2025年心理咨詢(xún)師實(shí)操技能考核試卷-心理危機(jī)干預(yù)技巧考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題2分，共50分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題目要求的。請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填涂在答題卡上。）1.心理危機(jī)干預(yù)的首要目標(biāo)是（）。A.尋找問(wèn)題的根源B.穩(wěn)定當(dāng)事人的情緒C.建立長(zhǎng)期支持系統(tǒng)D.排除所有危險(xiǎn)因素2.在危機(jī)干預(yù)中，傾聽(tīng)技巧的重要性體現(xiàn)在哪里？（）A.讓當(dāng)事人感到被尊重B.控制談話節(jié)奏C.盡快給出解決方案D.避免當(dāng)事人情緒爆發(fā)3.當(dāng)事人出現(xiàn)自殺傾向時(shí)，以下哪項(xiàng)做法最不恰當(dāng)？（）A.立即陪伴在當(dāng)事人身邊B.詢(xún)問(wèn)自殺的具體計(jì)劃C.告知當(dāng)事人你很擔(dān)心他D.建議當(dāng)事人馬上去醫(yī)院4.危機(jī)干預(yù)中的“心理安全區(qū)”指的是什么？（）A.物理上的安全空間B.當(dāng)事人感到放松的狀態(tài)C.談話的私密環(huán)境D.旁觀者的信任態(tài)度5.如果當(dāng)事人情緒過(guò)于激動(dòng)，以下哪種應(yīng)對(duì)方式最合適？（）A.冷靜地指出他的問(wèn)題B.建議他先深呼吸C.馬上打斷他的話D.讓他離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)6.危機(jī)干預(yù)中的“同理心”不包括（）。A.理解當(dāng)事人的感受B.強(qiáng)調(diào)自己的經(jīng)歷C.保持客觀態(tài)度D.表達(dá)支持性語(yǔ)言7.當(dāng)事人表達(dá)憤怒時(shí)，以下哪項(xiàng)回應(yīng)最不合適？（）A.承認(rèn)他的感受是合理的B.建議他找安全方式發(fā)泄C.直接反駁他的觀點(diǎn)D.提醒他注意場(chǎng)合8.危機(jī)干預(yù)中，“賦能”的目的是什么？（）A.讓當(dāng)事人依賴(lài)你B.增強(qiáng)他的自我效能感C.快速解決問(wèn)題D.獲得當(dāng)事人的信任9.當(dāng)事人出現(xiàn)認(rèn)知混亂時(shí)，以下哪種做法最有效？（）A.強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí)B.建議他寫(xiě)下來(lái)C.馬上轉(zhuǎn)移話題D.讓他獨(dú)自思考10.危機(jī)干預(yù)中的“蘇格拉底式提問(wèn)”是指（）。A.直接給出答案B.引導(dǎo)當(dāng)事人思考C.威脅當(dāng)事人D.質(zhì)疑當(dāng)事人的動(dòng)機(jī)11.如果當(dāng)事人拒絕改變，以下哪種態(tài)度最合適？（）A.堅(jiān)持說(shuō)服他B.尊重他的選擇C.馬上放棄干預(yù)D.威脅他必須改變12.危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)事件”通常具有以下特點(diǎn)（）。A.突然發(fā)生B.持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)C.容易預(yù)測(cè)D.影響范圍有限13.當(dāng)事人表達(dá)絕望時(shí)，以下哪種回應(yīng)最不合適？（）A.告訴他事情會(huì)變好B.強(qiáng)調(diào)他的價(jià)值C.馬上安排專(zhuān)業(yè)幫助D.表達(dá)自己的無(wú)力感14.危機(jī)干預(yù)中，“安全計(jì)劃”的目的是什么？（）A.讓當(dāng)事人感到被保護(hù)B.迫使當(dāng)事人遵守C.獲得當(dāng)事人的配合D.快速解決危機(jī)15.當(dāng)事人出現(xiàn)軀體癥狀時(shí)，以下哪種做法最不恰當(dāng)？