銀行著裝管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范銀行員工著裝行為，樹立良好的職業(yè)形象，提升銀行整體服務(wù)水平，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于銀行全體在職員工，包括總行及各分支機構(gòu)的所有崗位人員。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：著裝要求符合國家法律法規(guī)以及金融行業(yè)相關(guān)標準，不得違反任何強制性規(guī)定。2.規(guī)范性原則：明確規(guī)定各類崗位員工的著裝標準，確保全行著裝規(guī)范統(tǒng)一。3.形象塑造原則：通過規(guī)范著裝，展現(xiàn)銀行專業(yè)、穩(wěn)健、親和的形象，增強客戶信任度。4.實用性原則：著裝要求在滿足形象塑造的同時，兼顧員工工作實際需求，保證工作效率。二、著裝規(guī)范（一）日常工作著裝1.男性員工西裝：應(yīng)穿著深色（如深藍、深灰）西裝套裝，款式簡潔大方，無明顯花紋或裝飾。西裝應(yīng)合身，上衣平整，褲子無褶皺，長度以剛好蓋住鞋面為宜。襯衫：搭配白色或淺藍色長袖襯衫，領(lǐng)口應(yīng)保持整潔，系好領(lǐng)帶。領(lǐng)帶顏色應(yīng)與西裝相搭配，避免過于鮮艷或花哨。襯衫袖口應(yīng)露出西裝袖口12厘米。皮鞋：穿著黑色皮鞋，保持鞋面光亮，無破損。皮鞋款式應(yīng)簡潔，避免過于復(fù)雜或時尚的設(shè)計。襪子：搭配深色襪子，顏色與褲子相近，長度應(yīng)能在坐下時不露出小腿皮膚。配飾：可佩戴簡潔的手表、婚戒等基本配飾，但不得佩戴過于夸張或昂貴的首飾。2.女性員工套裝：可選擇深色（如深藍、深灰）職業(yè)套裝，款式可根據(jù)個人身材和喜好選擇，但應(yīng)保持簡潔得體。套裝應(yīng)合身，上衣平整，裙子長度應(yīng)在膝蓋上下23厘米之間，避免過短或過長。襯衫：搭配白色或淺藍色長袖襯衫，領(lǐng)口可系絲巾作為裝飾，但絲巾顏色應(yīng)與整體著裝相協(xié)調(diào)。襯衫袖口應(yīng)露出西裝袖口12厘米。皮鞋：穿著黑色或深色皮鞋，款式應(yīng)簡潔，跟高適中，以不影響正常工作為宜。絲襪：穿著肉色或深色絲襪，避免穿著有花紋或圖案的絲襪。絲襪應(yīng)無破損，長度應(yīng)能在坐下時不露出大腿皮膚。配飾：可佩戴簡潔的項鏈、手鏈、耳環(huán)等配飾，但不得佩戴過于夸張或昂貴的首飾。首飾數(shù)量不宜過多，整體搭配應(yīng)簡潔大方。（二）特殊崗位著裝1.大堂經(jīng)理在保持日常工作著裝規(guī)范的基礎(chǔ)上，應(yīng)佩戴大堂經(jīng)理標識牌，標識牌應(yīng)佩戴在胸前顯眼位置?？纱┲y行統(tǒng)一的迎賓服，迎賓服顏色和款式應(yīng)與銀行整體形象相符，體現(xiàn)熱情、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。2.客戶經(jīng)理除日常工作著裝外，在拜訪客戶時，應(yīng)根據(jù)客戶行業(yè)特點和場合適當調(diào)整著裝。例如，拜訪金融機構(gòu)客戶時，著裝可相對正式；拜訪中小企業(yè)客戶時，著裝可在保持專業(yè)的基礎(chǔ)上更加親和。如需參加商務(wù)宴請等活動，應(yīng)穿著更為正式的商務(wù)裝，體現(xiàn)銀行的尊重和專業(yè)。3.柜員應(yīng)穿著統(tǒng)一的柜員制服，制服顏色和款式應(yīng)符合銀行整體形象設(shè)計。柜員制服應(yīng)保持整潔，無污漬、破損。佩戴工作牌，工作牌應(yīng)端正地佩戴在胸前，便于客戶識別。（三）重要會議及活動著裝1.行內(nèi)重要會議員工應(yīng)穿著正式的職業(yè)裝出席，男性員工著西裝套裝、襯衫、領(lǐng)帶，女性員工著職業(yè)套裝或連衣裙。著裝應(yīng)保持整潔、得體，不得穿著休閑裝、運動裝或奇裝異服。2.對外商務(wù)活動根據(jù)活動性質(zhì)和對方要求，穿著相應(yīng)的商務(wù)正裝。如參加高端商務(wù)會議或與重要客戶洽談業(yè)務(wù)，應(yīng)穿著深色、高品質(zhì)的西裝套裝，搭配精致的配飾；參加一般性商務(wù)活動，著裝可在保持專業(yè)的基礎(chǔ)上適當簡化，但仍需體現(xiàn)銀行的形象。注意服裝的顏色搭配和整體協(xié)調(diào)性，避免出現(xiàn)過于鮮艷或不協(xié)調(diào)的顏色組合。三、著裝管理（一）培訓(xùn)與教育1.人力資源部門應(yīng)定期組織著裝規(guī)范培訓(xùn)，新員工入職培訓(xùn)中應(yīng)包含著裝規(guī)范內(nèi)容，確保每位員工了解并掌握著裝要求。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括著裝規(guī)范的具體要求、不同崗位著裝特點、著裝禮儀等方面，并通過案例分析、圖片展示等方式，讓員工更直觀地理解和接受。3.各部門負責(zé)人應(yīng)在日常工作中加強對員工著裝的指導(dǎo)和監(jiān)督，及時糾正員工不符合著裝規(guī)范的行為。（二）檢查與監(jiān)督1.成立著裝檢查小組，成員包括人力資源部門、行政部門及各業(yè)務(wù)部門相關(guān)人員。定期對全行員工著裝情況進行檢查，檢查方式包括現(xiàn)場檢查、視頻監(jiān)控抽查等。2.檢查內(nèi)容包括服裝款式、顏色、整潔度、配飾佩戴等是否符合著裝規(guī)范要求。對于不符合要求的員工，應(yīng)記錄在案，并及時通知其所在部門負責(zé)人。3.各部門負責(zé)人應(yīng)配合著裝檢查小組的工作，對本部門員工著裝情況進行不定期自查，確保本部門員工著裝規(guī)范。（三）違規(guī)處理1.對于首次違反著裝規(guī)范的員工，由所在部門負責(zé)人進行口頭提醒，并要求其立即整改。2.如員工再次違反著裝規(guī)范，將給予書面警告，并在全行范圍內(nèi)進行通報批評。3.對于多次違反著裝規(guī)范且拒不改正的員工，將根據(jù)銀行相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的紀律處分，如扣發(fā)績效獎金、降職降薪等。4.違規(guī)處理結(jié)果將納入員工個人績效考核檔案，作為員工晉升、評優(yōu)等的參考依據(jù)。四、附則（一）解釋權(quán)本管理辦法由銀行人力資源部門負責(zé)解釋。（二）修訂與更新隨著銀行業(yè)務(wù)發(fā)展、行業(yè)標準變