規(guī)范收費(fèi)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為，確保收費(fèi)工作合法、合規(guī)、透明，維護(hù)公司/組織及相關(guān)方的合法權(quán)益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)所有涉及收費(fèi)的部門、項(xiàng)目及業(yè)務(wù)活動(dòng)。（三）基本原則1.合法性原則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策規(guī)定，依法進(jìn)行收費(fèi)活動(dòng)。2.合理性原則收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理、公正，充分考慮成本、市場(chǎng)行情及社會(huì)承受能力等因素。3.公開透明原則收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、范圍等應(yīng)向社會(huì)或相關(guān)方公開，接受監(jiān)督。4.專款專用原則收費(fèi)收入應(yīng)按照規(guī)定用途使用，不得挪作他用。二、收費(fèi)項(xiàng)目管理（一）收費(fèi)項(xiàng)目的設(shè)立1.公司/組織設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目須有明確的法律法規(guī)、政策依據(jù)或經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)。2.設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研和成本核算，確保其必要性和可行性。3.新增收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行申報(bào)，經(jīng)審核批準(zhǔn)后方可實(shí)施。（二）收費(fèi)項(xiàng)目的變更與撤銷1.因政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等原因需要變更收費(fèi)項(xiàng)目的，應(yīng)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，并向社會(huì)或相關(guān)方公告。2.已設(shè)立的收費(fèi)項(xiàng)目不再符合規(guī)定或?qū)嶋H已無(wú)必要的，應(yīng)及時(shí)予以撤銷，并做好善后工作。（三）收費(fèi)項(xiàng)目的清理與規(guī)范1.定期對(duì)公司/組織的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行清理，確保收費(fèi)項(xiàng)目合法合規(guī)。2.對(duì)不符合規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)立即停止收費(fèi)，并按照規(guī)定進(jìn)行整改。三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)成本、市場(chǎng)供求關(guān)系、行業(yè)平均水平等因素合理確定。2.制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)進(jìn)行成本核算和效益分析，確保其合理性和可行性。3.涉及民生、公共利益等重要收費(fèi)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)制定，應(yīng)充分聽取社會(huì)公眾意見。（二）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)原則上應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，確需調(diào)整的，應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行。2.調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)提前向社會(huì)或相關(guān)方公告，說明調(diào)整原因、幅度及生效時(shí)間等。3.對(duì)因調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能影響相關(guān)方利益的，應(yīng)做好解釋和溝通工作。（三）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的備案與公示1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定或調(diào)整后，應(yīng)按照規(guī)定向相關(guān)部門備案。2.收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在公司/組織網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等顯著位置進(jìn)行公示，方便公眾查詢。四、收費(fèi)票據(jù)管理（一）票據(jù)種類與適用范圍1.根據(jù)收費(fèi)項(xiàng)目和性質(zhì)，選擇使用合法有效的收費(fèi)票據(jù)，如財(cái)政票據(jù)、稅務(wù)發(fā)票等。2.明確各類票據(jù)的適用范圍，不得混用或串用。（二）票據(jù)的領(lǐng)購(gòu)與保管1.按照規(guī)定程序向財(cái)政部門或稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)購(gòu)收費(fèi)票據(jù)，并建立票據(jù)領(lǐng)購(gòu)登記制度。2.設(shè)立專門的票據(jù)保管場(chǎng)所，配備必要的安全設(shè)施，確保票據(jù)存放安全。3.票據(jù)管理人員應(yīng)定期對(duì)票據(jù)進(jìn)行盤點(diǎn)，做到賬實(shí)相符。（三）票據(jù)的開具與使用1.收費(fèi)人員應(yīng)按照規(guī)定如實(shí)開具收費(fèi)票據(jù)，內(nèi)容完整、字跡清晰、印章齊全。2.票據(jù)應(yīng)按照順序號(hào)依次開具，不得跳號(hào)、虛開或重復(fù)開具。3.作廢票據(jù)應(yīng)加蓋“作廢”戳記，并全聯(lián)保存。（四）票據(jù)的核銷與歸檔1.定期將已使用的收費(fèi)票據(jù)進(jìn)行核銷，確保票據(jù)使用的真實(shí)性和合法性。2.核銷后的票據(jù)存根應(yīng)按照規(guī)定期限妥善保管，期滿后按照檔案管理規(guī)定進(jìn)行歸檔。五、收費(fèi)收入管理（一）收入的確認(rèn)與核算1.按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，及時(shí)確認(rèn)收費(fèi)收入，確保收入核算準(zhǔn)確。2.對(duì)不同類型的收費(fèi)收入應(yīng)分別進(jìn)行明細(xì)核算，便于統(tǒng)計(jì)和分析。（二）收入的收繳與繳存1.收費(fèi)收入應(yīng)及時(shí)足額收繳，不得截留、坐支或挪用。2.按照規(guī)定將收費(fèi)收入繳存到指定賬戶，確保資金安全。（三）收入的監(jiān)督與檢查1.建立健全收費(fèi)收入監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)收費(fèi)收入情況進(jìn)行檢查。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。六、收費(fèi)監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司/組織內(nèi)部應(yīng)建立收費(fèi)監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)收費(fèi)工作進(jìn)行自查。2.財(cái)務(wù)、審計(jì)等部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、票據(jù)、收入等方面的監(jiān)督檢查。（二）外部監(jiān)督1.主動(dòng)接受財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，積極配合做好各項(xiàng)工作。2.及時(shí)處理社會(huì)公眾對(duì)收費(fèi)問題的投訴和舉報(bào)，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，依法依規(guī)處理。（三）違規(guī)處理1.對(duì)違反收費(fèi)管理規(guī)定的行為，應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，責(zé)令限期整改。2.對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，給予