（）A.建議他去醫(yī)院檢查B.強(qiáng)調(diào)心理因素C.忽視他的身體感受D.安撫他的情緒16.危機(jī)干預(yù)中的“界限”是指（）。A.保護(hù)自己不被傷害B.控制當(dāng)事人的情緒C.維持專(zhuān)業(yè)態(tài)度D.避免與當(dāng)事人建立關(guān)系17.當(dāng)事人表達(dá)否認(rèn)時(shí)，以下哪種做法最合適？（）A.強(qiáng)調(diào)事實(shí)真相B.建議他面對(duì)現(xiàn)實(shí)C.尊重他的感受D.馬上轉(zhuǎn)移話題18.危機(jī)干預(yù)中，“支持性環(huán)境”是指（）。A.安靜的談話場(chǎng)所B.當(dāng)事人的親友陪伴C.你的積極態(tài)度D.完善的機(jī)構(gòu)資源19.當(dāng)事人出現(xiàn)自責(zé)時(shí)，以下哪種回應(yīng)最不合適？（）A.告訴他不是他的錯(cuò)B.強(qiáng)調(diào)他的努力C.馬上安排心理治療D.表達(dá)自己的失望20.危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)反應(yīng)階段”通常包括（）。A.危機(jī)發(fā)生B.危機(jī)解決C.危機(jī)預(yù)防D.危機(jī)結(jié)束21.當(dāng)事人表達(dá)無(wú)助時(shí)，以下哪種做法最不恰當(dāng)？（）A.告訴他你不是一個(gè)人B.建議他尋求幫助C.馬上解決問(wèn)題D.表達(dá)自己的無(wú)力感22.危機(jī)干預(yù)中，“危機(jī)評(píng)估”的重點(diǎn)是（）。A.當(dāng)事人的心理狀態(tài)B.危機(jī)的嚴(yán)重程度C.當(dāng)事人的社會(huì)支持D.危機(jī)的發(fā)生原因23.當(dāng)事人表達(dá)恐懼時(shí)，以下哪種回應(yīng)最合適？（）A.告訴他不要害怕B.強(qiáng)調(diào)危險(xiǎn)的真實(shí)性C.建議他采取行動(dòng)D.安撫他的情緒24.危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)資源”是指（）。A.當(dāng)事人的個(gè)人能力B.外部支持系統(tǒng)C.你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)D.危機(jī)的解決方法25.當(dāng)事人表達(dá)后悔時(shí)，以下哪種做法最不恰當(dāng)？（）A.告訴他一切都過(guò)去了B.強(qiáng)調(diào)他的成長(zhǎng)C.馬上安排心理治療D.表達(dá)自己的失望二、多項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題3分，共45分。在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中，有多項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填涂在答題卡上。多選、錯(cuò)選、漏選均不得分。）1.危機(jī)干預(yù)中，以下哪些屬于常見(jiàn)的危機(jī)類(lèi)型？（）A.自然災(zāi)害B.人際沖突C.經(jīng)濟(jì)危機(jī)D.健康危機(jī)E.職業(yè)危機(jī)2.危機(jī)干預(yù)中，以下哪些是有效的傾聽(tīng)技巧？（）A.保持眼神接觸B.適時(shí)點(diǎn)頭C.不打斷當(dāng)事人D.表達(dá)自己的觀點(diǎn)E.提出質(zhì)疑性問(wèn)題3.當(dāng)事人出現(xiàn)自殺傾向時(shí)，以下哪些做法是恰當(dāng)?shù)?？（）A.陪伴在當(dāng)事人身邊B.詢(xún)問(wèn)自殺計(jì)劃C.告知當(dāng)事人你很擔(dān)心他D.建議當(dāng)事人馬上去醫(yī)院E.隱藏所有危險(xiǎn)物品4.危機(jī)干預(yù)中，以下哪些是有效的提問(wèn)技巧？（）A.開(kāi)放式問(wèn)題B.封閉式問(wèn)題C.引導(dǎo)性問(wèn)題D.反省會(huì)問(wèn)題E.威脅性問(wèn)題5.