自考管理試題及答案

單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.管理的首要職能是(）A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想,統(tǒng)籌兼顧,全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求()A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則3.直線(xiàn)制組織結(jié)構(gòu)一般適用于()A.大型企業(yè)B.跨國(guó)公司C.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理D.實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理的組織4.根據(jù)美國(guó)管理學(xué)家塞利士對(duì)非正式群體的分類(lèi),如果群體行為有良好的計(jì)劃性,群體成員大多數(shù)從事判斷性工作,而且是單獨(dú)操作,那么該群體的類(lèi)型是()A.冷淡型B.乖僻型C.保守型D.策略型5.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論提出的變量因素是()A.下屬的成熟度B.任務(wù)結(jié)構(gòu)C.上下級(jí)關(guān)系D.職位權(quán)力6.管理中最能促使員工關(guān)注組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn),提高行政效果的方法是()A.經(jīng)濟(jì)方法B.法律方法C.社會(huì)心理方法D.行政方法7.下列屬于定性決策方法的是()A.頭腦風(fēng)暴法B.樂(lè)觀(guān)決策法C.悲觀(guān)決策法D.折衷決策法8.從組織的最高管理層出發(fā),經(jīng)由各個(gè)管理層次,一直貫穿到組織的基層而形成的一條條權(quán)力線(xiàn)通常被稱(chēng)為()A.職權(quán)B.指揮鏈C.職能D.職責(zé)9.溝通的終點(diǎn)是()A.信息的接受者B.信息的發(fā)送者C.信息的反饋D.信息的傳播10.控制工作的首要目的是()A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革、創(chuàng)新D.修改已有的計(jì)劃多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.古典管理理論的主要特點(diǎn)有(）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究C.強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為研究對(duì)象D.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用E.強(qiáng)調(diào)跨文化管理2.下列選項(xiàng)中,屬于計(jì)劃工作原理的有()A.限定因素原理B.許諾原理C.靈活性原理D.可控性原理E.改變航道原理3.下列屬于事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的有()A.便于組織專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)B.能夠使高層管理者擺脫日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)工作C.有利于發(fā)揮事業(yè)部的積極性和主動(dòng)性D.有利于企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)E.有利于節(jié)約管理成本4.下列屬于組織變革外部動(dòng)因的有()A.經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整B.市場(chǎng)需求的變化C.科技的發(fā)展D.競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)念的改變E.全球化的競(jìng)爭(zhēng)5.下列屬于團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的有()A.每個(gè)成員都明確團(tuán)隊(duì)的工作并為之負(fù)責(zé)B.具有較大的適應(yīng)性,能接受新思想和新工作方法C.管理費(fèi)用低D.工作效率高E.容易產(chǎn)生較強(qiáng)烈的群體意識(shí)6.下列屬于激勵(lì)原則的有()A.組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合B.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合C.正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合D.差異化與多樣化相結(jié)合E.公平與公正7.下列屬于群體決策缺點(diǎn)的有()A.花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)B.責(zé)任模糊C.不能提供更完整的信息D.可選擇的方案較少E.降低了決策的可接受性8.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)工作作用的有()A.有效協(xié)調(diào)組織內(nèi)的人際關(guān)系B.有利于調(diào)動(dòng)人的積極性C.有利于個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合D.有利于激發(fā)員工的工作熱情E.有利于增強(qiáng)組織的凝聚力9.下列屬于管理信息特點(diǎn)的有()A.數(shù)據(jù)來(lái)源的廣泛性B.