地位；提高企業(yè)員工風險意識，增強企業(yè)凝聚力。

解析：這些意義強調(diào)了市場營銷風險管理對企業(yè)整體運營和發(fā)展的積極作用。

2.構建市場營銷風險預警指標體系應遵循全面性、針對性、可操作性、動態(tài)性原則。具體構建步驟包括：確定企業(yè)市場營銷風險領域；篩選關鍵風險因素；設計風險預警指標；建立風險預警模型；評估指標體系的有效性。

解析：這些原則和步驟確保了預警指標體系的科學性和實用性，能夠有效支持企業(yè)的風險管理活動。

五、案例分析題（每題12分，共24分）

1.該企業(yè)可能面臨的市場營銷風險包括：市場需求風險、市場競爭風險、產(chǎn)品質量風險、供應鏈風險。風險應對策略包括：調(diào)整產(chǎn)品結構、提高產(chǎn)品質量、建立穩(wěn)定的供應鏈體系等。

解析：分析案例背景，識別出企業(yè)面臨的主要風險，并提出相應的應對策略，以降低風險對企業(yè)的影響。

2.該企業(yè)可能面臨的市場營銷風險包括：市場需求風險、市場競爭風險、產(chǎn)品質量風險、品牌風險。風險應對策略包括：調(diào)整產(chǎn)品結構、提高產(chǎn)品質量、加強品牌建設等。

解析：與第一題類似，分析案例背景，識別