當(dāng)事人表達(dá)憤怒時(shí)，以下哪些回應(yīng)是恰當(dāng)?shù)?？（）A.承認(rèn)他的感受是合理的B.建議他找安全方式發(fā)泄C.直接反駁他的觀點(diǎn)D.提醒他注意場(chǎng)合E.威脅他必須改變6.危機(jī)干預(yù)中，以下哪些是有效的支持性語(yǔ)言？（）A.你不是一個(gè)人B.我很擔(dān)心你C.你做得很好D.一切都會(huì)好起來(lái)的E.你必須改變7.當(dāng)事人出現(xiàn)認(rèn)知混亂時(shí)，以下哪些做法是恰當(dāng)?shù)?？（）A.強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí)B.建議他寫(xiě)下來(lái)C.馬上轉(zhuǎn)移話題D.讓他獨(dú)自思考E.幫助他整理思路8.危機(jī)干預(yù)中，以下哪些是有效的危機(jī)評(píng)估內(nèi)容？（）A.當(dāng)事人的心理狀態(tài)B.危機(jī)的嚴(yán)重程度C.當(dāng)事人的社會(huì)支持D.危機(jī)的發(fā)生原因E.當(dāng)事人的自殺風(fēng)險(xiǎn)9.當(dāng)事人表達(dá)恐懼時(shí)，以下哪些回應(yīng)是恰當(dāng)?shù)模浚ǎ〢.告訴他不要害怕B.強(qiáng)調(diào)危險(xiǎn)的真實(shí)性C.建議他采取行動(dòng)D.安撫他的情緒E.表達(dá)自己的恐懼10.危機(jī)干預(yù)中，以下哪些是有效的危機(jī)資源？（）A.當(dāng)事人的個(gè)人能力B.外部支持系統(tǒng)C.你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)D.危機(jī)的解決方法E.當(dāng)事人的親友陪伴11.當(dāng)事人表達(dá)絕望時(shí)，以下哪些做法是恰當(dāng)?shù)?？（）A.告訴他事情會(huì)變好B.強(qiáng)調(diào)他的價(jià)值C.馬上安排專(zhuān)業(yè)幫助D.表達(dá)自己的無(wú)力感E.鼓勵(lì)他尋求支持12.危機(jī)干預(yù)中，以下哪些是有效的安全計(jì)劃內(nèi)容？（）A.危機(jī)信號(hào)B.應(yīng)對(duì)方法C.可靠聯(lián)系人D.危機(jī)資源E.后續(xù)支持13.當(dāng)事人出現(xiàn)軀體癥狀時(shí)，以下哪些做法是恰當(dāng)?shù)?？（）A.建議他去醫(yī)院檢查B.強(qiáng)調(diào)心理因素C.忽視他的身體感受D.安撫他的情緒E.幫助他放松14.危機(jī)干預(yù)中，以下哪些是有效的危機(jī)反應(yīng)階段？（）A.危機(jī)發(fā)生B.危機(jī)解決C.危機(jī)預(yù)防D.危機(jī)結(jié)束E.危機(jī)應(yīng)對(duì)15.當(dāng)事人表達(dá)無(wú)助時(shí)，以下哪些做法是恰當(dāng)?shù)?？（）A.告訴他你不是一個(gè)人B.建議他尋求幫助C.馬上解決問(wèn)題D.表達(dá)自己的無(wú)力感E.鼓勵(lì)他采取行動(dòng)三、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，在答題紙上作答。）1.簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)中“傾聽(tīng)”的重要性及其具體技巧。2.當(dāng)當(dāng)事人表達(dá)自殺傾向時(shí)，危機(jī)干預(yù)者應(yīng)采取哪些具體措施？3.簡(jiǎn)述危機(jī)干預(yù)中“賦能”的概念及其實(shí)現(xiàn)方法。4.簡(jiǎn)述危機(jī)干預(yù)中“危機(jī)評(píng)估”的主要內(nèi)容及其目的。5.簡(jiǎn)述危機(jī)干預(yù)中“安全計(jì)劃”的制定步驟及其重要性。四、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，在答題紙上作答。）1.結(jié)合實(shí)際案例，論述危機(jī)干預(yù)中如何運(yùn)用“蘇格拉底式提問(wèn)”技巧引導(dǎo)當(dāng)事人思考。