信息價(jià)值的不確定性C.信息的發(fā)生與加工在時(shí)空上的不一致性D.信息量大E.信息處理方法的多樣性10.下列屬于管理控制必要性的有()A.環(huán)境的變化B.管理權(quán)力的分散C.工作能力的差異D.管理目標(biāo)的變化E.管理組織的變化判斷題(每題2分,共10題)1.管理是組織不可缺少的要素,有組織就需要管理。（)2.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)以成果為目標(biāo)的管理。()3.職能制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是“集中政策,分散經(jīng)營(yíng)”。（)4.組織變革的根本目的是提高組織的效能。()5.團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)越高,團(tuán)隊(duì)工作效率就越高。（)6.有效的激勵(lì)是引導(dǎo)員工行為、調(diào)動(dòng)員工積極性的重要手段。()7.決策就是要選擇一個(gè)最好的方案去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。()8.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力。()9.溝通就是信息的傳遞與理解。()10.控制的過(guò)程就是信息的收集、分析和反饋的過(guò)程。(）簡(jiǎn)答題(每題5分,共4題)1.簡(jiǎn)述管理的含義。答:管理是對(duì)組織的管理,組織是管理的載體。管理是一項(xiàng)有目的的活動(dòng),即為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理是由一系列活動(dòng)構(gòu)成的。管理是一個(gè)追求有效的過(guò)程。管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡(jiǎn)述組織工作的基本原則。答:目標(biāo)統(tǒng)一原則,組織設(shè)計(jì)要與組織目標(biāo)一致;分工協(xié)作原則,合理分工提高效率;責(zé)權(quán)對(duì)等原則,權(quán)力與責(zé)任匹配;層級(jí)分明原則,形成清晰的指揮鏈;有效管理幅度原則,確定合適管理人數(shù)。3.簡(jiǎn)述激勵(lì)的作用。答:吸引優(yōu)秀人才;開(kāi)發(fā)員工潛能,提高工作績(jī)效;留住人才;激發(fā)員工工作熱情,營(yíng)造良好組織氛圍;引導(dǎo)員工行為,使其與組織目標(biāo)一致。4.簡(jiǎn)述控制的基本過(guò)程。答:首先是確立標(biāo)準(zhǔn),明確控制的依據(jù)和尺度;其次是衡量績(jī)效,收集實(shí)際工作情況并與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比;最后是糾正偏差,針對(duì)績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)的差異采取措施改進(jìn)。討論題(每題5分,共4題)1.結(jié)合實(shí)際,討論如何提高決策的科學(xué)性。答:要收集充分信息,了解全面情況;運(yùn)用科學(xué)的決策方法,如定量分析等;組織相關(guān)專(zhuān)家參與,發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì);對(duì)方案進(jìn)行多方面評(píng)估和論證;注重信息反饋,及時(shí)調(diào)整優(yōu)化決策。如企業(yè)新產(chǎn)品決策,綜合各方面因素。2.談?wù)勗诂F(xiàn)代組織中,如何有效進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。答：明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),讓成員清晰努力方向；選拔合適成員,注重能力互補(bǔ)；建立良好溝通機(jī)制,促進(jìn)信息流通；合理分配任務(wù),發(fā)揮成員專(zhuān)長(zhǎng)；給予適當(dāng)激勵(lì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。如項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按此開(kāi)展工作。3.舉例說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)組織績(jī)效的影響。答:專(zhuān)制型領(lǐng)導(dǎo)可能在短期內(nèi)使工作快速推進(jìn),但易讓員工產(chǎn)生不滿(mǎn),長(zhǎng)期影響績(jī)效。民主型領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)員工參與,激發(fā)創(chuàng)造力,提高工作積極性,利于提升績(jī)效。如創(chuàng)新企業(yè)采用民主型領(lǐng)導(dǎo),員工積極創(chuàng)新,組織績(jī)效提升。4.論述在管理中如何平衡效率與公平。答:在管理中要設(shè)定公平的制度和規(guī)則,如薪酬分配公平合理。同時(shí),制定能提升效率的流程和方法,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新提效。當(dāng)兩者沖突時(shí),要綜合考量,如獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制兼顧公平原則又突出效率成果,以實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。答案單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.C4.D5.A6.A7.A8.B9.A10.A多項(xiàng)選擇題