2.結(jié)合實(shí)際案例，論述危機(jī)干預(yù)中如何建立和維護(hù)“心理安全區(qū)”及其對(duì)干預(yù)效果的影響。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.B解析：心理危機(jī)干預(yù)的首要目標(biāo)是穩(wěn)定當(dāng)事人的情緒，因?yàn)榍榫w的穩(wěn)定是進(jìn)行后續(xù)干預(yù)的基礎(chǔ)，其他選項(xiàng)雖然也是干預(yù)的目標(biāo)，但不是首要目標(biāo)。2.A解析：傾聽(tīng)技巧的重要性體現(xiàn)在讓當(dāng)事人感到被尊重，因?yàn)樽鹬厥墙⑿湃侮P(guān)系的關(guān)鍵，其他選項(xiàng)雖然也是傾聽(tīng)的作用，但不是最重要的。3.C解析：告知當(dāng)事人你很擔(dān)心他可能會(huì)讓當(dāng)事人感到更加焦慮，最不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ侵苯颖磉_(dá)自己的擔(dān)心，應(yīng)該先通過(guò)傾聽(tīng)和理解來(lái)緩解當(dāng)事人的情緒。4.B解析：心理安全區(qū)指的是當(dāng)事人感到放松的狀態(tài)，這種狀態(tài)是通過(guò)建立信任關(guān)系和舒適的環(huán)境來(lái)實(shí)現(xiàn)的，其他選項(xiàng)雖然與心理安全區(qū)有關(guān)，但不是其核心定義。5.B解析：如果當(dāng)事人情緒過(guò)于激動(dòng)，建議他先深呼吸是一種有效的應(yīng)對(duì)方式，可以幫助他緩解緊張情緒，其他選項(xiàng)雖然也是應(yīng)對(duì)方式，但可能效果不佳或適得其反。6.B解析：同理心是指理解當(dāng)事人的感受，而不是強(qiáng)調(diào)自己的經(jīng)歷，其他選項(xiàng)雖然也是危機(jī)干預(yù)中的重要技巧，但不是同理心的核心。7.C解析：直接反駁當(dāng)事人的觀點(diǎn)可能會(huì)讓他感到更加憤怒，最不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ侵苯臃瘩g，應(yīng)該先通過(guò)傾聽(tīng)和理解來(lái)緩解他的情緒。8.B解析：賦能的目的是增強(qiáng)當(dāng)事人的自我效能感，讓他相信自己有能力應(yīng)對(duì)危機(jī)，其他選項(xiàng)雖然也是賦能的一部分，但不是其核心目標(biāo)。9.B解析：當(dāng)當(dāng)事人出現(xiàn)認(rèn)知混亂時(shí)，建議他寫(xiě)下來(lái)是一種有效的做法，可以幫助他整理思緒，其他選項(xiàng)雖然也是應(yīng)對(duì)方式，但可能效果不佳。10.B解析：蘇格拉底式提問(wèn)是指引導(dǎo)當(dāng)事人思考，通過(guò)提問(wèn)來(lái)幫助他發(fā)現(xiàn)自己的答案，其他選項(xiàng)雖然也是提問(wèn)的方式，但不是蘇格拉底式提問(wèn)的核心。11.B解析：尊重當(dāng)事人的選擇是重要的，即使他拒絕改變，也應(yīng)該尊重他的決定，其他選項(xiàng)雖然也是應(yīng)對(duì)方式，但可能不尊重當(dāng)事人的意愿。12.A解析：危機(jī)事件通常具有突然發(fā)生的特征，因?yàn)橥蝗恍允俏C(jī)的主要特點(diǎn)，其他選項(xiàng)雖然也可能是危機(jī)的特點(diǎn)，但不是最典型的。13.D解析：表達(dá)自己的無(wú)力感可能會(huì)讓當(dāng)事人感到更加絕望，最不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ潜磉_(dá)自己的無(wú)力感，應(yīng)該先通過(guò)傾聽(tīng)和理解來(lái)緩解他的情緒。14.A解析：安全計(jì)劃的首要目的是讓當(dāng)事人感到被保護(hù)，因?yàn)榘踩惺菓?yīng)對(duì)危機(jī)的基礎(chǔ)，其他選項(xiàng)雖然也是安全計(jì)劃的目標(biāo)，但不是首要目標(biāo)。15.C解析：忽視他的身體感受可能會(huì)讓他感到更加焦慮，最不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ呛鲆曀纳眢w感受，應(yīng)該先通過(guò)傾聽(tīng)和理解來(lái)緩解他的情緒。16.A解析：界限是指保護(hù)自己不被傷害，因?yàn)檫@是危機(jī)干預(yù)者自我保護(hù)的重要措施，其他選項(xiàng)雖然與界限有關(guān)，但不是其核心定義。17.C解析：尊重當(dāng)事人的感受是重要的，即使他表達(dá)否認(rèn)，也應(yīng)該尊重他的感受，其他選項(xiàng)雖然也是應(yīng)對(duì)方式，但可能不尊重當(dāng)事人的意愿。18.C解析：支持性環(huán)境指的是你的積極態(tài)度，因?yàn)榉e極的態(tài)度可以給當(dāng)事人帶來(lái)希望和力量，其他選項(xiàng)雖然也是支持性環(huán)境的一部分，但不是其核心。19.D解析：表達(dá)自己的失望可能會(huì)讓當(dāng)事人感到更加自責(zé)，最不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ潜磉_(dá)自己的失望，應(yīng)該先通過(guò)傾聽(tīng)和理解來(lái)緩解他的情緒。20.A解析：危機(jī)反應(yīng)階段通常包括危機(jī)發(fā)生，因?yàn)槲C(jī)發(fā)生是危機(jī)干預(yù)的起點(diǎn)，其他選項(xiàng)雖然也是危機(jī)反應(yīng)階段的一部分，但不是最典型的。21.D解析：表達(dá)自己的無(wú)力感可能會(huì)讓當(dāng)事人感到更加無(wú)助，最不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ潜磉_(dá)自己的無(wú)力感，應(yīng)該先通過(guò)傾聽(tīng)和理解來(lái)緩解他的情緒。22.B解析：危機(jī)評(píng)估的重點(diǎn)是危機(jī)的嚴(yán)重程度，因?yàn)閲?yán)重程度決定了干預(yù)的力度和方式，其他選項(xiàng)雖然也是危機(jī)評(píng)估的內(nèi)容，但不是重點(diǎn)。23.D解析：安撫他的情緒是一種有效的回應(yīng)方式，可以幫助他緩解恐懼，其他選項(xiàng)雖然也是回應(yīng)方式，但可能效果不佳。24.B解析：危機(jī)資源是指外部支持系統(tǒng)，因?yàn)橥獠恐С窒到y(tǒng)可以為當(dāng)事人提供幫助和援助，其他選項(xiàng)雖然也是危機(jī)資源的一部分，但不是其核心。25.D解析：表達(dá)自己的失望可能會(huì)讓當(dāng)事人感到更加后悔，最不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ潜磉_(dá)自己的失望，應(yīng)該先通過(guò)傾聽(tīng)和理解來(lái)緩解他的情緒。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析1.A、B、C、D、E解析：常見(jiàn)的危機(jī)類(lèi)型包括自然災(zāi)害、人際沖突、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、健康危機(jī)和職業(yè)危機(jī)，這些類(lèi)型都是生活中常見(jiàn)的危機(jī)事件，需要危機(jī)干預(yù)者具備相應(yīng)的應(yīng)對(duì)能力。2.A、B、C解析：有效的傾聽(tīng)技巧包括保持眼神接觸、適時(shí)點(diǎn)頭和不打斷當(dāng)事人，這些技巧可以表達(dá)對(duì)當(dāng)事人的尊重和理解，其他選項(xiàng)雖然也是溝通技巧，但不是傾聽(tīng)技巧。3.A、B、C、D、E解析：當(dāng)當(dāng)事人出現(xiàn)自殺傾向時(shí)，危機(jī)干預(yù)者應(yīng)采取陪伴在當(dāng)事人身邊、詢(xún)問(wèn)自殺計(jì)劃、告知當(dāng)事人你很擔(dān)心他、建議當(dāng)事人馬上去醫(yī)院和隱藏所有危險(xiǎn)物品等措施，這些措施可以有效地降低當(dāng)事人的自殺風(fēng)險(xiǎn)。4.A、B、C、D解析：有效的提問(wèn)技巧包括開(kāi)放式問(wèn)題、封閉式問(wèn)題、引導(dǎo)性問(wèn)題和反省會(huì)問(wèn)題，這些技巧可以幫助當(dāng)事人思考和表達(dá)，其他選項(xiàng)雖然也是提問(wèn)的方式，但不是有效的提問(wèn)技巧。5.A、B、D解析：當(dāng)事人表達(dá)憤怒時(shí)，有效的回應(yīng)方式包括承認(rèn)他的感受是合理的、建議他找安全方式發(fā)泄和提醒他注意場(chǎng)合，這些回應(yīng)可以緩解他的情緒，其他選項(xiàng)雖然也是回應(yīng)方式，但可能效果不佳或適得其反。6.A、B、D解析：有效的支持性語(yǔ)言包括你不是一個(gè)人、我很擔(dān)心你和一切都會(huì)好起來(lái)的，這些語(yǔ)言可以給當(dāng)事人帶來(lái)安慰和希望，其他選項(xiàng)雖然也是支持性語(yǔ)言，但可能效果不佳。7.A、B、E解析：當(dāng)當(dāng)事人出現(xiàn)認(rèn)知混亂時(shí)，有效的做法包括強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí)、建議他寫(xiě)下來(lái)和幫助他整理思路，這些做法可以幫助他恢復(fù)清晰思維，其他選項(xiàng)雖然也是應(yīng)對(duì)方式，但可能效果不佳。8.A、B、C、D、E解析：有效的危機(jī)評(píng)估內(nèi)容包括當(dāng)事人的心理狀態(tài)、危機(jī)的嚴(yán)重程度、當(dāng)事人的社會(huì)支持、危機(jī)的發(fā)生原因和當(dāng)事人的自殺風(fēng)險(xiǎn)，這些內(nèi)容可以幫助危機(jī)干預(yù)者全面了解當(dāng)事人的情況，其他選項(xiàng)雖然也是評(píng)估內(nèi)容，但不是重點(diǎn)。9.D、E解析：當(dāng)事人表達(dá)恐懼時(shí)，有效的回應(yīng)方式包括安撫他的情緒和表達(dá)自己的恐懼，這些回應(yīng)可以讓他感到安全和被理解，其他選項(xiàng)雖然也是回應(yīng)方式，但可能效果不佳。10.A、B、E解析：有效的危機(jī)資源包括當(dāng)事人的個(gè)人能力、外部支持系統(tǒng)和當(dāng)事人的親友陪伴，這些資源可以幫助當(dāng)事人應(yīng)對(duì)危機(jī)，其他選項(xiàng)雖然也是資源，但不是有效的危機(jī)資源。11.A、B、E解析：當(dāng)事人表達(dá)絕望時(shí)，有效的做法包括告訴他自己事情會(huì)變好、強(qiáng)調(diào)他的價(jià)值和鼓勵(lì)他尋求支持，這些做法可以給他帶來(lái)希望和力量，其他選項(xiàng)雖然也是應(yīng)對(duì)方式，但可能效果不佳。12.A、B、C、D、E解析：有效的安全計(jì)劃內(nèi)容包括危機(jī)信號(hào)、應(yīng)對(duì)方法、可靠聯(lián)系人、危機(jī)資源和后續(xù)支持，這些內(nèi)容可以幫助當(dāng)事人應(yīng)對(duì)危機(jī)，其他選項(xiàng)雖然也是安全計(jì)劃的一部分，但不是重點(diǎn)。13.A、B、D解析：當(dāng)當(dāng)事人出現(xiàn)軀體癥狀時(shí)，有效的做法包括建議他去醫(yī)院檢查、強(qiáng)調(diào)心理因素和安撫他的情緒，這些做法可以幫助他緩解癥狀，其他選項(xiàng)雖然也是應(yīng)對(duì)方式，但可能效果不佳。14.A、E解析：有效的危機(jī)反應(yīng)階段包括危機(jī)發(fā)生和危機(jī)應(yīng)對(duì)，因?yàn)槲C(jī)發(fā)生是危機(jī)干預(yù)的起點(diǎn)，危機(jī)應(yīng)對(duì)是干預(yù)的核心，其他選項(xiàng)雖然也是危機(jī)反應(yīng)階段的一部分，但不是最典型的。15.A、B、E解析：當(dāng)事人表達(dá)無(wú)助時(shí)，有效的做法包括告訴你你不是一個(gè)人、建議他尋求幫助和鼓勵(lì)他采取行動(dòng)，這些做法可以給他帶來(lái)希望和力量，其他選項(xiàng)雖然也是應(yīng)對(duì)方式，但可能效果不